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看我怎么样跟善于谈判的土耳其客户拿下单子的

楼主#
更多 发布于:2013-09-13 10:12
客户是土耳其的,算是我们的老客户

刚进公司的时候,压力蛮大的,每天来了公司之后第一件事就是登陆阿里巴巴看RFQ,估计我们公司只有我一个人这样做。这当然不是吹,哈哈。我们规定是三个月出单,不出单的话,是很有可能被辞退的。民营公司都是一样的,相信大家也有这种体会。
自然不敢松懈,晚上也经常加班,看到有客户的询盘,根据客户的时间,及时回复。那段时间,真的好辛苦,经常对着电脑,肩膀也很疼。不过为了能在公司留住,只能忍着。还有另一个很重要的事,就是晚上回去之后,连吃饭的时间都没有,更别说做饭了,都是等忙完客户的邮件之后才着急忙慌的吃点东西,肚子很是不舒服。
我经常晚上加班,偶尔给经理打电话,所以老板也知道我很勤奋,这不是关键。当时的主账号是我们老板娘拿着,但是她不懂英语,都是有了询盘之后发给我们。在我之前有一个比我来的早的同事,她自然更受老板的重视,时间长了,信任问题在这放着。PS:他们都是疑心比较重的人。

一个土耳其的老客户晚上上线和主账号说话,更早的时候,一个在公司呆了快两年的同事辞职了。老板娘在QQ上和我说话,问我在不在,有个客户询问产品,听那意思是想给另一个同事,让她联系。一听这话,我当然要先抢占先机,我说那个同事不在,不过她确实不在,嘿嘿,这也只能算是命吧。我说让我联系这个客户吧,人家肯定是希望咱们能第一时间给回复的。无奈也只能给我了。

客户跟我联系之后,问之前跟他联系的同事去哪了,大体说了下,客户介绍了他的情况,是之前从我们这买过机器,这次又想买。机器型号是差不多的。但是价格,我不知道给他多少。就找老板娘问交易情况,老板娘说她也不记得了,明天去办公室查查。无语,这效率,真不行。
我就只能跟客户说,价格我暂时不知道,你作为老客户,我当然要给你一个优惠,明天我跟我们老板讨论下。客户很高兴的答应了,然后说了一下家常。客户还是很不错的。

我还是不放心,后来打电话给辞职的同事,问她会不会记得价格,OF COURSE,过去了这么久,不记得是很正常的,让我明天去她电脑上查查。第二天去看,啥都没有,只能让老板娘查单子了。

这价格让我很迷糊,实在是太低了。之前走的同事说是按代理价给的,这下可好,基本连利润都没有了。晚上跟经理打电话,经理也比较理解,作为老客户,还是按原价卖吧。不过客户不同意,我们都第二次买了,怎么也得便宜点吧。说实话,他这次要的尺寸比之前的大,价格按之前的卖,还嫌贵,没办法,为了他能再次返单,只能便宜了点。客户也蛮高兴的,第一次说是要买两台。我都按最低价卖的。说一个星期之后给我打款,让我做发票。一个星期过去了,问客户,他说只能先买一台,其中一个客户不想买了。据我估计,应该是他买了自己用,不好一次买两台,风险太大。或者他有几个供应商,不只是从我们这买。还能跟其他的搞好关系。当然这只是我的推测。客户也没有明说。

后来客户只付了一台机器的钱,在我三个月试用期结束的时候,这个单子拿下了,也只能算是幸运。嘿嘿
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加油!
公孙策
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沙发#
发布于:2013-09-16 13:37
也算是救命的一单呢 现在越来越知道怎么争取了 真棒 继续加油

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板凳#
发布于:2013-09-27 11:21
恭喜楼主
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地板#
发布于:2013-09-27 11:28
真好
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地下室#
发布于:2013-09-27 11:29
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下水道#
发布于:2013-09-27 11:36
这个客户让你顺利过了试用期 真是好幸运哦
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地下城市#
发布于:2013-09-27 11:39
沾沾好运气
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诚泉
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地核#
发布于:2013-09-27 11:56
支持LZ
李慧敏 国际业务发展部-济南大区-客户经理 前服装行业资深行业运营专员 旺旺:cn1000519778 QQ:3092186138 手机号:15969613654
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地心#
发布于:2013-09-27 14:20
诚泉:支持LZ回到原帖
谢谢支持
加油!
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9重天#
发布于:2013-09-27 14:21
cn1501815646:沾沾好运气回到原帖
呵呵,坚持就会胜利
加油!
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包大人
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10楼#
发布于:2013-09-27 14:36
希望楼主每单都这么幸运
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cn1000678216
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11楼#
发布于:2013-09-27 14:37
包大人:希望楼主每单都这么幸运回到原帖
嘿嘿,真好,借您吉言
加油!
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游客