外贸圈论坛

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  感谢楼主，找到客户但也要时刻别忘记交易风险管控，我司就是商业信用及风险管理咨询服务领域的专业公司，是国内企业征信服务行业的领军企业，现有信用及营运能力认证、企业信用及合规报告、商业应收账综合管理、商业信用评级、企业风控制度建设及解决方案提供等多项个性化业务，可随时联系咨询

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  外贸大神，解读你最关心的外贸动态

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  我也很想尝试直播，但缺失就是勇气

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  告别单身 皮一下很开心

  

  @cn1530100437abvc  曾经梦想仗剑走天涯，只因太穷放弃了计划

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  针对外贸热门话题进行讨论，每日增设话题，共同探讨！

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  5年外贸3年创业，1个人，2个人，3个人，6个人.......总是有人问我你的客户来自哪？所有的裂变都基于业绩的支撑，在后疫情时代，在直播短视频火热的时代，很多初创企业面临着有人，没地，没业绩，达不到参选资格...等等问题，那么我们的生意怎么做？我总是说我还没有到发展期，那么现阶段我只做阿里，我的客户90%来自阿里RFQ，以前貌似很多人都不相信，但现今的RFQ已经被所有商家重视，那么行业竞争也非常的激烈，今天我大胆的分享我做5年阿里外贸的心得。

   

  当前卖家在操作RFQ时面临的问题：

  1、无法找到精准RFQ -

  2、大部分提交的报价都石沉大海

  3、RFQ成了买家的比价渠道

  4、平台充斥着各种虚假询盘信息

  5、成为竞争对手获取信息的渠道

   

  RFQ报价权限-RFQ成本

  1、基础报价权益

  2、报价反赠：1换3报价反赠，有效报价增加2条

  3、RFQ报价权益加油包

  4、RFQ的客人下信保订单一定要在RFQ内进行起草

   

  RFQ数据分析：

  1、买家规模连续三年增长

  2、真实买家规模连续三年增长

  3、精准RFQ80%

  3、RFQ成交率80%

   

  阿里为我们整理了RFQ客户群体占比

  北美22%

  东南亚19%

  东欧5%

  非洲8%

  南美10%

  西欧18%

  中东8%

  中国5%

  澳洲5%

   

  大型采购商12%

  一般贸易商30%

  小型零售商38%

  其他类型买家20%

  买家年龄-买家趋势-80后买家接近一半，新兴跨境买家增多

   

  快速识别RFQ商机

  A：描述和文件：检查RFQ是否包含附件

  B：买家标签：检测是否包含Trade Actions , Active Buyer ,Email Confirmed

  C：买家采购信息: 查看买家是否提供了详细的采购信息

  D：买家网站行为信息

  E：90天买家询盘产品

  F：公司所属类目，最长采购名录，采购频率及年采购额

   

  RFQ报价后跟进

  RFQ报价不回复的原因：

  1、新客户-刚刚在阿里上注册账号，忘记了账号密码，通过一段时间找回，再进行查看回复.

  2、价格，产品介绍不在客户备选供应商内

  3、已经有更好的商家跟他聊的很好

  4、你的跟进内容也不是客户想要看到的信息

   

  想客户所想，做客户想要： 看鱼塘 - 上鱼饵 - 收杆 - 装桶 - 各种烹饪手法

  1、精准列出产品特点，不要过于长篇大论

  2、行业价格背调，知己知彼，薄利多销的时代，尽可能价格在同行中处于中下等，首先有敲门砖吸引客户与你沟通

  3、生意不只做一笔，这一笔只是敲门砖，你做好了这一笔未来的订单才是赚钱的开始

  4、对客户做背调-做跟进计划-随机应变，不要过于纠结某一个客户，放长线钓大鱼

  5、鱼塘很多，我们每天都在鱼塘边找鱼，总有累的时候，所以一定要做好对产品的FQA，资料，做资料要精准快，否则休息的时间久了，鱼就可能已经被其他人钓走并且吃掉了。

   

  买家满不满意的主要原因：

  报价产品不匹配

  报价信息不够详细

  供应商回复不及时

  价格太高

  产品细节不符

  等待其他国家供应商报价

   

