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cn220111006
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[行业干货]客户资料库为你创造了多少价值?

楼主#
更多 发布于:2013-09-03 11:53

做外贸时间越久对客户的整理越头疼。阿里巴巴上的询盘客户,阿里旺旺在线聊的客户,展会上遇见的客户,将来还有可能在其他平台上开发的客户,怎样才能在既能及时跟进老客户,又能清晰掌握所有客户资源呢?

 关于客户资料库的建立,我们外贸办公室众人做了一个总结,在这里分享给大家:

资料库一:关于客户来源,联系方式,风俗,时差等:

图片:010.jpg

资料库二:关于邮件的跟进记录

图片:02.jpg

感兴趣的请查看附件,客户资料库整理起来是比较费劲的事情,但是一旦能合理利用,就会帮我们解决以下问题:资料库1.xls

资料库2.xls

1.询盘客户,忘记跟进。

2.展会客户,忘记联系。

3.潜在客户,跟着跟着就丢了。

4.尤其是代理商潜在代理商,一不小心忽略了。

5.成交客户,及时送去关怀,或许会有意外的惊喜!

6.及时跟进,了解客户喜好,风俗习惯,在对的时间发对的邮件,提高我们的成交率。

当然,在做完这些工作之后,还要有一个及时提醒的软件。

关于好用的邮件提醒软件,我还没有好的建议,希望在这里抛砖引玉,在这方面比较有经验和心得的前辈能留下宝贵的意见,大家共同进步。谢谢!

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I'm sophlia from the professional manufacturer of CNC Router and Hot/Cold Laminator machine.
cn1001896115
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沙发#
发布于:2013-09-03 13:09
楼主很认真,总结的很好,感谢分享,继续加油!
Jiangyin Sungear Metal New Materials Co., Ltd. Main product: aluminum extrusion solar frame and heat sinks contact:James Wang Mob: 18662963676 Mail: james@solaraluminum.com MSN: wangyue0307@live.com Skype: james.wang0307 QQ: 1021035269 Web: http://solaraluminum.com
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板凳#
发布于:2013-09-03 13:31
很不错。
阿里官方包装印刷机械交流群:895363163 期待你的加入
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cn1501124877
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地板#
发布于:2013-09-03 15:10
嗯嗯 lz做事很有方法
做外贸的女汉子你伤不起啊伤不起啊 └(^o^)┘; 我和小伙伴们都惊呆了有木有
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地下室#
发布于:2013-09-03 15:15
lz的无私奉献让大家钦佩   太无私了
物料搬运设备 美好前景在这里 come on
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下水道#
发布于:2013-09-03 17:34
cn1001896115:楼主很认真,总结的很好,感谢分享,继续加油!回到原帖
谢谢!
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地下城市#
发布于:2013-09-03 17:34
cn1501124877:嗯嗯 lz做事很有方法回到原帖
谢谢支持!
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地核#
发布于:2013-09-03 17:34
cn106906561:lz的无私奉献让大家钦佩   太无私了回到原帖
谢谢!
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ca1019853270
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地心#
发布于:2013-09-03 17:35
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9重天#
发布于:2013-09-03 17:35
cn1012502146:很不错。回到原帖
谢谢鼓励!
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10楼#
发布于:2013-09-03 17:36
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11楼#
发布于:2013-09-04 08:29
很实用。
新手取经
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12楼#
发布于:2013-09-04 10:28
cn1500299216:很实用。回到原帖
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13楼#
发布于:2013-09-07 16:02
很细心,佩服
时间是无价之宝,有人很珍惜,有人很浪费。
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14楼#
发布于:2013-09-08 09:41
cn1500219815:很细心,佩服回到原帖
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发布于:2013-10-29 16:49
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16楼#
发布于:2013-11-26 13:16
谢谢楼主的分享,很实用~~
we are professional manufacturer of led panel light.
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17楼#
发布于:2014-01-03 11:07
非常感谢LZ的分享,希望有心人士可以分享一个提醒的软件
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18楼#
发布于:2014-01-03 11:33
好贴要支持 大家新年快乐!!!!!
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19楼#
发布于:2014-01-03 15:40
cn1000342518:非常感谢LZ的分享,希望有心人士可以分享一个提醒的软件回到原帖
是的,提醒软件比较重要……
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