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cn220086759
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[朝九晚五][寄样] 如何让免费样品起到最大作用

楼主#
更多 发布于:2013-08-22 15:45
在阿里里面接到一个泰国的询盘,客人要我们的产品测试,但是我们的外贸一定要先测试我们的自己的产品,并且打印两份的测试稿, 一份给客人一份自己留着,这样就让避免客人说什么产品质量的问题。如果很就没有收到客人回复,又不想让客人流失,那么我就先跟客人通电话,了解客人的实际情况是否真的有单。 并且让客人保证,要是测试的产品质量过关,那么必须把单下给我们,客人说OK。

但是客人还是没有到付账号,我就赌了一把我们自己承担,还好不多百来块,寄了过去,客人测试结果也可以,但是一直没有给我回复,泰国这个很拖拉,我就经常打电话过去,还经常没有人接,心中那个急啊······(·不过这样还是有风险的,还有一个孟加拉的客人,就收到样品给我一份邮件6月份的时候,到现在什么消息都没有,每次打电话过去都说他的客人在测试,还没有结果,我那个恨啊·····)不过这个时候还是需要知道客人自己的手机电话,光知道办公电话还是不够的,国外经常放假什么的,联系不到人!一般我都会在打电话前先发份邮件过去,然后在打,问客人收到了没有,收到了就说我在等回复。正常都可以收到!不过还是有好多次都没有回复我的。

还好这个客人还是讲信用的,把单下给我们了,但是付款有开始拖拉了,一个月才完成!!!这个过程电话通了好几次呢!!!外贸需要耐心啊!!!
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cnzhenxinh
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沙发#
发布于:2013-08-22 15:49
楼主好样的,做外贸我们就是得要主动,对客户要有耐心,加油
experience is the best teacher
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板凳#
发布于:2013-08-22 16:21
外贸真是一个磨人的工作啊 !
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cn220037405
外贸博士
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地板#
发布于:2013-08-22 16:55
不错不错,我们基本不会成单免运费的样品。。其实有时候还是可以尝试下的,让客户也可以看到我们的诚意。
供应塑胶盒。 Email:nancy@xymbox.com Msn:nancy0225@hotmail.com Skype:gzd0120 http://www.xymbox.com
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游客