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外贸博士
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[干货分享]你跟客人报价了,他没声了,这样的跟进英文邮件一定能帮助你

楼主#
更多 发布于:2013-04-13 10:56



在服务客户中,我发现很多业务员都有一个共同的抱怨:很多客户在对公司某个产品价格询盘后,我们及时给予报价,但是报价后就一直没有客户的反应,没有见有订单。像这种情况下,作为一个销售人员,应该如何处理呢?应该写什么内容的邮件去给客户以求进一步跟进呢?应该在发出报价后几天内发出邮件比较合适呢?针对这些问题,看了很多分享,找到以下三个解决方法,供大家参考。如果哪位网友有更好地办法,不妨拿出来让大家一起参考,直接留言即可。
回复A:直接去函敦促
Dear Hugo Chu,
Wish everything well with you and your esteemed company !
We are in receipt of your letter dated Aug 10 , and as requested was expressed you 3 catalogues for our refrigeration goods . We hope they will reach you in due course and will help you in making your selection .
Wish we will promote business as well as friendship!
Best wishes !
Aaron
回复B:先写邮件问清情况。本人觉得先写邮件问清情况,简单的询问,如HAVE YOU RECEIVED MY P/I, IS THERE ANY QUESTION OR PROBLEM WITH YOU?再问何时开L/C 或汇订金过来.....如客户没回复,那你应该(很有必要)打个电话过去问清情况。是价格问题还是临时发生改变?客户是中间商,还在等最终客户的确认?还是其它问题?然后根据情况做一些措施看能否挽回这一张订单。
Dear Sir,
Good morning! Hope you have got a wonderful weekend!
For several days no news from you, my friend. Now I am writing for reminding you about our offer for item of **** dated ****** according to your relative inquiry. Have you got (or checked) the prices or not?( You can add some words to introduce your advantage of your product or something else to attract the customer). Any comments by return will be much appreciated. It will be our big pleasure if we have opportunities to be on severice of you in near future.
Looking forward to your prompt response,
Thanks and best regards,
Yours Faithfully
Aaron
回复C:如果仍然没有回音的话,可以在一、两个月后再写一封信。
Dear Sir,
Now I am writing for keeping in touch with you for further business. If any new inquiry, welcome here and I will try my best to satisfy you well with comptetitive prices as per your request.
By the way, how about your order (or business) with item ***? If still pending I would like to offer our latest prices to promote an opportunity to cooperate with each other.
Thanks and best regards,
Aaron


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  • 米苏
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    给楼楼顶一下帖子
    2013-04-13 11:56
喜欢13 评分1
深圳市龙岗区阿里巴巴资深客户经理 丁欢 TEL:15986755615 QQ:807111858 微信:15986755615 认真生活,快乐工作!
cn1000983284
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沙发#
发布于:2013-04-13 11:26
千篇一律,真的没用,他不回你就是不回你。打了电话去了他还是不会回你。
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cncnnbsuliao
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板凳#
发布于:2013-04-13 11:55
谢谢楼主的分享

如何更好地跟踪客户是门很深的的学问,需要好好学习
希望在外贸路上能结交到更多的好友, 努力做一个幸福的外贸人.
QQ: 574984287 / QQ群: 424489532 / 微信: misu0902 / Skype: nabcy0902

另外,推荐一下自家的淘宝小店: http://shop112113112.taobao.com


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地板#
发布于:2013-04-13 11:56
给楼楼顶一下帖子
希望在外贸路上能结交到更多的好友, 努力做一个幸福的外贸人.
QQ: 574984287 / QQ群: 424489532 / 微信: misu0902 / Skype: nabcy0902

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地下室#
发布于:2013-04-13 16:08
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下水道#
发布于:2013-04-13 16:14
     
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地下城市#
发布于:2013-05-15 12:10
这个贴子,在哪里都可以看到,请问有新的跟进方式吗?谢谢
与各位一起共舞
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地核#
发布于:2013-05-22 21:15
It's very useful,thank you, My dear
山东明兴铸造有限公司专门生产各种水泵铸件等,欢迎你来参观订购。
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地心#
发布于:2013-06-28 10:27
学习一下
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9重天#
发布于:2013-06-28 10:35
我现在就遇到了这种状况
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10楼#
发布于:2013-06-28 10:35
现在给客户打个电话啊
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11楼#
发布于:2013-06-28 10:36
现在给客户打个电话啊,了解一下情况,如果是价格问题都是可以商量的呀
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12楼#
发布于:2013-06-28 10:56
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13楼#
发布于:2013-06-28 11:06
现在的客户都是被惯出来的,你发多少邮件,不想回还是不回
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14楼#
发布于:2013-08-14 10:44
学习了,跟客户交流关键在于能引起人的兴趣和共鸣,不回复也可以理解。
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15楼#
发布于:2013-08-14 18:08
顶帖来的,好东西共分享
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16楼#
发布于:2013-08-15 10:54
来学习一下,我很多客人都是报价之后都消失了,报价前还聊得热乎呢
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17楼#
发布于:2013-08-15 14:57
有点啰嗦。。。。。。。。。。。。。
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18楼#
发布于:2013-08-31 08:50
客户总是这样不回,我就问不管是好消息坏消息总得通知下我们吧 这个方法还比较可行
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19楼#
发布于:2013-08-31 10:15
客户就是那样,想回你了回你一封,不想回的话,你怎样发邮件都不行
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