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    Member ID:cnpfurniture
    行业:家具
    所在城市:佛山
    成交产品:椅子,沙发等
    成交买家地区:澳大利亚(其他国家也有)
    成交金额:6000美金(若干,见数据分享)

    我在采购直达的成交心得
    最近一年很少写贴了,因为工厂忙,作为一个创业者,每天写的时间有限,最近一年也不是很成功,但是心中的那股正气和渴望一直还在。。。或许

    从外贸菜鸟到外贸老鸟,

    从SOHO,然后自己开厂创业,这条路,

    对于做外贸业务的你..............是否未来也一样?

    外贸路寂寞艰辛,希望能帮到你。。。

    最近被阿里巴巴卖家运营部家具组的谭晓莉拉去做了一个小分享,主要是关于RFQ的分享,感觉到现场的分享不如文字来的细细分享且影响的人群多,现将这次分享在如下帖子中表述,期望对大家有帮助,大家能伸出贵手顶一下,我会分享得更快和直接。
    我的RFQ效果图

    图片:RFQ效果.jpg



    RFQ分为哪几种呢? 每种RFQ应该怎么去回复?有没有成功RFQ的案例?


    按照我对阿里巴巴RFQ的理解,RFQ分为如下三种:
    1.-带附件客人自述需求的RFQ
    2.-文字描述自述需求类RFQ
    3.-供应商未及时回复询盘转化成RFQ


    第一种RFQ的回复的要点和案例。

    图片:RFQ-PICTURE.png



    看到这类RFQ,我们首先要做的是对卖家来一个分析,通常来说,这种客人的目标很明确,我就是要找到这种产品,针对产品而来。。。

    对如上的案例分析,我们会得到如下内容。。
    从这封RFQ里面,我们看到客人是一个中间商,他有一个紧急的订单来自他的客人,他需要我们公司目录中的产品,配上了期望能出单的类似产品图片,期望得到价格,付款方式,交货日期和最小起订量。。

    由于回RFQ的,不是你一家工厂,有很多家工厂,所以第一个回复获得客人关注的几率比第二个回复的肯定大,但是即使你是第二个回复的,我们也要讲究技巧或许能取胜。
    当我们回复此类RFQ的时候,
    a) 第一个产品附上客人的图片,我们的详细描述和根据客人的要求的报价
    b)第二,三个产品类似客人的图片,做出我们同类产品的推荐和同类细节的详细描述
    c) 向买家提问中用最简单的文字,介绍自己和公司,然后问我们想要问的问题。
    打一个比方,你可以这样回复:

    Dear XXXX

    Good morning!

    I am Rubert from Foshan Perfect Furniture, who is the professional sofa factory from 2010....I have one care study for the sofa picture from you,we can offer you same design quality sofa as what you requested on size and materials...the following are the reply for your questions;

    1.-FOB price....USD???? based on PU leather uphostery and size estimated 200*90*70H
    2.-Payment---30% by TT as deposit,balance paid after your QC's pass.
    3.-Delivery will be 25 days after deposit arrival, drawing and leather sample confirmed.
    4.-MOQ--based on 1 x20GP container per set.

    I did attach several similiar sofa for your reference, attachent is our nice e-catalogues for your selection..

    Any questions from you are welcome and will be replied in 24 hours.

    Appreciate your soon reply..

    Best regards!

    Rubert


    d) 在看到最新进展后,持续的EMAIL和跟踪
    这个跟踪分为两种,一种是EMAIL,一种是直接在RFQ回复了的页面下方,两种没有好坏之分,根据个人和客人的喜好而定。

    跟踪的时间要把握一下,如果你在后台发现客人刚刚看了你的RFQ回复,你可以在页面下方发询盘回复马上跟踪。。
    例如:
    Dear xxxx,

    Did you get my last feedbacks for your RFQ?

    really appreciate your soon reply!

    Best regards!

