外贸圈论坛

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  今年业绩真差，只做了1千万左右的订单，没钱过年了！做外贸太难了

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  外贸大神，解读你最关心的外贸动态

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  毅冰 料神SAM 我是维尼 索菲 丹牛 严杰 Mr.Harris jackson Mike外贸说 嘉宾 Anna姐 Choco Jeff 活出自我 老鸟palato Sunshine Taylor Daisy Dai 雷神 埃及马克老师 晓玲说电商 青衣丶Steven 7夜-Kim 安吉Angela 张俊老师 老班李林 华东春春 LUXOR的本叔 田老湿 Eco-Amenities 大狮兄（hoverash） 紫红地瓜 女王Sherry 采蘑菇的小苹果 外贸女匠 Joyce 王进海关咨询 傀儡 AK 大谢 李勋 Andy Guo 外贸老A 余风 儒风和畅 外贸老六 外贸Noah 磨一剑 外土司

  

  回复: [开发信成倍提升反馈率的秘密（实用）](/newbbs/topic/592957)

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  外贸资讯 新人报道 外贸情报库

  C

   

  业务大神说得很好，说我们做业务的，其实就是一个分析需求、判断需求、解决需求和满足需求的过程，掌握了关键的开发方法，我们就能将这些步骤很好的串联起来，与客户之间达成合作。
  有哪些开发的方式或者说是技巧是值得我们认真学习的呢？
  一、学会调动情绪
  调动情绪分为调动自身情绪和调动客户情绪，调动自身情绪的准则很好理解，就是要做好热情服务的工作，我们卖的不仅仅是产品，还有服务，服务好了，客户才会买单，热情服务一直是我们业务员的基本，任何情况下都要做到热情礼貌，哪怕是心情沮丧的时候，也要把自己的情绪调动起来，不能死气沉沉。
  调动客户情绪主要就是让客户产生足够的好奇心和购买欲，追逐利益是商人的本性，想要调动客户的好奇心和购买欲，就需要我们那利益去驱使，说得难听点就叫勾引，就像用小鱼干勾引猫咪一样，利益勾引客户也是如此有效的，对于客户来说，你只要将你的产品卖点和利益前景剖析出来展现给客户，就能引起兴趣。
  二、建立足够的信任感
  就算你把产品夸上天，也需要客户相信你，毕竟是相当于陌生人，客户不可能无缘无故的信任你，那么怎样在客户之间建立足够的信任就是我们需要考虑的事情。
  陌生人之间建立最初的信任的基础是要有一个良好的形象，得体的形象，一个礼貌得体的第一印象是赢得客户好感的基础，当有了这个基础之后，才是我们缓步建立信任感的时机。
  
  
  建立了初步的好感之后不要急于去介绍产品，那是你的专业领域，你就是卖那个产品的，客户第一印象是你对这个肯定很专业，很有可能你会忽悠他，所以他会对你有一定的防备心理，在介绍产品之前，我们还需要先一步拉近感情关系，可以先从产品无关的闲聊开始和客户沟通，尽可能的多问客户问题，让客户在自己专业的领域多表达一些，这样能够让他很好的放松警惕，与你的信任也会不知不觉间提升。
  三、找到客户的需求
  不管我们跟客户处成什么样的关系，最终还是为了跟客户达成交易，想要让客户买我们的产品，首先就需要了解清楚客户的需求，我们贸易的目的不是硬把产品塞给客户，而是要通过我们的产品去解决客户的需求，所以了解客户的需求是必不可少的，只有了解清楚了客户的需求，我们才能针对需求提出解决方案。
  四、找出解决需求的方案
  找出了需求就要想办法去解决客户需求，如果客户只是为了赚钱，那就只要把产品的利益前景剖析出来给客户，如果客户是为了完善自己的产品体系，那我们就需要系统的分析我们产品能够为客户补充哪方面的市场空白。
  依照客户的需求出发，找出我们产品的价值所在，也就是塑造产品在客户心中的价值，让客户来买单。
  
  目前做外贸的渠道很多！国际B2B平台，展会，图灵搜，都是做外贸的渠道！不过在考虑效果以及投入成本的综合因素！我建议使用图灵搜！性价比更高！一年费用2180元，安排专业的外贸导师指导整个外贸流程！
  图灵搜到底是做什么的呢？ （免费注册体验链接 ：ii066.cn/PUI7HR ）
  我们的方式是一款外贸开发系统，现在有电脑pc端软件操作使用的，在系统上您可以任意的选择您想开发的国家，输入您产品的关键词，系统就可以自动的提取国外需要你产品的买家信息，然后经过系统的验证整理等过滤掉一些无效的信息，就可以得到最精准的目标客户，您把产品开发信主动的发送到我们提取到的目标客户的邮箱里，老外看到的我们的邮件，他们感兴趣就会回复我们，这样双方就取得沟通，就可以进行下一步的跟进维护，到签单合作！这一整个流程我们的外贸导师都会全程协助指导你，教会你做外贸接订单，等你接了几个单后外贸流程就可以自己掌握了！！

