【国际站运营】巅峰之路系列之一：装修篇

【巅峰之路】系列分享之一：装修篇

【ps:大家的鼓励就是我后续发帖的动力！请多点击“喜欢”、多关注我吧！】

很高兴给大家分享我在国际站运营上的经验，我的经历很精彩，就不给大家介绍了，说了你们也不一定信，既然是运营经验贴，那干货才最重要，有没有料看完便知，我是谁就留到分享完再给大家吹牛！

图片：个人1.jpg

首先声明这不是基础操作的经验分享，不会细到手把手教你哪个按钮在哪里，基础的东西自己去摸索一下就知道了。

整套分享课程我命名为【巅峰之路】，希望能帮助大家把店铺做到Top10,内容分为六个部分，大纲如下：

图片：巅峰之路大纲.png

第一部分 【装修篇】：

装修要有章法，要明确你传达给客户的重心，页面上的每个元素都要有它存在的意义，而不是随便扔几张图片

第二部分 【曝光篇】：

曝光是一切数据的基础，只要你把规则吃透，那排名就像1+1=2一样简单，排名很快就能上来。

第三部分 【点击篇】

点击是视觉上的博弈，抓住客户的眼球才能获得点击，要懂点色彩心理学。

第四部分 【反馈篇】

询盘是心灵上的交互，只有打动客户的心，你才能赢得询盘，要多和客户交流，真正了解客户的关注点。

第五部分 【优化篇】

第一名、第二名的差别可能只是一个标点符号，但收获却会差十倍，如何追求极至，如何打造爆款，如何冲剌Top10,是这篇要分享的内容。

第六部分 【计划篇】

学以致用才是最重要的，我会把外贸部如何定目标、如何开周会，以及如何做绩效、激励团队的经验分享出来。

============================我是分割线，以下为本次课程内容============================

【巅峰之路】系列分享之一：装修篇

《装修要有章法》

一、为什么要装修？

首先你得弄明白为什么要装修，你才能把装修做好，知其然不知其所以然的做法是很难把事情做到极致的，下面来看几张对比图：

图片：1装修对比.jpg

没有对比就没有伤害，看了这三张图大概就知道差别了，我们经常会遇到以下问题：

1. 曝光点击不错，但询盘很差

2. 接到的都是小单，偶而有大单也啃不下来，哪怕把价格压到成本价

3. 经常遇到骗子

原因是什么？与装修是有一定关系的，我们来模拟下客户找产品的过程，就会发现一些答案：

1.搜索关键词→ 你要用这个词发布产品，并且排名要靠前才有机会被看到

2.点击产品→ 你的主图、标题、价格要有吸引力才有机会被点击

3.查看详情→ 你的产品要有足够的卖点，符合客户口味才有机会被询盘

4.有意向→

4.1 小单直接询盘

4.2 大单查看公司资质你的首页要能给客户足够的信任感

看到这里，大家就明白上面的问题是怎么发生的了，很多时候大单客户看到你的首页就直接Pass了，谁也不敢把一个几百万的订单下给一个看起来很不专业的供应商，偶遇大单啃不下来，那是因为客户在探底价，不是真的想和你洽谈，你只是别家的垫脚石而己，至于经常遇到骗子问题，那是因为你的首页一看就不专业，感觉比较好骗。

二、什么样的装修才叫有章法？

知道了装修的重要性，那如何装修才叫有章法呢？其时很简单，理清思路、走对流程，装修前把以下几个问题弄清楚就可以了

1. 你的装修要表达什么

先定下装修的灵魂重心，不同行业、不同产品的偏重也不同，总的来说我总结为四大重心：

图片：4.png

2. 用什么来表达

选对素材，不同的重心要选不同的素材，就针对以上四个重心找些实例给大家参考

A、 实力雄厚：高端、大气、上档次的厂房、办公楼、生产车间是最好的先择

图片：5.png

图片：12.png

B、 经营专一：页面产品系列统一，不掺杂其它产品

图片：6.png

C、 产品领先：最新的产品、技术等展示出来

图片：13.png

D、值得信任：客户合影、团队等

最好的素材是以往客户合影，这是最能给客户带来信任感的东西

图片：8.png

各种证（这词不让用）书也是一种可信的体现

图片：9.png

别忘了团队展示

图片：10.png

3. 表达的气氛与色调搭配

这个比较难以表达，有句话叫“只可意会、不可言传”，如果你能领悟，我简单说下你就明白，如果你不能领悟，我手把手教也教不会，首先我们来看

A、色调的搭配：不同的色彩表现的感觉是完全不同的，如下

冷暖
冷暖是大家接触最多也最容易理解的，根据产品特色来定冷暖色调很容易
快慢
快慢就不太容易理解了，快色调会让客户更快速的做决定，让客户耐心变低，如果你的产品卖点很容易表达，一眼就能看完，那就用快色调，以免夜长梦多，如果你的产品需要细细品味才能发现卖点，那就要用慢色调
大小
大小色调一般用在产品展示上，大家看上面的大小两个字，字号是一样的，大字明显比小字大上一圈，如果你要表达产品大气，就要用放射型色，如果
要表现产品精巧，就要用收缩色
远/近催眠/警醒……

