你是否也觉得做阿里巴巴没有效果？！（深度好文）

你是否也觉得做阿里巴巴没有效果？！（深度好文）

• 

  埃及马克老师
  

  最后由 编辑
  
  
  温馨提示
  
  “ 此文章你一定要看完，有一点长，但是非常重要，亲你别错过任何的字”
  ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
  
  
  马克老师微学堂（每天学到一点）是一个系列课程-为你服务解决外贸上的问题
  

  • 
    欢迎你提供你遇到的问题发给我
  • 
    马克老师亲自给你回复。
  • 
    每天学到一点-坚持学到一点。
  • 
    今天要回复的问题是：
  • 
    1：产品没有曝光量；为什么？！！
  • 
    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------
  • 
    答案只有文字格式
  • 
    1：文字格式请看以下的文章。
  • 
    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------
  • 
    问题1 ： 来自公众号粉丝 （ wuli ）
  • 
    
    马克老师；我们产品老是没有曝光量。
  • 
    --------------------------------------------------------------------------------------------------------
  • 
    回答：
  • 
    也许以前我没有分享过后台操作的一些知识，虽然我操作平台还是非常不错的，可能因为我看很多优秀的老师和同学都在分享这一块的知识和技巧，都是棒棒哒，所以我一直分享外贸交流技巧和商务英语，更喜欢分享国外的一些文化，因为我觉得外贸人非常需要学习一些客户的文化为了方便交流和顺利交谈。。
  • 
    但是我看了同学的问题我就觉得还是来说一下平台操作和后台处理的一些内容。
  • 
    如果我给大家展示一下我的后台数据，大家就可以看到一个很特别的事情，是什么呢？我们先看一下后台数据，然后慢慢继续讨论今天的问题。
  • 
    

    图片：数据.png

    
  • 
    

    图片：26.jpg

    
  • 
    

    图片：27.jpg

    
  • 
    
    
  • 
    
    
  • 
    看到了吗？！！
  • 
    你会发现一个奇怪的事情，就是我的曝光量超级少，是不是，但是点击蛮高的，访客也不多，但是反馈还是非常多呀，而且一天的，另外你会发现我的比率很接近同行top10 ，，差一点而已。。虽然我新的平台目前是发布了三百多产品，但是我询盘量爱是蛮多，点击量还是可以的，虽然曝光量很少。当然我知道你们看的出来这个数据是在没有开通直通车的情况下，因为我直通车的上个礼拜才用完了，现在准备充值费用，因为有了直通车相信询盘量会更多，而且曝光量会很高，但是在上个礼拜虽然我暂停直通车，但是我的数据还可以的，那是为什么?什么原因呢？这就是我们要说的内容？
  • 
    --------------------------------------------------------------------------------------------------
  • 
    我们会有三种情况
  • 
    1：没有曝光没有点击
  • 
    2：有曝光量但是没有点击
  • 
    3：又曝光量又点击但是没有反馈
  • 
    基本上都会这三个情况。我来简单说一下原因！！
  • 
    --------------------------------------------------------------------------------------------------
  • 
    第一个情况： 没有曝光没有点击！！
  • 
    没有曝光，哪里来的点击呢？所以关键就是为什么没有曝光量？！！
  • 
    1：你没有开通直通车
  • 
    开通直通车其实非常重要，因为会让客户快速找到你，而且会让你的产品在首页，这样客户会更快速可以联系到你。开直通车非常重要，但是更重要的是学习如何操作直通车，因为如果你不会操作那就太不理想的效果。
  • 
    再说你们一定要知道别把问题放的直通车身上，直通车只是帮你推广你的产品，并不是说一定会给你带来反馈，因为如果你产品发布的不专业客户根本不会联系你。
  • 
    --------------------------------------------------------------------------------------------------------
  • 
    2：关键词问题
  • 
    没有曝光也有一个原因，你设置的关键词非常不专业，或者你没有用行业的新的关键词，也没有找到适合你的客户地区的关键词，我建议你多多访问国外客户网站，看看他们是用哪一些关键词。或者你可以选择一个跟你关系比较好一点的客户问他，他们在他们国家怎么称呼这个产品，用哪一些词代表，或者用哪一些方式表达这个产品。这个方式我经常用的，所以我关键词基本上不错的，而效果很明显的。
  • 
    --------------------------------------------------------------------------------------------------------
  • 
    3：产品名称问题
  • 
    没有曝光量还有一个原因，就是你的产品名称写的不够专业，我看了很多业务员发布产品的时候写的很长或者写的太多字，那是错了，产品名称建议不要超过七个字，而且要简单一点，专业一点，最好产品名称跟着关键词很匹配的，比如说 “ 925 silver jewelry ring for women” 这就是产品名称，那你怎么可能用关键词 “ gold jewelry ” 呢？ 那根本不匹配，很简单的道理的，如果客户用 “gold jewelry” 就说明他是想找“ 金的首饰” 但是你产品名称是写的“ 银的首饰” 跟客户要的产品完全不一样的的，那他怎么可能会发询盘给你询价呢？！！
  • 
    所以我建议大家设置产品名称的时候一定要注意这一点的！！
  • 
    （ this is my opnion“）也许跟其他的老师或者同学有一点不同。。
  • 
    
