加入国际站
返回旧版 新版反馈
关闭 评分
铜币:
剩余
* 评分才能提交噢
理由:

 | 
只看楼主


  • 编辑
    0 楼#

    雷神

    • 粉丝
      219
    • 人气
      6270
    • 积分
      2306
    • 铜币
      681

    作者|:|雷神|(V信:llm-Michael)

    |来源|:|歪猫|

    我整理了一些外贸相关资料,分享给大家,希望对大家有帮助。需要的朋友到文章末尾添加工作人员。

    样品寄送出去之后,等待客户回复是一个很痛苦的过程。寄送样品确实是与客户取得直接联系的高效方法,但也容易石沉大海,所以我们并不是高枕无忧的。在寄送样品之后我们该如何联系客户呢?一直重复地询问客户“could you please tell me the testing result”,是不是会引起客户的反感呢?接下来我们就从寄送样品后应从哪5小步来跟进客户。


    一.算准样品到达时间。

    第一封邮件大家肯定都知道怎么编辑。告知客户我们是我们的样品已经寄出去了,快递单号,预计到达时间等信息。"The sample has been sent today by XXX, tracking NO. xxx, and will take a week to your office",一定要用被动句,句子的主语该是样品,而不是你做了什么。

    [回复并刷新后可见]


    四.处理客户反馈。

    如果你已经收到了客户的反馈。处理反馈是客户眼中的重点。你的服务如何,你的产品如何达到他们的要求,这才是引导客户下单的关键。这个阶段的邮件中,不该只是文字的呈现,更多的该有实际场景的应用,产品的照片、视频等。任何的微调,改进,都需要用实物来呈现。

    五.记得常与客户联系。

    如果一直没有收到客户的反馈,大概这单是不会成交的了。但我们一定要保持主动的联系,甚至是打电话,找个恰当理由就行。但一定不要让客户忘了你的存在。长时间没回复的就不用一直跟进了,把他作为潜在客户,时不时的问候式的跟进一下就行。


    客户的跟踪是一场持久战,我们应该把跟进的重点放在产品质量,服务质量上。产品永远是第一位的,其他的销售类问题我们可以慢慢解决,而产品服务做不好,那是真的吸引不到客户的。

    我的体系化课程在歪猫平台上线,喜欢我内容的朋友可以联系一下我的工作人员。

    我整理了一些外贸相关资料,分享给大家,并且举办了营销资料特训营,希望对大家有帮助。

    需要的朋友可以扫描下方宣传页二维码添加工作人员获取


    往期回顾:


    40 客户问你是工厂还是贸易公司时,怎么办?

    39 客户凭什么选择和我合作?

    38如何做一个“会说话”的谈判高手

    37如何把样品变成MOQ

    36.展会后如何跟进客户?

    35.如何在展会中与客户有效沟通

    34.如何写好开发信——开发信的主要要素!

    33.怎么写好“About Us”

    32 看老外如何向分销商表述"why choose us"

    31从询盘来源分类客户

    30.询盘分析-从询价主体看客户需求

    29 天行健,君子以自强不息,外贸人,凡付出者皆英雄。

    28做外贸,为什么要拍好工厂图片?

    27企业介绍能做到的不止这么多。

    26 七个电话,让你把握客户需求!

    25 提升转化率,从图片开始!

    24 询盘二次回复,快速成为备选供应商。

    23 转化率超过60%的询盘更进!

    22 你店铺的“why choose us” 是怎么写的?

    21店铺联系人这样设置,订单“砸”过来

    20如何通过广告语提升点击率?

    19 你的产品在哭泣,你知道吗?

    18拜托!不要这样再做banner啦!

    17 客人为什么要选择我们?

    16 你给你的客户发的发票是什么样的?

    15产品报价,一定要让客户做选择题!

    14 准备完美的报价资料,促成客户成交率

    13 怎么做一份带有卖点的报价单?

    12 做一份完美的报价单(技巧二)

    11 做一份完美的报价单(技巧一)

    10 报价单不好,就别奢望客户回复!

