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    思维决定高度,海归女以数字化工具为家族产业重新注入活力


    作为地道的海归精英,李华婷在英国取得了优秀的学业成绩。求学期间,先后拿到了商业交流本科学位和商业运筹分析管理硕士学位。但对于李华婷而言,回忆在国外留学的这几年,最大的收获莫过于个人在认知与思维模式上的重塑。
    在回国接手父辈企业的过程中,李华婷面临了很多棘手的问题,但凭借着在多元价值观、文化环境中熏陶出来的良好心态,以及商业竞争中日渐敏锐的市场嗅觉,她带领着团队一步步走下来,成功让一家默默无名的传统小企业在一年内焕发勃勃生机,成为业内竞相效仿的标杆。

    图片:李华婷z.jpg




    海归女挑起家族企业大梁,传统外贸企业亟需转型
    在大学毕业前,李华婷对未来有很多的设想,开连锁店,做咨询顾问……但唯独没有想过去接手家里的生意,但在回国半年时间的休养中,随着越来越了解外贸行业的发展前景,李华婷改变了她的想法,觉得继承父业也不错。后来,李华婷便开始着手打理起了自家公司——阳江市中达实业有限公司。
    这是一家传统的外贸公司,主营家具铁艺等用品。与许多其他同类的中小微企业一样,这家公司也习惯于线下跑展会去寻找商业线索,不善于运用互联网工具和产品,买方和卖方存在着明显的信息不对称,并且交易中也处在比较被动的地位中,“客户给什么样板,我们就出,没什么科学性”。
    所以,即便很早就入驻Alibaba.com(阿里巴巴国际站),但仍未取得良好的推广效果。李华婷的父辈并未意识到这类的跨境电商平台具有举足轻重的价值和意义。“只是觉得很高端,展示商品挺好的”,也因此,十年过去,当许多人把握跨境电商平台抢占先机在海外绽放异彩的同时,李华婷的父辈们却仍囿于传统外贸的一亩三分地,逐渐被同时代的人拉开距离——因为不懂海外消费趋势,常常生产出来的产品没过多久便已滞销。

    “数据管家”助力商家高效运营,不断抢占市场商机
    所幸,更具现代商业思维模式的李华婷登场了。2018年1月初,凭借着前瞻性眼光和敏锐的商业嗅觉,李华婷组建了专业高效的B2B团队,并重新梳理公司竞争优势和用户群体,最终定位小B客户,主打欧美市场。与此同时,紧跟时代潮流,不断探索数字化工具,辅助商业运营。在这一过程中,Alibaba.com(阿里巴巴国际站)的“数据管家”给了她很大的惊喜。
    数据管家是阿里巴巴跨境B2B业务中对卖家进行数据指导的平台。通过数据管家,卖家可获得第一手关于店铺的运营情况,同时,通过平台上多维度的数据分析及诊断,可以反推产品的更新迭代,卖家从而发掘市场趋势和商业机遇,实现广告投放决策的优化。
    李华婷回忆道,“前期我们对线上推广不怎么熟悉,也不知道如何引流,后来,我们通过探索这一数字化平台(数据管家)解决了这个问题。我们会在平台上收集关键词,提高流量,增加点击率,并且后续增加预算不断优化。与此同时,我们也会根据平台上近15天或30天产品的转化效果,对目前在售的产品类目进行生产端的调整,紧跟市场趋势,满足目标群体的采购需求。所以,在这样的一个良好的正向反馈调节下,在Alibaba.com(阿里巴巴国际站)上运营不久,我们的线上询盘和交易额就已经得到了显著的提高”。
    在提及数据管家的过程中,李华婷还举了一个衣物架的例子。“一开始推出这个产品时,我们并没有刻意去做付费推广。有一天,我们看数据管家,页面显示近15天,在没有外界引流的情况下,这个产品就卖得很不错。我们发现后觉得这是个不错的商机,就立马去做推广,不久后,询盘和点击量大幅增加。”通过数据化选品,公司在平台得以快速的成长。数据管家帮助了李华婷和团队抓住了一次又一次的商机。

    在李华婷及团队的努力下,借助数字化工具,公司顺利迈向了新的发展阶段,也取得了越来越出色的成绩。公司在Alibaba.com(阿里巴巴国际站)上的询盘从10年来的个位数,快速到达单月50多个询盘,产品也从单一的线管材向北欧INS网红家居类不断铺开,通过在平台上规格化商品运营策略,公司实现高利润快销售,以去年为例,在Alibaba.com(阿里巴巴国际站)平台助力下,公司年出口额累计达到五六百万美金。

