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外贸路上真是满是荆棘,今天我发现我的一票单子的颜色做错了,原本是金色工厂做成了红色(打样时是红色的),郁闷…… 思前想后,成品已经组装好,要改成部件的颜色的话,原先的料可能要废弃,如果不改的话,客户当时打样的时候要求做金色的;领导让我不要讲,等到客户收到货后再跟他说,因为颜色不会...
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回复(13) 2012-05-11 14:57 来自版块 - 找买家
表情
风夜叉楼主又造福一群人了,写的真是太好了。支持(2015-05-25 15:31)
Abalone可不可以申请个折扣给客人 例如下一单里面10%的产品不收钱(具体比例看你们的利润空间了), 这样既可以让客人得到赔偿,同时,有这个折扣,单子越大越划算,会不会来个大单呢 (异想天开YY中~)(2015-03-25 15:57)
小凡我以前也遇到过,样板有6种,客户没发现,我也没发现,有一款的颜色错了,我跟客人说,如果我重新做的话,一定会影响交期,客人需要他指定的颜色,说交期可以等(2012-06-13 08:59)
李莫愁@说与不说都是很纠结。。。 如果你和客户说了,那么万一客户出现个什么问题,你怎么和上级交代呢?再者,客户同意了这款颜色自然是好事,可要是他不同意,要求你们另外再制作呢又或者说严重些直接退单呢? 但要是你不和客户说的话,就有显得不太诚实,给客户留下不好的印象。 建议你尽量和委婉些和客...(2012-06-13 08:58)
cn1000739638我觉得吧,讲吧!让客户做决定,跟他说延误了货期,可以做一点补偿。这批货留到下次单的时候看能不能用到。(2012-06-13 08:44)
zsjianba下次要小心啊(2012-05-22 11:28)
cn200095290我也遇到这么纠结的事情过。。。后来不诚实失去客户的信任了。,楼主自己得抓主意了。 还有我想问问 你们通常公司账户是哪家银行的? 我们是香港汇丰,但是有些客人不愿意付全部手续费,只愿意付他们那边的,这次本来样板是109美金,客人只付了他那边的手续费然后实际到账只有七十多美金了(中...(2012-05-19 21:51)
花影悠哎,这个果然是相当纠结,单子金额大吗?(2012-05-19 21:21)
cn220198005还是告诉他吧,做生意要诚信,客户会理解的。听不得你老板的,他肯定只顾利润~(2012-05-17 11:10)
大名华诚实总比先斩后奏的要好!(2012-05-11 15:47)