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cn220087072
外贸博士
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阅读:23934回复:279

外贸三年,让我挖遍全球客户。你想知道吗?

楼主#
更多 发布于:2013-04-11 17:30
 
RFQ四大功能全新升级,最后2天赶紧提出你的宝贵建议,送铜币、书包、抱毯、话费、移动电源。

很多天前就知道RFQ正在征文,但一直很忙,都抽不出时间好好整理一下这三年多来,我和阿里巴巴的不解情缘。眼看着明天就要截止了,这才意识到,如果现在再不把这些年来的酸甜苦辣唠一唠,或许以后也都不会有机会好好地回味这一路来的点点滴滴了。
其实,很久很久以前,我也是整天都很闲的外贸新手。每天除了熟悉产品,就是发布更新产品,日复一日。因为询盘本身不多,而刚进公司的我又是菜鸟级人物,所以报价的机会微乎其微。每天重复着同样的工作,渐渐地觉得有点乏味。刚开始那种非做外贸不可的激情一下子被磨灭了不少。那一阵子,纠结了好久是要走要留。但一次阿里的培训,让我接触到马云老师,他的那句话让我重拾信心。今天很残酷,明天更残酷,后天会很美好,但绝大多数人都死在明天晚上,却见不到后天的太阳,所以我们干什么都要坚持! 对,坚持。死扛下去一定会有希望的。不过,一直这样守株待兔也不是办法。于是我开始自己在阿里网站上寻找买家
关键词输入以后,确实有许多匹配的买家。这让我兴奋了好久(我是个很容易满足的人哈)。我根据各个买家的需求,回了询盘。只可惜,这些询盘就像肉包子打狗一样,有去无回。
我自己分析了一些原因: 1.报价本身没吸引力,不能引起客户的兴趣;2.客人没时间看,或是休假,或是收到的报价太多堆积了;3.客人的邮箱设置问题,我的报价根本没到达客户的邮箱就被当成广告拦截了;4.客人收到了,但还未到实际采购的时间,只是先询询价而已;5.或许联系的时间迟了,客人已经初步确定了供应商;6.询盘是虚的,骗报价的。
不管什么原因,我就当是自己努力不够吧。不到最后一刻都不应该轻言放弃。我开始了我死缠烂打的招数。一般客人的询盘,我在回了邮件以后,有电话的都会再电话咨询一下。自报家门,问客人收到报价了没有,感觉如何。很多客人都会说,正在对比价格,然后就了无音讯。隔三天,我会再封邮件,一星期后再发。每一次发邮件,内容都不一样。有时候会跟客人打感情牌,说没收到客人的回邮心情很沮丧。让客人在收到邮件务必吱一声,哪怕他一个No都能让我心情舒畅点。后来,果然收到客人的一个No的回复。至少这样也证明客人是把我的话听进去了,只是我们的价格实在是太没有竞争优势了吧。如果客人还是不回复,我就会把自己的照片发一张过去,让客人记住我,因为接下去的每一天我都会“骚扰”他,直到他回复为止。很多客人就会表态了。有一部分会很反感天天被骚扰,说,sorry,we have already found the better supplier. 当然也有的客人会被你的执着所打动, 让你再报报其他款式的价格。只要客人理你了,你就向成功迈进了一大步。
我人生中的第一单是一个巴拿马的客户。他的英语不太好,一句话里有一半的单词是错的,也没有语法可循,有时候根本猜不透客人想表达什么。为了更好地跟客人沟通,我让客人加了我的MSN。客人定了好多款式的货架,每种款式的货架规格还不一样,现在想来,那样复杂的单我都能接,还有什么能难得倒我的?哈哈。虽然人生第一单的金额只有七万多人民币,但这也让我开心了很久,至少功夫不负有心人嘛。
后来,一次偶然的机会,接触到一个德国的客户。刚开始这个客人要的规格也是特别多,每一款数量又少。因为我们工厂比较忙,老板本来不想接这个单,但自己一直很执着地跟踪这个客户,跟了大概有一年多的时候吧,好不容易说服他下了一个40GP。后来的后来,你知道吗,这个客人成了目前我们的大客户,年订单达上千万人民币。这个客人就是阿里巴巴上挖来的。所以我更加明白了那句话的深刻道理:亚马逊是世界上最长的河,8848是世界上最高的山,阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。是啊,只要用心去挖掘,一定可以挖掘出有价值的客户。
现在,客户累计越来越多,已经形成一定的客户群了。按我们老板的话说,我们的外贸业务已经是遍布世界的各个角落。有些之前压根都没听过的小国家,都成单了。当然,这还得感谢阿里的平台,因为百分之八十的客户是通过阿里巴巴平台获得的。很多人在抱怨阿里询盘质量不佳,或者效果不好的时候,我就在想,那一定是你自己努力不够到位吧。
我知道自己还要更努力,更坚持,才能发掘更多更优质的客户。业务永远不嫌多,钱永远赚不够哈。谢谢阿里给我带来那么多的惊喜,也谢谢RFQ让我一次又一次地挖到金子。
 