    图片:屏幕快照 2019-03-18 下午5.09.51.png



    数字化“人货场”,激发中小外贸企业发展活力
    曾经立足线下展会生意不见起色的传统外贸公司抓住时代机遇,实现转型升级,如今也因此迅速成为粤西企业运用新思维的新生代中小贸易企业标杆。李华婷感叹,未来是数字化经济的时代,我们始终需要用数字化的思维拥抱未来。
    除了数据管家,李华婷也采用了很多阿里巴巴国际站的工具和产品,比如客户通、粉丝通等等。所有这一切如今都包含在今年1月阿里国际站发布的数字化新外贸操作系统中。
    这一系统以“数字化人货场”为内环、“数字化交易履约”为外环、“数字化信用资产”为链接纽带,致力于重构数字化经济时代下的外贸体系。
    对于李华婷而言,这其中的“数字化人货场”的概念让她印象十分深刻。这一概念包括了三个维度,第一是通过智能化的沟通工具和服务实现对“人”的赋能,比如为商家提供实时翻译、数据管家、客户银行、智能营销中心、商家工作台等,提升商家本身的数字化运营能力。第二个维度是,通过商品信息与商家服务的确定性升级实现对“货”的赋能,当中涉及了商品结构性表达、商家分层、商家赋能体系、交易升级等内涵,可以减少交易过程中的信息不对称。第三个维度是通过精细行业运营、多元营销场景与活动,实现对“场”的赋能,即通过定制快速交易/深度定制场景、公域/私域场景、数字化全球展会等等多元化营销场景,为商家带来更加高效和精准的流量匹配。
    对于像李华婷公司这样的中小企业而言,通过数字化“人货场”理念及具体的落地实施,未来商家可以更精准地找到买家,不断降低出海成本,同时在如今变化因素多、下行压力大的外贸领域,也能有更多的底气在经济大周期中打赢关键战役。
    在今年的阿里国际站一年一度的三月“新贸节”活动中,李华婷就首先尝到了这一甜头。
    在本次新贸节活动中,根据对数字化“人货场”的理解,李华婷分别从这三个维度进行了具体的探索和应用。
    人:利用数据管家、数据营销中心等运营工具,李华婷和团队在活动前期向目标客户群体发送相关活动海报与优惠券,同时,在活动期间,通过分析产品的点击和转化数据,实时调整针对不同买家、不同品类的营销推广计划,以不断优化销售成绩。
    货:目前平台的商品结构化表达进一步升级,可充分展现商家按需定制、标准定制、现货能力。新贸节前,李华婷和团队便开始做了三分之一的规格品,满足批发买家们的一般需求,提高交易效率,与此同时,也通过展示自身的定制能力,以吸引更多个性化订单。
    场:本次新贸节会场的营销场景划分更加精细,根据自身定位以及销售诉求,没有像去年一样参加单一的大会场,李华婷和团队选择了垂直度更高的分会场,以实现更多的流量导入与曝光增加。
    从目前的战绩来看,李华婷觉得按照这一套打法去做跨境电商确实很有效果。
    在新贸节开始的两周内,李华婷表示,这次整体的曝光点击询盘比节前增加了三到四倍,并且,“公司询盘的数量和质量也都比去年3月的高,我们成交的时间比上一次快了将近一半时间。”与此同时,李华婷和团队也收获了来自许多高质量OEM买家们的订单,为公司拿到了更多优质的合作资源。

    李华婷认为数字化赋能很有帮助,进入新贸节后半段赛程,他们也将继续借助这些数字化产品和服务,全力进行最后的冲刺,以争取拿到更加漂亮的成绩。



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    认真的看完了!说的挺有道理的!

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    谢谢分享呀认真的看看。

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    Compass-Howard

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    豹米花Jacken

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    很优秀!!!!!!

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    BCS

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    跨境电商-小彪

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    思维决定高度,感谢分享!

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    好厉害。。。。。
  • 圈妹的小屋成员
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    在回国接手父辈企业的过程中,李华婷面临了很多棘手的问题,但凭借着在多元价值观、文化环境中熏陶出来的良好心态,以及商业竞争中日渐敏锐的市场嗅觉,她带领着团队一步步走下来,成功让一家默默无名的传统小企业在一年内焕发勃勃生机,成为业内竞相效仿的标杆。

