加入国际站
返回旧版 新版反馈
关闭 评分
铜币:
剩余
* 评分才能提交噢
理由:

 | 
只看楼主

  • 毅冰
    0 楼#

    毅冰83

    • 粉丝
      847
    • 人气
      18173
    • 积分
      2265
    • 铜币
      6296

    作者 |    毅冰(v信:yibing362) 

    来源丨 毅冰米课(已帮助10万+外贸人)





    此时我正在前往西安的火车上,为了避免干扰,耳机里播放的是缓慢版的般若波罗蜜心经。好吧,我就是这么混搭。


    为什么我不爱写晒单呢,其实我昨天跟毅冰老师探讨过这个问题,也是我最近的一个发现。


    我的订单90%以上都是客户说,BERRY,我要买XXXX,甚至把厂家和型号直接丢给我,让我给他采购。 


    有时候客户是自己问过价格了,我的价格比他的稍微高一点点;他会说,BERRY,你的价格高了一点,我拿的价格是多少,然后我再去跟工厂确认一下。 


    基于以上原因,我的业务其实是做成了跟单的效果。


    很多客户跟了不说十来年,也有七八年了。 


    这样看来,我也的确是个不思进取的业务,被客户“包养”之后,就安于现状了。


    那么趁此机会,来做一个复盘,当初是怎么做到的,自己有什么优势,今天有哪些不足,以承上启下。 


    其实有些也算不上优点吧,我只是在回想自己的业务过程中,发现对自己有帮助的部分, 我就记录下来了。 


    今天来看,过去的我经历的,基本是一种不会游泳,在池塘里扑腾喝水的过程;也许可以给大家一些警惕,帮助大家未来少踩一些坑,也未可知。 


    很多米友跟我说,从我的经历里学到很多,我是热泪盈眶的,毕竟,我都不知道从自己的经历里学到什么。


    首先几乎是与生俱来的,我是一个不太有界限感的人。


    这个可能是遗传至我的爸爸。他是医者,有一款自制的药,对烫伤特别有效。 


    他遇到和我一般大的女孩,都是不收钱的,回来还眼泪汪汪的,说看到她好心疼, 跟看到我受伤似的。 


    我也是这样的,所以在第一份外贸工作中,被老板拖欠工资,还主动拿出自己的积蓄,让老板先给其他压力比较大的同事发工资。 


    这样看来,我就是个不折不扣的傻姑娘。 


    所以在日常的客户跟进里,我也基本上都是,客户的事情当做自己的事情来对待。


    如果客户要来中国,那基本上,他要吃什么,住哪里,吃什么水果,到哪里去购物,我都会参照我要去一个城市旅游的计划,完完整整地给他过一遍。 


    他要买火车票,买手机,买药,去欢乐谷,坐长江游轮,我都会热情为他参考策划。 

    我想这也是热情的一种吧。


    就是“有朋自远方来不亦乐乎”。 


    大多数朋友来,无论是否是客户,无论是否有利益往来,我都发自内心的欢迎。 


    第二个就是,我对客户是真的会有感情的。


    我这个人工作情感确实常常混合,这可能是利弊参半吧。 


    但是,我真心地感觉是,如果我们不爱自己的客户,我们怎么能发自内心地给他设计,研发,生产,推荐好的产品呢? 


    只是说,在爱的基础上,还要加上规则规范。 


    爱是底色,不是吗?


    有时候有人会说,你不必爱客户,你爱他的钱就够了。 


    我就做不到这一点。所以对应的,我吸引来的客户也都是特别爱我,对我特别好的。


    但是换个角度看,这真的好吗?

    感觉这就像男女关系中,一个女生看中的是男生对她好,于是跟这个男生在一起了,但这会令我有“危机感”


    我也意识到了,所以这个复盘,也是看看有什么可以上升的空间。 


    上文分析来看, 目前我自己为客户创造的价值,主要还是在信息的收集与整理, 和客户的沟通以及国内各项事务的安排上。 


    这就跟客户在“谈恋爱”的时候,找一个对自己比较好的男生一样,他们本身也会有一种幸福感吧。 


    但是同时, 缺少的就是对客户业务的促进


    并没有很好地帮助我的经销商去扩大规模,增加销量。 


    这就如同男女关系中,我只停留在陪伴对方的层面,补了他一些短板,但是在思想上,规划上,具体的销售上,我却是束手无策的。 


    那么在这一块上要如何加强呢?


