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    Shandong Fiona

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           2016年7月底,通过搜索找到了一位加拿大客户,当时联系的应该是企业老大,然后他让采购经理与我联系。报价完之后,就让我寄样品了,一切进展地很顺利。过了一个月,客户收到样品了,我又邮件联系询问样品是否满意,他说很满意,然后就开始谈论价格了。一切都是好兆头,经过几番讨价还价,按着客户会因为一点降价,得到些许心里安慰的心理,我就降了一点点(毕竟是一个大柜),客户很高兴,各种协议达成,我做了发票过去,等待客户预付30%。
          过了几天没动静,因为感觉一做完发票就让客户付款,会让客户反感,所以我也沉住气没催。一周以后的一天晚上10点多,第一次接到客户的电话,他说款必须要打到我们公司账户上,而不是个人账户。当时,我立马蒙圈了,急忙解释,发票上我明明写的是我们公司的账户,不是个人账户!客户问是不是邮箱被盗了,我就让客户把那封含发票的邮件转发给我。仔细查看了这封邮件之后,一切明白了。原来是黑客用了一个与客户邮箱类似的邮箱,只有后缀不一样,并且把我收件箱里的名称改成与客户一样的名字,这样一收到这个邮件,就显示客户的名字,我便以为是客户发的。这个可恨的黑客一般会在早上5点之前登录我的邮箱,在后台把客户的邮件删掉,这样我就看不到客户的邮件,他再复制客户的邮件用他的邮箱给我发邮件,我自然而然地回复他的邮件,让我不至于起疑心,直到客户起疑心联系我......我发给客户的发票也就是直接发到他邮箱里了,他把付款条件由预付30%改成50%,最重要的是把收款账户改成一个海外账户,公司名写的汕头制鞋厂,因为事后我早就把黑客邮箱给拉黑了,所有黑客邮件已经删除,所以找不到原来的那份伪造的合同,否则,我就会把他的付款信息公布给大家,以免重蹈覆辙。另外,黑客在用我的邮箱与客户回复几封邮件之后,便告知客户我的邮箱出问题,现在开始用另一邮箱与客户联系。因为收款方是私人账户,客户有所警觉,便温柔地回复邮件问黑客为什么不打到公司账户,但是黑客一直强调要打到这个私人账户,导致最后客户还是聪明地打电话与我确认。我还是很感谢客户,首先对发生的这件事感到抱歉,另外与他强调,任何正常的业务往来全部是以公司名义进行的,我们公司不会要求打款到私人账户的。客户说因为以前遇到过这种骗子,所以他们还有财务都会有所警觉。当时我与客户齐心,一起讨论这个事情,我还是很感动的。
           因为我们公司用的是网易邮箱,第二天我就打客服要求让邮箱密码安全升级,现在只要登录邮箱需要手机验证,吃一堑长一智呀,宁愿麻烦一点,也要确保更安全。手机客户端安全性较低,所以用了客户端授权密码。现在想想还是后怕,黑客可以登录到我邮箱看我所有客户的邮件,简直就像自己裸奔了一样......
           与客户排除了这个黑客之后,我重新发了发票,客户这次看到了发票,觉着还合情合理,然后我就等待预付款了。因为时差的问题,我基本是晚上10点多以后与客户联系的,因为要紧跟这个单子恐怕再出岔子,所以即使10点半是要正常睡觉的,也要开着电脑,硬撑着等待客户的回复。出事之后,客户心里更是多了一道防线,突然邮件问我因为第一次合作,再遇到骗子事件之后,财务要求只打5000美金的预付款。毕竟是几十万的货,这些预付实在是有点少,我还是尽力与客户争取多要些定金的。我立马电话过去,与客户耐心解释了,通过这次骗子事件,我们表示抱歉并理解你们的心情,但是我们的样品您确认了,这个是毋庸置疑的,理解您的顾虑,但是能不能再与财务商量一下多付一些定金呢?几番邮件商讨,终于答应多付一些,然后又是开始等待定金的漫漫长路了......
            写的有点冗长,又有点乱七八糟,感谢忍耐着看完的小伙伴,文章未完待续,敬请期待.......