    
  • 
    大家看下此图，如果你是客户你会点击哪一个呢？
    
    
  • 
    

    图片：后台操作 1.png

    
  • 
    
    
  • 
    
    

  
  
  我用的关键词 “ 925 silver ring ” ，这就是直通车第一名和第二名的。如果你是外国客户你会选择哪一个呢？
  我呢 两个都不会选的，但是如果你要我选择的话，我就选第二个，你知道为什么吗？因他的产品名称起码比较匹配，你看第一个呢？产品名称是 “不锈钢或者纯银的戒指， 那么在我们行业不锈钢和银的差很远，客户会觉得很不专业，所以我估计外国客户也不会选择他们，会继续往下面看其他的产品。
  所以我跟各位同学说一下”有了直通车是好事儿，但是如果你没有把关键词会产品名称设置好的话，也没有用的。所以请你们发布产品的时候一定要注意这一点的。
  

  • 
    ----------------------------------------------------------------------------------------------------
  • 
    4：你没有注册国外的平台或者网站
  • 
    没有曝光还有一个很重要的原因，你知道是什么吗？就是你没有在国外的一些免费的b2b注册一个账号或者发布过产品。
  • 
    很多业务员其实不知道这个技巧。。我来告诉你一下怎么操作。
  • 
    你要在国内或者国外的平台注册一个免费的账号，跟你们阿里巴巴的账号一模一样的名字，然后你看一下你们发布过的最好的几个产品是什么，然后在那些国外或者国内的网站发布一模一样的产品，一模一样的内容跟你们阿里巴巴平台的产品。。最好发布三个产品最少。这个有很大的帮助，会让你们的曝光量更高，而且会让你们的访客量更多。不管是国内还是国外的平台都可以的，但是最好是国外的平台比如说 ” Facebook- Twitter  “ 请记得用公司名字注册，不是用个人名字注册。。然后在每一个外国家的著名的网站也注册一下账号就可以的，这里我提供一下一些平台大家可以免费注册账号，我相信会有很大的帮助。
  • 
    1： http://www.liquidation.com (美国）
  • 
    2：http://www.toocle.com (整个北美）
  • 
    3：http://www.bigbook.com (分析客户背景的平台，针对北美市场）
  • 
    4：http://www.perfeto.com (墨西哥及南美）
  • 
    5：http://www.tradearabia.com(阿拉伯市场）
  • 
    6：http://www.indiatradezone.com (印度市场）
  • 
    7：http://www.germanytradeford.com (德国市场）
  • 
    8：http://www.solostock.com (西语国家，所有西语国家的领导者平台，非常优秀但是只有西班牙文，没有英文版建议大家多多学习西班牙文，因为很重要）
  • 
    9：http://www.balticnordic.com (整个北欧）
  • 
    10：http://www.rusbiz.com (俄罗斯）
  • 
    11：http://www.tradedirectory.com(整个欧洲）
  • 
    12：http://www.tradeboss.com(英国）
  • 
    13：http://www.algomtl.com(法国-优秀平台-法语版-没有英语）
  • 
    14：http://www.italytradingholiding.com(意大利）
  • 
    15：http://www.australiatradenow.com(澳洲）
  • 
    