    我的理解是, 我需要更多地跟客户沟通


    除了每次客户下单给我之外, 我需要用整块的时间跟经销商沟通, 了解他现在的销售模式, 模式中的困境, 寻找解决方法, 提出建议, 


    或者, 哪怕仅仅是向他学习。这样能把情感拉到更深的一个层面上来。 


    最好就是到市场上去, 更直观地去感受。 


    这个时候我的另一个短板就暴露出来,就是我自身对商业, 其实是认知特别浅的。 


    这是我一直设法逃避的一块。 


    我的知识一直比较碎片化,信息获取全凭直觉,如同散落在地的珍珠。 


    这也和我追求短期回报的性格有关。


    所以后期的学习会不断转向系统性, 连续性,学习一些商业课程, 慢慢形成自己的商业认知。 


    第三个是我做事情短期计划性会比较强。


    甚至可以说,我是一个无计划不工作的人。 


    每隔一段时间,我都会把近期需要完成的工作,或者遇到的困难列出来,逐一攻破解决。 


    那么客户接待和拜访当然也不例外,我都会提前做出相应schedule。 


    每一次接待客户,接机以后寒暄几句,我都会马上递上打印好的schedule,征求客户意见。 


    在那一刹那,客户绝对是受用的,至少他能感觉自己受到了足够的重视


    而且对后面几天的行程了然于心之后,他能在接下来的几天里更加从容和享受。 


    毕竟,控制感是每个人的深层次需求,一切的发生都是他内心里提前允许的,感受是完全不同的。 


    第四个就是,我这个人道德感比较强,强到什么程度呢,


    我个人感觉,目前的情况下,几百万应该撼动不了,几千万,也许可以撼动一点点,哈哈。 


    目前还没有人拿几千万来诱惑过我,期待那一天。 


    可能也是这个原因吧,目前我在亲戚朋友客户那里信用度都算是比较高的。


    现在老家好几家亲戚的养老金, 都存放在我手里, 并且千叮万嘱, 就算是他们的子女, 也绝不能动这笔款子。


    也就是说,他们的子女遇到非救命的问题,他们也是不会动用这笔钱的,打算未来在救命的时候再来提取。 


    这样来看,对我的信任程度与银行是基本相当的了。 


    朋友那边,最多一次借款120多万,单个朋友最多借给我60万左右。 


    客户这边,最多的一次,20多万美金打到我的银行账户,我再分多次返还。 之前有一位俄罗斯客户,向我采购一款电炒锅,2万多美金。 


    我们选了河南一个工厂的电炒锅,卖过去之后,客户投诉,我们发过去的根本不是电炒锅,而是用明火炒的,他们那边查环保根本不允许用。 


    在看了客户视频后,我发现,这根本不是我们采购的那一款,供应商擅自在发货时偷换了型号。 


    在找供应商多次沟通未果,我们只好自己吃下这个苦果,默默地把钱退给了客户。 


    在这个过程中,我思考的模式是,客户本身是无辜的,他除了选择我,其他的事情他都没有参与,所以他不应该因此而遭受损失。 


    有一位乌干达的客户,在找我们采购了一批配件后一年,他找我们说,这个配件和我们之前卖给他的机器不配套。 


    找工厂,工厂认为首先,客户过了一年才来提这个问题,本身匪夷所思。 


    其次,这个问题是可以通过技术层面解决的,然后工厂发了一些解决方案来。


    坦白说,如果我是客户,看到这些所谓的解决方案,我是会觉得很痛苦的。 


    具体举例,比如说,产品碾白效果不好,那么就把碾过的米重新倒回去,再碾一遍,往返几次, 效果就会好。


    这种方案确实是令人恼火的,所以我在跟客户沟通的时候,首先是承诺客户,我一定会补发给他新的配件, 


    但是同时,以前那些已经发过去的配件,就送给他了, 


    并且发给他工厂建议的解决方案,让客户试试,这样是否能把以前的配件用起来。


    而这一切,都基于我对客户的判断,我认为客户不大可能为了这些配件, 在时隔一年之后, 来跟我无端扯皮。 


    当然之前我也遇到过客户弄混,买了别人家的配件,过来找我索赔的。 


    在听了客户的描述后,我就感觉,这不太像我提供的产品,于是要求客户把配件上的LOGO拍过来给我确认,最终发现是乌龙。 


    最近我的一个感受就是,我有一些经销商,过于迷信客户对价格的敏感程度了。


    客户对价格敏感,这是必然的。


    那么我们的谈判节奏,就必然被客户带跑吗?


    我的认知里, 如果客户对价格过于敏感,很大程度上可能是我们平时撩客户不够, 等到客户要买货的时候才去找客户谈。


    这个时候客户满脑子的警报声,"要警惕这家伙赚我很多钱"!


    当然听不进去我们的谈判套路了。


    所以,平时撩客户,给客户提提产品的好处,讲讲公司的事情,很重要。 


    同时, 撩客户的材料, 我们要给经销商准备好。要不然他怎么去套路客户。


    关于给客户赔款的例子还有很多。这样想来, 说实话我是很汗颜的。 


    感觉不是什么值得骄傲的事, 基本上都是自己专业性不够强, 给公司造成了损失。


    但是积极的一面,就是这样一种性格,更容易逐渐被客户所认可


    每一次的危机之后,就能多出比之前更多的信任来。也算是因祸得福吧。 


    但是未来要改, 采购过程需要更加流程化, 细致化。 


    第五个就是,对环境的适应能力


    我其实想表达的意思是,我比较能"吃苦"。


    为什么我要打引号呢,就是别人认为我比较能吃苦,但是我自己觉得这些都还好, 算不上吃苦。 



    2009-2013年,我在孟加拉待的时间,加起来应该超过800天吧。 


    除了食物不太习惯,我必须自己做饭,晕车受不了,常常吐得死去活来外,其他的事情对于我来说,真的都还好。 


    水不好,先沉淀,再烧开,再沉淀,再用来洗澡。 


    做饭都买瓶装水;天气热一点,空气脏一点,米厂里面粉尘大一点,对我来说,好像都不是太大问题。


    那些米厂里的工人,砖厂里的工人,他们和我一样,也是活生生的人,和他们比较起来,我简直是生活在天堂里,怎么能说我在吃苦呢。 


    所以在国内,半夜接机或见客户这些,对于我来说,并不是什么大问题。


    感觉对于我来说,我要面对的危机"大问题"有以下方面。 


    首先我的客户大多数其实不太上网,那么我要怎么去找他们,可能是一个比较大的问题。 


    我觉得我可以通过FB关注一些大的米厂,然后再关注一下跟他们互动比较多的人,是否是经销商。 


    还有就是可以直接撩这些客户,约见,请客户介绍一些本国的经销商给我们。 


    另外, 海关数据也可以用起来。 


    另一个问题是, 作为外贸公司,在接待客户的过程中如何体现出自己的价值来。 


    哪些是别人办不到的?这是未来的一个比较重点的方向。 


    第六点,这个我感觉和圈友吴姐姐有点像的是,客户的忠诚度很高。 


    只要客户始终在和我联系, 那么这些客户基本上都会成为我的忠实用户。 


    但另一方面,我觉得比较无力的是,那些语言上有障碍的客户,该如何保持沟通。


    我觉得圈友吴姐姐的优势在于,她的客户会反复回购她的产品。


    而我只有在经销商身上会这样, 我们的产品回购周期太长, 这样就发挥不出我的优势来。 我的优势中, 第一印象的确是很重要的一项。

    同样,天长日久的跟进和情感的促进,也是我的杀手锏

    所以在未来,我可能会有意识往这几个方向去转化。


    我的目标客户,以经销商为主。我的工作主要是和他们建立联系,维持关系与情感, 在商业上给他们更多的支撑和协助。


    产品上,选择那些工厂本身外贸做得不算好的产品, 增加工厂和客户对我的依赖性。同时尽可能开发回购率高, 售后少的产品。 


    第七点,进取心


    其实这两年有了孩子之后,进取心真的小很多了。


    从上班开始,我的个人进取心就比较强,常常会给自己打鸡血。



    那时候在长江大桥上,看大大小小的货船在朝阳中前行,都会因为脑子冒出的"百舸争流"这个词而热泪盈眶。


    看到路边迎着朝阳开出的金光灿灿的小花,都会因为这倔强和绽放而哽咽。


    所以年轻的时候常常通宵联系客户,通宵为客户做方案。


    这些,到今天,不禁想说一句,遥想公瑾当年。哈哈。 这两年没那么鸡血了,好在多了一项新功能,就是在米课圈学习

    米课圈实实在在地学到了非常多的东西,感谢这个平台,也感谢在这个平台分享的外贸人们。


    他们身上有太多值得我学习的优点,举一个例子,就是圈友呼延。


    呼延真的是米课圈对我影响最大的人之一。


    所以遇到很多事情,我都会想一想,如果是呼延,在遇到这件事,他会怎么做? 他会怎么选择? 