  • 1 楼#

    安博罗纹身

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    黑客真厉害!。。。

  • 2 楼#

    Shandong Fiona

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    cn1519976728luqw:黑客真厉害!。。。回到原帖
    就怕骗子有文化

  • 3 楼#

    丁小雨

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    做等啊

  • 4 楼#

    espower

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    还是要熟记客户邮箱

  • 5 楼#

    dudibabyproduct

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    楼主,网易邮箱绑定手机号更安全些

  • 6 楼#

    cn1511308883

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    真吓人

  • 7 楼#

    外贸小师妹、

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    我有个6W美金的单也试过,是我上级发现我的邮箱发了些奇怪的东西出去问我才警惕起来。当时立即邮箱,whatsapp和Alibaba都发信息给客户,解释了很久。不过幸好客户也理解没有说刁难或者怀疑我们,之后叫他要按照我给的PI公司账号给钱。

  • 8 楼#

    cn1519330307zvsw

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    今年似乎发生好多起了,必须加倍小心  我们公司就遇上完全一样的情况,最后公司和业务员埋单了  可怜

  • 9 楼#

    贸小七-王

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    我要代表圈妹奖励你么么哒一个!

  • 10 楼#

    cn1510195537

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    我们公司用的也是网易的邮箱,看来也要提高警惕

  • 11 楼#

    cn1516200853voev

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    分享个外贸群,   外贸商务协会   453172443

  • 12 楼#

    cn****tka

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  • 13 楼#

    听风阁阁主

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    惊心动魄~

  • 14 楼#

    cn1001110048

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    真心捏一把汗,不过结局是好的!

  • 15 楼#

    哈萨克俄罗斯专线

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  • 16 楼#

    Shandong Fiona

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    dudibabyproduct:楼主,网易邮箱绑定手机号更安全些回到原帖
    谢谢。但是许多邮件通过手机短信提示,就比较吵。

  • 17 楼#

    Shandong Fiona

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    cn1518006326devr:我有个6W美金的单也试过,是我上级发现我的邮箱发了些奇怪的东西出去问我才警惕起来。当时立即邮箱,whatsapp和Alibaba都发信息给客户,解释了很久。不过幸好客户也理解没有说刁难或者怀疑我们,之后叫他要按照我给的PI公司账号给钱。回到原帖
    是的,我现在发邮件全部抄送我另一邮箱和老板邮箱,以防万一

  • 18 楼#

    Shandong Fiona

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    cn1519330307zvsw:今年似乎发生好多起了,必须加倍小心  我们公司就遇上完全一样的情况,最后公司和业务员埋单了  可怜回到原帖
    是的,所以也要提醒客户,私人账户一定要谨慎

  • 19 楼#

    Shandong Fiona

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    cn1511353225:我要代表圈妹奖励你么么哒一个!回到原帖