    Rubert
    如果客人在线,加上你这么一催,说不定马上回你了。。

    第二种RFQ,是客人文字自述型,不带附件的RFQ。

    图片:RFQ2.png


    这种客人可能是要找几家供应商,然后挑选最适合自己的。

    文字描述自述需求类RFQ回复要点:
    a)推荐客人的第一个产品为我们卖的好的产品或者抓眼球的最新设计
    b)可以把类似的所有的产品推荐,用完10个产品推荐
    c)介绍自己和公司,问买家是否有自己喜欢的款式,我们也可以根据她的设计来做。
    打一个比方,你可以这样回复:

    Dear XXXX

    Good morning!

    I am Rubert from Foshan Perfect Furniture, who is the professional sofa factory from 2010....I  am so glad to know you need message sofa we can offer you our newest design as the picture we show you in the first products, it is hot sell in our market already, hope it will bring your more chance in your market..

    I did attach 10 styles different sofa for your reference, attachent is our nice e-catalogues for your selection..

    Hope we can start long term business from one trial order,even one sample order..

    Any questions from you are welcome and will be replied in 24 hours.

    Appreciate your soon reply..

    Best regards!

    Rubert

    d) 持续的跟踪

    第三种RFQ的回复更为简单。。。下面为成功了的案例。。

    图片:Helen-01.png




    这种RFQ是因为其他的供应商没有按时回复的客人对他们产品的询盘转化为的RFQ,所以,在我们回复这封RFQ前,我们必须找到这款产品,怎么去找呢?上阿里巴巴的首页。。

    有的会带上型号的,我们直接搜索型号就能找到对应的产品,有的不带型号的我们就直接找标题中的关键词,例如上图,我们直接找的是french style oak louis chair,有趣的情况出现了。。。。见下图:

    图片:Helen-oak chair.png


    图中的第二家供应商就是这把一模一样标题的椅子,你看她的询盘回复率只有11.9%,那么可怜一点点,我们的都接近90%了,由于这家业务员的不专业和延迟回复,我们的机会就到了。。。这个机会,被我的一个业务员在他的一个月内试用期内逮住了。她的回复如下图:

    图片:Helen-02.png


    [table=100.0%,#ffffff,,0,0]
    向买家提问:
    Dear Helen,
     Thanks for your kindly inquiry.My name is Ray He, from "Foshan Perfect
      Furniture Company".
     Pfurniture is one furniture factory in Southern China, We are found in 1990
      and more than 20 years on hotel wood furniture,we are specialized in bespoken
      furniture.
     Our website:http://pfurniture.en.alibaba.com/,You are welcom to select what
      you like from website.
     You are welcom to visit our factory when you are convenient,please send me
      the information once you make your schedule.we can arrange car service during
      your visit.
     You are welcom to contcat us if have any questions, we'll reply you within 24
      hours.
     Looking forward to hearing from you soon. Thank you
     Best Regards,
     Thank you!
    R..
    HTB1IXDyFVXXXXX.XXXX.PRXFXXXD.pdf

    这种RFQ回复的第一个产品,绝对是原始的产品
    a)找出此询盘对应的产品,了解其他供应商的情况,第一个产品为对应产品的图片,描述和价格。
    b)第二个产品,推荐我们类似的产品。
    c) 介绍自己和我们的公司给客户。
    d) 持续的跟踪和EMAIL

    下面我们来总结一下,RFQ回复的要点:
    1.-准确!准确!准确!

    图片:准确.png


    2.-带感情色彩,超出客人的预期!
    带感情色彩的词语!Appreciated! Waiting!!Really!
    做一个有血有肉且热血沸腾的外贸业务员

    超出客人的预期,客人问一件产品的价格,我们提供了他的价格,且细心回复他关注的点,带给适合他的,但是没有想到的点。
    打一个比方,
    如果这个客人是家庭客人,在回完客人的问题后,我们可以问客人需要门对门的服务吗,如果是,请提供详细的地址。
    如果客人是批发类的客人,在回答完后,问客人是否有计划来中国,如果有,什么时候呢?我们期望她的访问,可以提供免费的车接车送服务。
    如果客人是工程类客户,在回答完后,可以问客人,什么时候工程竣工,设计师来中国否?如来。几个人行呢?是否需要我们接机?

