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    Jeff cao

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          还记得上次写的让我纠结到死的尼泊尔客户吗? 时至今日,瓜熟蒂落,已有结果。今天上午11时,接到银行通知,客户的尾款3万USD 到帐了。这时心情释然了许多,心里的成就感也油然而生。因为谈这个客户的整个过程,充满了故事,很是奇葩,很是离奇,但是感觉一切又是冥冥之中安排好的,纠结过,徘徊过,希望过,犹豫过,兴奋过,淡定过,赌博过,复杂的感觉充斥了整整2个多月的谈单过程,但最终,我真的做到了,也印证了那句话:“只要信念在,一切都有可能,只是我们不敢大胆去想不敢大胆去做。”事情的缘由过程,且听我慢慢道来,希望广大的一路同行的同学们,不但看点小故事,更希望大家从我的真实的谈单案例中,体悟点什么,因为如今的外贸,真的太难做了,犹如吃屎一般,共勉!

    图片:1.png



    如梦如幻月
         记得是5月中旬吧,刚在自己的4S 下载了Viber的第二天,接到了一位名叫E先生的信息,简单寒暄,说要采购e rickshaw 。我俩断断续续的聊了几天,得知这个是来自迪拜的人想把车贩卖到尼泊尔,当时想了,迪拜人贩卖到尼泊尔,不靠谱,真的不靠谱。因为,迪拜人多是外贸公司的中间商,因为之前吃过中间商的亏,所以刚开始很是反感。其次,贩卖车到尼泊尔,尼泊尔是新的市场,我们都谈了一年多了,只是问的多,至今没有开花结果的。所以,初步判定,此主定时忽悠,无关大碍,也无需上心。
    第二周开始,每天接到客户的信息,说客户的意向很强烈,希望我们给予支持和配合。渐渐的这人不但发信息,偶尔也开始跟我viber 免费电话,但是我一直都是收到未接,从未真正听到他的声音。有一次,我问他:“朋友,你用语音给我说几句呗,我想听到你的声音。" 因为我一直喜欢用免费的语音功能代替繁琐的打字,所以很是希望听到对方的声音,以增加信任感。可惜,迟迟未曾听到他的声音。
         直到第三周,接到了一个+97开头的电话,我的第一反应就是来自迪拜的他,果不其然,他的语气很平和,英语说的很清楚说:”我们很有诚意的买贵厂的车,希望你们考虑,由于客户已经下单,希望尽快得到货物。“我剪短的说了几句就挂了。我思来想去,正好当时的一个印度加尔各答的老客户,正在发愁清关问题,这个印度的老客户手里有2个柜子的货,就是清不了关,希望可以转港卖到就近的国家,比如,巴基斯坦,或者尼泊尔。想到这里,我心中有了一个念头,希望牵牵线,搭搭桥,为这两个哥俩做点什么,就这样,折腾了一周,还是没弄成,因为一周后,印度的dealer清关了。


    PS:折腾,折腾,就这样一个月过去了,几乎每天都会受到,这个来自迪拜的通过viber 不断联系的客户的信息,但是总是感觉一切都是那么遥远,不真实,浪费时间,但是我又心有不甘,总感觉只要有一丝希望就要去试试,因为还是坚信那就话:”我们不知道我们的下一位客户在哪里,老天爷都不知道那片云彩会下雨!“真是:如梦如幻一个月,淡定坚持丝丝希望!