    图片：后台操作2.png

    
  • 
    
    
  • 
    
    
  • 
    你看一下我用我公司名字搜索一下，就出现很多结果，包括我在阿里巴巴后台和微信发布的课程和视频都可以搜索出来因为我在讲课或者我在发布视频都会用我公司名字当关键词，所以这样的很方便让客户知道我的身份也知道我是一个老师，会让客户更感觉安全感，，，我希望各位同学以后就在以上的平台注册一下一个账号，会对你们真有帮助。。。
  • 
    
    
  • 
    --------------------------------------------------------------------------------------------------------
  • 
    第二个情况： 有曝光但没有点击
  • 
    这就是最大的问题，有曝光量，但是没有点击，OMG 这个问题就是很麻烦啦，因为你把上面的那些事情都做的很好，但是你没有把最重要的事情最好。你都开通了直通车并操作很好，你都设置好关键词和名称，你都注册了国外的网站让你们公司名字到处在客户的前面可以搜索到。但是你没有把很重要的事情做好就是”发布产品“
  • 
    客户为啥会点击你的产品呢？！！
  • 
    1：产品名称写的非常专业
  • 
    请你一定要记得写产品名称的时候不能随便写，必须要写的跟产品图片有关系而最好用专业一点的单词，更不能写的很长，建议七个字就可以啦。。
  • 
    2：图片很清晰
  • 
    请各位同学每一次发布产品的时候一定要把图片处理的很清晰，很漂亮的，没有必要太多水印，也没有必要太大图片框，因为我跟你们说真的“老外不会在乎这些图片框和什么水印。而且我明确的告诉你第一个东西吸引客户的眼睛就是图片，如果图片清晰客户一定会选择你。
  • 
    你们看看这两个供应商的发布产品的图片，你会选择哪一个呢？
    

    图片：点击.png

    
  • 
    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------
  • 
    3：价格比较低”会吸引很多客户点进去“
  • 
    因为现在竞争力很厉害，而且外国客户对产品很熟悉的，所以很多客户都会考虑价格比较低一点，所以我一直建议发布产品的时候把价格写低一点，吸引客户进来发布询盘，然后你可以后来慢慢跟他谈生意的。
  • 
    --------------------------------------------------------------------------------------------------------
  • 
    4：MOQ比较少”客户会优先考虑。
  • 
    这个也会影响你的点击量，因为很多客户都会选择起订量比较小一点的企业，毕竟第一次合作客户不敢下订单这么多，所以如果你看了我发布的产品，你会发现我都写的起订量很少，因为我知道这个会吸引很多客户，客户联系后我也会用我的技巧来跟他说清楚，让他知道数量多点更优势，而且我会用我的交流技巧让客户信任我说的话。
  • 
    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------
  • 
    第三个情况：有曝光也有点击可是没有反馈
  • 
    哎哟我的妈呀，这就是最痛苦呀，是不是？
  • 
    因为你已经把重要的第一步做好 ” 直通车有了，并会操作，关键词很不错，产品名称专业，也注册了国外平台，你也把重要的第二步也做好了，就是图片清晰，产品名称专业，价格低，moq 少。 但是你都忘了更重要的事情就是你的“产品描述”。
  • 
    客户为什么会给你反馈“询盘”。
    你已经把前面的部分都做的特别好，很有吸引力的。客户开始进去溜达溜达在你的网站，那么客户为什么会发询盘给你呀？
  • 
    1：第一个影响
  • 
    客户一点进去你的产品，他会看到的第一个东西就是”图片“因为在此页面是图片最大，最有吸引力，所以你必须要发布漂亮的图片。
  • 
    2：MOQ + SUPPLY ABBLITY + PAYMENT TERM
  • 
    这就是客户会去找的第二个事情，因为客户会很关注起订量和付款方式，所以我建议付款方式这一块大家就多些几个方式，这样的客户会比较喜欢的。还有你的生产能力要写多一点，因为很多客户会在乎这个，交货期非常重要的事情，很多老外会特别关注的，你别写这么长的，更不要写 很没有道理的数字，比如说我看别人写的是 （1-50 天） 这个开什么国际玩笑呢？
  • 
    交货期要写的离你们实际上的交货期最接近的数字，比如说如果你们是” 30天，你就写 15-25 天，到时候客户要写单，我也会跟他说“可能交货期要多一点点因为我们最近订单特别多，所以可能会需要您再给我5到10天，这样的课会觉得你很honest 而且你的订单真多，那么就是说明你们产品很受欢迎的。
  • 
    看看我的产品，客户一点进去就会喜欢，你知道为什么吗？你自己看一下此图就知道。。。我这个产品每天最少5个询盘，虽然没有用直通车推广它。
  • 
    

