该怎样避免业务员离职带走客户?
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只看楼主
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很多老板担心,一旦外贸业务员离职,她会利用客户的新人说服客户更换合作公司,使自己公司的客户资源严重流失。
毕竟外贸很大一定程度是业务员跟客户直接打交道,接触客户,有不少客户是只接触了这个业务员,离职后就把客户资源打包走了。
什么原因导致业务员离职,还带走客户呢?
1、公司待遇不合理最近很火的宁愿1万招新人,也不愿意加500元给老员工。老业务员极力要求才涨了500底薪,还要带后面来的实习生,结果一问才知道实习生工资6000,他工资6500,当然就辞职了,后来公司才发现想要找一个代替他的员工1万都招不到。公司的工资发放,提成发放不合理,作为老板宁愿逼着涨工资,不愿意给已有员工涨工资,老员工既然已经上船了,能少发就少发。做的少的和做的多的差不多,业绩少的业绩多的差不多,甚至新人业绩平平,对行业一无所知,然而待遇还超过老员工待遇。或者一问自己同行业的,别人差不多业绩拿30万,自己拿20万。自然觉得不公平,太委屈,受到了侮辱,心理不舒服,员工离职不说还会故意带走客户。图片:公司待遇.jpg
2、老板说话不算话
制度朝夕令改,老板说话不算话,本来说好的月底发工资,变成了下个月又下个月。[回复并刷新后可见]
4、业务员离职之前,让他带着主管或者交接人员去拜访重要客户,防止重要客户的流失。
5、管理好客户档案,客户的联系方式,客户的跟进动态,客户的兴趣爱好等个人信息公司信息,在平时都要有完善的制度建立下来,可以用crm系统(见签名),或者用客户跟进表,或者word文档记录好,资料在自己手上,即使该业务员离职,也不用怕,可以把客户从他手中抢回来。
6、平时多和业务员谈心,关心员工,了解业务员的想法,年底离职高峰期,提前摸底,提前了解业务员动向。
7、善待离职业务员,当有业务员提出来要离职,积极沟通,了解其中的原因,并祝福他未来的发展。而故意刁难,克扣工资,必然带来员工的逆反心理,造成他对公司的怨恨。
其实作为老板来说,更多的并不是防范为主,是要让业务员们做出更多的业绩,业务员带走客户不可怕,他有能力让他带走,等他带走客户的时候公司至少已经在他身上赚了一大笔了,可怕的是业务员开发不了一个客户,一点用都没有。
Ps. 有问题,想交流,更多的短分享,想跟着学习外贸的,可加我个人Wechat号:65617052,不闲聊。图片:扫码添加学习更多.gif
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谢谢分享~~~ -
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自己定时跟踪有业绩出来的客户了 -
最后一段说得很好,一般工厂其实也无法分工多明确,只能靠大家的人品互相信任 -
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总结相当到位, 点赞 -
阁主说的和我之前的公司很像, 我在想是不是很多中小企业都是这样的? -
需要拖鞋的联系我,谢谢
Company Name: Quanzhou Yoee Shoes Co., Ltd.
Company Name in Chinese: 泉州市永易鞋服有限公司
Address:NO.8,Binquan Road,Chindian Industrial Zone,Jinjiang, Quanzhou, Fujian, China
Telephone:86 - 595 - 22499983
Email:joy@yoeefashion.com
Website: http://www.yoeefashion.com
Main Products/生产产品:PVC Slipper,EVA Slipper,PE Slipper,Flip flop PVC拖鞋,EVA拖鞋,PE拖鞋 -
仁者见仁智者见智
一般来说只要老板仁义 员工也不会做啥的
不过话说回来,很多的老板也是从员工做起,难道他们自己不带走之前公司的客户? -
最后一条评论是亮点哦 -
铁打的营盘流水的兵 -
6666666666 -
制度明确,并且执行到位,基本上不会出大问题。 -
楼主有一个法律常识疏忽了, 竞业协议一般签了也不会有太大作用。 因为大多小公司是不会愿意支付员工竞业补偿金的。 如果公司没有在员工离职后一年内支付他在职期间一半的工资。 竞业协议就自动作废了
该怎样避免业务员离职带走客户?
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很多老板担心,一旦外贸业务员离职,她会利用客户的新人说服客户更换合作公司,使自己公司的客户资源严重流失。
毕竟外贸很大一定程度是业务员跟客户直接打交道,接触客户,有不少客户是只接触了这个业务员,离职后就把客户资源打包走了。
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5、管理好客户档案,客户的联系方式,客户的跟进动态,客户的兴趣爱好等个人信息公司信息,在平时都要有完善的制度建立下来,可以用crm系统(见签名),或者用客户跟进表,或者word文档记录好,资料在自己手上,即使该业务员离职,也不用怕,可以把客户从他手中抢回来。
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阁主说的和我之前的公司很像, 我在想是不是很多中小企业都是这样的?
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一般来说只要老板仁义 员工也不会做啥的
不过话说回来,很多的老板也是从员工做起,难道他们自己不带走之前公司的客户?
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6666666666
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制度明确,并且执行到位,基本上不会出大问题。
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楼主有一个法律常识疏忽了, 竞业协议一般签了也不会有太大作用。 因为大多小公司是不会愿意支付员工竞业补偿金的。 如果公司没有在员工离职后一年内支付他在职期间一半的工资。 竞业协议就自动作废了
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