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  • 毅冰
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    毅冰83

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    作者 |    毅冰(v信:yibing362) 

    来源丨 米课圈(已帮助10万+外贸人)




    谁不希望自己能有个好老板呢?


    工资提成能按时发放,福利也能到位,但世上有很多东西是事与愿违的。


    从后台的学员私信中就能够看出,有少部分公司确实是很过分的,拖欠工资,克扣提成等等。


    而很多朋友呢,并没有这方面经验,遇到这种情况也不知道该怎么处理。


    所以我在后台选取了几个朋友比较有代表性的问题,希望我的建议能给大家一些参考。





    01


    问题A



    霸王条款怎么处理?

    冰大,想和你谈谈我们公司的制度问题。 


    由于我们每个业务每年都要出国参展的和拜访客户,所以公司要求我们签订一个协议。


     如果两年内离职,那么我们在公司期间参展和拜访客户的费用就需要根据工作的时间自行承担一定的比例。 


    如果一年内离职,那这些参展费用是需要我们全额承担的。 但这个协议在我们面试时完全没有提到,劳动合同上也没有写。


     我跟身边的朋友说到这件事的时候,他们都表示这个规定是违法的。 


    公司层面出发,我能理解业务人员流动性大带给公司的损失,毕竟我们公司在出国参展和拜访客户这方面投入是比较大的。


     业务员在来的第一年,公司基本上就会让你去拜访客户,公司签订这样的协议一方面也是给予业务一定的约束。 


    但是从员工角度出发,这是不合理的,因为人员流动高的原因本质上是我们公司内部的一些问题,留不住人。 


    这样的制度导致我们公司离职的业务最后一个多月都拿不到工资和提成。


     公司其实知道业务员是无力承担这么多费用的,但公司也不敢去告我们,因为本身他们是违法的。


     所以他们在合同上要求员工在离职的时候,把这部分费用从工资里扣除,然后再继续赔偿,这样的话就能把工资和赔偿捆绑在一起了。


     我实在没法继续忍到第两年,所以打算提前辞职了,估计最后一个月的工资也拿不到了。 


    但是说实话,冰大,我看不下去这家公司这样欺负人,我们老板本身职业道德和人品本来就不是很好。


    我知道大部分的人都是不喜欢麻烦事,吃点哑巴亏就好,但是我始终认为需要维权的时候还是要维权。


     如果我离职之后拿不到工资,我想要去劳动局举报,即使公司提到赔偿事情,他们也是理亏的。


     冰大,你觉得我是否有必要这样做?





    02

    故事A

    后续



    我是这么回复他的:


    有必要,有些私人公司的确是比较过分,各种苛刻条件,不过你也不用担心。


    有些东西,是不受法律保护的。


    之前也有朋友遇到过这种情况,我也想告诉大家,这种明显不合理的协议,哪怕你签字了,你也可以说是公司胁迫,用各种途径威胁;


    或者说是公司误导你签的,你连细节都不清楚,还是有很多种办法的。





    03

    故事B



    模糊的薪酬制度


    冰大您好,不好意思在百忙之中打扰您,我在一个小公司工作,出口二手模具,业务百分之70是外销。


    公司里只有我一个业务员,我们公司只做出厂价,不够正规,客户大多是中介,前2年整个公司只有我一个员工。


    因为今年出售的量大,新买了机器试模具,我也终于有了几个同事,但是业务还是只有我一个。


    老板素质很差,客户有时候过来对产品提出些要求,都会被他骂走。


    他也从未留过客户吃过饭,连请客户吃饭的钱都是我私人掏的


    说我谈的客户不仅价格低,要求还高,会把客户问题转嫁到我私人头上,指着我骂。


    但即使压力大,我也忍住了,但我觉得我拿钱拿的没有尊严。


    不知道怎么办好了,家里的经济压力比较大,父母离婚了,爸爸不工作,有个奶奶,家里开销也大,基本没人帮,工资发了月光。


    今年底薪3800,提成3个点,我总共做了200万,我算下来一起可以拿10万5左右。


    和老板提过加薪后,老板方案是明年底薪涨到5000,年底奖金2-10万,具体的看公司发展给

    我个人觉得底薪只涨了1万多,奖金2-10万,具体还要看发展,这句话就很虚。


    奖金发多发少完全只看老板的心情,本来是提成是按季度结的,但现在成了年底结,万一中途退出,奖金也就泡汤了。


    我想趁着年底去找下家,但台州这边小公司多,坑老板也不少。


    我打算在我没有找到好下家的前提下先不提离职,要是没有更好的机会,我再去和他谈奖金标准。

    冰大你觉得呢?




    04

    故事B

    后续


    我是这么回复他的:


    说实话,平台的问题,很大程度上会限制你的发展。


    比如说,公司只能做出厂价,那肯定会失去大部分客户,这是现实问题。


    就好比你今天要在美国买一组家具,但是美国商家告诉你,我们只做出厂价,那这个价格对你有意义么?


    你自己要美国的货代,物流,然后一步一步整个流程走下来,美国出口,中国进口,这现实么?


    这样的商家,自然会失去大量的机会。

     

    这就好比我们做米课,我们也要尽可能减少客户的麻烦,缩短任何一个环节。


    从前期沟通到后期跟进到服务到付款等等,都要增加用户体验,减少麻烦


    我举个例子,如果你要报我的课程,客服说,不能网上弄,你要来南京签合同;


    客服说,不能刷卡或者什么支付宝,只能现金;


    客服说,你要求太多,你不能提要求,只能按照我们的来;


    客服说,不许提问,问多了会骂你……


    你还会报课程么?


