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【寄样】- 波折的第一次样品-过程很坑爹,结果还算满意

楼主#
更多 发布于:2013-09-02 21:04
首先从4月12日加入阿里外贸圈,过去了四个多月了,犹豫再三,第一次发帖。有点忐忑,没什么含金量还请各位前辈们多多包涵,帮忙提点哈。
先介绍一下,我们公司是做LED广告灯箱的。
下面在这里和大家分享我进入阿里后寄的第一个样品单。
客户是澳大利亚的,第一次进口,选择的还是中国。
和客户沟通的时候虽然建议用快递,但由于样品尺寸比较大,灯箱属于易碎物品,我们包装都要打木架,客人觉得快递有点小贵,加上他近期刚好有从另外的供应商进货,所以决定一起走海运。(PS:个人认为样品一定争取走快递,时间就是订单)
因是客人指定尺寸的样品,又要赶船期,时间有点紧,准备快递的时候,验货,验出来有不良品,急啊,按照工厂排期重做很可能赶不上船期,再怎么着,第一票一定要漂亮,一定要做好,所以盯着、逼着请求工厂帮忙优先处理。最后货是还赶出来了。这边才松口气,样品寄去仓库的第二天,又出状况了,合作的快递不给力,平常头天寄,第二天上午12点前一定到货的,这次他偏偏没直接给我发去广州,而去虎门中转了,要下午17点后才能到广州仓库。从快递公司业务口中得到这消息,我想死的心都有了,平常你挺规律的,关键时候就给我掉链子,自己和快递公司业务沟通,要求帮忙协调,一定要在12点前送到,沟通无果。后面和货代延时到下午三点钟。同时继续与快递公司沟通,请求帮忙敢在下午三点前送到,结果是快递公司的业务员最后面直接不理我,电话通了,却没有任何回应。很着急,很生气,实在受不了了,自己解决不了,直接找上级,最终,上级和快递公司高层沟通,由快递公司单独派车敢在15点前送到了。
过程很坑爹,结果还算满意。


以上就是我第一次寄样品单的大概的一个经过。


下面是我自己的一些心得,如果有不对的,请诸位外贸大神们指点。
1.样品寄出去前一定要密切关注,次品宁可延期,样品毕竟直接关系到订单
2.碰到不讲理的快递公司一定要积极投诉,维护自己的权益。
3.新人碰到突发事件要及时向上级借力

续集在这里:【寄样】- 波折的第一次样品-续篇 关于门到门付款条约
第一次发帖大家点击喜欢支持我哈~~


版主推荐:
喜欢11 评分0
没有什么不可能。。。。。。。。。
cn1500354154
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沙发#
发布于:2013-09-02 21:05
自己顶哈。。。。支持哈。。。
没有什么不可能。。。。。。。。。
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板凳#
发布于:2013-09-02 21:17
不错哈,LZ内心挺强大,赞一个~
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地板#
发布于:2013-09-03 09:55
还是是考验内心的事  一波三折啊 不过还好 楼主一直都在积极想办法 办法总比困难多 看结果就很不错了  继续加油
话说第一个帖子写的也不错嘛 自己做的总结对于其他同学来说也很有帮助性

上海浦东新区,奉贤旺旺群:93277771
上海松江、 嘉定、 青浦旺旺群:1235244273
除以上区域的上海客户旺旺群:389843450    
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地下室#
发布于:2013-09-03 16:35
最后结果好就是好事
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下水道#
发布于:2013-09-03 16:49
只要结果好就行  大家都在经历这种过程
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地下城市#
发布于:2013-09-03 17:33
还在积累中...
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dgjinma
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地核#
发布于:2013-09-03 18:03
真实的故事,我们都喜欢!
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地心#
发布于:2013-09-03 23:31
LZ加油
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szhuayibao
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9重天#
发布于:2013-09-04 14:46
过程真心曲折,,
问渠那得清如许,为有源头活水来!
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10楼#
发布于:2013-09-04 15:45
cn1001284242:不错哈,LZ内心挺强大,赞一个~回到原帖
谢谢~~~
没有什么不可能。。。。。。。。。
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11楼#
发布于:2013-09-04 15:46
公孙策:还是是考验内心的事  一波三折啊 不过还好 楼主一直都在积极想办法 办法总比困难多 看结果就很不错了  继续加油
话说第一个帖子写的也不错嘛 自己做的总结对于其他同学来说也很有帮助性
回到原帖
谢谢孙大人。。。努力ing。。
没有什么不可能。。。。。。。。。
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12楼#
发布于:2013-09-04 15:47
cn1501815616:最后结果好就是好事回到原帖
结果很重要。。。不过更多的是在过程中成长。。谢谢支持。。
没有什么不可能。。。。。。。。。
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13楼#
发布于:2013-09-04 15:47
cn1501815646:只要结果好就行  大家都在经历这种过程回到原帖
一起努力。。
没有什么不可能。。。。。。。。。
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14楼#
发布于:2013-09-04 15:48
cn1001250691:还在积累中...回到原帖
加油。。。
没有什么不可能。。。。。。。。。
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15楼#
发布于:2013-09-04 15:49
dgjinma:真实的故事,我们都喜欢!回到原帖
谢谢~~
没有什么不可能。。。。。。。。。
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16楼#
发布于:2013-09-04 15:49
cn1500443993:LZ加油回到原帖
谢谢~~~坚持ing。。
没有什么不可能。。。。。。。。。
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17楼#
发布于:2013-09-04 15:50
szhuayibao:过程真心曲折,,回到原帖
经历过,后面就知道怎么具体去操作了。。。一起加油。。
没有什么不可能。。。。。。。。。
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