还有很多色彩色调上的知识，大家可以去看看色彩心理学慢慢学习

B、气氛营造：整体气氛真正决定装修的效果，这也是专业设计与美工之间的差别

图片：11.png

上面这个案例整体给人的感觉就是“国家重点高科技企业”，主色调用了蓝色，代表着严谨。

整体气氛的塑造最能体现设计人员的功力，页面上的每个元素都要围绕整体气氛去调整，最终达到统一、协调、舒适的页面效果。

4. 表达的轻、重、先、后（排版）

前三节讲了装修的重点、素材的先择、色彩的搭配，这一节讲的是排版，我们知道了四个重点，也选择了很多素材，但哪些该放在前面先展示，哪些放在后面后展示呢？这就要遵循以下的规则：

A. 最少元素表达最多内涵

图片：12.png

如果按照四个重心去打分，这个装修的得分我会给：

1. 实力雄厚100分：一望无边的生产车间本身就是实力的证明

2. 经营专一100分：全是建筑管材，非常的专一

3. 产品领先 90分：下面产现了四个子品牌，证明自己的产品受欢迎度及产品定位

4. 值得信任 60分：这方面表现的不够，但图中的三个工作人员带着安全帽，潜意识中传达给客户我们是很注重安全的一家企业，具有一定的可信度

这一个页面就可以传达如此多的内容与重点，是非常好的一个设计，传达的越多，客户就越能更快地了解你，最大程度上减少客户跳出率

B. 客户最在乎的放在最前面

不同的产品、不同的客户在乎的重点也不同，比如刚才上面的管材例子，建筑材料很在意的就是你是否能按时交货，如果不能耽误了工期，那损失会非常大的，同时对经营专一也很在意，出了质量问题也是不可承受的损失，所以实力雄厚与经营专一的重点就放在了第一位去表达。

类似的行业还有节日礼品类，如果节日过了你才发货，那客户损失是很大的，就算你赔偿双倍给客户，客户也不愿意，因为他损失的可能是整个市场及所有的老客户。

别的产品在意的就不一定是这些，比如流行服饰、电子产品等，这些更新换代很快，客户要考虑是否好卖，会不会积压在手里，所以产品领先要放在第一位，如下面这个例了：

图片：13.png

把最新款的设计放在最前面，快速的表达我有多领先就是这类产品要注重的，同时经营专一也要体现出来。

产品领先100分：最新的设计一目了然

经营专一100分：鞋子类产品

值得信任 90分：检测证（这词不让用）书

C.合适的位置增加快捷链接

客户的耐性是有限的，节约客户的时间就是提高成交的机率，在任何客户可能会点击的地方增加链接，比如产品图上面点击要能直达产品详情，证（这词不让用）书上点击要能直达公司介绍，页面最底下加入返回顶部等，每一个细节都有可能为你赢得一次机会，有时第一名与第二名的差距可能就是这么一点点，但收获却会相差十倍

三、装修中的一些禁忌

1.禁用模糊图片：

一张模糊的图片可以造成客户对整个网站的不信任，认为你的所有资料都是抄袭别人的，如下图对比

图片：14.jpg

如果你用了模糊的图片做为生产环境介绍，客户一定会认为你是偷的别人的图片

图片：15.jpg

同样如果你用了模糊的产品图片，客户也会认为这不是你生产的。

2.禁用虚假照片：

虚假照片会让客户觉着你不务实，当然，如果你ps厉害，让客户看不出虚假，那我无话可说，但如下图，那就还是别用了

图片：16.png

把办公环境ps成这样，没人会信的。

4.禁用无意义的图

图片：17.png

图片：177.png

也许以上两张图你想表达的是合作共赢，共同发展，但是客户却不这么认为，远不如入两张与客户的合影效果好

四、装修效果的后台数据分析

在阿里后台，“我的全球旺铺”中可以看到下面一组数据，主要关注Home，Products两个页面的数据

图片：18.png

表现不好的数据

图片：19.png

表现好的数据

[回复并刷新后可见]