  RFQ高效转化

  A-产品标题：

  突出优势

  体现买家订单需求

  体现产品卖点：别人有的我也有，别人没有的我也有

   

  B-信件正文；

  一句话介绍自己+公司介绍

  循序渐进提问

  联系方式索取

   

  C-产品细节：

  1：拒绝长篇大论求订单

  2：分点，短语表述，清晰易懂，不罗嗦

  3：针对性回复

  4：产品细节是抓住买家心理的关键：详细展示产品的各种属性，清晰的产品图片，排版信息可包含（生产力、认证、物流、支付等）

   

  D-邮件跟进

  不要一个问题反复问，而要多个问题分别问

  寻求客人关注点，进行提问分析表达想法

   

  生活中的小细节不知道大家是否注意到：为什么水果店不卖蔬菜，而蔬菜店一定会卖水果——换位思考，学会营销，拓展思维。

  重创了几乎所有行业的新冠疫情“黑天鹅”，在新外贸跨境电商时代让世界更小，以平台高效链接供需两端，以技术降低贸易门槛；让生意更大，以数字化做好供需匹配，助力我们业绩翻番。 

• 每日一学
  

  每天学习一分钟！

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  找买家 外语派 轻创 新手学堂

  

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• 阿里产品与服务
  

  国际站最新变化及用户反馈

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  问鼎自定义引流品内测开始了，以下是操作流程步骤。

  设置外投引流品之前，有一点一定注意：针对您选择的推广产品，会优先进行站外补流，但受限于引流渠道的规则、产品站外效果等，不能保证每个推广产品都能成功引流。

   

  第一步：进入问鼎-推广管理首页。看到设置引流商品的提醒，点击“管理推广商品”。（目前仅内测客户可见，后续会逐步开放）

   

   

  第二步：点击“管理推广商品”后，出现以下弹窗，在此页面选择您想推广的商品，并且相关性为“相关”的商品，点击“右下方确定”即可。主账号可进行操作，目前每个主账号ID开放设置20个引流品。

   

  注意以下两点。

  1.必须选择相关性提示为“相关”的品才可以设置站外引流。

  相关的定义为，自身购买的问鼎词预测类目和商品的发布类目相同。？

   

  2.在此页你也可以依据系统的推荐，选择设置哪些商品进行外投。

  系统有4个推荐维度，分别如下：

  1）优质转化品：根据历史数据预测推荐在转化方面有优势的产品

  2）新发产品：近期发布的产品，适合或者需要进行测品测款？

  3）橱窗产品：设置为橱窗的产品

  4）优质推广品：您在直通车关键词推广中设置了优先推广的产品

   

  PS：若您不需要对某些产品进行推广了，也可在弹框右侧已选产品点击单个产品的×进行移除，也可进行全部移除，操作完毕后别忘记点击“右下方确定”，保存修改。

   

   

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  一千个读者就有一千个哈姆雷特

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  物流/货代 展会 软件使用 证书/认证 注册 VAT

  