   

• 外贸故事
  

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  大家好，我叫Tara，来自东莞市同凯文具有限公司，今天想要和大家分享，我是怎么通过阿里巴巴国际站RFQ，拿下英国客户10万美金订单的。

  图说：东莞市同凯文具有限公司 Tara

   

  先和大家谈谈使用RFQ 5年的体会。总结地说，就是在摸索中前进，运用得当，它必定成为你的一柄利器。我觉得RFQ特别像是一种神器，打个简单的比方，屠龙刀在谢逊手中能发挥巨大无比的威力，但是如果是被一个功力尚浅甚至是不会武功的人拿着，那么也发挥不出它的威力。  

  我们可以把自己想象成一位习武之人，把RFQ比作自己最喜欢的一种神器，我们不断研究它，摸索它的使用秘籍，不断练习，那么我相信，终有一天，待你修炼成神功时，它将必定能带你驰骋武林，助你在这刀光剑影的阿里江湖，赢得一席之地！   通过RFQ，我接到的订单约20单，总金额有80万美金。谈谈我的这个英国客户吧，是目前我在RFQ上成交的最大的一个客户，金额有10万美金。  

  从2016.4.28联络，到2016.8.29下单，历时4个月，经历1次寄色样，2次产品打样，4次彩盒包装打样，1次产品大货样，1次大货样。    

  No.1

  通过RFQ 接触到目标客户

  我通过分析客户的RFQ内容和背景调查，得知这是一个质量非常高的询盘，首先告知客户我们工厂能生产你这个产品，这是我们的专长，并且给客户做了针对性的回复——这里重点体现了专业度，客户当天就回复了我邮件，后来就是坚持快速回复，给出专业性的建议，赢得客户的信任。  

  这时问题出现了，卡在价格上：我们报价4.2USD，但是客人坚持他们目标价是3USD，如果做不到就没必要继续下去了，但我们算了算客户要的产品以这个价应该没有一家同行能拿得下，因为如果按这个价都只够材料成本的，别说利润了，做下来肯定是亏本的，但鉴于客人的坚决，并且考虑到这只是看图报价，而且材料是影响该产品价格的主导因素，所以我们暂时答应说可以做到，就这样争取到了一个合作的开端。  

  接下来就是寄色样，我们想办法打了一个色样，这款色样不仅降低了成本，同时，还可以满足客户要的效果，但是依然达不到客户的目标价，于是我先告知客户如果按你要求的材料，还是只有4.2美金才可以做到，但我们仍会继续想办法达到目标价。  

  图说：东莞市同凯文具有限公司  

  过了一个礼拜，我再联系客户抛出我们打好的色样，说这已经是最满足你条件的，但是我们最好的价格是3.5USD，让客人帮忙争取，后面客人同意了，打样，下单，做货，这单搞定了。  

  这批货客户分成了5批出货，分销到了美国，英国和香港，返单的可能性超级大。通过这笔订单，我得到感悟，无论怎样，先争取到合作的机会，其他的，等争取过来再跟自己公司的团队一起想办法，无论何时，要熟知该产品在本行业的整体价格，因为这是给客户下判断的关键；最后是相信团队的力量！
     

  No.2

  可复制的方法

  总结几点自己觉得可复制的方法：

  1.学习蜜蜂的勤劳，养成有空就搜索RFQ的习惯，尤其是晚上11-12点，欧洲买家这个时候比较活跃，也许会有意想不到的收获哦；
  2. RFQ回复，邮件跟踪，但是要将内容区分开来，切勿重复；
  3. 主动邀请客户给5星好评，因为买家好评率是可以增加市场表现分的哦个人建议：千万不要为了报RFQ而去报RFQ，因为这不仅浪费了你自己的时间，还浪费了公司的资源，毕竟基础权益才20条，得物尽其用。

• 外贸心情
  

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  告别单身 皮一下很开心

  

  对产品的了解，对用户的负责，形象气质佳，谈吐逻辑清晰，充满热情！

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  一个好的公司名称有助于企业更好的发展, 集团公司能够给人带来更加高大上的企业形象，与普通的公司相比在字号上就赢了一大截，如今企业除了内在的实力以外，外部形象也同样重要！否则不会有那么多的企业不停的为自己的企业形象进行包装，而集团公司就是企业形象包装最简单的一步。现在服务行业很发达，现有专门出让一些好字号，停批字号的集团公司、控股公司、产业集团，国家总局核名公司，名称大气，字号独一无二，公司干净未经营，看中联系：庄先生I8689485227

