那些拒绝我们的客户还要不要跟?怎么跟?
|
只看楼主
-
客户终于发飙了"I'm not interested in your products, don't send me messages again !’",早知道会有这样的一出。图片:图片1.png
这个Lydia找到的意向客户在Lydia三天两头的跟进之下,客户终于表明了态度,他对她们的产品没有兴趣。
外贸中被客户拒绝是家常便饭,拒绝的理由有所不同。
如果说很直白的拒绝了我们,那么还有必要联系吗?是否还有合作的机会?
首先,如果说你开发潜在客户很容易,那么我建议是不要联系,所以要高效开发客户(见签名),我们做外贸要愉快的做外贸,不要做的太憋屈。但是很多人肯定会说啊,我就这几个能联系到的客户啊,联系不了该怎么办呢?如果这个客户又是一个你调查之后发现是很精准的客户,那怎么办呢?
我们要知道客户当时说“No”有各种各样的原因,被你烦的多了,心情不好,当时很忙...而且说No,是当时不行,而不是Never No,拒绝你是目前你的表现、信息、条件等等没有达到他的要求,客户难道永远不换供应商吗?所以,只要客户公司会一直开下去,他就有换供应商的可能。
其次呢?不要觉得客户过了几个月还会记得你,做外贸要有推销员的精神,难道扫楼的那种推销员被说了一次不需要就不再继续扫楼了?他就不吃饭了?[回复并刷新后可见]
6、换种邮箱,换个身份重新开始游戏。
我们也不要因为客户的一次拒绝而慌了阵脚。图片:图片4.png
很多时候客户的拒绝只是一种试探,特别是以价格太高了拒绝的这种方式。
不少业务员都会被客户随便一吓唬之下就立马降价了,接着接踵而来的就是客户一次又一次的还价,结果陷入泥潭。不少的公司,为了接订单,自我安慰说先把客户做起来再说,之后就把价格降到成本价以下去了,不少老外就是这么被惯坏的,所以我们经常听到老外客户说谁谁谁家才多少,而且还很理直气壮。客户故意制造僵局,这就是一场攻城略地的战役,如果输了,那么即将来的就是今后无休止的割地求和。价格并不是客户拒绝你的唯一因素千万不要为了接单而去勉强接单,否则只会占用资金,占用交期,浪费产能,出场顺序也很重要,我们没法控制在客户面前的出场顺序,那么就长期跟进并且在跟进中不断的调整优化,直至刚好客户有需要的时候,我们还能达到他的要求,才会有订单的促成。
文/外贸jackson(转载请联系作者授权)Ps. 有问题,想交流,更多的短分享,想跟着学习外贸的,可加我个人Wechat号:65617052,不闲聊。图片:扫码添加学习更多外贸干货.gif
-
Ps. 扫码签名栏二维码,免费送外贸客户管理表格,已添加的,回复管理表格即可,请勿重复添加! -
-
66666666 -
66666666666666666666666 -
现在都搞版权了, 确实该这样, 是该进步了. -
做外贸确实要脸皮厚一点 不然哪里来的客户 -
6666666666666666666666666 -
6666666666666 -
-
-
6666666 -
学习别人的经验,能少走很多的弯路。 -
-
那些拒绝我们的客户还要不要跟?怎么跟 -
我们是一种主动开发客户的软件,可以根据关键词搜索到潜在客户的网站,提取客户的邮箱,发送邮件开发信.客户对您的产品感兴趣的话,就会对您发送一对一的询盘咨询 qq 3196326169 -
很好 -
6666 -
-
66666
那些拒绝我们的客户还要不要跟?怎么跟?
-
客户终于发飙了"I'm not interested in your products, don't send me messages again !’",早知道会有这样的一出。图片:图片1.png
这个Lydia找到的意向客户在Lydia三天两头的跟进之下,客户终于表明了态度,他对她们的产品没有兴趣。
外贸中被客户拒绝是家常便饭,拒绝的理由有所不同。
如果说很直白的拒绝了我们,那么还有必要联系吗?是否还有合作的机会?
首先,如果说你开发潜在客户很容易,那么我建议是不要联系,所以要高效开发客户(见签名),我们做外贸要愉快的做外贸,不要做的太憋屈。但是很多人肯定会说啊,我就这几个能联系到的客户啊,联系不了该怎么办呢?如果这个客户又是一个你调查之后发现是很精准的客户,那怎么办呢?
我们要知道客户当时说“No”有各种各样的原因,被你烦的多了,心情不好,当时很忙...而且说No,是当时不行,而不是Never No,拒绝你是目前你的表现、信息、条件等等没有达到他的要求,客户难道永远不换供应商吗?所以,只要客户公司会一直开下去,他就有换供应商的可能。
其次呢?不要觉得客户过了几个月还会记得你,做外贸要有推销员的精神,难道扫楼的那种推销员被说了一次不需要就不再继续扫楼了?他就不吃饭了?[回复并刷新后可见]
6、换种邮箱,换个身份重新开始游戏。
我们也不要因为客户的一次拒绝而慌了阵脚。图片:图片4.png
很多时候客户的拒绝只是一种试探,特别是以价格太高了拒绝的这种方式。
不少业务员都会被客户随便一吓唬之下就立马降价了,接着接踵而来的就是客户一次又一次的还价,结果陷入泥潭。不少的公司,为了接订单,自我安慰说先把客户做起来再说,之后就把价格降到成本价以下去了,不少老外就是这么被惯坏的,所以我们经常听到老外客户说谁谁谁家才多少,而且还很理直气壮。客户故意制造僵局,这就是一场攻城略地的战役,如果输了,那么即将来的就是今后无休止的割地求和。价格并不是客户拒绝你的唯一因素千万不要为了接单而去勉强接单,否则只会占用资金,占用交期,浪费产能,出场顺序也很重要,我们没法控制在客户面前的出场顺序,那么就长期跟进并且在跟进中不断的调整优化,直至刚好客户有需要的时候,我们还能达到他的要求,才会有订单的促成。
文/外贸jackson(转载请联系作者授权)Ps. 有问题,想交流,更多的短分享,想跟着学习外贸的,可加我个人Wechat号:65617052,不闲聊。图片:扫码添加学习更多外贸干货.gif
-
Ps. 扫码签名栏二维码,免费送外贸客户管理表格,已添加的,回复管理表格即可,请勿重复添加!
-
-
66666666
-
66666666666666666666666
-
现在都搞版权了, 确实该这样, 是该进步了.
-
做外贸确实要脸皮厚一点 不然哪里来的客户
-
6666666666666666666666666
-
6666666666666
-
-
-
6666666
-
学习别人的经验,能少走很多的弯路。
-
-
那些拒绝我们的客户还要不要跟?怎么跟
-
我们是一种主动开发客户的软件,可以根据关键词搜索到潜在客户的网站,提取客户的邮箱,发送邮件开发信.客户对您的产品感兴趣的话,就会对您发送一对一的询盘咨询 qq 3196326169
-
很好
-
6666
-
-
66666
此帖已被删除。只有拥有帖子管理权限的用户可以查看。