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  • 名人堂
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    外贸老六

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    从收到询盘,到Trademanager上聊天确认产品详细信息,到收到货款,也就3天时间,这也是老六做外贸以来成交最快的一单(如果算上展会上直接预付定金的那一单,这就算是第二单吧)。
    这是客户David的第一封询盘:

    图片:第一封询盘--20161023.JPG


    如果直接分析询盘,有价值的信息不是很多:
    1. 客户需要的产品,询盘中的名称为我设定的产品标题,了解到需求产品
    2. 客户需要重量,运费,大概判断给客户的报价CIF或者DDU比较合适
    3. 询盘中有地址和邮编,谷歌地球查询为内陆点,重点推荐DDU
    4. 查询客户以往搜索记录:无,联系方式:隐藏

    什么?信息都隐藏,这怎么跟呢?
    每个询盘都有价值,这是基本原则。

    以下是老六和客户沟通跟进的方法,仅供参考:
    1. 点击客户Trademanager头像,寻求直接沟通
    最后判定这是正确的,客户刚好在线,就询问客户是否需要的是某款产品,给客户此款产品的详细参数和生产照片以及包装照片。
    通过照片确认为该产品,参数需要修改。联系技术,修改设计图的参数和部分信息,发给客户确认。沟通1个小时之后,确认信息完毕。
    紧接着,确认包装细节,唛头信息,外包装材质,推荐客户使用胶合板木箱包装,确保货物运输过程中不受损,客户很满意。
    接下来就是报价,刚才也提到了,客户提到了shipping cost,也给出了地址和邮编,建议客户DDU,客户同意。
    (沟通期间也和公司技术在沟通产品细节参数,确认可以定制生产,价格信息也给到)

    2. 刚才也提到了,建议客户使用DDU条款,那就需要货代朋友的帮助了
    外贸的都清楚,在DDU的情况下,货代是需要寻求合作伙伴的帮助,价格给到的时间或延迟,也是在当天下午6点拿到价格(货代比较给力,很专业,给出了详细的价格清单,给出了一揽子价格)。
    制作价单,除了需要涵盖的信息,附上产品设计图和实物图以及包装图片,方便客户确认信息。
    价单分为PDF和图片两种方式,邮件发送一次,然后TM离线发送一次(美国客户,当时客户已经休息)。

    3. 第二天,25日,客户TM沟通价格信息,邮件确认详细信息,文件形式呈现
    TM沟通详细运输,交货期等信息,方便技术,所有的文件在邮件中确认,确保信息双方确认无误。
    在双方确认后,客户通知制作PI,及时生成信保订单,在客户休息之前确认订单并付款。
    当天客户外出钓鱼,晚上才有时间查看邮件和聊天,而我们就需要时时在线。

    这是阿里信保订单付款情况,客户25日付款,26日到账,最快的一单。

    图片:客户付款情况--20161108.JPG


    重视每封询盘,每个询盘都有价值。
    做好询盘内容分析,客户资料分析和及时沟通。
    保持公司技术和货代良好沟通,做到每个环节的专业,专业推荐。
    专业,一定要专业,除了产品,还有服务,外贸就是在线,及时沟通。

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    • summer +1 1564552117483 精准搜索CEO邮箱地址:http://t.smartsousou.com/q/A92829

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    cn1515665283qgbx

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    地球已经无法阻止你的脚步了!

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    cn1515665283qgbx

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    亲,给你个好评哦!
  • 名人堂
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    外贸老六

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    cn1515665283qgbx:亲,给你个好评哦!回到原帖
    亲,要不要这么给力

  • 4 楼#

    Ann Hua

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    地球已经无法阻止你的脚步了!

  • 5 楼#

    哈萨克俄罗斯专线

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    名人堂de小二

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    亲,给你个好评哦!

  • 7 楼#

    cn1519405443fyiv

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    david frazier   你忽略了最开头的提示
  • 名人堂
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    外贸老六

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    cn1519405443fyiv:david frazier   你忽略了最开头的提示回到原帖
    哈哈哈,厉害

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    cn1518291895nikm

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    cn1519405443fyiv:david frazier   你忽略了最开头的提示回到原帖
    不是太懂?

  • 10 楼#

    cn1516228579bbkx

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    有啥子嘛,我叫丹尼666.
    我嘞记录是 两个小时,电话打过去直接签单。
    不服来辩。

  • 11 楼#

    tianwutools

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    cn1518291895nikm:不是太懂?回到原帖
    客户名字没有隐藏彻底,一楼了最开头的

  • 13 楼#

    Jocelyn3

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    最快的是昨天晚上问   各种sure后 今天就把钱打过来了

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    Hebe Lee

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    我来这个公司最快的一单是 入职三天, 从询盘到收到定金。就这样菜鸟,就这样好运气。

  • 15 楼#

    cn1519658534rezu

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    赞一个 慢慢积累 有一天我也要成为外貌达人
  • 名人堂
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    外贸老六

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    cn1519658534rezu:赞一个 慢慢积累 有一天我也要成为外貌达人回到原帖
    坚持是必须的过程,积累慢慢走,我的客户跟进2年了,保持联系,样品,还没有下大货,继续保持跟进,专业会赢得订单的