本次分享到此结束！

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如果你有不明白的地方，想一对一交流，请加我！

我会建个群方便大家交流，有问题都可以在群里提出来，我会尽量帮大家解答，同时也收集大家最想知道的问题，以便在下次分享时拿出更多大家需要的干货。

========往期分享推荐========

【国际站运营】巅峰之路系列之一：装修篇

【国际站运营】巅峰之路系列之二：曝光篇（上）

【国际站运营】巅峰之路系列之二：曝光篇（下）

【国际站运营】巅峰之路系列之三：点击篇

【国际站运营】巅峰之路系列之四：反馈篇

【国际站运营】巅峰之路系列之五：优化篇

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真好看的帖子

大神啊，膜拜膜拜

难得的干货，不错

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不错，期待下篇下下篇下下下篇

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谢谢支持

cn1517531461ywjb：好东西支持！回到原帖

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非常好

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【巅峰之路】系列分享之一：装修篇

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整套分享课程我命名为【巅峰之路】，希望能帮助大家把店铺做到Top10,内容分为六个部分，大纲如下：

图片：巅峰之路大纲.png

第一部分 【装修篇】：

装修要有章法，要明确你传达给客户的重心，页面上的每个元素都要有它存在的意义，而不是随便扔几张图片

第二部分 【曝光篇】：

曝光是一切数据的基础，只要你把规则吃透，那排名就像1+1=2一样简单，排名很快就能上来。

第三部分 【点击篇】

点击是视觉上的博弈，抓住客户的眼球才能获得点击，要懂点色彩心理学。

第四部分 【反馈篇】

询盘是心灵上的交互，只有打动客户的心，你才能赢得询盘，要多和客户交流，真正了解客户的关注点。

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第一名、第二名的差别可能只是一个标点符号，但收获却会差十倍，如何追求极至，如何打造爆款，如何冲剌Top10,是这篇要分享的内容。

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学以致用才是最重要的，我会把外贸部如何定目标、如何开周会，以及如何做绩效、激励团队的经验分享出来。

============================我是分割线，以下为本次课程内容============================

【巅峰之路】系列分享之一：装修篇

《装修要有章法》

一、为什么要装修？

首先你得弄明白为什么要装修，你才能把装修做好，知其然不知其所以然的做法是很难把事情做到极致的，下面来看几张对比图：

图片：1装修对比.jpg

没有对比就没有伤害，看了这三张图大概就知道差别了，我们经常会遇到以下问题：

1. 曝光点击不错，但询盘很差

2. 接到的都是小单，偶而有大单也啃不下来，哪怕把价格压到成本价

3. 经常遇到骗子

原因是什么？与装修是有一定关系的，我们来模拟下客户找产品的过程，就会发现一些答案：

1.搜索关键词→ 你要用这个词发布产品，并且排名要靠前才有机会被看到

2.点击产品→ 你的主图、标题、价格要有吸引力才有机会被点击

3.查看详情→ 你的产品要有足够的卖点，符合客户口味才有机会被询盘

4.有意向→

4.1 小单直接询盘

4.2 大单查看公司资质你的首页要能给客户足够的信任感

看到这里，大家就明白上面的问题是怎么发生的了，很多时候大单客户看到你的首页就直接Pass了，谁也不敢把一个几百万的订单下给一个看起来很不专业的供应商，偶遇大单啃不下来，那是因为客户在探底价，不是真的想和你洽谈，你只是别家的垫脚石而己，至于经常遇到骗子问题，那是因为你的首页一看就不专业，感觉比较好骗。

二、什么样的装修才叫有章法？

知道了装修的重要性，那如何装修才叫有章法呢？其时很简单，理清思路、走对流程，装修前把以下几个问题弄清楚就可以了

1. 你的装修要表达什么

先定下装修的灵魂重心，不同行业、不同产品的偏重也不同，总的来说我总结为四大重心：

图片：4.png

2. 用什么来表达

选对素材，不同的重心要选不同的素材，就针对以上四个重心找些实例给大家参考

A、 实力雄厚：高端、大气、上档次的厂房、办公楼、生产车间是最好的先择

图片：5.png

图片：12.png

B、 经营专一：页面产品系列统一，不掺杂其它产品

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C、 产品领先：最新的产品、技术等展示出来

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D、值得信任：客户合影、团队等

最好的素材是以往客户合影，这是最能给客户带来信任感的东西

图片：8.png

各种证（这词不让用）书也是一种可信的体现

图片：9.png

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3. 表达的气氛与色调搭配

这个比较难以表达，有句话叫“只可意会、不可言传”，如果你能领悟，我简单说下你就明白，如果你不能领悟，我手把手教也教不会，首先我们来看

A、色调的搭配：不同的色彩表现的感觉是完全不同的，如下

冷暖
冷暖是大家接触最多也最容易理解的，根据产品特色来定冷暖色调很容易
快慢
快慢就不太容易理解了，快色调会让客户更快速的做决定，让客户耐心变低，如果你的产品卖点很容易表达，一眼就能看完，那就用快色调，以免夜长梦多，如果你的产品需要细细品味才能发现卖点，那就要用慢色调
大小
大小色调一般用在产品展示上，大家看上面的大小两个字，字号是一样的，大字明显比小字大上一圈，如果你要表达产品大气，就要用放射型色，如果
要表现产品精巧，就要用收缩色
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还有很多色彩色调上的知识，大家可以去看看色彩心理学慢慢学习

