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    索菲

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    好久不见噜。今天又一年生日,仍旧会笑得放肆,活得认真,走得潇洒。在这里祝我年年十八啦。

    言归正传,今天和大家分享下外贸工作里的一些经验谈,为以下25点,都是外贸人比较容易困惑/忽略的细节或要点,希望对你们有所帮助。

    篇幅会很长,请耐心看:

    1、该带客户去吃什么?
    2、怎么叫对客户的名字?
    3、使用称呼语的正确姿势
    4、接待客户的小要点
    5、如何判断犹太客户?
    6、观察印非客户的细节
    7、不以国家论客户
    8、产品的开机费,版费,模具费等的表达
    9、如何和客户对色?
    10、产品特殊工艺的表达
    11、源文件的各类表达
    12、区分calendar day和work day
    13、各种时间的正确表达
    14、报价和交代货期要保留空间
    15、寄样/小包裹要注意的地方
    16、寄国际快递的细节
    17、请客户核查单据的细节
    18、关于无单放货要注意的细节
    19、英文币种的书面表达
    20、文件名的命名细节
    21、公制和英制单位的区分
    22、各国的哈哈哈怎么用
    23、开发信没有模板可言
    24、Sorry不要成为你的口头禅
    25、做外贸需要熬3年?错


    1、该带客户去吃什么?

    Mu斯林客户自然要去清真餐厅外,其他国家的客户一定要尊重对方的饮食习惯。因为不得不说,这方面一些中国厂家特别热情好客,而太过头,只会以自我为中心。
     
    记得之前去河北衡水出差,我们舟车劳顿,其实只要简单一餐就想去酒店歇脚。厂家执意带我们去大饭店就餐,工厂老板敬酒,还是老白干,客户不到一会,就得跑厕所拉肚子了。

    再有一次,当客户拒绝不了盛情,吃了一顿中国菜,指着田鸡说这鸡肉很嫩,工厂跟单补刀一句:Frog. (青蛙),吓得客户脸色都变了。

    通常会先了解客户是不是素食主义者,像在印度,近三分之一的人口是素食主义者;而在英国,德国,以色列,丹麦等国家,也有很大部分的素食主义者,可以委婉问:

    May I ask if you are a vegan?

    或Are you vegetarian?

    如果是素食主义者,一般不吃肉。即便吃,也只吃白肉,即鸡鸭鱼和海鲜。猪牛羊的红肉一概不吃。

    初次来华的国外客户,非素食主义者的通常可以带去吃西餐或者行程紧张的话,简单的西式快餐麦当劳或肯德基。除非他们明确说想吃中国菜,不然别自作主张。

    有些欧美客户很害怕动物的内脏,像猪大肠,鸭胗等,也害怕鱼刺。也会遇到特别爱吃中国菜的客户,喜欢吃小笼包、饺子,辣子鸡,水煮牛肉。

    带去吃西餐的时候最好是[回复并刷新后可见]
    这时候客户的思维肯定会被顺着带去质量的层面,即便他多急,质量优先
    25、做外贸需要熬3年?错

    一些文案很喜欢神话外贸,比如做外贸需要坚持,做外贸需要熬3年。试问,哪些行业不需要熬?哪些行业不需要坚持?

    归根到底,外贸其实不是职业,我们所从属的行业才是我们的职业。这就解释了一个最被常问的问题,做外贸有没有前景?这样的问题无解,因为你最先要了解的是,你做的产品市场如何?

    对于初出茅庐的新人,优先考虑外贸行业的,是产品的发展空间/公司的学习培训机会,这时候需要你踏实勤奋,才能更好地积累和提升。

    3是一个小关口,此时你要确认你是否有能力涉足基层管理,或者能否带团队带新人,这时候更应该考虑公司的晋升空间和团队质素。

    5年以上又是一个大关口,面临着是要自己创业,还是继续为别人打工。心里要有所盘算,自己的实力资源如何?如若是继续打工,有一个有领导魅力的上级,且能够给你施展的舞台则是必备的前提。

    写了这么多,其实感觉又还有很多没来得及写。外贸是一场修行,每一天我都在记录当中的点点滴滴。

    因为天生惰性的存在,人最难能可贵的就是一直保持学习的状态,与大家共勉。

    单枪匹马做公众号,虽然更新得慢,但以诚意书写,干货奉上。

    欢迎访问我的个人博客https://sophienotes.cn/

    公众号:索菲外贸笔记。© 本文版权归索菲所有,一切形式转载请联系索菲授权。



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    学习学习谢谢

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    生日快乐,干货棒棒哒~

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    谢谢分享,欢迎交流哟~~

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    谢谢姐,辛苦啦

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    生日快乐,谢谢分享

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    生日快乐!

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    今天最大的惊喜就是你更新了。祝索菲姐姐生日快乐,谢谢你干货满满的分享。

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    生日快乐~今天也是我的生日~

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    生日快乐!!!

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