    无独有偶,呼延说,他每每遇到问题,都会想,如果是冰哥,遇到这样的问题, 他会怎么处理?


    汪晟老师在分享一个案例的时候曾经说:


    也许很多人会跟你谈,但是可能只有我会捋起袖子干


    之前看过一个投资类的节目, 对于很多项目, 投资方已经不是仅仅投资那么简单了, 而是会提供很多资源,来帮助创业者更快达到目标。 


    我想说的是,呼延就是那个,有谋有勇,但凡他认为可能有益的事,他都会马上立即去执行。


    曾经他在和一个朋友谈合作,具体意向还没谈好,他已经帮别人把网站建好了。


    那个朋友说,如果我们的合作没达成,我就付网站的费用给你。


    呼延说,不,如果我们的合作没达成,这个网站我就送给你。因为建站是我的自愿行为。 


    写完这些,我也同时为自己整理出以下需要调整和注意的方向来:


    [回复并刷新后可见]


    最后不得不说,复盘真的是个好东西,的确让我收获多多。大家也可以尝试多多对自己的过往复盘。 






    PS:

    更多外贸中的问题,如果感兴趣的朋友可以加我的VX,此外,我还制作了一份《专业订单处理SOP导图》,这份文件可以让你学会如何专业的处理订单。

    (vx和资料领取方式见评论区)

    外贸这条路不好走, 希望每一个外贸人都能成为自己最希望的那个样子。 

    祝大家一切顺利 




    「历史文章」 

    【外贸进阶路001】回过那么多询盘,客户却依旧擦肩而过? 

    【外贸进阶路002】揭秘买手筛选供应商的3大要素 

    【外贸进阶路003】如何在短时间内迅速拉近和客户的关系

    【外贸进阶路004】如何让客户心甘情愿地下单 

    【外贸进阶路005】从底薪600到世界500强,我的外贸之路 

    【外贸进阶路006】客户不愿意和新供应商合作,怎么破?

    【外贸进阶路007】专业化邮件的进阶训练 

    【外贸进阶路008】跟老客户签了保密协议,不让打广告怎么办? 

    【外贸进阶路009】跟美国大买家合作,你准备好PLI了吗? 

    【外贸进阶路010】老客户半年不下单了,原来真相是这样. 

    【外贸进阶路011】产品出了问题,诚实 or 隐瞒? 

    【外贸进阶路012】外贸谈判之多重角色虚拟 

    【外贸进阶路013】产品没有测试报告,客户怎么谈? 

    【外贸进阶路014】客户说价格太高,应该问目标价多少吗? 

    【外贸进阶路015】一封巧妙跟进客户的邮件  

    【外贸进阶路016】你离外贸老鸟还差个quick reply 

    【外贸进阶路017】给客户做PI时,如何巧妙设置交货期 

    【外贸进阶路018】如何争分夺秒拿下展会客户(附亲身经历) 

    【外贸进阶路090】做外贸,什么样的服务算合格? 

    【外贸进阶路091】关于伊朗市场的一些要点 

    【外贸进阶路092】谈谈外贸人的功利心  

    【外贸进阶路093】Slow is fast  

    【外贸进阶路094】外贸职场中的天时、地利、人和 

    【外贸进阶路095】这样的外贸公司,我还能不能继续呆?  

    【外贸进阶路096】客户跟进不下去?错就错在这种工厂思维! 

    【外贸进阶路097】邮件签名一旦这么写,客户连你是谁都记不住  

    【外贸进阶路098】3个尾款支付陷阱,每个都能让你一无所有! 

    【外贸进阶路099】不敢谈模具费?你丢掉的可不止一个订单! 

    【外贸进阶路100】那些要免费样品的客户,到底算不算有诚意?

    【外贸进阶路101】别告诉我,你还在用这种方式跟进客户?

    【外贸进阶路102】提单在手,却无法退运的困局,是谁之过

    【外贸进阶路103】如何应对离职后,老板在客户面前抹黑自己?

    【外贸进阶路104】被延期交货所困?1 招帮你赢回客户信任!

    【外贸进阶路105】我不懂,与合作工厂撞客户有什么好怕的?

    【外贸进阶路106】外贸人,让你承认自己技不如人,很难吗?

    【外贸进阶路107】毁掉外贸人的最好方式,就是让他拥有好口才

    【外贸进阶路108】你随手PS测试报告,可能会害死客户

    【外贸进阶路109】什么问题都没有就是不下单,这货到底想干嘛

    【外贸进阶路110】增值税下调,报错价的你,小心提成不保!

    【外贸进阶路111】资质平平做外贸没出路? 呵呵

    【外贸进阶路112】合作工厂的侵权,你准备让他付出代价了吗?

    【外贸进阶路113】别在无谓的人身上浪费你的时间

    【外贸进阶路114】听说,你遇到客诉了?

    【外贸进阶路116】218.61W美金订单,成交复盘之路

    【外贸进阶路117】D/P的付款方式,可以替换信用证?

    【外贸进阶路118】为什么付款订金要收取30%?

    【外贸进阶路119】外贸人,留给你的时间,真的不多了。

    【外贸进阶路120】千报万报,EXW千万别报!

    【外贸进阶路121】同样是降价,为什么你就把客户谈崩了?

    【外贸进阶路123】怎么把关供应商?

    【外贸进阶路124】美国大型零售商操作流程是怎样的?

    【外贸进阶路125】你干的好好的,怎么想起SOHO了?

    【外贸进阶路126】别让催款这事,成为外贸中的最大危机!

    【外贸进阶路128】如何挽回那些,被你“做死”的客户?

    【外贸进阶路129】抱歉,你发的外贸邮件都进了客户的垃圾箱!

    【外贸进阶路130】你被客户的“低价说词"套路了吗?

    【外贸进阶路131】深夜听毅冰课,边听边哭……

    【外贸进阶路132】如何应对同行的以次充好?

    【外贸进阶路133】三步让索赔客户转怒为喜下新单!

    【外贸进阶路134】客户又要我降价?汇率下跌又不是我的锅!

    【外贸进阶路135】应对巴西市场高关税,还得靠它

    【外贸进阶路136】90%外贸人犯的职场错误,你中招了么?

    【外贸进阶路137】外贸中的丢单利器——拖延式报价

    【外贸进阶路138】最富价值的复利思维,你可能从未在意!

