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【阿里MBA 外贸培训班】欧洲客户Paul互动课程课后总结

楼主#
更多 发布于:2013-09-11 11:55
阿里MBA 外贸培训班】欧洲客户Paul互动课程课后总结


感谢肖肖和晶晶邀请到英国买家Paul为我们带来这次精彩的课程分享。
有幸能听到来自像Paul这样有代表性的欧洲买家的心声,让我受益匪浅。
小伙伴们向Paul提出的与外贸各方面相关的问题,其中的包括了我想问的和我想不到的问题, Paul都给予了精彩而细致的回答。课程内容晶晶老师已经为大家都整理好了,在这里就不赘述了。

下面我就欧洲市场的开发做一些简短的总结:

1. 欧洲市场的特点

 众所周知,欧洲涵盖国家数量多,各种产品的需求量大,市场非常开阔。在众多业务员眼里,欧洲可能要数是全球最具有诱惑力的市场了。都想竭尽全力在这里分一杯羹。 多数行业的主要客户群可以说基本都集中在欧洲这一大块风水宝地上面了。 从整体上看,欧洲国家客户多数客户都信誉口碑好,购买力强,付款及时,成交率相对较高。当然,产品本身适合于哪些市场由多方面因素支配的。楼主是非常亲睐于同欧洲客户做生意,邮件来往简洁利索,沟通交流顺利。在欧洲国家当中,成交过德国,法国,英国,爱尔兰,西班牙,波兰,匈牙利,瑞典,丹麦等国家的客户,偏好与提到的这些国家客户打交道。

2. 进军欧洲市场

  对于我们的行业主打产品,半导体激光治疗仪,波长为650nm激光应用于治疗高血压,高血脂,高血糖,心脑血管疾病的这种在欧洲乃至全世界市场里目前其实并不广泛,对于全球市场都可以说是属于新品。而波长为808nm的激光用于疼痛缓解,跌打损伤,康复理疗,运动系统软组织损伤,消炎等的运用在欧洲市场是非常流行的,有更为久远的发展历史。

进驻欧洲市场,楼主试图按以下策略去攻克:

1)主推客户熟悉的808nm激光器械机型去寻找产品对口的批发商/经销商/代理商
   之前有卖过样机给美国和加拿大的专注于医用激光产品的行业买家,经过产品测试,客户都给予积极好评。甚至有美国客户将我们卖给他的器械再转卖给欧洲的客户了。重点寻找较大的采购商(包括批发商,经销商)。以较发达国家如丹麦,瑞典,德国这几个国家为突破口,先集中开发这几个国家,他们对产品质量要求高,接受高价格产品能力好,正好与我们的产品相吻合。 锁定此类目标客户,展会+邮件+Skype/MSN+电话火力全开式地销售。查看产品对口客户公司网站,试图针对性的发开发信去开发。    

2)走品牌路线,从欧洲市场发起,逐渐向全球其他市场辐射蔓延,构建全球销售网络。
  由于产品特殊性,我们的医用激光仪器产品与医疗消耗品有很大的不同,并非即插即用立马就可以看见效果的产品。产品测试周期长,耗时久。公司本着以销售和推广品牌去拓展全球市场。并不热衷于主动跟客户提及OEM服务,尽力以销售自己的品牌为主。当然,客户如果在订货量可观的基础上,有意向做OEM或者ODM的还是会考虑接受。

3)凸显工厂优势,厂家直销价格
  跟客户强调公司是工厂,发送工厂图片以及企业宣传视频,增强客户与我们合作的信心。告知本司是严格符合国际标准的集研发,生产和销售的工贸一体的行业领先旗舰型企业。厂家直销,价格最优。客户是真正可以从我们这里买到质量优,价格好的新型产品。很自信地告诉客户我们可以成为他们的the most trusted supplier.



最后乐意分享我与客户的关于随单寄出商业发票申报价值确认的邮件,客户称赞我们的服务,发货速度快,交易轻松顺利,得到好评。

Hi Nick,
Thank you so much for sending the payment info. We have confirmed your payment here.
Your order would be sent today and it will arrived in Sweden in about 5-7 days. You will receive it soon. Please don't worry about it, my friend.
Once your order is sent, I will send you a DHL tracking number for your checking later.
I made a PI for you here, please kindly check it in attachment for your reference.
One thing, do you have any special requirement for the Customs Clearance Commercial invoice?  
We usually make the invoice with a LOWER value for most of our European clients, because it will help them save money from Customs duty and tax. Should we also do that for you? Please kindly advice.

