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外贸博士
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我对RFQ情有独钟

楼主#
更多 发布于:2013-09-17 10:37
如何让客户回你第一封邮件

要想在RFQ成交,第一步就是要让买家回你的第一封邮件,买家没有给你第一份邮件的话,那你就没有希望了。
我的操作习惯是:RFQ+邮箱+电话。
当然,回复的内容要做到快和准。
快体现在回复的速度上,很多买家只看前5条的回复,如果没有找到合适的才会看后面的回复。所以速度要快。
准,体现在时间和内容上
时间上:有的人可能会认为我自相矛盾,但是我想说的是,只要你还可以回复RFQ,你就不要停止回复,当然,看见这条RFQ已经有很多人回复,那你就要根据买家的时间去回复客人,这样,买家就会看邮件了。
内容上:要对症下药。根据客人的需要来回复RFQ。特别是剔除问题的客人一定要认真的回答客人的每一个问题。
举个例子:
Dear xxx,

Hello.
This is Allen from HAWK. I knew that you are looking for underwear factory from alibaba.
Our head office is located in Australia
We have the relations with box supplier.
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Our information:
1.MOQ: 3000pcs/color/style.
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4. Our certifcate: ISO14001, ISO9001, Oeko-Tex Standard 100.
Our customer:
HEMA, NKD, COTTON ON, CK, Flame ect.
Hope you can gve me yor designs that i can give you our best price.
Look forwad to your reply as soon as possible.
Best regards,
Allen
这封是我会付一个澳大利亚的买家的RFQ。红色字体是客人问的问题。棕色字体是我的一个模版,不管客人有没有问问题,他肯定是需要这些信息的。
通常我会在回复完RFQ之后再用邮箱放一边给客人。
可以的话我会选择电话联系。
我的RFQ客人回复的邮件,可以达到70%以上。不可能所有的客人都会回复你。如果说,你一天回复10条,那么你一天就有7封询盘。这个量是很大的。
如何让客户同意你的价格比别人高
待客人回复了第一封邮件以后,你就可以想客人要工艺图和尺寸表了。有了这些才可以把最专业的价格给客人。如果客人说价格别的高,你就让客人给你地址,寄样品给客人,让客人看看我们的产品质量以及做工。告诉他,我们价格比别人高的原因。同时也可以告诉客人,他的同行的同产品市场价格。
比如说,我是做文胸的。我一件文胸的卖给你和你竞争对手都是3美元一件,而你的同行可以卖到60美元一件。所以我相信你也可以卖到这个价格。要是你只要1.5美元的文胸,那么你在当地只能卖到10美元不到。
客人不是傻子,只要看到这些信息他就知道了。要是客人不相信,就把他竞争对手的价格牌拍给客人看。
各位,不要说我这样做不道德,在我眼里,我只看结果。

如何让客人给你单子
其他的说太多都没有用,要客人会给你单子才是王道。
很大货时候我们在和客人谈价格的同时,就要把我们的生产计划表列给客人。让客人知道我们的整个的一个大概的货期。
比如,初样和色办的时间,客人给意见的时间,采购的时间,生产的时间和验货的时间等。客人就会根据我们的生产计划给我们多少的数量和款式。当然,时间越短,客人给的单子就越多。

客户的选择
我知道很多的卖家是不做国内的毛衣和中间商的生意的。但是我不一样,我不管你是哪里的客商,只要你能给我单子,我就做。但是我还是喜欢做欧美市场的。我们有时候不要被客人的地区限制。我们公司今年的销售是1000W美金,但是香港的中间商就占了400W美金。你说,要做吗?所以在RFQ上,我不管是哪个地区的,只要是我的菜,我都会去回复。因为,这些钱你不赚,就没了,他们不会主动过来找你的。
还有就是不要看数量,只要客人没有写明很肯定的说要多少量的时候,就不要因为客人的量少而不去回复。
我的智利客人,我看的RFQ上的数量是1500件,但是内容没有体现。我当时只是抱着试一试的心态去回复。后来客人看了我寄的样品之后,给我下单了12W美金,一周之后又追加6W美金。
所以不要因量小而失大!
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没难度,有态度
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沙发#
发布于:2013-09-17 11:09
早起的鸟儿有虫吃,RFQ要沙发回复
分享是一种习惯,知识就像一杯水,装满了,倒掉,才能接更多新鲜的水,美国蓝色主机教程
                    
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板凳#
发布于:2013-09-23 11:56
城头变幻大王旗
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地板#
发布于:2013-10-31 15:03
direct style...I like it
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地下室#
发布于:2013-11-11 09:12
LZ总结得不错! 学习了~
Success belongs to the persevering!
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下水道#
发布于:2013-11-13 12:59
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