    也许会,但是如果我们这么干,那肯定会失去大部分的客户,这也是现实问题。

     

    所以你老板的做法,还是停留在90年代或者2000年初那个阶段,并没有跟着时代在变化。


    而目前的情况,你们也只能做做基本的产品,处在加工的最基础领域。


    能维持的,无非也就是低利润,勉强赚点钱罢了。

     

    另外,你们没有团队,就靠你一个业务员,你觉得能做成什么样子?


    不现实的。


    模具行业,水是很深的,做得好与差,真的天差地别


    所以在这样的情况下,如果你要走,我当然不会建议你留着,但是前提是,没找好下家的情况下,还是不要贸然辞职。


    无论如何,一定要把钱要拿到手。


    你可以用一些委婉的借口,比如哭哭穷,家里有什么地方要用钱啊,让老板帮帮忙,给你结算一下。


    还有加薪的问题,像这种情况实在是太多了——没有具体量化,就是张口就来,毫无意义


    2万到10万,这个区间也太大了。


    他到了年底了,可以说,哎呀,我们今年没赚什么钱,亏的啦,可能就给你2万,甚至更低,东扣西扣。

     

    所以一切的方案,都要有详细的计算方式,如何计算,都要说明白,这样才能让员工安心,然后全力以赴工作。


    否则心里没底,做多做少都不知道可以得到多少,谁会全力付出,为老板拼命呢?




    05

    故事C



    怎样要回自己的提成?


    冰哥,你好,我现在遇到了非常麻烦的事情,想请教您。

     

    我有差不多38万美金的订单(一共是4个订单,都来自同一个大客户),前老板不给结提成,提成1个点。


    其中大概19万美金的货,今年5月底辞职时已经发货,做的是OA90天,尾款约14万美金未到账。

     

    还有约19万美金的订单,在我辞职交接时还未发货,尾款约15万美金。


    现在4个订单已经全部发货,尾款在11月份也全部到账了。

     

    7月底的时候,辞职前发货的2个订单尾款到账了,但是公司一直不给结算提成


    问老板娘,她回复说:离职前发货的订单有提成,离职后发货的,只给定金部分的提成

     

    还说公司的财务特意召开会议决定,未发货的订单提成算接手业务员的。


    其实这个大客户是老板娘接手的,她让我有问题找老板。

     

    我去问老板,但老板更绝了,他说:


    财务规定是要离职前已经全部完成的订单才算提成,完成的订单是指收了尾款的订单。


    老板的意思也就是提成一分都不给


    我和老板理论,“希望公司按规定发放提成,而不是最后因为提成搞的大家都不开心,因为提成闹到劳动局、劳动仲裁,给双方带来麻烦、不便”。


    老板却说我威胁他劳动仲裁。

     

    老板不靠谱的事情实在太多了。


    之前有一个订单,价格是老板娘给的,PI发了给老板娘确认,客户也下单了。


    当时已经下单到工厂几天了,老板娘却说有几款产品的价格有变化,价格差别最大的有零点几美金。


    让我向客户提价,我和客户说了,客户接受了。

     

    提价不久后竟然再次让我和客户说提价,我没有办法,毕竟没有话语权,所以只能再次厚着脸皮和客户说提价,幸好客户也接受了。

     

    后来我向老板反应,在客户下单之后再提价,这样做真的很不好,老板却说我推卸责任,不懂不要说。

     

    我现在真的特别心累,付出了努力却得不到回报。


    国庆节的时候我给老板打电话,但他没接,现在11月份4个订单全部到账后再次打电话,还是没接电话。


    冰哥,怎样才能要回提成呢?


     



    06

    故事C

    后续



    我是这么回复他的:


    直接向劳动部门申请仲裁,如果仲裁不成,那就打官司,去法院要求法律援助。


    只要你敢去争,你就一定能赢。


    [回复并刷新后可见]

    反正一句话,耗也要耗死他,让他明白,他不低头,那就是无止境的金钱损失。


    另外,如果进展到打官司,那就不是一点提成可以解决的,还有各种精神损失费,误工费,一大堆费用,律师可以给你列出一个天文数字给他。




    ps:

    毅冰有话说


    其实后台关于公司留言有很多,但由于时间和篇幅关系,我选了这三个比较有代表性的问题。


    如果大家在工作中也遇到了类似的情况,可以参考我的建议。


    其中有个朋友说的很对,该争取的权益,还是要争取的。


    当然了,如果大家在工作中遇到了其他让你比较无奈的事情,也欢迎在评论区留言。

     




    PS:

    更多外贸中的问题,如果感兴趣的朋友可以加我的VX,此外,我还制作了一份《专业订单处理SOP导图》,这份文件可以让你学会如何专业的处理订单。

    (vx和资料领取方式见评论区)

    外贸这条路不好走, 希望每一个外贸人都能成为自己最希望的那个样子。 

    祝大家一切顺利 



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    陈陈陈

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    奇葩年年有,今年特别多,客户开发工具到处是,我签名工具最好用


  • 2 楼#

    哈萨克俄罗斯专线

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    yigezan...........................

  • 毅冰
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    毅冰83

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    优贸网外贸大数据

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    冰哥真是够刚!


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    Oxygen

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    最奇葩的大概就是啥都说好就是不付钱


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    cn1510682865

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    chen陈chen

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    疯狂打扣!!66666


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    cn1526658814zyss

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    感谢分享哈


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    cixijingwei

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    坑太多 要学会甄别


  • 13 楼#
    C

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    啦啦啦啦啦啦


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    gsan1688

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    Look我 领30次精准搜采购商的机会

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    我现在也有同样的问题,求解


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