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    江西樱子

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                      Kate--迎接一场声势浩大的战役

    首站:于土耳其餐厅会合.公司安排工厂的人从无锡来到上海接哈萨克(下单客户)+土耳其队伍(新客户).我独自迎战----按照预先和客户约好的时间带着8瓶矿泉水到达hotel大厅.我看到的是哈萨克的工程师在外等候.可是工厂的车还未到达,客户还没吃早餐.于是一起来到了土耳其餐厅have a breakfast,早晨10:20从上海出发,大概12:50抵达工厂车间,一下车直接奔向工厂车间,验货的客户关注的是已经购买的机器,工程师来实际开机测试运转,产品零部件的焊接等等。经过40多分钟的测试,客户最后点头了,就表示满意了.我也松了一口气.
    第二站:--国内客户现场.半小时后,13:45---我和工程师带客户来到我们已经供应相同机器型号的正在运行的厂家,新客户问了一些技术问题,感觉应该还算满意.新客户也没提出任何机器存在的质量问题.已经是下午2点了,我们所有人没吃饭.不过客户是早上10:00才吃的早餐.我还是早上7:00吃的1个馒头和喝了一杯豆浆.但我们邀请客户吃饭,他们说没关系,business is important,要回到上海土耳其餐厅再吃.因为下一站谈模具需要大概2个小时.于是听从了客户的意思,前往下一站.
     
    第三站:--模具厂.我们来到了模具(是客户购买我们的机器,机器上需要用到的,但是工厂不生产的,所以模具是外购的)厂,先到模具车间看了一些生产模具的主要机器.然后来到模具厂的会议室,我把事先准备好的文档都拿出来,客户从国外快递过来的型材样品也放置在谈判桌上.原本我是坐在工程师和模具厂老板的旁边,由于国外的CEO只会说土耳其语,而其中一个口译(由土耳其文翻译为英文的Sir)要求我坐到国外CEO以及他的旁边,为了方便交流.于是大家重新调整位置.开始对应着样品和打印好的图纸一个一个地谈(有些样品的角需要去掉,然后增加到某个部位,有些是直接去掉角)(有些是要求1套模具出4根型材或者2-3根型材)经过1个多小时的细节谈论,有些模具之前要求要做的,直接取消的.然后新增需要做的
    最后确定了需要31套模具. 和客户每谈论一张图纸,需要在图纸上标注修改的部位,并最后要求用邮件发送每张标有模具价格的图纸,这样便于确认,在确认后,随货一起运输到KZ..
    小插曲:由于每个人的位置上都放了一瓶水,当谈到一个型材样品的时候,解释某部分是白色的,小插曲coming.由于模具厂的老板坐在我对面,距离有点远,于是我起身用笔在图纸上划一下并向客户确认,没想到坐我旁边的国外CEO的矿泉水瓶没盖上,有一些小水滴飞溅到他脸上,我连忙说sorry,在场的人都笑了,CEO赶紧擦脸上的水,索性倒水在手上直接拍打在脸上.呵呵,估计是天太热了.挺有意思.
    第四站:大概下午4:00回到了工厂,一下车又是直奔车间.
    由于客户要卷尺测量机器具体的尺寸,由于工程师离开了一会儿,在去找工程师的路上路过会议室,我看到桌上摆着水果---香蕉,葡萄.还有矿泉水,我在想客户他们忙的一天都没吃饭了,于是我就把桌上的水果都端到车间,大家吃起水果了,但是其中的购买机器的工程师和CEO忙着测量(测量时不需要翻译),我就将水果递到他们手中,吃完了又递一,就这样直到手里盘中的水果被吃完了.我才放下手中的水果碟.看着他们吃完了我手里碟中的水果,我暗自高兴.回到会议室-----4个老外(国外2个工程师以及2个CEO)坐我正对面,一个老外坐我旁边,会议桌上有产品册,有草稿纸,有准备好的文档,有手机,有水,有饼干,有冰淇淋,有笔,有烟,有卷尺…..,刚开始问了一些技术问题,回答完毕后.大家都保持沉默了.而我注视着对面,对面的工程师望着桌上我就立马拿着我手中的笔给老外.在场的老外说wow,旁边的胖哥对着大家说:young girl, good!估计是很有默契吧.


    之后谈论这关于零配件问题,看着合同中附送的零配件,客户还需要一些其他的零配件,于是又回到了车间---拿着清单,说一个记录一个,最后记录了8项.回到会议室,我把记录的英文给老外过目一下.