    图片：后台操作3.png

    
  • 
    ------------------------------------------------------------------------------------------------------
  • 
    2：产品描述
  • 
    这就是更重要的部分，当客户进去了你的产品的页面，他当然想了解你们产品更多细节，更想了解你们这个公司是什么样的公司，所以发布产品，我建议一定要注意”产品描述“，因为这个是最重要的一关。看看我产品描述的第一句话是什么？看看我发布产品的第一个细节给客户是什么，看此图你就知道？
  • 
    

    图片：后台操作4.png

    
  • 
    
    这就是我所有的产品的第一图，客户一往下面想看产品的细节，就看到的第一句就是这样的 ” why choose us “ 我就放了一个图就是我们团队图，还有我们国际管理团队。有同学会问”马克老师这个是真的你的团队吗？当然不是我团队诶没有这么大，那这些外国人也是真的在你公司上班吗？那也不是，都是我的外国好兄弟，但是他们都会愿意支持我帮助我。你也可以找你几个比较好关系的外国朋友接一下他们照片，或者你的外国代理也可以的。这就是我的名言，你们还记得吗“ think outside the box” 就是做一些事情跟别人不一样的的。。然后你看我图片上写的第一句话是什么，看到了吗？“ 销售后服务 24小时7天，为什么呢？因为我的客户都是欧美的，大部分欧美人很关注这一点，而且很多老外不太认可我们中国企业的销售后服务，所以我要给客户感觉我是跟别人不一样的的。现在你明白为什么一般客户进来我的网站就必须发询盘给我吗？
  • 
    还有更重要的是”（你在填产品描述的时候，多用图片，客户比较喜欢看图片，文字少一点，但是也当然要有。用一些表情图，产品描述的图片必须很清晰，很干净，不能放太老的图片，或者让客户感觉你们是很随便的企业，一定要记得加上去工厂照片或者办公室照片，但是也要很漂亮给客户很清晰的感觉，也要展示你们的参展照片，外国客户来你们公司的照片，证书的照片，等等的其他的照片证明你们的能力和毅力。
  • 
    建议大家可以参考一下我发布产品的模板，欢迎搜索一下 “shenzhen  jx jewelry”。随便点进去一个产品，都是一样模板。。。。。
  • 
    --------------------------------------------------------------------------------------------------------
  • 
    3：旺铺装修
  • 
    90%以上的客户看完了你的产品描述之后会去你的 “ home” 为了看看你们的首页，方便更了解你们的profile 和公司介绍，等等的功能。
  • 
    所以旺铺装修也会影响到你们询盘量。因为如果你们旺铺装修的很漂亮的话，会吸引客户，会让客户感觉你们很有实力的企业。
  • 
    建议大家找专业的旺铺装修公司帮你们打理好你们的首页。因为真的很专业。欢迎大家可以看一下我的首页并给我意见，你是否喜欢？
  • 
    “ http://www.jxgroup.en.alibaba.com"
  • 
    --------------------------------------------------------------------------------------------------------
  • 
    4：数据
  • 
    这一部分也会影响到你的询盘量，虽然不是每一个客户会特意去看，但是也许有一部分客户会看到，那是什么数据呢？
  • 
    就是你的后台操作速度，就是你的 回复速度和你的回复比率。
  • 
    