    【外贸进阶路139】那些外贸中千万不可忽视的“税”

    【外贸进阶路140】客户把你当“备胎”?怎么办?

    【外贸进阶路141】面对上司的欺压,是去是留?

    【外贸进阶路142】犯了这个错,再怎么跟进客户也是白费!

    【外贸进阶路143】因为它,我丢了合作四年的老客户

    【外贸进阶路144】Mail Group里的这个问题,你肯定遇到过! 

    【外贸进阶路145】我辛苦开发的客户,凭什么让我拱手让人?

    【外贸进阶路146】什么都谈好,却没下文的客户,问题究竟出在哪?

    【外贸进阶路147】全靠"迷惑"客户,成功赢下报价这一仗?

    【外贸进阶路148】外贸职场中,这4个高效沟通的技巧,你绝不能忽视!

    【外贸进阶路149】业务员间的差距,就是在这一点拉开的

    【外贸进阶路150】SOHO必读!关于首单核查你必须要知道的那些事!

    【外贸进阶路151】一个外贸人,要读多少书才算合格?

    【外贸进阶路152】如何成为外贸人里的前20%?

    【外贸进阶路153】客户不愿意付样品费,怎么办?

    【外贸进阶路154】在你看来,老板的客户要不要分给业务员?

    【外贸进阶路155】外贸人,快停止当一台“传声筒”!

    【外贸进阶路156】比起价格没优势,你的最大问题其实是这个!

    【外贸进阶路157】客户说你的报价太贵了怎么办?内附超详细话术模板!

    【外贸进阶路158】客户说你的报价太贵了怎么办?内附超详细话术模板!

    【外贸进阶路159】怎样在延期交货的情况下,还让客户觉得你专业?

    【外贸进阶路160】客户必回的开发信就该这么写!

    【外贸进阶路161】外贸人请注意,你的老客户正在被同行抢走...

    【外贸进阶路162】我是如何从“谢霆锋”转型成外贸业务员,并细节制胜开发客户的?

    【外贸进阶路163】重夺客户信任的“解释说辞”,究竟该怎么说?

    【外贸进阶路164】听说,拥有这种思维的,都是外贸人中的最强王者

    【外贸进阶路165】千万别让你的订单,毁在这些细节上...

    【外贸进阶路166】客户必回的开发信4.0实战分享(内含价值5位数的邮件标题)

    【外贸进阶路168】丢了一个客户后,狠狠挨了一顿批......

    【外贸进阶路169】客户迟迟不下单?小米加步枪教你拿下2000万美元大客户!

    【外贸进阶路185】不懂得走捷径,其实是外贸人的最大损失

    【外贸进阶路186】赔偿,也不能解决100%的客诉问题?

    【外贸进阶路187】一次马来西亚地推+目标市场调研分享:如何打造核心竞争力?

    【外贸进阶路188】做到这点,还用怕客户转单?

    【外贸进阶路189】你的产品放到亚马逊能赚钱吗?成本多少?快来测一测!

    【外贸进阶路190】哪座城市,最适合外贸人发展?

    【外贸进阶路191】这些误区,很可能毁掉你的soho生涯...

    【外贸进阶路192】小SOHO怎么低成本搞定大品牌商?

    【外贸进阶路194】我是怎样用一个细节,钓到行业龙头客户的?

    【外贸进阶路195】外贸12年,我是这样做到0索赔的

    【外贸进阶路197】如何在众多供应商中脱颖而出?

    【外贸进阶路198】为什么那么多供应商都抢着跟我合作!?

    【外贸进阶路199】给所有外贸人的3条人生建议

    【外贸进阶路200】比起运气,做外贸更重要的其实是…

    【外贸进阶路201】成为Nike的供应商,我只比你多做了这一步......

    【外贸进阶路202】是时候谈谈外贸人的工资了

    【外贸进阶路203】2年跌撞摸索,从外贸小白到开发高手,我终于写出了这篇攻略!

    【外贸进阶路204】写给外贸人的求职指南

    【外贸进阶路205】17岁踏上外贸之路,3年内从一无所知到逆袭翻盘!

    【外贸进阶路206】5年跌跌撞撞的失败SOHO,带给我的教训是这个......

    【外贸进阶路207】外贸菜鸟成交西班牙¥90w+订单,真的全靠误打误撞?

    【外贸进阶路208】你和港台业务员的差距究竟在哪里?

    【外贸进阶路209】客户跟进必看指南,我绝不允许你们到手的客户再跟别人跑了!

    【外贸进阶路210】这么多外贸付款方式,哪一个最稳妥?

    【外贸进阶路212】客户没下文?是你的报价单出了问题



    评分+2

    评分次数 2
    收起
  • 毅冰
    1 楼#

    毅冰83

    • 粉丝
      847
    • 人气
      18173
    • 积分
      2265
    • 铜币
      6296

    欢迎大家一起交流


  • 2 楼#

    Ivy

    • 粉丝
      0
    • 人气
      30
    • 积分
      38
    • 铜币
      0

    666666


  • 3 楼#
    C

    Lucy

    • 粉丝
      0
    • 人气
      7
    • 积分
      88
    • 铜币
      10

    赞,希望自己也能找准方向


  • 4 楼#

    cn1510300551

    • 粉丝
      0
    • 人气
      57
    • 积分
      25
    • 铜币
      65

    如何做好复盘呢?


  • 5 楼#

    假象

    • 粉丝
      1
    • 人气
      101
    • 积分
      656
    • 铜币
      106

    厉害啊....


  • 6 楼#

    cn1001585452

    • 粉丝
      0
    • 人气
      142
    • 积分
      33
    • 铜币
      24

    跟自己很像,没有什么界限感的人,喜欢这个姑娘。


  • 7 楼#

    gsan1688

    • 粉丝
      1
    • 人气
      33
    • 积分
      502
    • 铜币
      0

    6666666


  • 8 楼#

    cn1511214710

    • 粉丝
      1
    • 人气
      230
    • 积分
      479
    • 铜币
      7

    好文章,感谢分享


  • 9 楼#

    cn1519827969vzho

    • 粉丝
      0
    • 人气
      15
    • 积分
      11
    • 铜币
      0

    非常厉害!


  • 10 楼#

    陈陈陈

    • 粉丝
      2
    • 人气
      1783
    • 积分
      2934
    • 铜币
      980

    优秀优秀啊,不错啊


  • 11 楼#

    cn1514707974tijo

    • 粉丝
      1
    • 人气
      41
    • 积分
      269
    • 铜币
      35

    666666


  • 12 楼#

    个人不限额收汇结汇账户

    • 粉丝
      7
    • 人气
      4806
    • 积分
      1871
    • 铜币
      1426

    复盘?????