    若即若离花
           有时候真的很奇怪,自打印度的客户不卖给他货之后,他仿佛更加坚定了对我们产品的信心,几乎每天打电话过来,说:”Jeff ,让我么重新开始吧,我们打算直接跟你订货,因为客户真的很急,希望你可以理解。“我还是一如既往的,感觉这只是一个游戏,没有太认真。
    我说:”朋友,好的,没问题,我们厂子的大门,是像全世界打开的。
    “客户说了:”你们可以接受100%LC 吗?“ 我说:”原则上是不可以的,但是可以考虑。“ 客户感觉到了我们对LC的排斥,接着说:”我会让跟我合作的了近10年的中国供应商跟你说明情况的,希望得到你的支持和信任。
    “我说:”ok“
    就这样跨过了一个愉快的周末。直到下周一,接到了一个陌生号码的来电,一来二去,说明情况,我就明白了,这个是客户说的稳定的佬供应商。最后,我下了一个结论,难道这一切都是真的吗?
          紧接着,客户开始要求我接受100% LC ,并准备PI ,我当玩是的就答应了客户的PI ,因为感觉这一切都还是不靠谱。又过了几天,接到了客户的邮件,说LC 开出来了,希望我们客户带着PI ,就可以取出20%的预付款。我心想真的假的? 后来我们带着PI 还真取出了5K多的USD ,这时的我才恍然大悟,这时也是我开始纠结的开始,预付是有了,但是尾款怎么办,3万多刀呢?发货吧,怕风险大,因为这个LC 存在多处以上的不符点,风险太大了。不发货吧,又拿了人家的20% ,纠结啊,纠结。整整纠结了2周,船期也顺应的推迟了2周。
          在整个过程中,我俩不断的交流,不断的谈判,他也答应并且顺利的修改了一次LC ,但是我还是犹豫不敢发货。
    直到8月12号,客户说了,:”他8月16号到达北京,希望我可以去接他。“
    直到当天,在北京的唐人街一个智选假日接到了他,他们同行2人,我们顺利的一起参观了工厂,真的可以看出他俩的满意和喜悦。直到下午2点,我们才一起走去了本地最大的穆斯林饭店,饭罢。我开始出击了,我说:”厂子你们也看了,货物你们也验了,我们的政策是只会接受尾款80%TT ,然后就发货。“
    哥俩说了:”请给我们半个小时时间,我先给尼泊尔打电话,“就这样,我们又打车踏上了回北京的路程,约莫半个小时过去了,他接到了电话:”客户接受,TT ,而且是100%的TT ,希望我马上准备新PI “,听到这个,我简直不相信自己的耳朵,萌萌哒这是真的吗? 等到了客户的酒店,借助酒店商务台的电脑,急匆匆做好PI ,发了过去,此时心里才开始释然了。
          当天感觉很是兴奋,一种莫名奇妙的兴奋感,鸡冻之余,我请客户吃了晚饭还免费带他们开了杂技表演,一直折腾到晚上11点,才拖着疲惫而兴奋的身子回到家,当晚的梦都是笑着做的!
    但是2天过去了,该装柜子了,可是还没有收到客户的100%TT ,直接电话过去,客户说希望亲自来厂里验货装柜,我说:”好,好,我去接你们。“
    就这样,第二天再次去北京把哥俩接了回来,但是先要装的柜子,直到晚上6点才到厂里,客户看到了,些许放心。

    图片:4.png



    第二天,一大早开始装第二个柜子,客户一大早前来监工,货毕!客户释然了,我却又开始纠结了,款还是没到哦。

    图片:2.png

    图片:3.png



    纠结之余,我告诉我们的操作,只要尾款收不到,就推船一周。
    就这样,直到今天8月26日,才收到客户的3万多USD ,但是预计的船期是今天,已经晚了,只能等到本月31日,如今客户早已归去,只有接受我们事前谈好的,不见尾款,不发货的规矩,照规则办事了。

    PS :若即若离花,纠结客户终拿下!
    1.善待每一位交流的人吧,真的不知道下一位客户在哪里?
    2.谈判需要胆量,成交更需要勇气,跟赌博似的
    3.尽量多揣摩客户的心思,进还是退,尽早做出自己的判断
    4.要勇敢的坚持自己的原则,客户会在我们的服务和产品质量下低头的
    5.外贸难做,生意难做,成交真的困难,请珍惜你现有的或者潜在的客户
    6.信任是一切事情开始的基础,跨越这个坎是很难的,一旦跨越了,就是坦途。
    Jeff cao
    2014.8月26日 22:58
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    Jeff cao

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    很累很辛苦,但是还是完工了,自己舒服坐沙发!

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    你卡的也是够死的。宁愿一推再推

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    板凳坐一个,看老大的文章一直都充满正能量!

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    哈哈,先顶了再看!!!

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    留下足迹 慢慢再看 哈哈

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    看完了,Jeff厉害!

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    Jeff 赞一个    我们也要像你一样  善待每一个客户   加油

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    感觉卖家一直占主导哦

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    Ana Wang

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    一如既往的支持!

