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  • 名人堂
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    Anna姐

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              我们是潮安县南新印务有限公司,主要产品是泡泡奶茶杯盖膜,咖啡袋、糖果袋、零食袋、吸嘴袋等软性食品袋。在中国,我们的市场已遍布了全国除西藏之外的所有省市。而外贸市场,经过这么长时间的摸索,我们觉得我们这些产品的市场应该是亚洲、非洲。而非洲市场又是一个非常微妙的市场,经济相对落后,技术要求不是很高,订单量不是很大,而且,运输时间长,运费相对高,这些都制约了我们的产品在非洲的大量销售。就拿我们做过的一个客户作为例子来说说非洲市场尤其是尼日利亚市场的一些情况吧。
    记得我以前发过帖子,就与这个客户的谈判过程跟大家分享过。
    其实,外贸做久了,什么事情都会碰到,一个单子就会有一个故事的。就拿最近的一个尼日利亚的单子来说吧。大家都知道,看到尼日利亚的,都有想删除的冲动,还好,这个家伙不是那种遍地开花的人,询盘发给20人的,而只发给我一个。问了很多问题,一一作答后。没下文了。10多天后,又来几个问题。没下文了。再过来20天左右,发来了样品图,说是要做这个,让我报价。报了价,又没下文了。等到一个月后,突然间说要通过银行汇款过来,我说可以。结果第二天,又说不行,要通过Escrow打款过来。我说不行,要么就通过银行,不然的话就拉倒。后来又改了数量,我说No,原来的报价就是基于这个数量的,数量少的话做不了。看来这个鬼已接了别人的单子了,所以,就什么都听我的了。定金、模具费都打过来了。通过银行扣了35美元,我把这事跟他说了,他也爽快地说下次打余款时一起补上。这个故事说明了:做事不能操之过急,要忍得住,第二,该坚持的还是要坚持,不能让人家牵着鼻子走;第三,不要印象主义,多烂的国家也有好的客户。大家说,是不是?
    开始看到尼日利亚的RFQ,真的有马上删除的冲动,毕竟好多来自这个国家的询盘都是钓鱼邮件、都是垃圾邮件,所以,这次也不例外。但转念一想,还是不要错失每一个机会吧。于是,我们试着给他回了一个邮件,就他咨询的问题一一作答,结果,10多天过去了,杳无音信。后来他又陆陆续续发来了很多邮件,都是询问产品相关问题的,我们都及时给与回复。直到一个多月后,他说他准备汇款过来了。我们当然表示感谢了。可是,汇款的过程又是一波三折,一会说要通过Escrow,一会说要通过Paypal,我们都不同意,最后他还是通过银行汇来定金和版费了。接下来就是生产了,首先是色版确认,在这个过程中,我们发现了他们的一些问题,与客户沟通,他们都说OK,没问题,好了,大货生产完毕,他们就把余款汇过来了,包括通过银行汇款我们给银行扣除的手续费都补齐给我们。紧接着就是发货运输问题了,他说让我们等通知,两周后他让我们直接发广州就好了。在这个过程中,
    客户表现得特别大度,也很容易沟通,付款方面也很配合。而且还表示会愿意继续下单,请看客户的邮件:6月28日
    Ok. Goods sent to Guangzhou Noted. I have seen the FEDEX. Tracking number i am sorry you didnt get the money complete i will pay the balance during next order. Nice doing business with you.
    6月29日Pls. Send me quote for 100,000pcs of the same pouch you produce for me. Nice doing business with you. Regards.跟这样的客户合作,你会非常愉快,尽管他的邮件从来没有称呼,但是,字里行间你可以感到他的真诚,他的感激。



           有时,我们也不要印象主义,总觉得欧美的公司可能会好合作一些,其实不然,就我最近与一个美国客户的合作,就很让人费心。相反,这个尼日利亚客户,反倒让我觉得非洲国家的人,更容易沟通,也没有更多苛刻的条件。我们可能有所不知:尼日利亚是中国在非洲第一大工程承包市场;尼日利亚还是非洲首个将人民币作为储备货币的国家;非洲第一个在中国设立“文化中心”的国家是尼日利亚;尼日利亚还是中国对非洲乃至世界通讯卫星整星出口的第一个国家,是非洲首个与中国开展海洋联合科考的国家。        我们不要带着有色眼镜,好好对待我们的每一个客户,不管他来自哪个国家!
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    stjxpack

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    沙发让我来坐,谁都别想跟我抢!