  • 13 楼#
    C

    cn1529271119ehtf

    • 粉丝
      1
    • 人气
      49
    • 积分
      214
    • 铜币
      0

    thanks for sharing


  • 14 楼#

    上海腾道贸易大数据

    • 粉丝
      1
    • 人气
      475
    • 积分
      1011
    • 铜币
      175

    感谢楼主分享,学习了!

    如果大家有外贸数据或外贸客户方面的需求,请看下方我司详细介绍!


  • 15 楼#

    cn1500139067

    • 粉丝
      2
    • 人气
      114
    • 积分
      280
    • 铜币
      1440

    6666666666666666666


  • 16 楼#

    cn1519105294tbau

    • 粉丝
      0
    • 人气
      6
    • 积分
      26
    • 铜币
      0

    66666666


  • 17 楼#

    听妈妈的话

    • 粉丝
      2
    • 人气
      824
    • 积分
      1606
    • 铜币
      548

    客户的事情当做自己的事情来对待。


  • 18 楼#

    tripcrafts

    • 粉丝
      1
    • 人气
      67
    • 积分
      276
    • 铜币
      2

    6666666


  • 19 楼#

    cn220305751

    • 粉丝
      1
    • 人气
      93
    • 积分
      91
    • 铜币
      3

    受教 感谢



  • 毅冰

    作者 |    毅冰(v信:yibing362) 

    来源丨 毅冰米课(已帮助10万+外贸人)





    此时我正在前往西安的火车上,为了避免干扰,耳机里播放的是缓慢版的般若波罗蜜心经。好吧,我就是这么混搭。


    为什么我不爱写晒单呢,其实我昨天跟毅冰老师探讨过这个问题,也是我最近的一个发现。


    我的订单90%以上都是客户说,BERRY,我要买XXXX,甚至把厂家和型号直接丢给我,让我给他采购。 


    有时候客户是自己问过价格了,我的价格比他的稍微高一点点;他会说,BERRY,你的价格高了一点,我拿的价格是多少,然后我再去跟工厂确认一下。 


    基于以上原因,我的业务其实是做成了跟单的效果。


    很多客户跟了不说十来年,也有七八年了。 


    这样看来,我也的确是个不思进取的业务,被客户“包养”之后,就安于现状了。


    那么趁此机会,来做一个复盘,当初是怎么做到的,自己有什么优势,今天有哪些不足,以承上启下。 


    其实有些也算不上优点吧,我只是在回想自己的业务过程中,发现对自己有帮助的部分, 我就记录下来了。 


    今天来看,过去的我经历的,基本是一种不会游泳,在池塘里扑腾喝水的过程;也许可以给大家一些警惕,帮助大家未来少踩一些坑,也未可知。 


    很多米友跟我说,从我的经历里学到很多,我是热泪盈眶的,毕竟,我都不知道从自己的经历里学到什么。


    首先几乎是与生俱来的,我是一个不太有界限感的人。


    这个可能是遗传至我的爸爸。他是医者,有一款自制的药,对烫伤特别有效。 


    他遇到和我一般大的女孩,都是不收钱的,回来还眼泪汪汪的,说看到她好心疼, 跟看到我受伤似的。 


    我也是这样的,所以在第一份外贸工作中,被老板拖欠工资,还主动拿出自己的积蓄,让老板先给其他压力比较大的同事发工资。 


    这样看来,我就是个不折不扣的傻姑娘。 


    所以在日常的客户跟进里,我也基本上都是,客户的事情当做自己的事情来对待。


    如果客户要来中国,那基本上,他要吃什么,住哪里,吃什么水果,到哪里去购物,我都会参照我要去一个城市旅游的计划,完完整整地给他过一遍。 


    他要买火车票,买手机,买药,去欢乐谷,坐长江游轮,我都会热情为他参考策划。 

    我想这也是热情的一种吧。


    就是“有朋自远方来不亦乐乎”。 


    大多数朋友来,无论是否是客户,无论是否有利益往来,我都发自内心的欢迎。 


    第二个就是,我对客户是真的会有感情的。


    我这个人工作情感确实常常混合,这可能是利弊参半吧。 


    但是,我真心地感觉是,如果我们不爱自己的客户,我们怎么能发自内心地给他设计,研发,生产,推荐好的产品呢? 


    只是说,在爱的基础上,还要加上规则规范。 


    爱是底色,不是吗?


    有时候有人会说,你不必爱客户,你爱他的钱就够了。 


    我就做不到这一点。所以对应的,我吸引来的客户也都是特别爱我,对我特别好的。


    但是换个角度看,这真的好吗?

    感觉这就像男女关系中,一个女生看中的是男生对她好,于是跟这个男生在一起了,但这会令我有“危机感”


    我也意识到了,所以这个复盘,也是看看有什么可以上升的空间。 


    上文分析来看, 目前我自己为客户创造的价值,主要还是在信息的收集与整理, 和客户的沟通以及国内各项事务的安排上。 


    这就跟客户在“谈恋爱”的时候,找一个对自己比较好的男生一样,他们本身也会有一种幸福感吧。 


    但是同时, 缺少的就是对客户业务的促进


    并没有很好地帮助我的经销商去扩大规模,增加销量。 


    这就如同男女关系中,我只停留在陪伴对方的层面,补了他一些短板,但是在思想上,规划上,具体的销售上,我却是束手无策的。 


    那么在这一块上要如何加强呢?


