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    图片:微信图片_20171101102224.png


    本文章由JAC写于2013年9月24日
    阅读完大约需要3分钟。

    你可以实事求是的说没出口过,也可以为了博得客户好感信任,说出口过;

    无论你是真正的出口过这个国家,还是一个说辞,客户有时候会问你,能否告知合作过的客户名称,这个时候你该怎么说?


    说了吧,怕泄露客户信息,不说吧,怕客户不高兴,不再跟你进行下一步的商谈,还有可能让客户觉得你在撒谎,你根本没走过这个国家!

    图片:下载.gif

    我也经常被问到这些问题,我的做法是,不说,坚决不说——除非客户所在的国家有这样一个公司:名声极大,不需要我说他们也知道有这么一个公司存在。

    例如,我在韩国,印尼,泰国,巴基斯坦,澳大利亚,印度这六个国家,有六个客户,是当地甚至世界上行业里面的佼佼者,不需要我说,只要做这个行业就知道这个公司,那么我可以直接告诉问我的客户,你们国家我有客户,是ABC公司,我们合作了n年了!

    我甚至把这些公司作为开发市场的手段,发开发信的时候就直接告诉客户,我们现在是ABC公司的供应商!


    如果,我没有这个国家的客户或者有我愿意说,该怎么回复呢,肯定不能生硬的回复客户,我不能告诉你,而且我还是那句话,只有无能者才会拿着公司规定,行业规矩作为借口,不到万不得已,这个理由是绝不能说出口的!

    我一般这样说:

    [回复并刷新后可见]

    图片:下载 (1).gif

    客户乖乖就范,不久就合作了!这个地方实际上是一个小把戏,相信您只是为了确认,我们走过你们市场,熟悉你们的操作习惯等等,而不是真正想要我的客户信息,这句话让客户无法拒绝,他不可能说我就是要你的客户信息之类,当然还是有极品客户,那就没辙了!


    这招我也会用,效果也算不错!


    4
    走过你们国家,但是是通过中间商走的,不知道你们国家客户的具体信息。这个经常用,不做解释!


    5
    走过你们国家,但是是我的同事走的,我不太方便找他要客户信息。


    6
    最次等的理由,公司规定,不允许透露公司机密!其实这个说法跟第一个很相似,但是角度不一样,效果也就不一样了!

    还是回到那个前提,你必须充实你的知识,了解你客户所在国家的市场,这样,通过邮件让客户真切的感受到,你是真的走过这个国家的,后期有任何问题也好解决!

    图片:下载 (2).gif

    当然还有一些客户,问你要客户信息,是为了打电话咨询,找同行问你们的信誉情况,产品情况,但是有一点,客户并不天真,同行是冤家,全世界都知道,一个电话过去真的能拿到真实的资料吗?未必,所以真正拿着信息去核对,去咨询的并不多!

    图片:215_2629711_efa2a653b1753ff.png


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    cn****lla

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    !!!!!!!!!!

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    cn1511080271

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    蹦跳的兔子

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  • 17 楼#

    zjshangyuan

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    经常碰到这样的问题。。。

  • 19 楼#

    cn1000345272

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