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    雷神

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    作者|:|雷神|(V信:llm-Michael)

    |来源|:|歪猫|

    歪猫平台整理了一些外贸相关资料,分享给大家,希望对大家有帮助。需要的朋友到文章末尾添加工作人员。


    对于参加过展会的企业来说,相信大家应该跟我有同样的体会,展会办的一年比一年好,人数多了,客户的质量也高了,但是来自中高端市场的客户少了,现场下单的客户也越来越少了。其实对于一个展会,会后跟进才是最重要的,毕竟展会上马上下单的客户是很少的。我们应该充分运用在展会中掌握的信息,给自己创造最大效益的客户跟进反馈。话不多说,咱们直接进入主题。



    一.整理

    展会期间,我们肯定会收到很多很多的名片。面对这么多名片,这么多客户,我们肯定不是每个人都能联系上,这个时候我们该学会整理。按客户的需求意向来筛选分析,尽可能在展会上就能分层好客户。如果是会后整理客户信息,那我们应该抓住与客户之间的记忆点。客户要的产品类型,他问过的问题,甚至于客户的穿着,你们之间开的小玩笑,都能成为你们的记忆点。做好记忆点的记录,从而让你的跟进有据可循,有事可忆。



    二.跟进

    整理完以后,我们已经分好了客户的优先级,此时就该跟进啦。

    1.我们先来说说跟进的开场白。上文我们提到了记忆点,而此处正是我们需要它的地方。你可以在开头跟客户打完招呼后,接这么一句:

    To jog your memory you mentioned that (记忆点). I am following up on the conversation we had ……

    2.第一封邮件,主要目的是为了告诉客户我们在哪里见过。展会上同类产品的展厅肯定不止你一家,在这么多选择里,你是最亮的星星吗?你不是的话,那你该做的就是一直闪着。对于意向高的客户,最好是当天展会结束后就能对客户发起者第一封跟进邮件。邮件内容可以是你们的展位信息,产品信息,企业优势等,且一定要附上展位图片,你与客户的合照,让客户记得你,记得你这么个人。

    3.第二封邮件的目的是为了让客户记他在展会问了什么,谈了什么,报了哪些价格,让客户产生回忆。这可以在展会后的1-2周内进行。在这封邮件里一定要附上精心制作的报价单,以及客户以展厅的合照。

    4.第三封邮件,就该有目的性的得到客户的反馈和回应了。这是一封“Call to action”的邮件。


    We would like to invite you to visit our factory.

    [回复并刷新后可见]

    等这些有预设内容的语句,让客户在文字回复后,能真正产生实际思考和回复的内容。

    5.此时,如果是优先级高质的客户,你应该已经得到客户的回复。如果你还没收到客户的回复,那接下就将是一个长期的战线了。在展会后的3-8个月时间里,都是存在转化客户可能性的时间段,因此我们应该坚持不懈的定期跟进,直到实现客户提供反馈为止。定期更新报价单,节假日的问候,都是为了让客户知道你还在,加深客户印象。

     


    三.渠道

    在做完邮件跟踪以后,我们还需要通过其他的渠道与客户保持有效的通讯。可以打国际电话,skype,whatsapp,wechat和客户及时问候,沟通,及时交流。加深客户印象,保持沟通,客户才会给你下单。

    展会是遇见真实买家最高效的方式。所以要做到充分利用,我在原先的几篇帖子中讲过,展会费用较高,可以说寸土寸金,现在很多人说展会的投资回报比很低,是否想过我们认认真真的做过这事儿,从我多年参加展会的经历来看,展会能做的事情很多很多,事前事中事后,有很多点可以挖掘,所以当我们花心思去认真挖掘的时候,就会有很多资源,我们有这么多的有效资源,不要浪费它,跟进客户,行动起来,让这些名片真正成为你手里的订单。

    我的体系化课程在歪猫平台上线,喜欢我内容的朋友可以联系一下歪猫工作人员。

    歪猫平台整理了一些外贸相关资料,分享给大家,并且举办了营销资料特训营,希望对大家有帮助。

    需要的朋友可以扫描下方宣传页二维码添加工作人员获取



    35.如何在展会中与客户有效沟通

    34.如何写好开发信——开发信的主要要素!

    33.怎么写好“About Us”

    32 看老外如何向分销商表述"why choose us"

    31从询盘来源分类客户

    30.询盘分析-从询价主体看客户需求

    29 天行健,君子以自强不息,外贸人,凡付出者皆英雄。28做外贸,为什么要拍好工厂图片?

    27企业介绍能做到的不止这么多。26 七个电话,让你把握客户需求!

    25 提升转化率,从图片开始!24 询盘二次回复,快速成为备选供应商。

    23 转化率超过60%的询盘更进!22 你店铺的“why choose us” 是怎么写的?

    21店铺联系人这样设置,订单“砸”过来

    20如何通过广告语提升点击率?

    19 你的产品在哭泣,你知道吗?

    18拜托!不要这样再做banner啦!

    17 客人为什么要选择我们?

    16 你给你的客户发的发票是什么样的?

    15产品报价,一定要让客户做选择题!

    14 准备完美的报价资料,促成客户成交率

    13 怎么做一份带有卖点的报价单?

    12 做一份完美的报价单(技巧二)

    11 做一份完美的报价单(技巧一)

    10 报价单不好,就别奢望客户回复!

    09 信息采集和背景调查,用这招就够了!

    08 十招让你的客户跟进转化率90%

    07全面提升展会营销能力

    06 Trade Show Tips

    05直击客户内心的展会展示形式

    04如何高效的完成展会目标

    03快速增加展会客户的秘籍

    02如何通过新产品宣传打造展会爆款

    01让你业绩轻松翻倍的展会筹备



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    歪猫—嘁哩喀喳

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    谢谢大神分享,可以在我们平台上看雷老师的视频课程哦

    ——歪猫


  • 2 楼#

    cn1000496302

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    laixuexixuexi


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    thank you so for sharing


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    C

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    学习了,学习分享



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    感谢分享!!!


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    tb30148867

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    cn1525293722llzj

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    感谢分享!


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    谢谢大神啦


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    L

    longshengsextoys

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    huifu


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    beslock

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