    我想,只要你肯去想,会有很多很多的问题你可以去问的,但是刚开始的时候不要问多了,超出预期那么一点点,换位思考,把客人最关注的地方问了。。。

    图片:超出预期.png



    另外,给大家一个找高质量RFQ的小贴士,
    阿里卖家手机版,建议大家都在自己的手机里面安装:
    先进入手机卖家应用中心》采购直达》》在右上角选类目》》》继续右上角选择Attachment
    你可以在第一时间找到自己想要的那种含ATTACHMENT的RFQ,然后标注后在电脑上回复。。

    十年路上不平凡,方木匠精华帖子回顾:


    十年家具外贸分享- “追杀”俄罗斯客户,方木匠2013年力作
    【2012阿里巴巴外贸圈正能量大赛冠军贴】一起修炼10年家具soho外贸人方木匠六脉神剑!
    十年家具外贸行业分享,一封邮件,新客人接受价格上涨35%
    十年家具外贸分享,用礼品打动客户,让老板为我打工!
    十年家具外贸分享,华山论剑-怎么利用展会开单(探讨贴)

  • 1 楼#

    cn150005481

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    进来看看~!

  • 2 楼#

    你看你看星星的脸

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    还有后续吗?

  • 3 楼#

    方木匠

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    cn200047454:还有后续吗?回到原帖
    有的,没有写完,晚上装柜,偷闲写

  • 4 楼#

    doyule

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  • 5 楼#

    cn1000961342

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    学习了,等待后续~

  • 6 楼#

    alydj

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    说得很详细,这个论坛都是大师级人物,谢谢分享了..

  • 7 楼#

    cn1512135312

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    这么重怎么送货啊  一套沙发运费多少呢

  • 8 楼#

    cn1000419704

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    学习了待续

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    新人,学习了,谢谢大侠

  • 10 楼#

    cn220189106

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    tks

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    不错不错,谢谢LZ分享了

  • 12 楼#

    cn1000330150

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    楼主棒棒的

  • 13 楼#

    cn1501737190

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    应该是走海运吧  ,时间要很久吧

  • 14 楼#

    cn1511981684

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    学习了。谢谢分享

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    [s:7等待后续。。。

  • 16 楼#

    cn1500453417

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    很好很受用!

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    nbgreenall

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    学习!APPRECIATE !

  • 18 楼#

    蜻蜓飛

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    学习了!谢谢分享!

  • 19 楼#

    cn1511585701

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    看到了些自己没意识到的东西哦,不错



  • Member ID:cnpfurniture
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    成交金额:6000美金(若干,见数据分享)

    我在采购直达的成交心得
    最近一年很少写贴了,因为工厂忙,作为一个创业者,每天写的时间有限,最近一年也不是很成功,但是心中的那股正气和渴望一直还在。。。或许

    从外贸菜鸟到外贸老鸟,

    从SOHO,然后自己开厂创业,这条路,

    对于做外贸业务的你..............是否未来也一样?

    外贸路寂寞艰辛,希望能帮到你。。。

    最近被阿里巴巴卖家运营部家具组的谭晓莉拉去做了一个小分享,主要是关于RFQ的分享,感觉到现场的分享不如文字来的细细分享且影响的人群多,现将这次分享在如下帖子中表述,期望对大家有帮助,大家能伸出贵手顶一下,我会分享得更快和直接。
    我的RFQ效果图

    图片:RFQ效果.jpg



    RFQ分为哪几种呢? 每种RFQ应该怎么去回复?有没有成功RFQ的案例?


