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    业绩在一千万以下的业务员普遍停留在做外贸靠运气这个意识中,即使是一千万以上的业务员,也经常会没有底,总感觉现在这个阶段订单挺多,但是不知道明天会怎样。接单全凭感觉,不知道为什么接单,原因就在这里。

    那么如何对接单过程做一个分析呢?这就需要从买家的分出客户的“真”与“假”,“大”与“小”,“虚”与“实”入手了。

    客户真假鉴别

    到了现在有不少好假客户,但是假的真不了,总归能用一些技术手段把这些假客户识别出来,比如最简单的,我们就对比IP,表示他来迪拜,但是一查地址在非洲就显然有点问题,我们再回复你的时间与当地的时差是否正常,他的IP所在地是否在一天之内就有一个非常大的变化,一般来说用电脑软件更改的ip还是能够分辨的。掌握高效的客户开发方法(见签名)客户见得多了,你知道老外客户的正常生活习惯是怎样的,就像我们看到很多商店的营业员能通过方言就能知道这个人来自哪个地区一个道理。

    对于刚开始做外贸的外贸新人来说,不知道怎么开始,先学会开发客户肯定是没有错的,巧妇难为无米之炊,连个实战都没有,谈判也好,跟进也好后面的一系列内容都是空的。

    图片:总是拿不下订单,采购的工作流程你知道吗?01.jpg



    客户所在国家

    大部分产品都是适合某个市场的,很多人一个错误就是来一个印度客户买,就想当然的认为自己的目标在印度,而这个市场本身价格竞争很激烈,[回复并刷新后可见]

    5、索取样品
    客户下单之前,看到样品才放心,客户可能不来中国,但是一定会要样品。到了这里想必大家也有点底了,并不是出不出样品费,能够判定出客户是否有购买意向。而是看步骤对不对,如果跳过了上述几步,客户一上来直接就索要样品了,无论他是否出样品费快递费成交率都不会很高。一般来说寄样是下单之前的一步了, 寄样时候多花点心思,也不要为个快递费双方开始争执,可以看一下外贸jackson的《外贸寄样最佳方式,避免客户收到就消失!》,这种事情根本就不用和客户过多的争论,自己完全就可以判断决定,寄样多花点小心思,前面谈的很辛苦,不要栽在这关上。

    图片:总是拿不下订单,采购的工作流程你知道吗?03.jpg




    6、下单
    在这个阶段,会碰到客户有时候犹豫不下单,我们要主动引导他下单,有时候还要逼单。此外需要解决客户还没有了解清楚的问题,解除他的顾虑,但是不要画蛇添足,让他产生新的疑问。很多客户明明已经没有问题要下单了,很多业务员想要他多下点订单,当时又出了个新品,想着推荐给客户,客户看看确实这个产品比原来那件好,又不想下单回到重新谈判了,那么客户可能就会流失。客户给你订单,后续工作就轻松很多,但是只是心理轻松,合作的质量以及客户是否返单还要真正的考验产品及服务能力。

    掌握了正确的流程,知道为什么会下单,没拿下订单就看到了哪一步丢单的,哪一步没做好,就马上完善,减少失误。

    Ps. 有问题,想交流,更多的短分享,想跟着学习外贸的,可加我个人Wechat号:65617052,不闲聊。

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    思路清晰。。

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    主贴, 回帖都是自我营销的广告哪? 强中自有强中手哪.

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