  • 2 楼#

    流浪的面包

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    赞一个!谢谢Anna姐分享!

  • 3 楼#

    cn1000958578

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    原来是Brad, 哈哈

  • 4 楼#

    公孙策

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    Anna姐的帖子真是让我们受教啊,说的真真是对极了,我们不能印象主义,看了安娜姐例举的实例,相信我们都能够对尼日利亚有了全新的看法  不错 支持支持

  • 5 楼#

    cn1000958578

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    流浪的面包才是

  • 6 楼#

    stjxpack

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    安娜姐,好用心哦,我自愧不如

  • 7 楼#

    cgs_annasong

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    谢谢安娜姐的分享,学习了

  • 8 楼#

    cn1001147779

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    支持ANNA 姐。

  • 9 楼#

    cn1000506768

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    Anna姐

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    stjxpack:沙发让我来坐,谁都别想跟我抢!回到原帖
    Lindy的反应总是最快的。
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    Anna姐

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    tianruncn:赞一个!谢谢Anna姐分享!回到原帖
    谢谢天润
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    Anna姐

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    cn1000958578:原来是Brad, 哈哈回到原帖
    Brad谢谢你!
  • 名人堂
    13 楼#

    Anna姐

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    公孙策:Anna姐的帖子真是让我们受教啊,说的真真是对极了,我们不能印象主义,看了安娜姐例举的实例,相信我们都能够对尼日利亚有了全新的看法  不错 支持支持回到原帖
    是的,打过交道才能给出一个正确的评价。
  • 名人堂
    14 楼#

    Anna姐

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    cn1000958578:流浪的面包才是回到原帖
    流浪的面包?流浪了,有面包吃,很好!
  • 名人堂
    15 楼#

    Anna姐

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    stjxpack:安娜姐,好用心哦,我自愧不如回到原帖
    Lindy,你很不错了!
  • 名人堂
    16 楼#

    Anna姐

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    cgs_annasong:谢谢安娜姐的分享,学习了回到原帖
    Annasong?跟我同名?
  • 名人堂
    17 楼#

    Anna姐

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    cn1001147779:支持ANNA 姐。回到原帖
    回帖版上,总能看到你的身影,谢谢。
  • 名人堂
    18 楼#

    Anna姐

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    这个背影我太熟悉了,谢谢你!