  目的地 16KG+ 30KG-60KG 60KG-100KG 100KG-500KG 500KG+ 截单时间 运行时效 德国 15 13 11 8.8 8.8 每天装柜                    前1天截单5-6天成都起运 开车后18-22自然日UPS提取（不含查验） 捷克、斯洛伐克、奥地利、匈牙利 18 16 12 10 9.5 法国、比利时、保加利亚、丹麦、爱沙尼亚、荷兰、立陶宛、拉脱维亚、   卢森堡、摩纳哥、罗马尼亚 17 15 14 10.5 10 英国、西班牙、意大利、波兰、芬兰、克罗地亚、斯洛文尼亚、苏格兰、瑞典、威尔士 17 15 14 11 10.5 希腊、爱尔兰、北爱尔兰、葡萄牙 19 16 14.5 12.5 12 　 头程时效 头程：深圳装车→重庆/成都发车→阿拉山口（霍尔果斯）→哈萨克斯坦→俄罗斯→白俄罗斯→波兰→罗兹（清关） UPS提派  全程手机GPS定位 深圳→重庆/成都（5-6自然日），班列运行时间（9-12自然日），清关+提取（3-5工作日），派送至客户地址（2-5工作日） 报关费 一般贸易报关费: RMB350元/票报关费，续页费RMB50元/页 服务费 1.单件计费重量不得低于13KG，单件低于13KG请自行做好并件处理，不足13KG部分按13KG每件收费处理；                                                                    2.货物重量的计算方式：长*宽*高CM/6000,实重与材积重取大值为计费重；                                                   3.交货前需提交货清单与发票，货物品名和价值需要如实申报.资料标明是否带电，是否为一般贸易报关；                                                                 4.FBA以外的商业地址以及私人地址，RMB100/票5.每票免费接受5个申报品名，超出+30元/个，每票最多8个品名 费用说明 以上为人民币报价：包括运费、清关费、税费、国外派送费等，不含上门提货费，查验费，罚金及仓租等费用，这些费用如有发生，实报实销 包装要求 1.只接受方正硬朗无破损纸箱包装，单件计费重量不得低于13KG，单件低于13KG请自行做好并件处理，2件起收，单件实重小于等于31KGS，材积6000计算                                                                                                  2.边长第一边不能超过120cm、第二边不能超过75cm、周长不超过330cm                                                       3.发往亚马逊货物请自行贴好入仓FBA标签贴纸，单件超过15KGS，请按AMAZON FBA的规定，贴上“TEAM LIFT”标签和“MADE IN CHINA”标签，每件外箱包装上须粘贴2个以上合格的FBA标签贴纸并用透明胶带覆盖（必须达到条码字体清晰、防潮湿耐磨损），如因FBA标签不能被识别导致无法派送入亚马逊仓库所带来的后果将由发件人自行承担                                                                                         4.不接受金属，木箱，不规则包装，压缩包，编织袋以及打包带包装。 超重费及派送附加费计算方式 ①单边长超过100cm，或次长超过76cm，单件重量31-70KG的货物（实重或体积重量），加收RMB120/件                                                                                                                                                                                           ②金属或木质非UPS包装材料的物品和无法完全装入一般纸箱的圆柱形物品，例如：木桶、鼓、圆筒或者轮胎，加收RMB120/件                                                                        ③边长之和超过300cm且小于400cm<长+2宽+2高>  属于超大超重件，除加收RMB120/件外，叠加收RMB380/件且最低计费重为40KG 后端派送 1货物在国内出仓后，如有需要请在班列到站前及时提出扣货，换标等需求，我司将尽早告知海外同事处理。                                                                  2.若因发件人的失误派件信息错误以及亚马逊拒收造成的退件，将向发件人收取100元/件退回运费，重新派送收取5元/kg及300元/票操作费                                                                                                                 3.偏远地址请自行查询，我司查询仅供参考，若因偏远产生的偏远费用或其他费用由发件人承担，以UPS账单为准，此费用6个月内收取有效                                                                                                                  4.