    我的理解是, 我需要更多地跟客户沟通


    除了每次客户下单给我之外, 我需要用整块的时间跟经销商沟通, 了解他现在的销售模式, 模式中的困境, 寻找解决方法, 提出建议, 


    或者, 哪怕仅仅是向他学习。这样能把情感拉到更深的一个层面上来。 


    最好就是到市场上去, 更直观地去感受。 


    这个时候我的另一个短板就暴露出来,就是我自身对商业, 其实是认知特别浅的。 


    这是我一直设法逃避的一块。 


    我的知识一直比较碎片化,信息获取全凭直觉,如同散落在地的珍珠。 


    这也和我追求短期回报的性格有关。


    所以后期的学习会不断转向系统性, 连续性,学习一些商业课程, 慢慢形成自己的商业认知。 


    第三个是我做事情短期计划性会比较强。


    甚至可以说,我是一个无计划不工作的人。 


    每隔一段时间,我都会把近期需要完成的工作,或者遇到的困难列出来,逐一攻破解决。 


    那么客户接待和拜访当然也不例外,我都会提前做出相应schedule。 


    每一次接待客户,接机以后寒暄几句,我都会马上递上打印好的schedule,征求客户意见。 


    在那一刹那,客户绝对是受用的,至少他能感觉自己受到了足够的重视


    而且对后面几天的行程了然于心之后,他能在接下来的几天里更加从容和享受。 


    毕竟,控制感是每个人的深层次需求,一切的发生都是他内心里提前允许的,感受是完全不同的。 


    第四个就是,我这个人道德感比较强,强到什么程度呢,


    我个人感觉,目前的情况下,几百万应该撼动不了,几千万,也许可以撼动一点点,哈哈。 


    目前还没有人拿几千万来诱惑过我,期待那一天。 


    可能也是这个原因吧,目前我在亲戚朋友客户那里信用度都算是比较高的。


    现在老家好几家亲戚的养老金, 都存放在我手里, 并且千叮万嘱, 就算是他们的子女, 也绝不能动这笔款子。


    也就是说,他们的子女遇到非救命的问题,他们也是不会动用这笔钱的,打算未来在救命的时候再来提取。 


    这样来看,对我的信任程度与银行是基本相当的了。 


    朋友那边,最多一次借款120多万,单个朋友最多借给我60万左右。 


    客户这边,最多的一次,20多万美金打到我的银行账户,我再分多次返还。 之前有一位俄罗斯客户,向我采购一款电炒锅,2万多美金。 


    我们选了河南一个工厂的电炒锅,卖过去之后,客户投诉,我们发过去的根本不是电炒锅,而是用明火炒的,他们那边查环保根本不允许用。 


    在看了客户视频后,我发现,这根本不是我们采购的那一款,供应商擅自在发货时偷换了型号。 


    在找供应商多次沟通未果,我们只好自己吃下这个苦果,默默地把钱退给了客户。 


    在这个过程中,我思考的模式是,客户本身是无辜的,他除了选择我,其他的事情他都没有参与,所以他不应该因此而遭受损失。 


    有一位乌干达的客户,在找我们采购了一批配件后一年,他找我们说,这个配件和我们之前卖给他的机器不配套。 


    找工厂,工厂认为首先,客户过了一年才来提这个问题,本身匪夷所思。 


    其次,这个问题是可以通过技术层面解决的,然后工厂发了一些解决方案来。


    坦白说,如果我是客户,看到这些所谓的解决方案,我是会觉得很痛苦的。 


    具体举例,比如说,产品碾白效果不好,那么就把碾过的米重新倒回去,再碾一遍,往返几次, 效果就会好。


    这种方案确实是令人恼火的,所以我在跟客户沟通的时候,首先是承诺客户,我一定会补发给他新的配件, 


    但是同时,以前那些已经发过去的配件,就送给他了, 


    并且发给他工厂建议的解决方案,让客户试试,这样是否能把以前的配件用起来。


    而这一切,都基于我对客户的判断,我认为客户不大可能为了这些配件, 在时隔一年之后, 来跟我无端扯皮。 


    当然之前我也遇到过客户弄混,买了别人家的配件,过来找我索赔的。 


    在听了客户的描述后,我就感觉,这不太像我提供的产品,于是要求客户把配件上的LOGO拍过来给我确认,最终发现是乌龙。 


    最近我的一个感受就是,我有一些经销商,过于迷信客户对价格的敏感程度了。


    客户对价格敏感,这是必然的。


    那么我们的谈判节奏,就必然被客户带跑吗?


    我的认知里, 如果客户对价格过于敏感,很大程度上可能是我们平时撩客户不够, 等到客户要买货的时候才去找客户谈。


    这个时候客户满脑子的警报声,"要警惕这家伙赚我很多钱"!