  •        2016年7月底,通过搜索找到了一位加拿大客户,当时联系的应该是企业老大,然后他让采购经理与我联系。报价完之后,就让我寄样品了,一切进展地很顺利。过了一个月,客户收到样品了,我又邮件联系询问样品是否满意,他说很满意,然后就开始谈论价格了。一切都是好兆头,经过几番讨价还价,按着客户会因为一点降价,得到些许心里安慰的心理,我就降了一点点(毕竟是一个大柜),客户很高兴,各种协议达成,我做了发票过去,等待客户预付30%。
          过了几天没动静,因为感觉一做完发票就让客户付款,会让客户反感,所以我也沉住气没催。一周以后的一天晚上10点多,第一次接到客户的电话,他说款必须要打到我们公司账户上,而不是个人账户。当时,我立马蒙圈了,急忙解释,发票上我明明写的是我们公司的账户,不是个人账户!客户问是不是邮箱被盗了,我就让客户把那封含发票的邮件转发给我。仔细查看了这封邮件之后,一切明白了。原来是黑客用了一个与客户邮箱类似的邮箱,只有后缀不一样,并且把我收件箱里的名称改成与客户一样的名字,这样一收到这个邮件,就显示客户的名字,我便以为是客户发的。这个可恨的黑客一般会在早上5点之前登录我的邮箱,在后台把客户的邮件删掉,这样我就看不到客户的邮件,他再复制客户的邮件用他的邮箱给我发邮件,我自然而然地回复他的邮件,让我不至于起疑心,直到客户起疑心联系我......我发给客户的发票也就是直接发到他邮箱里了,他把付款条件由预付30%改成50%,最重要的是把收款账户改成一个海外账户,公司名写的汕头制鞋厂,因为事后我早就把黑客邮箱给拉黑了,所有黑客邮件已经删除,所以找不到原来的那份伪造的合同,否则,我就会把他的付款信息公布给大家,以免重蹈覆辙。另外,黑客在用我的邮箱与客户回复几封邮件之后,便告知客户我的邮箱出问题,现在开始用另一邮箱与客户联系。因为收款方是私人账户,客户有所警觉,便温柔地回复邮件问黑客为什么不打到公司账户,但是黑客一直强调要打到这个私人账户,导致最后客户还是聪明地打电话与我确认。我还是很感谢客户,首先对发生的这件事感到抱歉,另外与他强调,任何正常的业务往来全部是以公司名义进行的,我们公司不会要求打款到私人账户的。客户说因为以前遇到过这种骗子,所以他们还有财务都会有所警觉。当时我与客户齐心,一起讨论这个事情,我还是很感动的。
           因为我们公司用的是网易邮箱,第二天我就打客服要求让邮箱密码安全升级,现在只要登录邮箱需要手机验证,吃一堑长一智呀,宁愿麻烦一点,也要确保更安全。手机客户端安全性较低,所以用了客户端授权密码。现在想想还是后怕,黑客可以登录到我邮箱看我所有客户的邮件,简直就像自己裸奔了一样......
           与客户排除了这个黑客之后,我重新发了发票,客户这次看到了发票,觉着还合情合理,然后我就等待预付款了。因为时差的问题,我基本是晚上10点多以后与客户联系的,因为要紧跟这个单子恐怕再出岔子,所以即使10点半是要正常睡觉的,也要开着电脑,硬撑着等待客户的回复。出事之后,客户心里更是多了一道防线,突然邮件问我因为第一次合作,再遇到骗子事件之后,财务要求只打5000美金的预付款。毕竟是几十万的货,这些预付实在是有点少,我还是尽力与客户争取多要些定金的。我立马电话过去,与客户耐心解释了,通过这次骗子事件,我们表示抱歉并理解你们的心情,但是我们的样品您确认了,这个是毋庸置疑的,理解您的顾虑,但是能不能再与财务商量一下多付一些定金呢?几番邮件商讨,终于答应多付一些,然后又是开始等待定金的漫漫长路了......
            写的有点冗长,又有点乱七八糟,感谢忍耐着看完的小伙伴,文章未完待续,敬请期待.......



  • 黑客真厉害!。。。



  • cn1519976728luqw:黑客真厉害!。。。回到原帖
    就怕骗子有文化



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  • 今年似乎发生好多起了,必须加倍小心  我们公司就遇上完全一样的情况,最后公司和业务员埋单了  可怜



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  • 惊心动魄~



  • 真心捏一把汗,不过结局是好的!






  • dudibabyproduct:楼主,网易邮箱绑定手机号更安全些回到原帖
    谢谢。但是许多邮件通过手机短信提示,就比较吵。



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    是的,所以也要提醒客户,私人账户一定要谨慎



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