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    方木匠

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    多语言市场开通,对于我这种长期做西班牙和俄罗斯市场的老外贸是个巨大的机会。。。
    现在多语言市场开通,且有语言工具,我们和客人沟通应该不费力了。。。
    当初和西班牙客人的欢迎词还是他自己的员工写过来,我这边打印出来的。
    感谢阿里组织的这次活动。。。

    我最骄傲的一单——Billionaire的西班牙单
    我对西班牙客人的理解是,直率,热情,和专注。
    与西班牙客人的第一次亲密接触在2004年,那是我大学毕业两年,做家具才1年不到,客人是由HK代理带过来的,代理是个西班牙人懂英语不懂中文,代理当时当我和客人之间的沟通桥梁,我又是老板和代理之间的桥梁,当时可是一个意思要翻译两次,难免会有误差的。

    图片:Klass.jpg

    图片:Billionaire.jpg


    图片:Kube.jpg

    不懂西语的沟通——没问题!
    由于客人不懂英文,我又不懂西语言,没有现在这么多语言工具,和客人之间的沟通只能有客人的代理或者中间的翻译进行。。不能和客人直接沟通,这个是个很大的问题,后来想去广外学习西班牙语,受时间的限制一直未能成行,这可能是我这一生的第二大遗憾了。
    好在当时的老板和客人都是家具专家,他们两个几比划比划,再加上我们中间简短的翻译。好像什么都懂了。。当时老板还笑着说,不要我这个翻译都行。。那时候我就觉得,语言沟通固然重要,但是语言不通的情况下,其实也有办法让彼此明白,过多的担心往往阻碍了自己前行的步伐!
    记得当时我主要负责将西班牙最新的设计引入工厂生产,所以接触的家具方面的简单的一些术语和一些简单的招呼,个人认为,简单的产品术语还是需要自己去积累一下或者有意识地学习一点,这个其实不难!
    记得那时候我们都很努力,客人也很专业,还经常晚上加班加到10点钟在做资料,回邮件。
    第二年的3月份家具展,这个设计取得成功,获得了最佳设计3等奖,在CIFF组织的晚宴时候,客人非常开心。。。可惜后来因为其他的原因客人没有合作了。。

     
    你还认识当初的木匠吗?和西班牙客户Ilbbora

    图片:A23.jpg

    图片:105512585.jpg

    图片:QQ图片20131029100703.jpg


     
    英语和西班牙语的混合体欢迎词,2003/2004赛季西甲双冠王瓦伦西亚的队旗,客人送的哦!
    客户认可——是我前进的动力
    但是客人一直还是认可我的工作,现在在我的办公室里还挂着和他的合影呢,这么多年了,我一直惦记着这个爸爸级的客人,让然留恋和感动。。其实只要在过程中努力了,客户还是感受到的,他知道我西语不好,但他更了解我因此而付出的更多的努力!然后他也在努力去明白你,理解你!
    正是因为这份感情,我对从西班牙来的客人投入200%的精力,热情的服务,很多客人都成了我的朋友,过年过节都少不了问候和礼物。。
    希望以后西班牙语市场能越做越大。

  • 1 楼#

    方木匠

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    自己坐自己的沙发先

  • 2 楼#

    淑敏

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    沙发竟然被抢了,方木匠说得没错,“那时候我就觉得,语言沟通固然重要,但是语言不通的情况下,其实也有办法让彼此明白,过多的担心往往阻碍了自己前行的步伐!”

  • 3 楼#

    KOEY

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    向方木匠学习!

  • 4 楼#

    KITTY hello

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    听说现在绝大多数人都发西班牙市场的产品

  • 5 楼#

    方木匠

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    郡主:沙发竟然被抢了,方木匠说得没错,“那时候我就觉得,语言沟通固然重要,但是语言不通的情况下,其实也有办法让彼此明白,过多的担心往往阻碍了自己前行的步伐!”回到原帖
    说的太对了,但是现在多语言市场的推出,对于我们应该是如虎添翼啊

  • 6 楼#

    方木匠

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    hk1500467584:向方木匠学习!回到原帖
    相互学习!

  • 7 楼#

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    cn1501629122:听说现在绝大多数人都发西班牙市场的产品回到原帖
    哈哈,欧洲国家,俄罗斯也不错的

  • 8 楼#

    cn1510191343

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    真诚的服务客户感受的到,向你学习

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    受用啦!很好的图片!

  • 16 楼#

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    向方木匠学习!

  • 18 楼#

    cn1510721975

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    语言是交流的工具之一,语言不通没关系,重要的是让客户们能感受到我们发自内心的真诚,一个眼神,一个微笑,都有可能带来意想不到的收获。向楼主致敬!

  • 19 楼#

    春天花会开

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    方木匠杠杠的



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    现在多语言市场开通,且有语言工具,我们和客人沟通应该不费力了。。。
    当初和西班牙客人的欢迎词还是他自己的员工写过来,我这边打印出来的。
    感谢阿里组织的这次活动。。。

    我最骄傲的一单——Billionaire的西班牙单
    我对西班牙客人的理解是,直率,热情,和专注。
    与西班牙客人的第一次亲密接触在2004年,那是我大学毕业两年,做家具才1年不到,客人是由HK代理带过来的,代理是个西班牙人懂英语不懂中文,代理当时当我和客人之间的沟通桥梁,我又是老板和代理之间的桥梁,当时可是一个意思要翻译两次,难免会有误差的。

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    不懂西语的沟通——没问题!
    由于客人不懂英文,我又不懂西语言,没有现在这么多语言工具,和客人之间的沟通只能有客人的代理或者中间的翻译进行。。不能和客人直接沟通,这个是个很大的问题,后来想去广外学习西班牙语,受时间的限制一直未能成行,这可能是我这一生的第二大遗憾了。
    好在当时的老板和客人都是家具专家,他们两个几比划比划,再加上我们中间简短的翻译。好像什么都懂了。。当时老板还笑着说,不要我这个翻译都行。。那时候我就觉得,语言沟通固然重要,但是语言不通的情况下,其实也有办法让彼此明白,过多的担心往往阻碍了自己前行的步伐!
    记得当时我主要负责将西班牙最新的设计引入工厂生产,所以接触的家具方面的简单的一些术语和一些简单的招呼,个人认为,简单的产品术语还是需要自己去积累一下或者有意识地学习一点,这个其实不难!
    记得那时候我们都很努力,客人也很专业,还经常晚上加班加到10点钟在做资料,回邮件。
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    正是因为这份感情,我对从西班牙来的客人投入200%的精力,热情的服务,很多客人都成了我的朋友,过年过节都少不了问候和礼物。。
    希望以后西班牙语市场能越做越大。



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    哈哈,欧洲国家,俄罗斯也不错的



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  • 方木匠杠杠的


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