Any questions about the PI, please let me know. Thank you so much!

Best Regards,
Leo Tao



Hello Leo.
The PI looks fine from an adress point of view .
Please make the invoice amount LOWER in order for me to save money when it comes to custom taxes etc.
I dont know how much you can adjust it but please feel free to find your lowest limit, perhaps you can even call it demonstrational equipment in order to let them know that there are no real commercial value in it? between HNC Technology and my company XXXXXXXXXXXX.
You know these things better then me Leo, i trust you will find a nice sollution.
Best regards


Hello Leo!
The equipment arrived yesterday but i missed the delivery guy so i got it today instead.
I will this evening try the equipment and see that it starts up and so on.
So far i must say that i am very impressed of the fast handling & service of this shipment, left China Friday and in Sweden Monday! fantastic!
I will give you some feed back when i have gained some experience with the equipment, i will treat 2 horses Thursday and 4 horses Wednesday.
Best regards
Nick
 
Thank you Leo,
Will wait for a package to arrive. Good job!
By the way, your English is very good, and your customer service skills are excellent! (You can show this Email to your boss, you definitely deserve a raise!)

至于欧洲客户的开发与维护,
让我们一起共同期待下期料神Sam哥的精彩分享课程吧。。。

1条评分, 铜币 +1
  • 贸小七-王
    铜币 +1
    双喜软件支持 ^_^ 期待楼主再次分享.......·
    2014-10-22 14:08
喜欢6 评分1
To be a warrior and fight to the end. Skype: hncleo317 QQ: 1902335493
shanjun168
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沙发#
发布于:2013-09-11 14:23
学习学习!
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肖肖
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板凳#
发布于:2013-09-11 14:27
看得出LEO收获不少,结合自身行业制定开发策略,非常棒!
开心工作,认真生活!
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cn1000405972
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地板#
发布于:2013-09-11 14:32
顶起来
不为失败找借口,努力学习。 www.cheerain.com
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地下室#
发布于:2013-09-11 14:43
shanjun168:学习学习!回到原帖
互相学习,共同进步~!
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下水道#
发布于:2013-09-11 14:45
肖肖:看得出LEO收获不少,结合自身行业制定开发策略,非常棒!回到原帖
谢谢肖肖的支持~
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地下城市#
发布于:2013-09-11 14:55
cn1000405972:顶起来回到原帖
谢谢~Jane
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地核#
发布于:2013-09-11 15:01
cn1000744320:互相学习,共同进步~!回到原帖
还有没有别的更多有关【阿里MBA 外贸培训班】的分享?
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地心#
发布于:2013-09-11 15:10
shanjun168:还有没有别的更多有关【阿里MBA 外贸培训班】的分享?回到原帖
木有咧,MBA课程才上过两节课,上篇分享的【寄样】,这次这一篇
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9重天#
发布于:2013-09-11 15:21
cn1000744320:木有咧,MBA课程才上过两节课,上篇分享的【寄样】,这次这一篇回到原帖
第三期有参加吗,《如何开发海外市场》
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cn1000744320
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10楼#
发布于:2013-09-11 15:28
shanjun168:第三期有参加吗,《如何开发海外市场》回到原帖
三期的课程还没开始,明天下午两点,料神讲授分享
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11楼#
发布于:2013-09-11 15:31
cn1000744320:三期的课程还没开始,明天下午两点,料神讲授分享回到原帖
期待大家的分享
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12楼#
发布于:2013-09-27 16:21
你好,请问你知不知道 料神sam 老鸟之路 20 的帖子链接,突然找不到,麻烦发下给我,谢谢!
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13楼#
发布于:2013-09-27 17:33
shanjun168:你好,请问你知不知道 料神sam 老鸟之路 20 的帖子链接,突然找不到,麻烦发下给我,谢谢!回到原帖
嗯,我保存了,这是他的链接:http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/space-thread-run?page=1&uid=585737
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14楼#
发布于:2013-09-28 10:31
谢谢!
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shanjun168
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15楼#
发布于:2013-09-28 10:32
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16楼#
发布于:2013-09-29 09:23
shanjun168:这个链接也是  http://waimaoquan.alibaba.com/wm/article/xl/11933.html回到原帖
嗯,你这个链接更好,收录完整。
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ahhygs
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17楼#
发布于:2013-09-29 10:36
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18楼#
发布于:2013-09-29 15:02
你知道料神sam的网站吗?阿里巴巴的也可以。
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19楼#
发布于:2013-09-29 15:02
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