    你看看我的回复速度呢 ” 24H "
  • 
    回复率 90%
  • 
    这两个数据也又可能会影响到你的询盘量。当然会有其他的数据，比如说如果你们走信保订单，会展示出来在你们的页面的，客户也会看到了，当然会让客户比较放心的。
  • 
    ------------------------------------------------------------------------------------------------
  • 
    总结 ：
  • 
    其实别人没有忽悠你说做阿里巴巴可赚大钱，因为这个是事实，阿里巴巴是挺好做的，只是你不懂怎么去做而已，其实有人忽悠你说阿里巴巴没有询盘或者没有大客户，因为这个不对的，比较阿里巴巴询盘也有很多哪怕你没有直通车，也有很多大客户通过阿里巴巴合作，我曾经服务过 美国的qvc，Tiffany，henric group k&a nanadana group ，俄罗斯电视台，这些都是我行业的大客户，而且都是来自通过阿里巴巴的订单。
  • 
    :你知道最大的问题是什么吗？
  • 
    “你是为失败找借口，而不会为成功找方法”。。。
  • 
    没有询盘就是因为你直通车操作不好，没有询盘就是因为你发布产品不好，没有询盘就是因为产品发布没有吸引力，没有曝光因为你不会用关键词，没有曝光因为你的产品名称写的不对，没有点击因为你图片不漂亮，没有反馈因为你产品描述不好。。没有订单因为你不知道怎么去跟客户沟通，不知道怎么吸引客户下单，也是因为你没有好好学习马克老师的课程“哈哈哈”臭美一下“。。没有搞定大客户因为其实你对搞定大客户的技巧和文化不是很了解。因为你还在用老方法去外贸。
  • 
    亲爱的同学” 时代已经不一样的，世界都快速在改变，你还跟不上吗？
  • 
    其实没人忽悠你说“做电子商务可赚大钱” ， 是你自己忽悠自己以为赚钱这么容易。。
  • 
    同学们我真心希望你们从新考虑如何把外贸做的更好，多学习如何搞定客户的技巧，如何天天向上。别说你累了，别说你忙，别说你没有办法。
  • 
    你知道我当时写这个文章的时候是几点吗？
  • 
    你看看图就知道。
  • 
    

    图片：后台操作6.png

    
    是真的，没有忽悠你，就是2016年2月29号凌晨3点多。虽然我明天早上要去深圳讲课，但是我还是把文章先写好，你知道为什么吗？》因为我明天下午讲课，大概晚上六点多结束了，怕我回到家里已经很晚来不及给你们写每天学一点的文章，所以坚持下去把文章写好才能睡觉，因为马云说过啦（先把工作做好再谈休息）。这就是心态，这就是原则，你想把某一个事情做好，你一定会努力把它做好，会付出，会用心对待，我就是很爱分享，越分享越快乐，包括我的付费的课程也没有收费太夸张，因为我觉得分享只是一个快乐的事情，而我的免费的分享也是很靠谱的，很值得。问题不存在免费还是付费，问题是你愿意不愿意把某一个事情做好？你愿意不愿意把你的一些技巧教别人。！！
  • 
    现在我已经差不多完整了文章，希望你喜欢，也希望你好好研究一下里面的每一个字而立刻开始用这些技巧。
  • 
    今天首次分享后台操作的一些内容，不知道你是否喜欢，后面我也会继续分享更多干货，希望你也会喜欢，请记得继续关注。。
  • 
    马克老师的”每天学一点“，天天有新的知识，天天有新的技巧。
  • 
    “请注意：此文章写的日期为 2016年2月29号-今天发布，因为最近工作比较忙。谢谢。。。
  • 
    埃及马克老师
  • 
    阿里协议讲师
  • 
    

    图片：huodong3.jpg

    

  • 图片：后台操作5.png

    

