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[外贸分享]#我的西语市场攻略# 我看南美-秘鲁市场

楼主#
更多 发布于:2013-09-18 10:25
由于金融危机的降临,并随着巴西,阿根延,墨西哥,智利,秘鲁等新兴市场的兴起 ,   大家都想开发南美洲市场
我们公司在去年就已经通过阿里,成功的和秘鲁的客人建立起合作的桥梁。今天先分享下,秘鲁市场的一些特点,大家在与秘鲁客户沟通前可以了解下。有空,我会再写下那个秘鲁的客户。
 
一、语言是突破口

    秘鲁等南美国家能讲英语的极少。所以想在南美做生意,西班牙语是必学科目。在与南美的客人第一次联系的时候,第一封联络信件应该用葡萄牙或西班牙语写,并且说明,如果可能的话,以后你将用英语联络。

二、了解沟通的重点,打动你的南美客户

        秘鲁因为国家比较小,所以很少有大的进口商人。通常以家庭企业为多。他们为人非常的热情,来了我们工厂半个月,基本和我们所有的人都混熟了。还学会了用中国的QQ, 呵呵
 
    关于电话联系,如果南美的客户能说英语,我们可以打个电话问候下。最好先别谈工作,简单问候语就可以了。如果有意向了,他会直接跟你说。另外,南美国家跟 中国时差大概是11小时。中国时间晚上10点打南美客户的电话比较好,那时候应该对方吃完早饭,刚进办公室,心情比较好。
 
三、耐心很重要:
 南美国家的效率低下很让人头疼。经常会出现和客户约好了时间而被放鸽子的情况。在他们看来,约会迟到或爽约不是什么大不了的事情。所以如果想和南美人做生 意,耐心是很重要的。不要以为他们几天不回邮件就以为没下文了,其实很有可能撞上了法定的节日。智利法律规定,节假日不可以强迫加班,即使加班也要付四倍 的薪水。

   与南美人谈判,要为漫长的谈判程序留出足够的时间,同时在最初出价时要留足余地。谈判过程将很长而艰难,因为南美人普遍擅长讨价还价,我们要保持耐心。
 
四,付款方式
多用LC或TT,虽然他们有良好的信誉,但大家还是对南美国家需要多一份心眼,因为他们进出口贸易相对不成熟,再者家庭企业为多,资金量和周转性是我们需要帮他们想到的,因为他们的贸易经验并不足。我们公司在这方面吃了点亏。

图片:喜欢.jpg

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锦毛鼠
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沙发#
发布于:2013-09-25 11:09
谢谢楼主分享,都是自己的总结,很不错:)
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