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    Ana Wang

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    向jeff学习,不抛弃不放弃!

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    Jeff ,向你看齐

  • 14 楼#

    WadeHao

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    看完只想说,老大,你那招人不?

  • 15 楼#

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    一如既往的顶偶像,看起来轻松,实际的酸甜苦辣自己扛,谢谢分享

  • 16 楼#

    cgs_newocean06

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    Jeff佩服你,我现在已经快要大半年了,还没有接到一个客户,看到你的帖子总是可以充满正能量,然后继续坚持。相信我的坚持也可以有好的结果的。

  • 17 楼#

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    Jeff 很厉害 向你学习

  • 18 楼#

    Berlin白

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    一切都是必然。因为老大做了他该做的。。。

  • 19 楼#

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    看完很受激励,期待自己的出单!


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          还记得上次写的让我纠结到死的尼泊尔客户吗? 时至今日,瓜熟蒂落,已有结果。今天上午11时,接到银行通知,客户的尾款3万USD 到帐了。这时心情释然了许多,心里的成就感也油然而生。因为谈这个客户的整个过程,充满了故事,很是奇葩,很是离奇,但是感觉一切又是冥冥之中安排好的,纠结过,徘徊过,希望过,犹豫过,兴奋过,淡定过,赌博过,复杂的感觉充斥了整整2个多月的谈单过程,但最终,我真的做到了,也印证了那句话:“只要信念在,一切都有可能,只是我们不敢大胆去想不敢大胆去做。”事情的缘由过程,且听我慢慢道来,希望广大的一路同行的同学们,不但看点小故事,更希望大家从我的真实的谈单案例中,体悟点什么,因为如今的外贸,真的太难做了,犹如吃屎一般,共勉!

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    如梦如幻月
         记得是5月中旬吧,刚在自己的4S 下载了Viber的第二天,接到了一位名叫E先生的信息,简单寒暄,说要采购e rickshaw 。我俩断断续续的聊了几天,得知这个是来自迪拜的人想把车贩卖到尼泊尔,当时想了,迪拜人贩卖到尼泊尔,不靠谱,真的不靠谱。因为,迪拜人多是外贸公司的中间商,因为之前吃过中间商的亏,所以刚开始很是反感。其次,贩卖车到尼泊尔,尼泊尔是新的市场,我们都谈了一年多了,只是问的多,至今没有开花结果的。所以,初步判定,此主定时忽悠,无关大碍,也无需上心。
    第二周开始,每天接到客户的信息,说客户的意向很强烈,希望我们给予支持和配合。渐渐的这人不但发信息,偶尔也开始跟我viber 免费电话,但是我一直都是收到未接,从未真正听到他的声音。有一次,我问他:“朋友,你用语音给我说几句呗,我想听到你的声音。" 因为我一直喜欢用免费的语音功能代替繁琐的打字,所以很是希望听到对方的声音,以增加信任感。可惜,迟迟未曾听到他的声音。
         直到第三周,接到了一个+97开头的电话,我的第一反应就是来自迪拜的他,果不其然,他的语气很平和,英语说的很清楚说:”我们很有诚意的买贵厂的车,希望你们考虑,由于客户已经下单,希望尽快得到货物。“我剪短的说了几句就挂了。我思来想去,正好当时的一个印度加尔各答的老客户,正在发愁清关问题,这个印度的老客户手里有2个柜子的货,就是清不了关,希望可以转港卖到就近的国家,比如,巴基斯坦,或者尼泊尔。想到这里,我心中有了一个念头,希望牵牵线,搭搭桥,为这两个哥俩做点什么,就这样,折腾了一周,还是没弄成,因为一周后,印度的dealer清关了。


    PS:折腾,折腾,就这样一个月过去了,几乎每天都会受到,这个来自迪拜的通过viber 不断联系的客户的信息,但是总是感觉一切都是那么遥远,不真实,浪费时间,但是我又心有不甘,总感觉只要有一丝希望就要去试试,因为还是坚信那就话:”我们不知道我们的下一位客户在哪里,老天爷都不知道那片云彩会下雨!“真是:如梦如幻一个月,淡定坚持丝丝希望!