B、气氛营造：整体气氛真正决定装修的效果，这也是专业设计与美工之间的差别

图片：11.png

上面这个案例整体给人的感觉就是“国家重点高科技企业”，主色调用了蓝色，代表着严谨。

整体气氛的塑造最能体现设计人员的功力，页面上的每个元素都要围绕整体气氛去调整，最终达到统一、协调、舒适的页面效果。

4. 表达的轻、重、先、后（排版）

前三节讲了装修的重点、素材的先择、色彩的搭配，这一节讲的是排版，我们知道了四个重点，也选择了很多素材，但哪些该放在前面先展示，哪些放在后面后展示呢？这就要遵循以下的规则：

A. 最少元素表达最多内涵

图片：12.png

如果按照四个重心去打分，这个装修的得分我会给：

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2. 经营专一100分：全是建筑管材，非常的专一

3. 产品领先 90分：下面产现了四个子品牌，证明自己的产品受欢迎度及产品定位

4. 值得信任 60分：这方面表现的不够，但图中的三个工作人员带着安全帽，潜意识中传达给客户我们是很注重安全的一家企业，具有一定的可信度

这一个页面就可以传达如此多的内容与重点，是非常好的一个设计，传达的越多，客户就越能更快地了解你，最大程度上减少客户跳出率

B. 客户最在乎的放在最前面

不同的产品、不同的客户在乎的重点也不同，比如刚才上面的管材例子，建筑材料很在意的就是你是否能按时交货，如果不能耽误了工期，那损失会非常大的，同时对经营专一也很在意，出了质量问题也是不可承受的损失，所以实力雄厚与经营专一的重点就放在了第一位去表达。

类似的行业还有节日礼品类，如果节日过了你才发货，那客户损失是很大的，就算你赔偿双倍给客户，客户也不愿意，因为他损失的可能是整个市场及所有的老客户。

别的产品在意的就不一定是这些，比如流行服饰、电子产品等，这些更新换代很快，客户要考虑是否好卖，会不会积压在手里，所以产品领先要放在第一位，如下面这个例了：

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把最新款的设计放在最前面，快速的表达我有多领先就是这类产品要注重的，同时经营专一也要体现出来。

产品领先100分：最新的设计一目了然

经营专一100分：鞋子类产品

值得信任 90分：检测证（这词不让用）书

C.合适的位置增加快捷链接

客户的耐性是有限的，节约客户的时间就是提高成交的机率，在任何客户可能会点击的地方增加链接，比如产品图上面点击要能直达产品详情，证（这词不让用）书上点击要能直达公司介绍，页面最底下加入返回顶部等，每一个细节都有可能为你赢得一次机会，有时第一名与第二名的差距可能就是这么一点点，但收获却会相差十倍

三、装修中的一些禁忌

1.禁用模糊图片：

一张模糊的图片可以造成客户对整个网站的不信任，认为你的所有资料都是抄袭别人的，如下图对比

图片：14.jpg

如果你用了模糊的图片做为生产环境介绍，客户一定会认为你是偷的别人的图片

图片：15.jpg

同样如果你用了模糊的产品图片，客户也会认为这不是你生产的。

2.禁用虚假照片：

虚假照片会让客户觉着你不务实，当然，如果你ps厉害，让客户看不出虚假，那我无话可说，但如下图，那就还是别用了

图片：16.png

把办公环境ps成这样，没人会信的。

4.禁用无意义的图

图片：17.png

图片：177.png

也许以上两张图你想表达的是合作共赢，共同发展，但是客户却不这么认为，远不如入两张与客户的合影效果好

四、装修效果的后台数据分析

在阿里后台，“我的全球旺铺”中可以看到下面一组数据，主要关注Home，Products两个页面的数据

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表现不好的数据

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表现好的数据

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【国际站运营】巅峰之路系列之二：曝光篇（上）

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【国际站运营】巅峰之路系列之三：点击篇

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【国际站运营】巅峰之路系列之五：优化篇

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益佳软件

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亢龙有悔

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屁桃妹

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大红帽

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难得的干货，不错

百变小哆啦

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cnletoys

难得的干货，期待后续的内容，支持下！

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favortoy

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svks

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arleite

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