哈萨克斯坦客户-合同签字盖章回传后消失了

客户合同签字盖章回传后消失了
客户谈了一个多月了
CC:
Sent: 2014-03-31 20:56
Subject: Запрос ценового предложения (для строительства)
Добрый день, !

第一封邮件是要我们的一些常规产品
钢管及其配套的各种管件
各种木有数量木有材质标准什么的
但是看客户应该是一个比较优质的客户
就按照常规的给客户报过去，并备注上。

客户收到后没有做任何反应
后来在聊天软件上继续问
怎么回事
他说他们在准备一个工程
最终客户也没有给他们更多的资料
就这样拖了几天

客户又主动联系了
这一次询价的是阀门，说的很着急，urgently！！！！！！！！！！！！！
由于是清明节
都放假了
又是晚上
我就只能匆匆地问了一个厂家就报过去了，但是告知对方图纸上班后理解给他。他表示同意且对价格非常满意，让我做合同和PI。
后来就谈价格交货期以及运输方式
一个星期又过去了

最终客户在我给他的两个方式中选择了更换港口走拼箱！
想着一切都好，那就打钱呗，结果没有。。。。

客户一个星期没有回复我的邮件和聊天软件上的对话，

一周后，客户现身了，他说他孩子生病了，他一个星期没有能够上班。。。

几经寒暄。。。感觉客户很真诚！。。。。。。

几天后，客户又询价另一尺寸压力的阀门，我也很快报过去。客户过了两天后让我把两个询价合并做到一个合同，更改交货期。

更改后发给他，并且签字盖章，2天后客户回传，回传的文件客户使用了英文加俄语，而且上面还多了一页金额确定的手签。以及对方公司的各个部门签字。

图片：QQ图片20140504210513.jpg

图片：QQ图片20140504210807.jpg

感觉收到这个的时候，自己已经很兴奋了。觉得单子不可能出现任何问题。毕竟对方搞得每个流程很正规。。。。

自己以前接过的大单子都没有这么多流程这次这个不到2万美金的单子客户至少给我的感觉不可能是儿戏

但是
但是

又一个多星期过去了
客户一直在线
却没有任何反馈！！！！

不知问题出在哪里了
几天开会挨批了
说问题肯定出在我身上
要不然不可能签了合同客户不打钱

可是
问题在哪儿呢？
求高手支招啊

新人，还没有单。。。。

用户被禁言,该主题自动屏蔽!

不要急，不能操之过急！

不要急，或许客户那边有其他事耽搁了

我分析有两个可能性：
1.客户公司突然决定不要这个东西了，可能在当地采购到或者通过其他渠道已经得到这个产品了。越是着急的客户越容易流失。
2.客户还想要，但是暂时无法汇款/如公司内部大活动，某某关键领导出差，财务人员突然请假，等等。因为我们无法预料到客户那边究竟是什么情况。
建议：不要放弃，按周期跟进，客户最终会给你个答案的。

静观后续。

待续！坚持！

我也有类似的经历特别的无语 .......

坚持

你在报价期间有查过客人的资料么？
或者说排除客人的虚假可能后，经历这么多，客人不会突然不理人的，可以直接问下客人：我们还没有收到款，没有办法开始原料采购和生产。客人那边是不是有什么问题需要我们的支持？

开会干嘛骂你呀？这是客户的问题，再说这个国外的，我们能看得到吗？这老板也太没人情味啦！像这样的老板，你久尽管其变，做好自己的职责就好啦！

同病相怜啊，不过还是要坚持，不坚持是一定什么都没有的~

我有一个客人也是一直在线，就是不理人，好烦

现在就是问题多发非常时期

不要急，是你的跑不了

我觉得楼上分析的很对，有可能是客户公司财务那块比较忙一下子安排不过来没有结果的时候有的老外很多时候是不愿理你的但是到真正打款的时候她就会告诉你了或者你可以打电话过去问问这个比较直接

hk1510801270：新人，还没有单。。。。回到原帖

继续努力

呜呜呜呜呜呜呜

cn1501334804：不要急，不能操之过急！回到原帖

俺不急老板急

cn1001741020

客户合同签字盖章回传后消失了
客户谈了一个多月了
CC:
Sent: 2014-03-31 20:56
Subject: Запрос ценового предложения (для строительства)
Добрый день, !

第一封邮件是要我们的一些常规产品
钢管及其配套的各种管件
各种木有数量木有材质标准什么的
但是看客户应该是一个比较优质的客户
就按照常规的给客户报过去，并备注上。

客户收到后没有做任何反应
后来在聊天软件上继续问
怎么回事
他说他们在准备一个工程
最终客户也没有给他们更多的资料
就这样拖了几天

客户又主动联系了
这一次询价的是阀门，说的很着急，urgently！！！！！！！！！！！！！
由于是清明节
都放假了
又是晚上
我就只能匆匆地问了一个厂家就报过去了，但是告知对方图纸上班后理解给他。他表示同意且对价格非常满意，让我做合同和PI。
后来就谈价格交货期以及运输方式
一个星期又过去了

最终客户在我给他的两个方式中选择了更换港口走拼箱！
想着一切都好，那就打钱呗，结果没有。。。。

客户一个星期没有回复我的邮件和聊天软件上的对话，

一周后，客户现身了，他说他孩子生病了，他一个星期没有能够上班。。。

几经寒暄。。。感觉客户很真诚！。。。。。。

几天后，客户又询价另一尺寸压力的阀门，我也很快报过去。客户过了两天后让我把两个询价合并做到一个合同，更改交货期。

更改后发给他，并且签字盖章，2天后客户回传，回传的文件客户使用了英文加俄语，而且上面还多了一页金额确定的手签。以及对方公司的各个部门签字。