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    小苹果

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    大家好,给大家介绍一下,这是我节假日后的工作安排@外贸小伙伴


    2017所有的假期都休完了,今天刚开工,早上老板提到了节后综合症,不知道大家是不是也是万分不乐意、浑身懒洋洋的~反正我是刚开工半小时内都精神萎靡,啥事都想不起来,但是当我打开工作计划时,就意识到我一定要振作起来阿,因为事情实在是太多了,回复询盘、联系工厂安排生产、备货送检、做产品资料等等…不保持清醒的话,活根本干不过来!那么如何在节后综合征工作效率低的情况下还做到有条不紊地跟进客户呢?
    按照个人习惯我是先做好工作安排,分清轻重缓急,将工作按紧急程度分等级执行,这样可以避免一下做这个一下做那个,结果什么都没做好,还落得心烦意乱。上班的第一件事,大家肯定是觉得那要先告诉客户我放假回来了,我却觉得不用那么急,还是要先做最基础的收集信息和准备资料,因为信息准确度和资料充分度能直接影响接下来的跟进工作是否顺利。

    一:及时修改网站上的放假时间,关闭自动回复
    有标注放假时间的地方都要修改掉,放假前设置的自动回复要关掉,以免影响客户询盘意向。虽然设置了自动回复,但是肯定还有好多外贸小伙伴们还是选择了弯道超车,客户发来的询盘还是继续报价,即使不那么重要的邮件,也是会粗略看过一遍。

    :联系工厂、供应商
    通知其我们已经上班了,确定一下之前的订单进展,了解一下接下来的价格有没有变动,最近环保抓得比较严,很多材料的价格水涨船高,这件事让我对士别三日当刮目相看有了新的见解…先了解一下情况,为之后的报价做好准备。

    三:联系货代
    也是告知其我们已经上班,一周的话拖头和船务应该什么变动调整,自己可以再确定下节假日前定的舱位,能否正常运输,还有打算节后要定舱位的可千万别忘记~

    四:订单进行归类整理
    对正在进行的订单里涉及的如船运,生产进度,提单,样品,合同条款里的等等都要分类记录下来,分别问清楚,整理好。

    五:客户分类跟进
    我是这样对客户进行分类跟进的:
    1.     节前说要下单,但是因为节假日所以节后要下单的客户。
    这些客户目标明确,信息全面,一般是我们经常合作的老客户,要重点跟进,对这样的客户我们要告诉他一切都准备好了,可以来详聊和下单了。
    可以跟客户明确一些工厂规划和船务信息等:
       
    Dear **:
    Good day!Hope everything is well with you all along. The holiday is over and we are fully prepared for the new order. Our production plan is as follows:
    1.The daily output is **and the monthly production is**
    2.Earliest delivery date of this month is**
    3.The price **Moreover,shipping company told that there are **shipping space.
    May these imformation can help you to plan your order in advance.
    Contact me for any question.
    Best regards
    **

    客户看到后会根据提供的信息安排下单计划,因为外国客户一般都比较注重假期,能理解这些安排,同时客户看到有条不紊的安排,对我们的带给客户的专业度体感也是好的,这比单纯发个问候更有意义。
    2.     节假前已经下单或者发货的客户。
    [回复并刷新后可见]
    跟进客户工作需要费尽心思,有条不紊的安排可以让工作尽快步入正轨。节后综合症什么的真的好心累,大家都要注意劳逸结合,多跟同事交流,尽快调整好心态,赚多点美刀过年发红包,上班快乐~

    ——在外贸老前辈们的无私分享下积累的,感恩

    By the way,9月采购节返场开始啦~你们是否已经开始准备了?!祝大家订单多多!客户满满~

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    wow谢谢分享呀~~~

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