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    业务员离职的时候交接工作也是非常重要的一环,只有做好交接工作,才不至于工作混乱,导致客户流失。

    业务员提交辞职报告之后,交接工作就可以开始着手准备了,不要等到业务员已经离职了,到时候人都联系不到的时候产生各种麻烦。

    这里给大家列一个离职交接清单, 以防疏漏
    销售员岗位交接资料:
    一、档案(客户档案、 工作档案)

    图片:档案1.gif




    二、资料(包括公司文件、外来文件、跟进单、工作通知、各类请示、工作报告、工作总结、工作计划、策划方案、各类报表、图片、账册及各种凭证资料)列明各资料在电脑的存档位置。

    三、 资产(包括个人正在使用的电脑、桌椅、电话机、文件柜、工具书、订书机、计算器、钥匙、章证等耐用办公用品)

    四、 资源(包括与公司工作相关的供应商及厂家、关系单位、业务单位及联系人、联系方式)

    五、工作(包括正在进行的工作、刚受领的工作、计划在一定时间内完成的工作、已完成的重要工作)

    六、移交人员在移交工作时应对各项工作分类分项作出书面说明,将所需交接的物品列出清单,经分管审核后方可移交
    [回复并刷新后可见]
    十二、客户资料整理,包括:  1)单证:  2)报价单等记录:3)订单要求:  4)客户文档等资料

    交接过程中电子文档最好打印出纸质文件,交接人当面将这些事务与被交接人,公司负责人口头交接。

    销售部门员工离职交接流程
    离职人员整理并打印上述资料---交到部门经理检查---部门经理指定专人接管工作并要求做好交接---接收人员接收离职员工的交接资料---监交人对交接的工作进行监督---重要资料部门领导需要备份---行政部门做好交接并核算离职工资 。

    图片:交接1.gif



    离职通知:
    业务员通知客户
    I will leave xxx company very soon.
    Please contact with Tim(tim@maill.com) after 3th July as she will take ovey my duties,
    We sincerely appreciate your support in the past!
    May you a good health and roaring business!

    公司通知客户
    To all valued clients,
    Effective from xx xx,2018, Mr/Ms/Mrs xxx is no longer the staff of our company. He does not possess the authority to present our company in any transaction and deals.
    If you have any problems, please feel free to contact XX, e-mail: xxxxxx
    Thanks,

    接班业务员通知客户
    Dear XXX,
    This is jackson writing from XXX company.
    Please note XXX has left our company, I will take over his/job in the company and service you for our business.
    have been with our company for about 5 years, so I am confidient I can deal everything well for you.
    Please feel free to let me know if we can be further assistance for the business.
    Thank you very much.
    Sincerely Yours

    如果公司经常有人员变动,跟进都是网上跟进的,该客户还没见过面,还没成交,邮箱是sales等企业邮箱联系的,那么不用通知,因为和客户根本不熟,反而莫名其妙。

    如果该业务员有和客户面对面接触,联系很长时间了,已经是公司成交过的客户,那么外贸jackson Wechat:65617052就建议发送这些。否则离职的业务员可能继续以公司名义和客户合作造成公司损失,即使不是,客户到公司到展会看到联系的业务员已经不在职,就会有怪怪的感觉。

    在交接的时候,即使已经招到新人了,由于说新人对公司事务不熟悉,加之以分辨能力较弱,容易被忽悠,必须公司老业务员,或者公司负责人参与交接监督及交接资料的审核。

    Ps. 有问题,想交流,更多的短分享,想跟着学习外贸的,可加我个人Wechat号:65617052,不闲聊。

    图片:扫码添加学习更多.gif


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    e助手国际版

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    BCS

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    其实打工的人都有离职的那么一天, 既然搞公司, 就得从建立的第一天抓起, 一开始就得有个系统的规划, 最好有个EPR一类的客户管理软件系统, 所以不管是哪个岗位离职(好些还是急辞工), 不至于一下子断片乱成一锅粥了.

  • 5 楼#

    筱柒家的喵喵

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    谢谢分享~~~~~~~~~~~

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    cbbag

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    这么复杂  吓得都不敢辞职。。。。。

  • 7 楼#

    wang

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    厦门DHL与你携手共发展!!!欢迎讨扰!!!6666

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    学习了   各位有需要注册公司,亚马逊全球开店,注册商标,申请VAT税号,有需要可以咨询Q1933114969

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