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    海归女挑起家族企业大梁,传统外贸企业亟需转型
    在大学毕业前,李华婷对未来有很多的设想,开连锁店,做咨询顾问……但唯独没有想过去接手家里的生意,但在回国半年时间的休养中,随着越来越了解外贸行业的发展前景,李华婷改变了她的想法,觉得继承父业也不错。后来,李华婷便开始着手打理起了自家公司——阳江市中达实业有限公司。
    这是一家传统的外贸公司,主营家具铁艺等用品。与许多其他同类的中小微企业一样,这家公司也习惯于线下跑展会去寻找商业线索,不善于运用互联网工具和产品,买方和卖方存在着明显的信息不对称,并且交易中也处在比较被动的地位中,“客户给什么样板,我们就出,没什么科学性”。
    所以,即便很早就入驻Alibaba.com(阿里巴巴国际站),但仍未取得良好的推广效果。李华婷的父辈并未意识到这类的跨境电商平台具有举足轻重的价值和意义。“只是觉得很高端,展示商品挺好的”,也因此,十年过去,当许多人把握跨境电商平台抢占先机在海外绽放异彩的同时,李华婷的父辈们却仍囿于传统外贸的一亩三分地,逐渐被同时代的人拉开距离——因为不懂海外消费趋势,常常生产出来的产品没过多久便已滞销。

    “数据管家”助力商家高效运营,不断抢占市场商机
    所幸,更具现代商业思维模式的李华婷登场了。2018年1月初,凭借着前瞻性眼光和敏锐的商业嗅觉,李华婷组建了专业高效的B2B团队,并重新梳理公司竞争优势和用户群体,最终定位小B客户,主打欧美市场。与此同时,紧跟时代潮流,不断探索数字化工具,辅助商业运营。在这一过程中,Alibaba.com(阿里巴巴国际站)的“数据管家”给了她很大的惊喜。
    数据管家是阿里巴巴跨境B2B业务中对卖家进行数据指导的平台。通过数据管家,卖家可获得第一手关于店铺的运营情况,同时,通过平台上多维度的数据分析及诊断,可以反推产品的更新迭代,卖家从而发掘市场趋势和商业机遇,实现广告投放决策的优化。
    李华婷回忆道,“前期我们对线上推广不怎么熟悉,也不知道如何引流,后来,我们通过探索这一数字化平台(数据管家)解决了这个问题。我们会在平台上收集关键词,提高流量,增加点击率,并且后续增加预算不断优化。与此同时,我们也会根据平台上近15天或30天产品的转化效果,对目前在售的产品类目进行生产端的调整,紧跟市场趋势,满足目标群体的采购需求。所以,在这样的一个良好的正向反馈调节下,在Alibaba.com(阿里巴巴国际站)上运营不久,我们的线上询盘和交易额就已经得到了显著的提高”。
    在提及数据管家的过程中,李华婷还举了一个衣物架的例子。“一开始推出这个产品时,我们并没有刻意去做付费推广。有一天,我们看数据管家,页面显示近15天,在没有外界引流的情况下,这个产品就卖得很不错。我们发现后觉得这是个不错的商机,就立马去做推广,不久后,询盘和点击量大幅增加。”通过数据化选品,公司在平台得以快速的成长。数据管家帮助了李华婷和团队抓住了一次又一次的商机。

    在李华婷及团队的努力下,借助数字化工具,公司顺利迈向了新的发展阶段,也取得了越来越出色的成绩。公司在Alibaba.com(阿里巴巴国际站)上的询盘从10年来的个位数,快速到达单月50多个询盘,产品也从单一的线管材向北欧INS网红家居类不断铺开,通过在平台上规格化商品运营策略,公司实现高利润快销售,以去年为例,在Alibaba.com(阿里巴巴国际站)平台助力下,公司年出口额累计达到五六百万美金。

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    曾经立足线下展会生意不见起色的传统外贸公司抓住时代机遇,实现转型升级,如今也因此迅速成为粤西企业运用新思维的新生代中小贸易企业标杆。李华婷感叹,未来是数字化经济的时代,我们始终需要用数字化的思维拥抱未来。
    除了数据管家,李华婷也采用了很多阿里巴巴国际站的工具和产品,比如客户通、粉丝通等等。所有这一切如今都包含在今年1月阿里国际站发布的数字化新外贸操作系统中。
    这一系统以“数字化人货场”为内环、“数字化交易履约”为外环、“数字化信用资产”为链接纽带,致力于重构数字化经济时代下的外贸体系。
    对于李华婷而言,这其中的“数字化人货场”的概念让她印象十分深刻。这一概念包括了三个维度,第一是通过智能化的沟通工具和服务实现对“人”的赋能,比如为商家提供实时翻译、数据管家、客户银行、智能营销中心、商家工作台等,提升商家本身的数字化运营能力。第二个维度是,通过商品信息与商家服务的确定性升级实现对“货”的赋能,当中涉及了商品结构性表达、商家分层、商家赋能体系、交易升级等内涵,可以减少交易过程中的信息不对称。第三个维度是通过精细行业运营、多元营销场景与活动,实现对“场”的赋能,即通过定制快速交易/深度定制场景、公域/私域场景、数字化全球展会等等多元化营销场景,为商家带来更加高效和精准的流量匹配。
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