  • 图片：后台操作6.png

    
   分享 回复 引用 0

  回复 0

  ---
• 

  我是你大哥！
  

  最后由 编辑
  
  
  马克老师，你真的很拼，我得向你学习，那么晚了还在工作，内容很好，感觉很适合我们公司.谢谢
   分享 回复 引用 0

  回复 0

  ---

• 

  zzzzzzzzzzzzzzzzzz
  

  最后由 编辑
  
  
  谢谢老师分享！实在是太给力了！学生感到迷茫的时候看了您的文章后就有了方向
   分享 回复 引用 0

  回复 0

  ---

• 

  萨克拉卖皮鞋
  

  最后由 编辑
  
  
  感谢马克老师，受益匪浅啊
   分享 回复 引用 0

  回复 0

  ---

• 

  小苹果
  

  最后由 编辑
  
  
  我要代表圈妹奖励你么么哒一个！

  1.【益详情】优化详情内页提升转化率-0元试用 https://fuwu.alibaba.com/product/buy.htm?spm=a271b.7755857.0.0.5b2d3927yCEoKw&code=ISVXX141489
  2.掌握同行高成交额爆品,他们是这样做的…… http://www.ejiasoft.com/NewsDetail_2918.html?spm=1.4.201207qmd
  批量发布产品/10多种渠道找关键词/优化详情/关联营销引流/排名查询/批量修改

   分享 回复 引用 0

  回复 0

  ---

• 

  ⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙⊙
  

  最后由 编辑
  
  
  还是得花钱吗
   分享 回复 引用 0

  回复 0

  ---

• 

  埃及马克老师
  

  最后由 编辑
  
  

  cn1511250089：谢谢老师分享！实在是太给力了！学生感到迷茫的时候看了您的文章后就有了方向回到原帖

  谢谢支持
   分享 回复 引用 0

  回复 0

  ---

• 

  埃及马克老师
  

  最后由 编辑
  
  

  cn1516136131jdpv：马克老师，你真的很拼，我得向你学习，那么晚了还在工作，内容很好，感觉很适合我们公司.谢谢回到原帖

  感谢支持
   分享 回复 引用 0

  回复 0

  ---

• 

  埃及马克老师
  

  最后由 编辑
  
  

  cn1511612849：感谢马克老师，受益匪浅啊回到原帖

  谢谢
   分享 回复 引用 0

  回复 0

  ---

• 

  埃及马克老师
  

  最后由 编辑
  
  

  cn1511656399：我要代表圈妹奖励你么么哒一个！回到原帖

  感谢
   分享 回复 引用 0

  回复 0

  ---

• 

  nximprovemedical
  

  最后由 编辑
  
  
  分享的知识太有用了，感谢老师！！
   分享 回复 引用 0

  回复 0

  ---

• 

  点石成金-麦晓彬
  

  最后由 编辑
  
  
  谢谢分享
   分享 回复 引用 0

  回复 0

  ---

• 

  有一个菇凉
  

  最后由 编辑
  
  
  很精彩的文章，谢谢分享
   分享 回复 引用 0

  回复 0

  ---

• 

  cn****xga
  

  最后由 编辑
  
  
  谢谢马克老师分享！
   分享 回复 引用 0

  回复 0

  ---

• 

  澳尔
  

  最后由 编辑
  
  
  
   分享 回复 引用 0

  回复 0

  ---

• 

  1209-恋戰
  

  最后由 编辑
  
  
  认真看完了，看样子有必要重新修正下之前的模板。学习了，希望马克老师多分享这方面的干货！！！
   分享 回复 引用 0

  回复 0

  ---

• 

  cn200042927
  

  最后由 编辑
  
  
  谢谢马克老师分享！
   分享 回复 引用 0

  回复 0

  ---

• 

  cn1516708103kzrd
  

  最后由 编辑
  
  
  马克老师我来了
   分享 回复 引用 0

  回复 0

  ---

• 

  cn1511565859
  

  最后由 编辑
  
  
  很有意思，我关注你啦
   分享 回复 引用 0

  回复 0

  ---

• 

  i'm nicole
  

  最后由 编辑
  
  
  谢谢马克老师的精彩分享，很受益，赞
   分享 回复 引用 0

  回复 0

  ---



回复 () 评分
回复 引用