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客户投诉

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索菲
索菲索菲原创:当客户投诉货物数量短缺
公众号:索菲外贸笔记 案例分析:客户Tony订了10000顶帽子,分装50箱。收到货后,写邮件给Linda. 他在文中说经过盘点,少了145顶。Linda该如何处理? 发货数量和客户实际收到的数量不符,主要原因有: 工厂数量的确发漏 ...
2017-10-23 22:01 来自版块 - 外贸名人堂
外贸女匠
外贸女匠【外贸女匠】被客户投诉是一种怎样的经历?- 连载四
作者:外贸女匠(本文原创,如需转载,请联系本人授权) 都说外贸行业压力大,很多时候就是那种无力感,客户打电话来直接骂,Fuck...... 业务员一脸懵逼。本周连载,这些年听过的,见过的,亲身经历过的一些客户投诉案例。 连载四有一种被投诉...
2017-07-22 20:51 来自版块 - 外贸故事
外贸女匠
外贸女匠【外贸女匠】被客户投诉是一种怎样的经历?- 连载二
作者:外贸女匠(本文原创,如需转载,请联系本人授权) 都说外贸行业压力大,很多时候就是那种无力感,客户打电话来直接骂,Fuck...... 业务员一脸懵逼。本周连载,这些年听过的,见过的,亲身经历过的一些客户投诉案例。 连载二有一种被...
2017-07-15 22:09 来自版块 - 外贸故事
外贸女匠
外贸女匠【外贸女匠】被客户投诉是一种怎样的经历? - 连载三
作者:外贸女匠(本文原创,如需转载,请联系本人授权) 都说外贸行业压力大,很多时候就是那种无力感,客户打电话来直接骂,Fuck...... 业务员一脸懵逼。本周连载,这些年听过的,见过的,亲身经历过的一些客户投诉案例。 连载三有一种被投诉,叫无理...
2017-07-14 22:04 来自版块 - 外贸故事
外贸女匠
外贸女匠【外贸女匠】被客户投诉是一种怎样的经历? - 连载一
作者:外贸女匠(本文原创,如需转载,请联系本人授权) 都说外贸行业压力大,很多时候就是那种无力感,客户打电话来直接骂,Fuck...... 业务员一脸懵逼。本周连载,这些年听过的,见过的,亲身经历过的一些客户投诉案例。 连载一有一种被投诉...
2017-07-11 17:48 来自版块 - 外贸故事
Brent Xu
Brent Xu【投诉拆招】沉着淡定,客户投诉?不是个事!
说起客户投诉, 很多人都会眉头紧锁,烦心不已,甚至食不下咽,夜不能寐,我这样说没有一点的夸张,至少曾经我切切实实经历过这样的事情,如果不能正当,及时的处理好客人的投诉,轻则失去客户对自己的信任,苦心经营的客户关系将会付之一炬,重则将把客户做死,不会有...
2014-07-21 17:43 来自版块 - 家具/美容护理
肥佬系我
肥佬系我PayPal的风险防范你做了多少?了解又有多少?
PayPal的风险防范还有一些内容,如果是新手使用或者准备使用的商户可以先了解一下: A .发货前审核三个关键点 a.发货地址的审核 商家发货根据交易详情中的发货地址,如果买家修改发货地址,建议其将 正确发货地址添加...
2013-05-22 17:30 来自版块 - 藏经阁