    当然听不进去我们的谈判套路了。


    所以,平时撩客户,给客户提提产品的好处,讲讲公司的事情,很重要。 


    同时, 撩客户的材料, 我们要给经销商准备好。要不然他怎么去套路客户。


    关于给客户赔款的例子还有很多。这样想来, 说实话我是很汗颜的。 


    感觉不是什么值得骄傲的事, 基本上都是自己专业性不够强, 给公司造成了损失。


    但是积极的一面,就是这样一种性格,更容易逐渐被客户所认可


    每一次的危机之后,就能多出比之前更多的信任来。也算是因祸得福吧。 


    但是未来要改, 采购过程需要更加流程化, 细致化。 


    第五个就是,对环境的适应能力


    我其实想表达的意思是,我比较能"吃苦"。


    为什么我要打引号呢,就是别人认为我比较能吃苦,但是我自己觉得这些都还好, 算不上吃苦。 



    2009-2013年,我在孟加拉待的时间,加起来应该超过800天吧。 


    除了食物不太习惯,我必须自己做饭,晕车受不了,常常吐得死去活来外,其他的事情对于我来说,真的都还好。 


    水不好,先沉淀,再烧开,再沉淀,再用来洗澡。 


    做饭都买瓶装水;天气热一点,空气脏一点,米厂里面粉尘大一点,对我来说,好像都不是太大问题。


    那些米厂里的工人,砖厂里的工人,他们和我一样,也是活生生的人,和他们比较起来,我简直是生活在天堂里,怎么能说我在吃苦呢。 


    所以在国内,半夜接机或见客户这些,对于我来说,并不是什么大问题。


    感觉对于我来说,我要面对的危机"大问题"有以下方面。 


    首先我的客户大多数其实不太上网,那么我要怎么去找他们,可能是一个比较大的问题。 


    我觉得我可以通过FB关注一些大的米厂,然后再关注一下跟他们互动比较多的人,是否是经销商。 


    还有就是可以直接撩这些客户,约见,请客户介绍一些本国的经销商给我们。 


    另外, 海关数据也可以用起来。 


    另一个问题是, 作为外贸公司,在接待客户的过程中如何体现出自己的价值来。 


    哪些是别人办不到的?这是未来的一个比较重点的方向。 


    第六点,这个我感觉和圈友吴姐姐有点像的是,客户的忠诚度很高。 


    只要客户始终在和我联系, 那么这些客户基本上都会成为我的忠实用户。 


    但另一方面,我觉得比较无力的是,那些语言上有障碍的客户,该如何保持沟通。


    我觉得圈友吴姐姐的优势在于,她的客户会反复回购她的产品。


    而我只有在经销商身上会这样, 我们的产品回购周期太长, 这样就发挥不出我的优势来。 我的优势中, 第一印象的确是很重要的一项。

    同样,天长日久的跟进和情感的促进,也是我的杀手锏

    所以在未来,我可能会有意识往这几个方向去转化。


    我的目标客户,以经销商为主。我的工作主要是和他们建立联系,维持关系与情感, 在商业上给他们更多的支撑和协助。


    产品上,选择那些工厂本身外贸做得不算好的产品, 增加工厂和客户对我的依赖性。同时尽可能开发回购率高, 售后少的产品。 


    第七点,进取心


    其实这两年有了孩子之后,进取心真的小很多了。


    从上班开始,我的个人进取心就比较强,常常会给自己打鸡血。



    那时候在长江大桥上,看大大小小的货船在朝阳中前行,都会因为脑子冒出的"百舸争流"这个词而热泪盈眶。


    看到路边迎着朝阳开出的金光灿灿的小花,都会因为这倔强和绽放而哽咽。


    所以年轻的时候常常通宵联系客户,通宵为客户做方案。


    这些,到今天,不禁想说一句,遥想公瑾当年。哈哈。 这两年没那么鸡血了,好在多了一项新功能,就是在米课圈学习

    米课圈实实在在地学到了非常多的东西,感谢这个平台,也感谢在这个平台分享的外贸人们。


    他们身上有太多值得我学习的优点,举一个例子,就是圈友呼延。


    呼延真的是米课圈对我影响最大的人之一。


    所以遇到很多事情,我都会想一想,如果是呼延,在遇到这件事,他会怎么做? 他会怎么选择? 


    无独有偶,呼延说,他每每遇到问题,都会想,如果是冰哥,遇到这样的问题, 他会怎么处理?


    汪晟老师在分享一个案例的时候曾经说:


    也许很多人会跟你谈,但是可能只有我会捋起袖子干


    之前看过一个投资类的节目, 对于很多项目, 投资方已经不是仅仅投资那么简单了, 而是会提供很多资源,来帮助创业者更快达到目标。 


    我想说的是,呼延就是那个,有谋有勇,但凡他认为可能有益的事,他都会马上立即去执行。


    曾经他在和一个朋友谈合作,具体意向还没谈好,他已经帮别人把网站建好了。


    那个朋友说,如果我们的合作没达成,我就付网站的费用给你。


    呼延说,不,如果我们的合作没达成,这个网站我就送给你。因为建站是我的自愿行为。 


    写完这些,我也同时为自己整理出以下需要调整和注意的方向来:


    [回复并刷新后可见]


    最后不得不说,复盘真的是个好东西,的确让我收获多多。大家也可以尝试多多对自己的过往复盘。 






    PS:

    更多外贸中的问题,如果感兴趣的朋友可以加我的VX,此外,我还制作了一份《专业订单处理SOP导图》,这份文件可以让你学会如何专业的处理订单。

    (vx和资料领取方式见评论区)

    外贸这条路不好走, 希望每一个外贸人都能成为自己最希望的那个样子。 

    祝大家一切顺利 




    「历史文章」 

    【外贸进阶路001】回过那么多询盘,客户却依旧擦肩而过? 

    【外贸进阶路002】揭秘买手筛选供应商的3大要素 

    【外贸进阶路003】如何在短时间内迅速拉近和客户的关系

    【外贸进阶路004】如何让客户心甘情愿地下单 

    【外贸进阶路005】从底薪600到世界500强,我的外贸之路 

    【外贸进阶路006】客户不愿意和新供应商合作,怎么破?

    【外贸进阶路007】专业化邮件的进阶训练 

    【外贸进阶路008】跟老客户签了保密协议,不让打广告怎么办? 

    【外贸进阶路009】跟美国大买家合作,你准备好PLI了吗? 

    【外贸进阶路010】老客户半年不下单了,原来真相是这样. 

    【外贸进阶路011】产品出了问题,诚实 or 隐瞒? 

    【外贸进阶路012】外贸谈判之多重角色虚拟 

    【外贸进阶路013】产品没有测试报告,客户怎么谈? 

    【外贸进阶路014】客户说价格太高,应该问目标价多少吗? 

    【外贸进阶路015】一封巧妙跟进客户的邮件  

    【外贸进阶路016】你离外贸老鸟还差个quick reply 

    【外贸进阶路017】给客户做PI时,如何巧妙设置交货期 

    【外贸进阶路018】如何争分夺秒拿下展会客户(附亲身经历) 

    【外贸进阶路090】做外贸,什么样的服务算合格? 

    【外贸进阶路091】关于伊朗市场的一些要点 

    【外贸进阶路092】谈谈外贸人的功利心  

    【外贸进阶路093】Slow is fast  

    【外贸进阶路094】外贸职场中的天时、地利、人和 

    【外贸进阶路095】这样的外贸公司,我还能不能继续呆?  

    【外贸进阶路096】客户跟进不下去?错就错在这种工厂思维! 

    【外贸进阶路097】邮件签名一旦这么写,客户连你是谁都记不住  

    【外贸进阶路098】3个尾款支付陷阱,每个都能让你一无所有! 

    【外贸进阶路099】不敢谈模具费?你丢掉的可不止一个订单! 

    【外贸进阶路100】那些要免费样品的客户,到底算不算有诚意?

    【外贸进阶路101】别告诉我,你还在用这种方式跟进客户?

    【外贸进阶路102】提单在手,却无法退运的困局,是谁之过

    【外贸进阶路103】如何应对离职后,老板在客户面前抹黑自己?

    【外贸进阶路104】被延期交货所困?1 招帮你赢回客户信任!

    【外贸进阶路105】我不懂,与合作工厂撞客户有什么好怕的?

    【外贸进阶路106】外贸人,让你承认自己技不如人,很难吗?

    【外贸进阶路107】毁掉外贸人的最好方式,就是让他拥有好口才

    【外贸进阶路108】你随手PS测试报告,可能会害死客户

    【外贸进阶路109】什么问题都没有就是不下单,这货到底想干嘛

    【外贸进阶路110】增值税下调,报错价的你,小心提成不保!

    【外贸进阶路111】资质平平做外贸没出路? 呵呵

    【外贸进阶路112】合作工厂的侵权,你准备让他付出代价了吗?

    【外贸进阶路113】别在无谓的人身上浪费你的时间

    【外贸进阶路114】听说,你遇到客诉了?

    【外贸进阶路116】218.61W美金订单,成交复盘之路

    【外贸进阶路117】D/P的付款方式,可以替换信用证?

    【外贸进阶路118】为什么付款订金要收取30%?

    【外贸进阶路119】外贸人,留给你的时间,真的不多了。

    【外贸进阶路120】千报万报,EXW千万别报!