有关RFQ的问题 可以到这里来问我哈 http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-310841-fid-65.html
 
这些你不能不看:
6条评分, 铜币 +24
  • cn1513198510
    铜币 +10
    你造福各位外贸网友啦!
    2015-04-03 14:42
  • cndrill
    铜币 +1
    优秀文章,支持
    2013-08-06 17:05
  • cn1501282338
    铜币 +1
    优秀文章,支持
    2013-06-08 16:26
  • cn1000225685
    铜币 +1
    优秀文章,支持
    2013-05-24 10:29
  • cn1000310390
    铜币 +1
    优秀文章,支持
    2013-05-18 16:01
  • 北侠
    铜币 +10
    优秀文章,支持!
    2013-04-11 17:43
喜欢78 评分6
cn220087072
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沙发#
发布于:2013-04-11 17:35
自沙一下哈!~
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板凳#
发布于:2013-04-12 11:01
回 cn220058583 的帖子
cn220058583:请问LZ是做什么产品的啊? (2013-04-11 18:14) 

你好,我们是做金属货架的
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地板#
发布于:2013-04-12 11:01
回 cn220049404 的帖子
cn220049404:太牛了,向你学习! (2013-04-11 17:48) 

互相学习哈
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地下室#
发布于:2013-04-13 10:10
回 cn1001189873 的帖子
cn1001189873:亚马逊是世界上最长的河,8848是世界上最高的山,阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。
爱上kobe的小妞,您的正能量深深地打动了我。 (2013-04-12 14:38) 

谢谢哈~~
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下水道#
发布于:2013-05-07 11:03
cn1001716293:you are amazing回到原帖
thank you
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地下城市#
发布于:2013-05-16 09:04
cn200890031:你好,我有这样发了一个e-mail过去给客户,如下文:Dear ***,
How are you? Hope every thing goes well with you.I think you are a little busy.But...
回到原帖
客人这么回复的可能有几种。1.他确实有更着急的报价,更重要的报价。这时候你可以问客人,请问有没有其他东西需要我们报价的?这样,把话题一转,客人就不会觉得你紧抓着原来的那个订单不放。氛围也会好很多。第二种情况有可能是,客人还没拿下他的客人,所以就算你给他很优惠合理的价格,他现在也没办法立马跟你下单。你要做的就是,继续跟进。但不是盲目跟进。你可以从其他切入点来谈,偶尔提提那订单,那产品。让客人先对你产生好感,产生信任,把你当做朋友。
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地核#
发布于:2013-05-29 08:51
yuxing1688:哈哈,够自信!不信买家看了美女照片没反应,呵呵呵,你真厉害哦!回到原帖
我只是让他记住我的长相,跟长的美不美无关哦。只要让他知道,他在和怎样的一个人交流就达到目的啦。不然,不知道对方长相,交流起来也比较吃力呀
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地心#
发布于:2013-06-10 08:25
cn1001261474:你好像没有讲到RFQ回到原帖
其实RFQ在报价通过以后得到客人信息之后,最重要的就是如何跟踪
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9重天#
发布于:2014-11-22 17:26
cn1510313573:很喜欢你的分享  对于我这个刚刚做了9个月的新人来说真的是一种鼓励, 这段时间也想过要放弃~~
但是最终我还是选择了留下来。 你的分享更加坚定了我的想法, 如果不成单只能够说明自己还不够努力~~ 加油!
不过 嘿嘿 亚马逊是世界上最长的河?...
回到原帖
嘿嘿,地理学的不太好哈。。应该说是流量最大
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游客