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    雷神

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    作者|:|雷神|(V信:llm-Michael)

    |来源|:|歪猫|

    我整理了一些外贸相关资料,分享给大家,希望对大家有帮助。需要的朋友到文章末尾添加工作人员。

    课程通道扫描文末二维码

    失去客户的成本是昂贵的。有研究表明,失去客户的平均成本是289美元。尽管大部分的企业都认为维护老客户要比开发新客户重要,但只有大概30%企业会努力重新吸引这些没打过照面的失效老客户。不过幸运的是,他们是老客户了,所以,只需要少许的营销助力,就可以让这些失效老客户新增返单。我们来分享3种有效的营销理念。


    一.制作“We fix it”广告。

    客户出于某种原因停止购买。为了拉回客户,我们首先需要弄清楚他们为什么离开。

    客户离开的两个主要原因是因为他们受到的待遇不佳,或者对你的产品或服务不满意。如果你不了解他们离开的原因,那你应该密切关注他的社交状态,或者做一个客户调查,寻找客户离开的原因。确定原因后,再进行纠正,让客户重新投入到你的营销行为中来。

    二.给客户一个回头的动机。

    如果丢失了这个客户,那我们就给他一个回头的理由。策划一场诱人的交易活动,比如促销打折。然后将这些广告通过电话或者邮箱通知到不活跃的客户,甚至可以定制化消息。你可以用这些语句:

    [回复并刷新后可见]


    我们可能不会在这样的促销中赚到多少钱,但是通过使不活跃客户变成回头客,我们将会获得一个长期的利益空间。

    三.通过社交媒体赢回客户

    通过社交媒体,解决大部分常见的投诉。客户因为价格上涨而烦恼,原有的订单无法生产,有时候,客户会在社交媒体上呈现不满的情绪,你就能通过社交工具来“驱散",并赢得客户信任。或者你在社交媒体上主动发起“客户回头”活动,这也是吸引客户很有效的方式。


    我的体系化课程在歪猫平台上线,喜欢我内容的朋友可以联系一下我的工作人员。

    我整理了一些外贸相关资料,分享给大家,并且举办了营销资料特训营,希望对大家有帮助。

    需要的朋友可以扫描下方宣传页二维码进入我的课程,或者添加工作人员咨询:waimaoXT4658


    往期回顾:



    44.一张图片的力量:接订单接到手软【内含「视频分享」免费通道】

    43.带领客户参观工厂的应注意哪些细节?

    42 万圣节“百怪夜行”,如何把握订单

    41寄送样品后,如何跟进?(今晚活动注意!)

    40 客户问你是工厂还是贸易公司时,怎么办?

    39 客户凭什么选择和我合作?

    38.如何做一个“会说话”的谈判高手

    37.如何把样品变成MOQ

    36.展会后如何跟进客户?

    35.如何在展会中与客户有效沟通

    34.如何写好开发信——营销资料特训营启航!

    33.怎么写好“About Us”

    32 看老外如何向分销商表述"why choose us"

    31从询盘来源分类客户

    30.询盘分析-从询价主体看客户需求

    29 天行健,君子以自强不息,外贸人,凡付出者皆英雄。

    28做外贸,为什么要拍好工厂图片?

    27企业介绍能做到的不止这么多。

    26 七个电话,让你把握客户需求!

    25 提升转化率,从图片开始!

    24 询盘二次回复,快速成为备选供应商。

    23 转化率超过60%的询盘更进!

    22 你店铺的“why choose us” 是怎么写的?

    21店铺联系人这样设置,订单“砸”过来

    20如何通过广告语提升点击率?

    19 你的产品在哭泣,你知道吗?

    18拜托!不要这样再做banner啦!

    17 客人为什么要选择我们?

    16 你给你的客户发的发票是什么样的?

    15产品报价,一定要让客户做选择题!

    14 准备完美的报价资料,促成客户成交率

    13 怎么做一份带有卖点的报价单?

    12 做一份完美的报价单(技巧二)

    11 做一份完美的报价单(技巧一)

    10 报价单不好,就别奢望客户回复!

    09 信息采集和背景调查,用这招就够了!

    08 十招让你的客户跟进转化率90%

    07全面提升展会营销能力

    06 Trade Show Tips

    05直击客户内心的展会展示形式

    04如何高效的完成展会目标

    03快速增加展会客户的秘籍

    02如何通过新产品宣传打造展会爆款

    01让你业绩轻松翻倍的展会筹备


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    饺子馅儿小人儿

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    失去一个客户的代价是巨大的!


  • 2 楼#

    呵呵哒

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    6666  还是雷老师这好东西多啊!


  • 3 楼#

    皮卡丘

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    学习到了!!!👍


  • 4 楼#

    cn1524551156cczw

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    Jeen

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    一回生,二回熟。提高客户返单率还是很重要哒


  • 6 楼#

    人间走一走

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    客户返单率这样就可以提高了


  • 7 楼#

    cn1525293722llzj

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    学习了。。


  • 8 楼#

    xiaomeico

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  • 9 楼#

    哆啦A梦的百宝箱

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    又来学习了


  • 10 楼#

    cn1519662538vyud

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    学习受教了。。


  • 11 楼#

    cn1526028468cqee

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  • 12 楼#

    糖葫芦里的小宝贝儿

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    客户总是好不容易下一单,然后就没有然后了,提高客户返单率,这样就不至于那么愁了


  • 13 楼#

    哈萨克俄罗斯专线

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    yigezan...............................................................................................................................


  • 14 楼#

    cn1500424192

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  • 15 楼#

    歪猫——猫眼

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    感谢大神分享。


  • 16 楼#

    taihaodadiianzi

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    学习学习!


  • 17 楼#

    JIESHENG TOOLS

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    如果客户的市场只有那么大,全国只有15万人口,行业人口不到30人,他的一单货可以卖5年,那请问怎么提高返单率?


  • 18 楼#

    cn1520787873mqgh

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  • 19 楼#

    cn1000688872

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