    客户确认后,我对照着英文写一份中文给工厂以便他们对应生产.我自己拿着手机拍照一份回到上海办公室后整理一份报价并抄送给买家.好久没写中文了“钮”字写错了.sorry!
    第五站:坐动车---回上海,我记得3月份客户来访的时候也是坐动车回上海,一坐到动车的位置上,我就问路过的服务员是否有咖啡,服务员说 在5号车厢,而我坐的是2号车厢(有2个老外和我坐同一排,他们累了就睡着了,其他3个坐在右侧的第二排,距离我有点远),如果走到5号车厢那就太远了,一会儿又来了一个推车员,我又问是否有咖啡,她说有-现煮的咖啡.这下心里高兴极了.我就付了钱,让推车员帮忙泡咖啡,等到泡好咖啡后,我将咖啡送到前面三个老外那里给他们饮用.半个小时候就到了上海虹桥.

    第六站:上海虹桥站—出站后,其中的胖哥(土耳其文翻译成英文的)说坐地铁,我建议选择taxi(因为奔跑了一天也累了)到土耳其餐厅.他们都同意选择Taxi,于是来到taxi等候地,几百个人排队打消了坐出租车的念头;然后我们又走到大厅,由于他们走路比较慢,从大厅到地铁售票处需要10几分钟,于是我飞快地跑到了地铁售票处买好了6张票.我正好想打电话给胖哥,我就听到有人喊了我名字,喊到第四声的时候,我朝他们走去,我分发每个人一张票.他们惊呆了,还 wow, super girl.,也许是速度惊人吧!还挺funny的.
    第七站:出地铁站来到土耳其餐厅就餐,刚开始客户在谈论着阿里巴巴搜索,然后谈到我参加阿里巴巴比赛以及现场讲座的事情,还有在外贸圈里写的文章的故事.同时我将在阿里巴巴现场做讲座的视频给客户看,他们互相传着观看,由于他们其中几个是不会英文的,这个胖哥很热心,很好地解释给他们听.大家点头very good,非常有趣.不仅享受晚餐,而且享受我分享的故事.感谢阿里巴巴以及我的公司给我平台,感谢支持并信任我的客户,感谢外贸圈中所有支持我的朋友们.感谢我一直关心爱护我的妈妈爸爸姐姐弟弟们.
    虽然奔跑了一天非常累,虽然快00:00回到家,但是我还是很享受这个成长的过程!
    最后将我准备将3月份客户来看厂的照片冲洗出来并装到相册里送给老外.show一下!
    有2个相框是前后转动的,1个只有一面的.所以总共5张.我是根据当时与客户合影时拍照片数量所选择的相框.希望客户能喜欢.

    总结一下验货需要注意的事项

    更多原创精品请看:
    1.坚信只要努力就会有所收获
    2. 没有P4P排名也能第一
    3.关键词大攻略
    4.史上"问题"最多的一个客户---问到让我趴下---沙特
    5.“感谢+感恩+感动”----蓝色的眼泪
    http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-595001-1-fid-39.html#1996951
    6.爱上外贸圈---让你有意想不到的收获--惊喜ing
    http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-579705-fid-51.html
    7.全球旺铺分享——给买家不一样的体验



  • 1 楼#

    cnlibaojian

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    谢谢分享

  • 2 楼#

    cn1501276702

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    wow,,wow。。。谢谢楼主分享,楼主辛苦了哈

  • 3 楼#

    Echo13392795330

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    谢谢 美女的分享!学习了!!!

  • 4 楼#

    Linda Xu01

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    楼主很厉害哦!还没接待过客户的飘过~~

  • 5 楼#

    青丫头

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    加油加油!!!

  • 6 楼#

    外“貌”协会

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    过程都是最好玩的,总结都是最实用的。

  • 7 楼#

    江西樱子

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    cnhaininglongtai:加油加油!!!回到原帖
    恩,谢谢!

  • 8 楼#

    江西樱子

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    cn1001432619:谢谢 美女的分享!学习了!!!回到原帖
    谢谢支持!

  • 9 楼#

    江西樱子

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    cn1501276702:wow,,wow。。。谢谢楼主分享,楼主辛苦了哈回到原帖
    嘿嘿,辛苦也值得,享受过程的美好.

  • 10 楼#

    江西樱子

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    cnlibaojian:谢谢分享回到原帖

  • 11 楼#

    江西樱子

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    cn1500401820:过程都是最好玩的,总结都是最实用的。回到原帖
    恩,的确挺好玩

  • 12 楼#

    江西樱子

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    cn1000983665:楼主很厉害哦!还没接待过客户的飘过~~回到原帖
    你还刚开始,不久就可以接待了

  • 13 楼#

    外“貌”协会

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    shjiarun:你还刚开始,不久就可以接待了回到原帖
    单子一个么接,老外已经接待过好几次了。

  • 14 楼#

    cn209684160

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    至少要有客户来谈,才有可能成功,大商品就是这样的

  • 15 楼#

    江西樱子

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    cn1500401820:单子一个么接,老外已经接待过好几次了。回到原帖
    慢慢来,老外来了说明有希望,没来希望渺茫.我们做大机器的都是这样的.接待过很多,不可能每个客户都会下单,仅仅有少数的会下单.我们一起加油!