改派地址收取100元/票手续费，我司尽力安排但不承诺100%成功，如有此问题我司不承担任何赔偿5.私人地址100元每票（除亚马逊地址以外默认为私人地址）。单票1件的全区额外加收4元每公斤。 免责声明 1.我司无法保证可以逐一审核查验所有货物及其发票箱单和外箱包装等, 如因货物本身及发票箱单、包装等问题导致海关扣货、收件人拒收或退回，所产生的一切费用及责任由发件方承担。                                                                        2.不符合目的地国家进口要求的货物不能寄运！出口货物需要办理审批、检验、认证等手续的，发件方应当将办理完有关手续的证明文件提交我司，但我司无鉴别货物出口所需授权、检验、认证等资料文件真实性的能力，发件方所提供的相关文件，我司默认其真实有效。如因产品授权，认证等相关资料缺失或者无效导致货物退运、查没、扣留、销毁等产生的所有责任和相关费用将由发件方承担，给我司或第三人造成经济损失的，发件方应承担相对应责任箱包装等, 如因货物本身及发票箱单、包装等问题导致海关扣货、收件人拒收或退回，所产生的一切费用及责任由发件方承担。                                                                           3.目的地海关认定货物是品牌货物，或者是CE、蓝牙、HDMI、FDA、FCC、Lacey Act、DOT等认证和授权的问题，或者货物属于当地反倾销货物或不符合目的地国家进口要求的货物，客人需要提供相应授权书和认证报告，（如下货物需要CE认证或产品上有CE标志：包括电子产品、电器、灯具、玩具类、机械类、带电产品。其中玩具因为涉及儿童健康，还需要ENT1标准测试报告，主要涉及无毒无害证明，玩具上还要有具体吊牌商标适合年龄段等等详细的说明）。                                                                          4.因不可抗拒因素造成的延误和丢件，我司不承担赔偿责任。（不可抗抗拒因素包括但不限于地震、泥石流、洪涝灾害；台风、暴雨雪、雾霾等恶劣天气；罢工、恐怖事件、意外交通事故、法规政策的修改、政府、海关等司法机关的行为、决定或命令；抢劫、飞车抢夺等暴力犯罪等）                                                                                                       5.发往亚马逊货物请自行贴好入仓FBA标签贴纸，每件外箱包装上须粘贴2个以上合格的FBA标签贴纸并用透明胶布覆盖(必须达到条码字体清晰、防潮湿耐磨损)，我司不再对包装做任何审核                                                                      6.托寄物可能获得的收益、利润、实际用途、商业机会、商业价值等任何间接损失，我司不承担赔偿责任。 赔付说明 ############################################################################################ 　 特别提示 如客户一旦在我司交货，默认为客户已详细阅读过此价格表备注内容，并接受和享受各条款 欧洲含税渠道附加费明细 收费标准 类别 明细 加收1/KG 木质工艺 木质画框、木质工艺品、竹制品、纸制品、文具盒、画布、 加收1/KG 其他类 假发、 橡皮泥 、宠物用品 加收2/KG 厨房用品 剪刀、叉子、刀具（不超23CM）、饭盒、菜板、烧烤套装、热水壶、锅盖、铲子、筷子、勺子、杯子、电动牙刷、陶瓷类等 加收2/KG 玩具类 外观侵权、品牌侵权拒接，魔方，陀螺拒接 加收2/KG 家电 制冰机、酒柜、望远镜、榨汁机、摄像机、照相机、打印机、对讲机、电动剃须刀、电动牙刷、蓝牙产品（无蓝牙标识）等 加收2/KG 杂货类 笔记本、荧光棒、化妆刷、浴盐球、画笔、画板，笔类 加收3/KG 保健 温度计、按摩器、性用品（无液体）、保温杯、血压计、胎心仪等 加收4/KG 纺织品1 衣服、鞋子、袜子、内裤、衣服、裤子、袜子、围巾、手套、帽子、披肩、围脖、披风、围裙、 加收3/KG 纺织品2 腰带窗帘、床单、被罩、床垫、枕头、地毯、坐垫,、棉被、浴巾、毛巾、桌布、蚊帐、 鞊子、鞋垫、鞋带、包包， 加收2/KG 纺织品3 部分带有纺织品的产品 加收2/KG 高货值1 投影仪、机顶盒、智能手环、运功手环、无人机、麦克风、车载导航、车载DVD、舞台灯、太阳眼镜、3D眼镜、VR眼镜、光学眼镜、太阳能产品（太阳能板不能超20CM长）3D眼镜、钟表、智能手环、照相机、摄像头、摄象机、投影仪、机顶盒、3D打印机、扫地机、智能机器人、美容仪器、无线网卡、无人机、播放类（例播放器、DVD等） 加收2元/个 高货值2 手表、U盘/移动硬盘/内存卡 加收3/KG 高货值3 杂牌手机、笔记本电脑、 ¥150.00/台 滑板车，平衡车 加收50/个 配件类 自行车车轮、汽车轮毂 加收600元/台 自行车 自行车、哈雷车儿童自行车，电动自行车**单独报关产品另询销售员 拒 接 敏感货 液体、粉末、仿牌、管制刀具、侵权产品、发现冲关罚款10000元/票 　               　

   

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