  中储控股集团有限公司

  天使轮控股集团有限公司

  招商信投控股集团有限公司

  中车交通建设集团有限公司

  中能产业控股集团有限公司

  中核投资控股集团有限公司

  中铁八院建设集团有限公司

  中铁产业投资集团有限公司

  中路建市政工程集团有限公司

  公司情况：

  0申报，未开户，未开展业务，无任何债权债务，非常干净

  交易流程：

  1.签署股权收购合同

  2.安排定金锁定公司

  3.准备人员资料做资料进行工商变更过户（法人、股东、监事）

  4.交接资料付余款

  办理时间：2-3个工作日即可全部过户完成

  公司优势：可全国经营，享有企业所得税10%优惠政策

  我司主要业务类型：

  1.各类牌照转让以及新设立

  2.税务筹划以及维护

  3.国家局疑难名称核名 

  4.各类工商变更

  5.其他各类企业服务

• 外贸每日热点讨论
  

  针对外贸热门话题进行讨论，每日增设话题，共同探讨！

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  说的挺有道理的，聊天

• 每日一学
  

  每天学习一分钟！

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  找买家 外语派 轻创 新手学堂

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  回复: [这样的报价单，还有什么客户会不买你东西](/newbbs/topic/269613)

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  国际站最新变化及用户反馈

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  垃圾，一改再改，一拖再拖，还把产品分搞的一团糟

   

• 外贸人才交流区
  

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  外贸人才服务及咨询 人才故事 外贸大学生 招聘广告区

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  随着互联网的发展，跨境电商早已不是新名词，有些人看到身边的人加入跨境电商以后赚的盆满钵满，于是心动不已，但是想做跨境电商却苦于不知道应该怎么入门。现阶段，各大跨境电商平台的入驻卖家数量在日益增多，作为一个跨境电商小白，了解这些跨境电商平台的规则，选择一个适合自己的平台非常重要，否则一头扎进去就很容易掉坑里，得不偿失。下面我们就来聊一聊想做跨境电商应该怎么入门的那些事。

  一、选品

  无论你选择哪个跨境电商平台，其主要目的都是把产品卖出去，只有好的产品才能源源不断地吸引客户购买。选择好的产品主要有以下几类方向，一类是选择具有时效性的产品，比如明星同款、网红同款、圣诞节专属礼物、情人节限定等，这类产品都有短期效益，贴合实时流行趋势。另一类则是选择长期稳定的产品，这类产品就要结合产品定位和用户画像，分析用户需求，以用户为核心，才能做的长久。

  二、推广

  有了好产品相当于成功了一半，但是作为卖家我们必须熟悉跨境电商平台的规则和推广方式，才能让客户在众多卖家中找到你。对于新人小白来说，最有效的推广方式就是付费推广，因为你刚开始开设平台没有数据支持，很难吸引到自然流量，付费推广会让你的产品展示在比较靠前的位置，增加曝光量。比如亚马逊的PPC广告、阿里巴巴国际站的P4P外贸直通车推广，都是比较有效的付费推广方式。

  三、数据

  电商离不开数据的支持，数据也是反应电商平台效果的主要指标，所以小白想做跨境电商也要学会数据分析。如点击率、转化率、竞品数据、行业数据等，这些数据的分析能帮你解答运营过程中绝大部分问题，并且能够给你下一步的决策、目标、结果导向、方案的调整带来清晰直观的思路。如果自己不会分析数据，我们也可以借助一些工具，比如阿里巴巴国际站提供的数据管家行业版，提供实时和昨日数据概览、商品洞察、市场洞察、关键词指数、行业市场分析等功能，能帮助你快速分析数据，做到知己知彼，把握市场动向，洞悉商机。

  我做了十年外贸，运营过多个跨境电商平台，个人认为阿里国际站是比较适合新人小白的平台，而且现在阿里巴巴跨境供应链的服务非常周到，通关、物流、资金等一切需求它都能帮你快速解决，你只要运营好你的平台，接到订单，后面的流程基本不用操心，比较适合没有经验的小白。

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  一千个读者就有一千个哈姆雷特

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  外贸老鸟 外贸第三方 外贸管理人

  

  哈哈，我小时候就是喝的辉山奶粉，长大了还是喜欢喝辉山家的产品，它的奶源全部是来自辉山自营牧场，喝着令人放心，我很喜欢喝升级后的鲜博士，口感更加香醇浓厚，天然高钙，每百毫升还含有120mg原生钙，一盒鲜博士抵一天钙质72%，赞！

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  物流/货代 展会 软件使用 证书/认证 注册 VAT

  

  大家有没有留意到，近几天新老板Shoptago更新最新的版本后，在店铺后台右上方出现了“邀请活动”的入口。

   

  期待已久的邀请功能终于上线了！

   

  有了这个邀请功能，用户可以轻松实现月租减（bai）免（piao）。操作原理也十分简单，只要是通过你的店铺后台生成的专属链接注册的新用户，你的店铺就可以获得一个月租金减免，每个店铺最多可以减免5个月哦！

  图：邀请活动入口

  进入活动页面后，我们可以生成邀请链接，也可以查看到这次活动的细则。

  图：店铺后台活动页面

  邀请操作流程：

  点击“邀请”按钮，进入活动页面

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  如果您身边有需要快速开店的朋友；

  如果他们在苦于寻找一个快速稳定的跨境电商店铺；

  那么不要错过这个机会，把Shoptago自建站平台推荐给他们吧！

   

  更多细则可查看店铺后台活动页面，如有问题请及时咨询客服。

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