  • 16 楼#

    外“貌”协会

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    shjiarun:慢慢来,老外来了说明有希望,没来希望渺茫.我们做大机器的都是这样的.接待过很多,不可能每个客户都会下单,仅仅有少数的会下单.我们一起加油!回到原帖
    都是帮同事接待的。。。。。。。。。

  • 17 楼#

    衫衫

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    羡慕卤煮    还有客户可以接待  最近木有单子啊

  • 18 楼#

    江西樱子

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    cn1500401820:都是帮同事接待的。。。。。。。。。回到原帖
    恩,帮同事分担,不错.

  • 19 楼#

    江西樱子

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    cn1501124877:羡慕卤煮    还有客户可以接待  最近木有单子啊回到原帖
    你的行业是不是淡季哦。我们是机械行业的



  •                
                      Kate--迎接一场声势浩大的战役

    首站:于土耳其餐厅会合.公司安排工厂的人从无锡来到上海接哈萨克(下单客户)+土耳其队伍(新客户).我独自迎战----按照预先和客户约好的时间带着8瓶矿泉水到达hotel大厅.我看到的是哈萨克的工程师在外等候.可是工厂的车还未到达,客户还没吃早餐.于是一起来到了土耳其餐厅have a breakfast,早晨10:20从上海出发,大概12:50抵达工厂车间,一下车直接奔向工厂车间,验货的客户关注的是已经购买的机器,工程师来实际开机测试运转,产品零部件的焊接等等。经过40多分钟的测试,客户最后点头了,就表示满意了.我也松了一口气.
    第二站:--国内客户现场.半小时后,13:45---我和工程师带客户来到我们已经供应相同机器型号的正在运行的厂家,新客户问了一些技术问题,感觉应该还算满意.新客户也没提出任何机器存在的质量问题.已经是下午2点了,我们所有人没吃饭.不过客户是早上10:00才吃的早餐.我还是早上7:00吃的1个馒头和喝了一杯豆浆.但我们邀请客户吃饭,他们说没关系,business is important,要回到上海土耳其餐厅再吃.因为下一站谈模具需要大概2个小时.于是听从了客户的意思,前往下一站.
     
    第三站:--模具厂.我们来到了模具(是客户购买我们的机器,机器上需要用到的,但是工厂不生产的,所以模具是外购的)厂,先到模具车间看了一些生产模具的主要机器.然后来到模具厂的会议室,我把事先准备好的文档都拿出来,客户从国外快递过来的型材样品也放置在谈判桌上.原本我是坐在工程师和模具厂老板的旁边,由于国外的CEO只会说土耳其语,而其中一个口译(由土耳其文翻译为英文的Sir)要求我坐到国外CEO以及他的旁边,为了方便交流.于是大家重新调整位置.开始对应着样品和打印好的图纸一个一个地谈(有些样品的角需要去掉,然后增加到某个部位,有些是直接去掉角)(有些是要求1套模具出4根型材或者2-3根型材)经过1个多小时的细节谈论,有些模具之前要求要做的,直接取消的.然后新增需要做的
    最后确定了需要31套模具. 和客户每谈论一张图纸,需要在图纸上标注修改的部位,并最后要求用邮件发送每张标有模具价格的图纸,这样便于确认,在确认后,随货一起运输到KZ..
    小插曲:由于每个人的位置上都放了一瓶水,当谈到一个型材样品的时候,解释某部分是白色的,小插曲coming.由于模具厂的老板坐在我对面,距离有点远,于是我起身用笔在图纸上划一下并向客户确认,没想到坐我旁边的国外CEO的矿泉水瓶没盖上,有一些小水滴飞溅到他脸上,我连忙说sorry,在场的人都笑了,CEO赶紧擦脸上的水,索性倒水在手上直接拍打在脸上.呵呵,估计是天太热了.挺有意思.
    第四站:大概下午4:00回到了工厂,一下车又是直奔车间.
    由于客户要卷尺测量机器具体的尺寸,由于工程师离开了一会儿,在去找工程师的路上路过会议室,我看到桌上摆着水果---香蕉,葡萄.还有矿泉水,我在想客户他们忙的一天都没吃饭了,于是我就把桌上的水果都端到车间,大家吃起水果了,但是其中的购买机器的工程师和CEO忙着测量(测量时不需要翻译),我就将水果递到他们手中,吃完了又递一,就这样直到手里盘中的水果被吃完了.我才放下手中的水果碟.看着他们吃完了我手里碟中的水果,我暗自高兴.回到会议室-----4个老外(国外2个工程师以及2个CEO)坐我正对面,一个老外坐我旁边,会议桌上有产品册,有草稿纸,有准备好的文档,有手机,有水,有饼干,有冰淇淋,有笔,有烟,有卷尺…..,刚开始问了一些技术问题,回答完毕后.大家都保持沉默了.而我注视着对面,对面的工程师望着桌上我就立马拿着我手中的笔给老外.在场的老外说wow,旁边的胖哥对着大家说:young girl, good!估计是很有默契吧.