    若即若离花
           有时候真的很奇怪,自打印度的客户不卖给他货之后,他仿佛更加坚定了对我们产品的信心,几乎每天打电话过来,说:”Jeff ,让我么重新开始吧,我们打算直接跟你订货,因为客户真的很急,希望你可以理解。“我还是一如既往的,感觉这只是一个游戏,没有太认真。
    我说:”朋友,好的,没问题,我们厂子的大门,是像全世界打开的。
    “客户说了:”你们可以接受100%LC 吗?“ 我说:”原则上是不可以的,但是可以考虑。“ 客户感觉到了我们对LC的排斥,接着说:”我会让跟我合作的了近10年的中国供应商跟你说明情况的,希望得到你的支持和信任。
    “我说:”ok“
    就这样跨过了一个愉快的周末。直到下周一,接到了一个陌生号码的来电,一来二去,说明情况,我就明白了,这个是客户说的稳定的佬供应商。最后,我下了一个结论,难道这一切都是真的吗?
          紧接着,客户开始要求我接受100% LC ,并准备PI ,我当玩是的就答应了客户的PI ,因为感觉这一切都还是不靠谱。又过了几天,接到了客户的邮件,说LC 开出来了,希望我们客户带着PI ,就可以取出20%的预付款。我心想真的假的? 后来我们带着PI 还真取出了5K多的USD ,这时的我才恍然大悟,这时也是我开始纠结的开始,预付是有了,但是尾款怎么办,3万多刀呢?发货吧,怕风险大,因为这个LC 存在多处以上的不符点,风险太大了。不发货吧,又拿了人家的20% ,纠结啊,纠结。整整纠结了2周,船期也顺应的推迟了2周。
          在整个过程中,我俩不断的交流,不断的谈判,他也答应并且顺利的修改了一次LC ,但是我还是犹豫不敢发货。
    直到8月12号,客户说了,:”他8月16号到达北京,希望我可以去接他。“
    直到当天,在北京的唐人街一个智选假日接到了他,他们同行2人,我们顺利的一起参观了工厂,真的可以看出他俩的满意和喜悦。直到下午2点,我们才一起走去了本地最大的穆斯林饭店,饭罢。我开始出击了,我说:”厂子你们也看了,货物你们也验了,我们的政策是只会接受尾款80%TT ,然后就发货。“
    哥俩说了:”请给我们半个小时时间,我先给尼泊尔打电话,“就这样,我们又打车踏上了回北京的路程,约莫半个小时过去了,他接到了电话:”客户接受,TT ,而且是100%的TT ,希望我马上准备新PI “,听到这个,我简直不相信自己的耳朵,萌萌哒这是真的吗? 等到了客户的酒店,借助酒店商务台的电脑,急匆匆做好PI ,发了过去,此时心里才开始释然了。
          当天感觉很是兴奋,一种莫名奇妙的兴奋感,鸡冻之余,我请客户吃了晚饭还免费带他们开了杂技表演,一直折腾到晚上11点,才拖着疲惫而兴奋的身子回到家,当晚的梦都是笑着做的!
    但是2天过去了,该装柜子了,可是还没有收到客户的100%TT ,直接电话过去,客户说希望亲自来厂里验货装柜,我说:”好,好,我去接你们。“
    就这样,第二天再次去北京把哥俩接了回来,但是先要装的柜子,直到晚上6点才到厂里,客户看到了,些许放心。

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    第二天,一大早开始装第二个柜子,客户一大早前来监工,货毕!客户释然了,我却又开始纠结了,款还是没到哦。

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    就这样,直到今天8月26日,才收到客户的3万多USD ,但是预计的船期是今天,已经晚了,只能等到本月31日,如今客户早已归去,只有接受我们事前谈好的,不见尾款,不发货的规矩,照规则办事了。

    PS :若即若离花,纠结客户终拿下!
    1.善待每一位交流的人吧,真的不知道下一位客户在哪里?
    2.谈判需要胆量,成交更需要勇气,跟赌博似的
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  • 你卡的也是够死的。宁愿一推再推



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  • 板凳坐一个,看老大的文章一直都充满正能量!



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  • 看完了,Jeff厉害!



  • Jeff 赞一个    我们也要像你一样  善待每一个客户   加油



  • 感觉卖家一直占主导哦



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