    按照我对阿里巴巴RFQ的理解,RFQ分为如下三种:
    1.-带附件客人自述需求的RFQ
    2.-文字描述自述需求类RFQ
    3.-供应商未及时回复询盘转化成RFQ


    第一种RFQ的回复的要点和案例。

    图片:RFQ-PICTURE.png



    看到这类RFQ,我们首先要做的是对卖家来一个分析,通常来说,这种客人的目标很明确,我就是要找到这种产品,针对产品而来。。。

    对如上的案例分析,我们会得到如下内容。。
    从这封RFQ里面,我们看到客人是一个中间商,他有一个紧急的订单来自他的客人,他需要我们公司目录中的产品,配上了期望能出单的类似产品图片,期望得到价格,付款方式,交货日期和最小起订量。。

    由于回RFQ的,不是你一家工厂,有很多家工厂,所以第一个回复获得客人关注的几率比第二个回复的肯定大,但是即使你是第二个回复的,我们也要讲究技巧或许能取胜。
    当我们回复此类RFQ的时候,
    a) 第一个产品附上客人的图片,我们的详细描述和根据客人的要求的报价
    b)第二,三个产品类似客人的图片,做出我们同类产品的推荐和同类细节的详细描述
    c) 向买家提问中用最简单的文字,介绍自己和公司,然后问我们想要问的问题。
    打一个比方,你可以这样回复:

    Dear XXXX

    Good morning!

    I am Rubert from Foshan Perfect Furniture, who is the professional sofa factory from 2010....I have one care study for the sofa picture from you,we can offer you same design quality sofa as what you requested on size and materials...the following are the reply for your questions;

    1.-FOB price....USD???? based on PU leather uphostery and size estimated 200*90*70H
    2.-Payment---30% by TT as deposit,balance paid after your QC's pass.
    3.-Delivery will be 25 days after deposit arrival, drawing and leather sample confirmed.
    4.-MOQ--based on 1 x20GP container per set.

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    Any questions from you are welcome and will be replied in 24 hours.

    Appreciate your soon reply..

    Best regards!

    Rubert


    d) 在看到最新进展后,持续的EMAIL和跟踪
    这个跟踪分为两种,一种是EMAIL,一种是直接在RFQ回复了的页面下方,两种没有好坏之分,根据个人和客人的喜好而定。

    跟踪的时间要把握一下,如果你在后台发现客人刚刚看了你的RFQ回复,你可以在页面下方发询盘回复马上跟踪。。
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    Dear xxxx,

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    really appreciate your soon reply!

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    Rubert
    如果客人在线,加上你这么一催,说不定马上回你了。。

    第二种RFQ,是客人文字自述型,不带附件的RFQ。

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    这种客人可能是要找几家供应商,然后挑选最适合自己的。

    文字描述自述需求类RFQ回复要点:
    a)推荐客人的第一个产品为我们卖的好的产品或者抓眼球的最新设计
    b)可以把类似的所有的产品推荐,用完10个产品推荐
    c)介绍自己和公司,问买家是否有自己喜欢的款式,我们也可以根据她的设计来做。
    打一个比方,你可以这样回复:

    Dear XXXX

    Good morning!

    I am Rubert from Foshan Perfect Furniture, who is the professional sofa factory from 2010....I  am so glad to know you need message sofa we can offer you our newest design as the picture we show you in the first products, it is hot sell in our market already, hope it will bring your more chance in your market..

    I did attach 10 styles different sofa for your reference, attachent is our nice e-catalogues for your selection..

    Hope we can start long term business from one trial order,even one sample order..

    Any questions from you are welcome and will be replied in 24 hours.

    Appreciate your soon reply..

    Best regards!

