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    样品费,快递费,打样费,是很多人纠结的一个事情,也因为这个原因,本来谈的非常好的客户没有下单,你说浪费了几个月浪费半年,就因为一个样品费没有接下订单算个什么回事嘛,最近大量展会过后又要给很多客户寄样了,所以今天你要一次性搞定这些事情,以后就不要再纠结了。

    确定投入产出比是否合理

    一切以成交为目的,以利润为目的,分析一下客户是否真的有诚意冲着下单来的,我们付出的样品与收获的利润是否相一致。

    要通过询问了解客户的销售模式,自己是贸易商自己能决定采购,还是中间商,要他客户决定?

    如果是他客户决定,要询问他的该客户是已经合作过了还是还没有合作过?如果是已经合作过的老客户,成功率比较大,如果还未曾经合作了,那么是否有订单还不一定。

    要考虑到特别是大公司,特别是欧美这类国家,几乎不可能一步到位,要考虑到未来要改样品怎么办?要重新寄样怎么办?多次寄样是否都能免费?如果没有这个决心,可能就会导致半途而废。

    客户的订单量有多少?外贸jackson Wechat:65617052曾经为了搞定一个客户,他要求一模一样的面料,而面料改风格要生产一缸的,几个颜色就要万把块,但是最后硬着头皮帮这个客户先免费打样了,客户后来下订单了,每次都是最少一个高柜,随便一个订单就赚回来了。

    但也有客户,订单量每次只有几千米,一次金额10万块人民币都不到,利润没多少,给他来来回回寄样确认,打样的费用加进去几乎就没利润了,如果不是老客户,是新客户还一定下单的情况下,就是亏的。

    是否免费要综合考虑,但是就像是竞彩足球,至少要保证赢了,获得的好处比下注的多的多,要是差不多,那还不如不冒这个风险。

    图片:处理寄样打样费最佳方式,避免客户收到就消失!.jpg



    金钱与精力总得让他付出一样

    免费的都不会珍惜,这里我们要客户付出一些成本。成本不仅仅局限于让客户出样品费和快递费。

    不是说肯出样品费的客户就是好客户,也不是说不肯出样品费的客户就不是好客户。

    我有碰到过不少老外,比如曾经一个迪拜的客户,联系外贸jackson Wechat:65617052后,给了我到付账号,那么这种大家看来就是好客户了,但是后来到国外参展,展会空闲的时间去同行展厅串门,就发现那个老外,他长时间待在同行的那个展厅,打了招呼,聊起才知道对方是和国内的同行合伙开的公司。展会期间,[回复并刷新后可见]
    这显然是不可能的。 我们都用TT,至少也用个LC。
    这个客户还有必要送样品吗?

    图片:处理寄样打样费最佳方式,避免客户收到就消失!02.jpg



    首先我们得有个常识,样品的作用是为了让客户确认质量,他并不是讨好客户用的,不是一件礼物。所以不是为了寄样而寄样,上面这位业务员的情况,第一点,之前这个客户这种类似的产品没有采购过,第二点,和这个客户付款方式还没谈拢。首先要考虑的是这个客户购买的可能性有多大,是有采购计划呢?还是搜集资料,付款方式能否接受我们公司的付款方式,之后再考虑是不是该免费寄样?

    如果不答应,客户想看样品,那么支付快递费和样品费。先让他根据图片根据潘通色卡先确定好颜色和款式。根据电子catalog确定需购买的产品。下次参展、客户到国内的时候邀约客户。

    寄样不寄样,还得看格局,只要业务员真的和客户认真沟通过了,只要对方是意向客户,寄一个样是非常情理之中的事情,寄样给客户,有下单的可能,不寄,下单几率就没有,只要不乱寄,规定好业务员寄样额度,那么免费寄一些样用做尝试不是不行。

    Ps. 有问题,想交流,更多的短分享,想跟着学习外贸的,可加我个人Wechat号:65617052,不闲聊。

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    内容很好,感谢分享

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    讲得好

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    水一

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    最近就在给客户寄样,寄样之前真的很有必要对客户做些分析,可惜自己做的不够,需要继续努力。谢谢楼主分享

  • 15 楼#

    cn1524555681tvxp

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    内容不错

  • 16 楼#

    cn1521461955ivxc

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    说的很有道理,特别是客户样品费,切身体会过,有个阿根廷的客户,大公司,跟华为合作过,死活都不付样品费,他说审批复杂,其他供应商都可以提供,没有遇到任何困难。最后,发了两台免费样品,2年之后才下单,中间有过很多邮件的往来。但是,确实是一个大订单。

  • 17 楼#

    LEO丨石头

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    看情况吧,我们的产品体积比较抛,运费也比较高,所以不会免费寄样。。

  • 18 楼#

    cn1000884489

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    分析透彻
    像我们围巾 一般样品可以免费,运费到付。

  • 19 楼#

    个人不限额收汇结汇账户

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