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我们上周的TM回复率是81%,但这周掉到76.4%。回想了下,我们这周有一个客户在凌晨3点多在TM上找到我们,我们第二天起床才回复了他(我们要求晚上睡觉后都要挂TM的)。我就想是不是因为这个所以数据掉了。 所以我产生了一些疑问:1、回复率的统计是不是只统计TM在线状态(包括离开和... 全文

2012-12-08 14:42 来自版块 - 询盘和客户