  • 17 楼#

    cn1517315022fmom

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    帅的有一匹,实力与运气的完美结合

  • 18 楼#

    cn1511427748

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    只能说运气好 产品刚刚是客户想要的 仅此而已 :)
  • 名人堂
    19 楼#

    外贸老六

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    cn1517315022fmom:帅的有一匹,实力与运气的完美结合回到原帖
    运气占大部分
    专业只是辅助


  • 名人堂

    从收到询盘,到Trademanager上聊天确认产品详细信息,到收到货款,也就3天时间,这也是老六做外贸以来成交最快的一单(如果算上展会上直接预付定金的那一单,这就算是第二单吧)。
    这是客户David的第一封询盘:

    图片:第一封询盘--20161023.JPG


    如果直接分析询盘,有价值的信息不是很多:
    1. 客户需要的产品,询盘中的名称为我设定的产品标题,了解到需求产品
    2. 客户需要重量,运费,大概判断给客户的报价CIF或者DDU比较合适
    3. 询盘中有地址和邮编,谷歌地球查询为内陆点,重点推荐DDU
    4. 查询客户以往搜索记录:无,联系方式:隐藏

    什么?信息都隐藏,这怎么跟呢?
    每个询盘都有价值,这是基本原则。

    以下是老六和客户沟通跟进的方法,仅供参考:
    1. 点击客户Trademanager头像,寻求直接沟通
    最后判定这是正确的,客户刚好在线,就询问客户是否需要的是某款产品,给客户此款产品的详细参数和生产照片以及包装照片。
    通过照片确认为该产品,参数需要修改。联系技术,修改设计图的参数和部分信息,发给客户确认。沟通1个小时之后,确认信息完毕。
    紧接着,确认包装细节,唛头信息,外包装材质,推荐客户使用胶合板木箱包装,确保货物运输过程中不受损,客户很满意。
    接下来就是报价,刚才也提到了,客户提到了shipping cost,也给出了地址和邮编,建议客户DDU,客户同意。
    (沟通期间也和公司技术在沟通产品细节参数,确认可以定制生产,价格信息也给到)

    2. 刚才也提到了,建议客户使用DDU条款,那就需要货代朋友的帮助了
    外贸的都清楚,在DDU的情况下,货代是需要寻求合作伙伴的帮助,价格给到的时间或延迟,也是在当天下午6点拿到价格(货代比较给力,很专业,给出了详细的价格清单,给出了一揽子价格)。
    制作价单,除了需要涵盖的信息,附上产品设计图和实物图以及包装图片,方便客户确认信息。
    价单分为PDF和图片两种方式,邮件发送一次,然后TM离线发送一次(美国客户,当时客户已经休息)。

    3. 第二天,25日,客户TM沟通价格信息,邮件确认详细信息,文件形式呈现
    TM沟通详细运输,交货期等信息,方便技术,所有的文件在邮件中确认,确保信息双方确认无误。
    在双方确认后,客户通知制作PI,及时生成信保订单,在客户休息之前确认订单并付款。
    当天客户外出钓鱼,晚上才有时间查看邮件和聊天,而我们就需要时时在线。

    这是阿里信保订单付款情况,客户25日付款,26日到账,最快的一单。

    图片:客户付款情况--20161108.JPG


    重视每封询盘,每个询盘都有价值。
    做好询盘内容分析,客户资料分析和及时沟通。
    保持公司技术和货代良好沟通,做到每个环节的专业,专业推荐。
    专业,一定要专业,除了产品,还有服务,外贸就是在线,及时沟通。



  • 地球已经无法阻止你的脚步了!



  • 亲,给你个好评哦!


  • 名人堂

    cn1515665283qgbx:亲,给你个好评哦!回到原帖
    亲,要不要这么给力



  • 地球已经无法阻止你的脚步了!






  • 亲,给你个好评哦!



  • david frazier   你忽略了最开头的提示


  • 名人堂

    cn1519405443fyiv:david frazier   你忽略了最开头的提示回到原帖
    哈哈哈,厉害



  • cn1519405443fyiv:david frazier   你忽略了最开头的提示回到原帖
    不是太懂?



  • 有啥子嘛,我叫丹尼666.
    我嘞记录是 两个小时,电话打过去直接签单。
    不服来辩。





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    客户名字没有隐藏彻底,一楼了最开头的



  • 最快的是昨天晚上问   各种sure后 今天就把钱打过来了



  • 我来这个公司最快的一单是 入职三天, 从询盘到收到定金。就这样菜鸟,就这样好运气。



  • 赞一个 慢慢积累 有一天我也要成为外貌达人


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    坚持是必须的过程,积累慢慢走,我的客户跟进2年了,保持联系,样品,还没有下大货,继续保持跟进,专业会赢得订单的



  • 帅的有一匹,实力与运气的完美结合



  • 只能说运气好 产品刚刚是客户想要的 仅此而已 :)


  • 名人堂

    cn1517315022fmom:帅的有一匹,实力与运气的完美结合回到原帖
    运气占大部分
    专业只是辅助


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