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有一批货物,跟客人约定的交货时间是40天,但是现在由于工厂的原因交货时间要推迟10天,客户对于交货时间又是比较着急的,请问大家有什么好的办法跟客户解释么?
回复(11) 2013-05-07 15:36 来自版块 - 五金/工具/仪器/农业/食品
表情
北飞的蒲公英跟买家商量下,走空运,费用的话,共同承担,显示我们的诚意,替客人着想(2013-05-14 09:47)
cn1500386874好的,谢谢(2013-05-13 11:09)
鲁班大人 恩,空运的成本是比较贵,如果买家真着急,也是一种办法,跟买家商量下,也是努力解决问题的态度,买家会感受到~加油!!(2013-05-08 09:23)
cn1500386874 我也是这样想,就怕客户不接受而已(2013-05-08 09:12)
cn1500386874 工厂那边坏了机器,所以时间上应该是快不了……(2013-05-08 09:11)
cn1500386874 空运也是一个办法,但就是不知道客户接受不,因为运费比海运要贵(2013-05-08 09:10)
cn1500386874 谢谢指点(2013-05-08 09:10)
cnweiyashi最好说实话,这样比较好,我相信客户都是喜欢坦陈的,个人觉得(2013-05-07 19:09)
鲁班大人工厂是老关系了还是第一次合作,如果是老关系的话再好好沟通下是否有能争取的时间,给力的工厂也是订单的关键;第一次合作的话,就要看工厂能从你的单子赚到多少了,利润好再努力谈谈呵~(2013-05-07 17:10)
鲁班大人货物多大,如果不大走空运是否可以? 不合适空运的话,工厂那里可以帮忙加急么,如果客户很着急的话,就解释下吧,工厂出了....问题,为了保证质量,货期不得已延迟,对应的解决方法比如说: 部分走空运以解燃眉之急,剩下的大货走海运(2013-05-07 17:03)