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  • 官方小二
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    阿里巴巴国际站外贸邮免费会员版将于6月底开始陆续下线,请您务必在下线前做好邮箱内重要文件的转移和保存,给您带来不便敬请谅解!如需继续使用企业邮箱服务您可以在以下两种建议中选择其中一种:

    1、及时开通阿里巴巴国际站付费会员服务 

    2、单独购买阿里云企业邮箱服务,拨打95187-1会有专人指导您操作

    针对此次功能变化给您带来不便我们希望可以得到您的理解,我们整理了相关的问题希望能够帮您解答疑惑:

    Q1:为什么以前免费会员可以用外贸邮,现在突然不让用了呢?

    Q2:外贸邮业务是阿里巴巴国际站与阿里云企业邮箱合作,专门为阿里巴巴国际站付费会员提供的专业邮箱服务。部分会员服务到期后仍可继续使用免费版,但已没有持续进行维护,每天都会有大量的问题和咨询,因此为了保障您的邮箱使用体验,经过慎重考虑,我们将我们将在近期下线外贸邮免费会员版

    Q2:  我曾经是国际站付费会员(CGS),现在是断约状态,我的外贸邮也会被下线吗?

    A2:  如果您是断约期一年以内会员,仍可正常使用外贸邮服务,断约超过一年后由于免费版下线,您也将无法继续使用外贸邮服务

    Q3:外贸邮下线后,我的邮件怎么办?

    A3: 如您不想继续使用外贸邮,建议您把历史邮件尽快转发保存到贵司的其他邮箱,我们将在6月底开始下线操作,预计7月底全量完成下线,在这之前务必将重要邮件转移到贵司其他邮箱中;

    如您已单独新采购了阿里企业邮箱,会有阿里云技术专家协助您做历史邮件转移;

    或者您也可以联系国际站销售经理,升级为为阿里巴巴国际站付费会员

    Q4: 为什么我是付费会员也收到了该提醒?

    A4: 该提醒仅对免费会员生效,如果您是付费会员,付费会员账户对应的外贸邮不受影响

    Q5:如何批量导出外贸邮箱中的邮件?

    A5:可以通过下载客户端,把外贸邮箱中的邮件同步到新的客户端中。

    Step1: 请先在电脑上下载邮箱客户端,如outlook,foxmail,网易闪电邮。

    Step2: 之后,请参考以下客户端设置指引,同步外贸邮中的邮件到新的客户端。

    客户端设置链接:https://service.alibaba.com/hc/supplier/detail/20142748.htm

    请注意:由于一些客户端容量限制,推荐使用outlook,如容量还不够,建议多下载几个客户端,进行多次同步操作。

    Q6: 如何将外贸邮箱中的邮件,平移到阿里云邮箱呢?

    A6:

    Step1: 请登录阿里云注册一个新账号,或者用淘宝等账号做账号关联,快速登录
新会员注册网址:
请拨打95187-1,会由阿里云人工协助您完成认证

    
Step2: 注册后,请根据贵司的实际情况,购买阿里云企业邮箱,购买链接:,也可继续拨打95187-1,阿里云人工客服,会为您提供合适的意见

    
Step3: 购买阿里云企业邮箱后,阿里云会安排专门的产品专家,与贵司进行对接,指导贵司把外贸邮箱中的邮件,平稳迁移到贵司新购买的阿里云企业邮箱中

    Q7: 现在购买阿里云企业邮箱有没有优惠?

    A7:阿里云即将上线618优惠,企业邮箱5帐号年付9折多年8折,8帐号年付6折多年5折,了解详情请点击:,下拉页面找到:“企业邮箱标准版8账号”,点击“立即购买”,到购买页面根据企业实际情况选择购买5账号还是8账号;也可拨打售前热线 95187转1了解更多




  • 官方小二

    阿里巴巴国际站外贸邮免费会员版将于6月底开始陆续下线,请您务必在下线前做好邮箱内重要文件的转移和保存,给您带来不便敬请谅解!如需继续使用企业邮箱服务您可以在以下两种建议中选择其中一种:

    1、及时开通阿里巴巴国际站付费会员服务 

    2、单独购买阿里云企业邮箱服务,拨打95187-1会有专人指导您操作

    针对此次功能变化给您带来不便我们希望可以得到您的理解,我们整理了相关的问题希望能够帮您解答疑惑:

    Q1:为什么以前免费会员可以用外贸邮,现在突然不让用了呢?

    Q2:外贸邮业务是阿里巴巴国际站与阿里云企业邮箱合作,专门为阿里巴巴国际站付费会员提供的专业邮箱服务。部分会员服务到期后仍可继续使用免费版,但已没有持续进行维护,每天都会有大量的问题和咨询,因此为了保障您的邮箱使用体验,经过慎重考虑,我们将我们将在近期下线外贸邮免费会员版

    Q2:  我曾经是国际站付费会员(CGS),现在是断约状态,我的外贸邮也会被下线吗?

    A2:  如果您是断约期一年以内会员,仍可正常使用外贸邮服务,断约超过一年后由于免费版下线,您也将无法继续使用外贸邮服务

    Q3:外贸邮下线后,我的邮件怎么办?

    A3: 如您不想继续使用外贸邮,建议您把历史邮件尽快转发保存到贵司的其他邮箱,我们将在6月底开始下线操作,预计7月底全量完成下线,在这之前务必将重要邮件转移到贵司其他邮箱中;

    如您已单独新采购了阿里企业邮箱,会有阿里云技术专家协助您做历史邮件转移;

    或者您也可以联系国际站销售经理,升级为为阿里巴巴国际站付费会员

    Q4: 为什么我是付费会员也收到了该提醒?

    A4: 该提醒仅对免费会员生效,如果您是付费会员,付费会员账户对应的外贸邮不受影响

    Q5:如何批量导出外贸邮箱中的邮件?

    A5:可以通过下载客户端,把外贸邮箱中的邮件同步到新的客户端中。

    Step1: 请先在电脑上下载邮箱客户端,如outlook,foxmail,网易闪电邮。

    Step2: 之后,请参考以下客户端设置指引,同步外贸邮中的邮件到新的客户端。

    客户端设置链接:https://service.alibaba.com/hc/supplier/detail/20142748.htm

    请注意:由于一些客户端容量限制,推荐使用outlook,如容量还不够,建议多下载几个客户端,进行多次同步操作。

    Q6: 如何将外贸邮箱中的邮件,平移到阿里云邮箱呢?

    A6:

    Step1: 请登录阿里云注册一个新账号,或者用淘宝等账号做账号关联,快速登录
新会员注册网址:
请拨打95187-1,会由阿里云人工协助您完成认证

    
Step2: 注册后,请根据贵司的实际情况,购买阿里云企业邮箱,购买链接:,也可继续拨打95187-1,阿里云人工客服,会为您提供合适的意见

    
Step3: 购买阿里云企业邮箱后,阿里云会安排专门的产品专家,与贵司进行对接,指导贵司把外贸邮箱中的邮件,平稳迁移到贵司新购买的阿里云企业邮箱中

    Q7: 现在购买阿里云企业邮箱有没有优惠?

    A7:阿里云即将上线618优惠,企业邮箱5帐号年付9折多年8折,8帐号年付6折多年5折,了解详情请点击:,下拉页面找到:“企业邮箱标准版8账号”,点击“立即购买”,到购买页面根据企业实际情况选择购买5账号还是8账号;也可拨打售前热线 95187转1了解更多




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