    之后谈论这关于零配件问题,看着合同中附送的零配件,客户还需要一些其他的零配件,于是又回到了车间---拿着清单,说一个记录一个,最后记录了8项.回到会议室,我把记录的英文给老外过目一下.

    客户确认后,我对照着英文写一份中文给工厂以便他们对应生产.我自己拿着手机拍照一份回到上海办公室后整理一份报价并抄送给买家.好久没写中文了“钮”字写错了.sorry!
    第五站:坐动车---回上海,我记得3月份客户来访的时候也是坐动车回上海,一坐到动车的位置上,我就问路过的服务员是否有咖啡,服务员说 在5号车厢,而我坐的是2号车厢(有2个老外和我坐同一排,他们累了就睡着了,其他3个坐在右侧的第二排,距离我有点远),如果走到5号车厢那就太远了,一会儿又来了一个推车员,我又问是否有咖啡,她说有-现煮的咖啡.这下心里高兴极了.我就付了钱,让推车员帮忙泡咖啡,等到泡好咖啡后,我将咖啡送到前面三个老外那里给他们饮用.半个小时候就到了上海虹桥.

    第六站:上海虹桥站—出站后,其中的胖哥(土耳其文翻译成英文的)说坐地铁,我建议选择taxi(因为奔跑了一天也累了)到土耳其餐厅.他们都同意选择Taxi,于是来到taxi等候地,几百个人排队打消了坐出租车的念头;然后我们又走到大厅,由于他们走路比较慢,从大厅到地铁售票处需要10几分钟,于是我飞快地跑到了地铁售票处买好了6张票.我正好想打电话给胖哥,我就听到有人喊了我名字,喊到第四声的时候,我朝他们走去,我分发每个人一张票.他们惊呆了,还 wow, super girl.,也许是速度惊人吧!还挺funny的.
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    虽然奔跑了一天非常累,虽然快00:00回到家,但是我还是很享受这个成长的过程!
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    有2个相框是前后转动的,1个只有一面的.所以总共5张.我是根据当时与客户合影时拍照片数量所选择的相框.希望客户能喜欢.

    总结一下验货需要注意的事项

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    1.坚信只要努力就会有所收获
    2. 没有P4P排名也能第一
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    4.史上"问题"最多的一个客户---问到让我趴下---沙特
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  • 谢谢分享



  • wow,,wow。。。谢谢楼主分享,楼主辛苦了哈



  • 谢谢 美女的分享!学习了!!!



  • 楼主很厉害哦!还没接待过客户的飘过~~



  • 加油加油!!!



  • 过程都是最好玩的,总结都是最实用的。



  • cnhaininglongtai:加油加油!!!回到原帖
    恩,谢谢!



  • cn1001432619:谢谢 美女的分享!学习了!!!回到原帖
    谢谢支持!



  • cn1501276702:wow,,wow。。。谢谢楼主分享,楼主辛苦了哈回到原帖
    嘿嘿,辛苦也值得,享受过程的美好.



  • cnlibaojian:谢谢分享回到原帖



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    恩,的确挺好玩



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    你还刚开始,不久就可以接待了



  • shjiarun:你还刚开始,不久就可以接待了回到原帖
    单子一个么接,老外已经接待过好几次了。



  • 至少要有客户来谈,才有可能成功,大商品就是这样的



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    慢慢来,老外来了说明有希望,没来希望渺茫.我们做大机器的都是这样的.接待过很多,不可能每个客户都会下单,仅仅有少数的会下单.我们一起加油!



  • shjiarun:慢慢来,老外来了说明有希望,没来希望渺茫.我们做大机器的都是这样的.接待过很多,不可能每个客户都会下单,仅仅有少数的会下单.我们一起加油!回到原帖
    都是帮同事接待的。。。。。。。。。



  • 羡慕卤煮    还有客户可以接待  最近木有单子啊



  • cn1500401820:都是帮同事接待的。。。。。。。。。回到原帖
    恩,帮同事分担,不错.



  • cn1501124877:羡慕卤煮    还有客户可以接待  最近木有单子啊回到原帖
    你的行业是不是淡季哦。我们是机械行业的


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