    Rubert

    d) 持续的跟踪

    第三种RFQ的回复更为简单。。。下面为成功了的案例。。

    图片:Helen-01.png




    这种RFQ是因为其他的供应商没有按时回复的客人对他们产品的询盘转化为的RFQ,所以,在我们回复这封RFQ前,我们必须找到这款产品,怎么去找呢?上阿里巴巴的首页。。

    有的会带上型号的,我们直接搜索型号就能找到对应的产品,有的不带型号的我们就直接找标题中的关键词,例如上图,我们直接找的是french style oak louis chair,有趣的情况出现了。。。。见下图:

    图片:Helen-oak chair.png


    图中的第二家供应商就是这把一模一样标题的椅子,你看她的询盘回复率只有11.9%,那么可怜一点点,我们的都接近90%了,由于这家业务员的不专业和延迟回复,我们的机会就到了。。。这个机会,被我的一个业务员在他的一个月内试用期内逮住了。她的回复如下图:

    图片:Helen-02.png


    [table=100.0%,#ffffff,,0,0]
    向买家提问:
    Dear Helen,
     Thanks for your kindly inquiry.My name is Ray He, from "Foshan Perfect
      Furniture Company".
     Pfurniture is one furniture factory in Southern China, We are found in 1990
      and more than 20 years on hotel wood furniture,we are specialized in bespoken
      furniture.
     Our website:http://pfurniture.en.alibaba.com/,You are welcom to select what
      you like from website.
     You are welcom to visit our factory when you are convenient,please send me
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     Looking forward to hearing from you soon. Thank you
     Best Regards,
     Thank you!
    R..
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    这种RFQ回复的第一个产品,绝对是原始的产品
    a)找出此询盘对应的产品,了解其他供应商的情况,第一个产品为对应产品的图片,描述和价格。
    b)第二个产品,推荐我们类似的产品。
    c) 介绍自己和我们的公司给客户。
    d) 持续的跟踪和EMAIL

    下面我们来总结一下,RFQ回复的要点:
    1.-准确!准确!准确!

    图片:准确.png


    2.-带感情色彩,超出客人的预期!
    带感情色彩的词语!Appreciated! Waiting!!Really!
    做一个有血有肉且热血沸腾的外贸业务员

    超出客人的预期,客人问一件产品的价格,我们提供了他的价格,且细心回复他关注的点,带给适合他的,但是没有想到的点。
    打一个比方,
    如果这个客人是家庭客人,在回完客人的问题后,我们可以问客人需要门对门的服务吗,如果是,请提供详细的地址。
    如果客人是批发类的客人,在回答完后,问客人是否有计划来中国,如果有,什么时候呢?我们期望她的访问,可以提供免费的车接车送服务。
    如果客人是工程类客户,在回答完后,可以问客人,什么时候工程竣工,设计师来中国否?如来。几个人行呢?是否需要我们接机?

    我想,只要你肯去想,会有很多很多的问题你可以去问的,但是刚开始的时候不要问多了,超出预期那么一点点,换位思考,把客人最关注的地方问了。。。

    图片:超出预期.png



    另外,给大家一个找高质量RFQ的小贴士,
    阿里卖家手机版,建议大家都在自己的手机里面安装:
    先进入手机卖家应用中心》采购直达》》在右上角选类目》》》继续右上角选择Attachment
    你可以在第一时间找到自己想要的那种含ATTACHMENT的RFQ,然后标注后在电脑上回复。。

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    十年家具外贸分享- “追杀”俄罗斯客户,方木匠2013年力作
    【2012阿里巴巴外贸圈正能量大赛冠军贴】一起修炼10年家具soho外贸人方木匠六脉神剑!
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    十年家具外贸分享,华山论剑-怎么利用展会开单(探讨贴)



  • 进来看看~!



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  • 说得很详细,这个论坛都是大师级人物,谢谢分享了..



  • 这么重怎么送货啊  一套沙发运费多少呢



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  • 新人,学习了,谢谢大侠



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  • 不错不错,谢谢LZ分享了



  • 楼主棒棒的



  • 应该是走海运吧  ,时间要很久吧



  • 学习了。谢谢分享



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  • 很好很受用!



  • 学习!APPRECIATE !



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与 外贸社区|外贸圈 的连接断开,我们正在尝试重连,请耐心等待