    【外贸进阶路121】同样是降价,为什么你就把客户谈崩了?

    【外贸进阶路123】怎么把关供应商?

    【外贸进阶路124】美国大型零售商操作流程是怎样的?

    【外贸进阶路125】你干的好好的,怎么想起SOHO了?

    【外贸进阶路126】别让催款这事,成为外贸中的最大危机!

    【外贸进阶路128】如何挽回那些,被你“做死”的客户?

    【外贸进阶路129】抱歉,你发的外贸邮件都进了客户的垃圾箱!

    【外贸进阶路130】你被客户的“低价说词"套路了吗?

    【外贸进阶路131】深夜听毅冰课,边听边哭……

    【外贸进阶路132】如何应对同行的以次充好?

    【外贸进阶路133】三步让索赔客户转怒为喜下新单!

    【外贸进阶路134】客户又要我降价?汇率下跌又不是我的锅!

    【外贸进阶路135】应对巴西市场高关税,还得靠它

    【外贸进阶路136】90%外贸人犯的职场错误,你中招了么?

    【外贸进阶路137】外贸中的丢单利器——拖延式报价

    【外贸进阶路138】最富价值的复利思维,你可能从未在意!

    【外贸进阶路139】那些外贸中千万不可忽视的“税”

    【外贸进阶路140】客户把你当“备胎”?怎么办?

    【外贸进阶路141】面对上司的欺压,是去是留?

    【外贸进阶路142】犯了这个错,再怎么跟进客户也是白费!

    【外贸进阶路143】因为它,我丢了合作四年的老客户

    【外贸进阶路144】Mail Group里的这个问题,你肯定遇到过! 

    【外贸进阶路145】我辛苦开发的客户,凭什么让我拱手让人?

    【外贸进阶路146】什么都谈好,却没下文的客户,问题究竟出在哪?

    【外贸进阶路147】全靠"迷惑"客户,成功赢下报价这一仗?

    【外贸进阶路148】外贸职场中,这4个高效沟通的技巧,你绝不能忽视!

    【外贸进阶路149】业务员间的差距,就是在这一点拉开的

    【外贸进阶路150】SOHO必读!关于首单核查你必须要知道的那些事!

    【外贸进阶路151】一个外贸人,要读多少书才算合格?

    【外贸进阶路152】如何成为外贸人里的前20%?

    【外贸进阶路153】客户不愿意付样品费,怎么办?

    【外贸进阶路154】在你看来,老板的客户要不要分给业务员?

    【外贸进阶路155】外贸人,快停止当一台“传声筒”!

    【外贸进阶路156】比起价格没优势,你的最大问题其实是这个!

    【外贸进阶路157】客户说你的报价太贵了怎么办?内附超详细话术模板!

    【外贸进阶路158】客户说你的报价太贵了怎么办?内附超详细话术模板!

    【外贸进阶路159】怎样在延期交货的情况下,还让客户觉得你专业?

    【外贸进阶路160】客户必回的开发信就该这么写!

    【外贸进阶路161】外贸人请注意,你的老客户正在被同行抢走...

    【外贸进阶路162】我是如何从“谢霆锋”转型成外贸业务员,并细节制胜开发客户的?

    【外贸进阶路163】重夺客户信任的“解释说辞”,究竟该怎么说?

    【外贸进阶路164】听说,拥有这种思维的,都是外贸人中的最强王者

    【外贸进阶路165】千万别让你的订单,毁在这些细节上...

    【外贸进阶路166】客户必回的开发信4.0实战分享(内含价值5位数的邮件标题)

    【外贸进阶路168】丢了一个客户后,狠狠挨了一顿批......

    【外贸进阶路169】客户迟迟不下单?小米加步枪教你拿下2000万美元大客户!

    【外贸进阶路185】不懂得走捷径,其实是外贸人的最大损失

    【外贸进阶路186】赔偿,也不能解决100%的客诉问题?

    【外贸进阶路187】一次马来西亚地推+目标市场调研分享:如何打造核心竞争力?

    【外贸进阶路188】做到这点,还用怕客户转单?

    【外贸进阶路189】你的产品放到亚马逊能赚钱吗?成本多少?快来测一测!

    【外贸进阶路190】哪座城市,最适合外贸人发展?

    【外贸进阶路191】这些误区,很可能毁掉你的soho生涯...

    【外贸进阶路192】小SOHO怎么低成本搞定大品牌商?

    【外贸进阶路194】我是怎样用一个细节,钓到行业龙头客户的?

    【外贸进阶路195】外贸12年,我是这样做到0索赔的

    【外贸进阶路197】如何在众多供应商中脱颖而出?

    【外贸进阶路198】为什么那么多供应商都抢着跟我合作!?

    【外贸进阶路199】给所有外贸人的3条人生建议

    【外贸进阶路200】比起运气,做外贸更重要的其实是…

    【外贸进阶路201】成为Nike的供应商,我只比你多做了这一步......

    【外贸进阶路202】是时候谈谈外贸人的工资了

    【外贸进阶路203】2年跌撞摸索,从外贸小白到开发高手,我终于写出了这篇攻略!

    【外贸进阶路204】写给外贸人的求职指南

    【外贸进阶路205】17岁踏上外贸之路,3年内从一无所知到逆袭翻盘!

    【外贸进阶路206】5年跌跌撞撞的失败SOHO,带给我的教训是这个......

    【外贸进阶路207】外贸菜鸟成交西班牙¥90w+订单,真的全靠误打误撞?

    【外贸进阶路208】你和港台业务员的差距究竟在哪里?

    【外贸进阶路209】客户跟进必看指南,我绝不允许你们到手的客户再跟别人跑了!

    【外贸进阶路210】这么多外贸付款方式,哪一个最稳妥?

    【外贸进阶路212】客户没下文?是你的报价单出了问题





  • 毅冰

    欢迎大家一起交流




  • 666666




  • 赞,希望自己也能找准方向




  • 如何做好复盘呢?




  • 厉害啊....




  • 跟自己很像,没有什么界限感的人,喜欢这个姑娘。




  • 6666666




  • 好文章,感谢分享




  • 非常厉害!




  • 优秀优秀啊,不错啊




  • 666666




  • 复盘?????




  • thanks for sharing




  • 感谢楼主分享,学习了!

    如果大家有外贸数据或外贸客户方面的需求,请看下方我司详细介绍!




  • 6666666666666666666




  • 66666666




  • 客户的事情当做自己的事情来对待。




  • 6666666




  • 受教 感谢



135 回复

与 外贸社区|外贸圈 的连接断开,我们正在尝试重连,请耐心等待