  • 19 楼#

    cn1500066361

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  • 名人堂

              我们是潮安县南新印务有限公司,主要产品是泡泡奶茶杯盖膜,咖啡袋、糖果袋、零食袋、吸嘴袋等软性食品袋。在中国,我们的市场已遍布了全国除西藏之外的所有省市。而外贸市场,经过这么长时间的摸索,我们觉得我们这些产品的市场应该是亚洲、非洲。而非洲市场又是一个非常微妙的市场,经济相对落后,技术要求不是很高,订单量不是很大,而且,运输时间长,运费相对高,这些都制约了我们的产品在非洲的大量销售。就拿我们做过的一个客户作为例子来说说非洲市场尤其是尼日利亚市场的一些情况吧。
    记得我以前发过帖子,就与这个客户的谈判过程跟大家分享过。
    其实,外贸做久了,什么事情都会碰到,一个单子就会有一个故事的。就拿最近的一个尼日利亚的单子来说吧。大家都知道,看到尼日利亚的,都有想删除的冲动,还好,这个家伙不是那种遍地开花的人,询盘发给20人的,而只发给我一个。问了很多问题,一一作答后。没下文了。10多天后,又来几个问题。没下文了。再过来20天左右,发来了样品图,说是要做这个,让我报价。报了价,又没下文了。等到一个月后,突然间说要通过银行汇款过来,我说可以。结果第二天,又说不行,要通过Escrow打款过来。我说不行,要么就通过银行,不然的话就拉倒。后来又改了数量,我说No,原来的报价就是基于这个数量的,数量少的话做不了。看来这个鬼已接了别人的单子了,所以,就什么都听我的了。定金、模具费都打过来了。通过银行扣了35美元,我把这事跟他说了,他也爽快地说下次打余款时一起补上。这个故事说明了:做事不能操之过急,要忍得住,第二,该坚持的还是要坚持,不能让人家牵着鼻子走;第三,不要印象主义,多烂的国家也有好的客户。大家说,是不是?
    开始看到尼日利亚的RFQ,真的有马上删除的冲动,毕竟好多来自这个国家的询盘都是钓鱼邮件、都是垃圾邮件,所以,这次也不例外。但转念一想,还是不要错失每一个机会吧。于是,我们试着给他回了一个邮件,就他咨询的问题一一作答,结果,10多天过去了,杳无音信。后来他又陆陆续续发来了很多邮件,都是询问产品相关问题的,我们都及时给与回复。直到一个多月后,他说他准备汇款过来了。我们当然表示感谢了。可是,汇款的过程又是一波三折,一会说要通过Escrow,一会说要通过Paypal,我们都不同意,最后他还是通过银行汇来定金和版费了。接下来就是生产了,首先是色版确认,在这个过程中,我们发现了他们的一些问题,与客户沟通,他们都说OK,没问题,好了,大货生产完毕,他们就把余款汇过来了,包括通过银行汇款我们给银行扣除的手续费都补齐给我们。紧接着就是发货运输问题了,他说让我们等通知,两周后他让我们直接发广州就好了。在这个过程中,
    客户表现得特别大度,也很容易沟通,付款方面也很配合。而且还表示会愿意继续下单,请看客户的邮件:6月28日
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           有时,我们也不要印象主义,总觉得欧美的公司可能会好合作一些,其实不然,就我最近与一个美国客户的合作,就很让人费心。相反,这个尼日利亚客户,反倒让我觉得非洲国家的人,更容易沟通,也没有更多苛刻的条件。我们可能有所不知:尼日利亚是中国在非洲第一大工程承包市场;尼日利亚还是非洲首个将人民币作为储备货币的国家;非洲第一个在中国设立“文化中心”的国家是尼日利亚;尼日利亚还是中国对非洲乃至世界通讯卫星整星出口的第一个国家,是非洲首个与中国开展海洋联合科考的国家。        我们不要带着有色眼镜,好好对待我们的每一个客户,不管他来自哪个国家!
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  • 原来是Brad, 哈哈



  • Anna姐的帖子真是让我们受教啊,说的真真是对极了,我们不能印象主义,看了安娜姐例举的实例,相信我们都能够对尼日利亚有了全新的看法  不错 支持支持



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  • 安娜姐,好用心哦,我自愧不如



  • 谢谢安娜姐的分享,学习了



  • 支持ANNA 姐。





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    tianruncn:赞一个!谢谢Anna姐分享!回到原帖
    谢谢天润


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    cn1000958578:原来是Brad, 哈哈回到原帖
    Brad谢谢你!


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    公孙策:Anna姐的帖子真是让我们受教啊,说的真真是对极了,我们不能印象主义,看了安娜姐例举的实例,相信我们都能够对尼日利亚有了全新的看法  不错 支持支持回到原帖
    是的,打过交道才能给出一个正确的评价。


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    cn1000958578:流浪的面包才是回到原帖
    流浪的面包?流浪了,有面包吃,很好!


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    stjxpack:安娜姐,好用心哦,我自愧不如回到原帖
    Lindy,你很不错了!


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    cgs_annasong:谢谢安娜姐的分享,学习了回到原帖
    Annasong?跟我同名?


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    回帖版上,总能看到你的身影,谢谢。


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    这个背影我太熟悉了,谢谢你!





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