    09 信息采集和背景调查,用这招就够了!

    08 十招让你的客户跟进转化率90%

    07全面提升展会营销能力

    06 Trade Show Tips

    05直击客户内心的展会展示形式

    04如何高效的完成展会目标

    03快速增加展会客户的秘籍

    02如何通过新产品宣传打造展会爆款

    01让你业绩轻松翻倍的展会筹备



    评分+1

    评分次数 1
    收起

  • 1 楼#

    歪猫——猫眼

    • 粉丝
      4
    • 人气
      1996
    • 积分
      1170
    • 铜币
      459

    晚上7点,看雷神老师直播课程~

    不收门票,加我,拉你进。


  • 2 楼#

    Jeen

    • 粉丝
      2
    • 人气
      326
    • 积分
      284
    • 铜币
      61

    先顶再看、迫切看怎么办


  • 3 楼#
    C

    cn1529042854lrep

    • 粉丝
      1
    • 人气
      22
    • 积分
      149
    • 铜币
      5

    厉害,学习了!👍👍👍👍


  • 4 楼#

    人间走一走

    • 粉丝
      1
    • 人气
      173
    • 积分
      319
    • 铜币
      90

    晚上有活动了,带我一个


  • 5 楼#

    人间走一走

    • 粉丝
      1
    • 人气
      173
    • 积分
      319
    • 铜币
      90

    期待大神发更多实用文章,赞赞赞


  • 6 楼#
    C

    cn1528907285cekm

    • 粉丝
      0
    • 人气
      41
    • 积分
      185
    • 铜币
      0

    zan,6666


  • 7 楼#

    cn1510991876

    • 粉丝
      0
    • 人气
      28
    • 积分
      279
    • 铜币
      5

    666666😊😊😍😊😊


  • 8 楼#

    呵呵哒

    • 粉丝
      0
    • 人气
      232
    • 积分
      177
    • 铜币
      25

    收益满满!


  • 9 楼#

    呵呵哒

    • 粉丝
      0
    • 人气
      232
    • 积分
      177
    • 铜币
      25

    值得学习,很有价值


  • 10 楼#

    RhodWong

    • 粉丝
      0
    • 人气
      74
    • 积分
      76
    • 铜币
      5

    先回复码住,稍后再看,谢谢分享


  • 11 楼#

    歪猫-罗小黑

    • 粉丝
      0
    • 人气
      310
    • 积分
      281
    • 铜币
      31

    @cn1528093425pfy活动注意了


  • 12 楼#

    cn1526066692aaiz

    • 粉丝
      0
    • 人气
      20
    • 积分
      94
    • 铜币
      0

    向大神学习


  • 13 楼#

    歪猫—噼里啪啦

    • 粉丝
      3
    • 人气
      636
    • 积分
      554
    • 铜币
      204

    学习了,学习了


  • 14 楼#

    cn1525141319vqxc

    • 粉丝
      1
    • 人气
      251
    • 积分
      357
    • 铜币
      5

    66666666666666666666666


  • 15 楼#

    cn1510682865

    • 粉丝
      3
    • 人气
      317
    • 积分
      2125
    • 铜币
      802

    666666666


  • 16 楼#

    changlong2019

    • 粉丝
      1
    • 人气
      336
    • 积分
      1605
    • 铜币
      0

    66666


  • 17 楼#

    cn1515601337ibqt

    • 粉丝
      1
    • 人气
      58
    • 积分
      322
    • 铜币
      50

    6666666666666666666666


  • 18 楼#

    哆啦A梦的百宝箱

    • 粉丝
      0
    • 人气
      74
    • 积分
      845
    • 铜币
      75

    过来学习了


  • 19 楼#

    ykjianyang

    • 粉丝
      1
    • 人气
      70
    • 积分
      215
    • 铜币
      0

    我来学习了


136 回复

与 外贸社区|外贸圈 的连接断开,我们正在尝试重连,请耐心等待