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外贸学长
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[安防]新阿里国际站营销推广四部曲之三如何让海外客户爱上你[提升询盘量原创]

楼主#
更多 发布于:2013-08-22 11:12
阿里巴巴国际站营销推广四部曲

——第三部曲  让海外客户信任你爱上你-询盘量
    通过前期的努力得到了海外客户单方面的好感,那他就迫不及待的想与你“见面”,想进一步的了解你和被你了解。他们希望商家能解决他们的问题,单独向他们展示其实力和能力,让他更有信心。很多的海外客户都想让你知道他是与众不同的,他是优于别的客户,他是可以成为你们的VIP的,目的就是争取更好的价格和服务,让商家更重视他和他的要求。在这样的情况下,海外客户就会发送询盘或者在阿里旺旺上直接找你。这个询盘的数量和质量就决定了商家的订单量和做阿里的回报率。
由于产品信息满足了他们初步的需求意向,通过询盘来深入了解产品的内容,客户通过对客服人员已经相关信息的再次深入了解,从而有可能的达到下单,这对于阿里国际站的商家是进一步做成生意的关键。
如何提高询盘量,在这里就显得是一个很突出的问题了。对于海外客户询盘量的提升,除了参考以往询盘量提升的方法,做到良好的沟通,精准的答复,以及热情的服务态度之外,同时还应从以下几方面入手。当然,企业自身的形象,信誉度等也是要同时维护和提升的。
客户点击进入产品看到贵公司阿里网站,随之产生了第一印象,整个营销活动应该从客户潜意识入手,让海外客户瞬间爱上你。


一、 旺铺装修及定位


1、 公司信息的真实完善,海报是否具有冲击力。公司简介是否简而有吸引力,公司logo, 业务员形象展示是否具有商业的严谨。让客户相信你们是值得信赖的。

2、 定位是否清晰,是否能让海外客户感受到您是行业的专家。行业认证要完整。行业该有的认证都要上传,记得检查认证的时效。让客户购买无忧。
3、 团队展示、公司管理、品质控制、新品研发都要有信服力。每个客户都喜欢和有实力的公司合作,让他为和你合作而感到骄傲。

二、详情设计以及商品导航


产品详细描述设计。产品详细信息建议采用五部成交方程式方式进行填写,第一步吸引海外客户注意力激发兴趣,第二步建立信赖感,第三步塑造价值,第四步展示亮点、突出优势,告诉客户选择你的原因,第五步让对方行动,发询盘给你。产品详细描述的第一行就是包含了关键词的产品标题。产品数量要达到同行前十位的量,建议每周采用不同关键词对应不同的产品图片发布产品,这是国际站获得订单一个很核心的秘诀。让客户相信你就是专家。

图片:商品导航.jpg



除此之外,如上图增加详细描述中添加“商品导航”能有效增加询盘回复率,具体操作方法如下所示:
鼠标停留在产品介绍的位置,Product Show上面部分,勾选详细介绍》添加商品导航Product Description, 增加详情内导航。

三、把好在线客服关

旺旺在线即时解决客户的疑虑,也彰显商家的服务品质和行业专业度。实战中,不仅仅加长阿里旺旺在线时长,同时完成在线的三大任务一、了解海外采购商的需求,让Ta觉得和你交流很开心;
二、获得对方的联系方式Email,建立的客户数据库三、持续跟进,成交客户,建立长期合作。



阿里巴巴国际站营销铁律-点石成金


第一、如果想在阿里巴巴上面获得更多订单,那必须100%从海外买家的角度去思考
第二、和海外客户建立信赖感是成交的前提,没有信任没有成交
第三、排名就是订单。如果连海外客户都找不到你,就不可能有外贸订单。
第四、 必须让对方发自内心的感到,和你做生意是幸运、快乐的
第五、 永不放弃,不要放弃任何一个和客户做生意的机会,成交总在七次拒绝之后


《阿里巴巴外贸营销导图》全面系统解决以下四个问题


1.如何让海外客户找到你--网站曝光量
2.如何让海外客户了解你--网站点击量
3.如何让海外客户信任你爱上你--网站询盘量
4.如何把海外客户娶回家-成交量

阿里国际站营销推广四部曲之一如何让海外客户找到你[提升曝光量秘籍-原创]
http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-594737-fid-79.html


阿里国际站营销推广四部曲之二如何让海外客户了解你[提升点击量秘籍-原创]
http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-594771-fid-33.html


阿里国际站营销推广四部曲之三如何让海外客户爱上你[提升询盘量秘籍-原创]
http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-736581-fid-61.html
阿里国际站营销推广四部曲之四如何把海外订单娶回家[提升询盘量秘籍-原创]

http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read.php?tid=738341

点石成金《瞬间引爆阿里巴巴订单的秘密武器-阿里巴巴国际站算法大揭秘》的系列视频,系统全面的从“海外客户”和“搜索引擎”角度对影响阿里巴巴国际站关键词排名的关键要素做全面的剖析,文章底部见视频地址。
http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-713933-fid-18.html
英文长尾关键词免费分析阿里关键词免费查询【阿里外贸导航】
http://www.vgmc.cn
13条评分, 铜币 +15
  • cn1510158639
    铜币 +1
    你这么厉害圈妹造吗!
    2015-07-18 21:16
  • cn1510153069
    铜币 +1
    我要代表圈妹奖励你么么哒一个!
    2015-06-26 09:42
  • cn1510115897
    铜币 +1
    你这么厉害圈妹造吗!
    2015-06-02 11:36
  • cn1510658094
    铜币 +1
    地球已经无法阻止你的脚步了!
    2015-06-01 10:36
  • 放开那个禽兽
    铜币 +1
    谢楼主推荐的大神群428595209,这个月的两单的问题全给解决了
    2015-05-05 13:38
  • 点石成金-郑丁晋
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    地球已经无法阻止你的脚步了!
    2015-04-16 16:09
  • 深圳政元---黄振超
    铜币 +1
    深圳政元软件有限公司,旺铺装修专家给你点个赞!!
    2015-04-09 14:54
  • 贸小七-王
    铜币 +1
    双喜软件支持^_^ 期待楼主再次分享 。。
    2014-10-16 11:10
  • 外贸客户开发
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    双喜 支持 感谢分享。。。。。。。。。。。。
    2014-05-21 15:22
  • newshineled
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    优秀文章,支持
    2014-04-10 09:49
喜欢22 评分13
cn1501309758
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沙发#
发布于:2013-08-22 11:22
总算盼来了第3部曲,如何提高询盘量,赶紧去认真学习研究
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cn1501309758
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板凳#
发布于:2013-08-22 11:22
优秀文章,支持
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cn1501309852
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地板#
发布于:2013-08-22 12:11
由于产品信息满足了他们初步的需求意向,通过询盘来深入了解产品的内容,客户通过对客服人员已经相关信息的再次深入了解,从而有可能的达到下单,这对于阿里国际站的商家是进一步做成生意的关键。很有道理,支持了!!
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cn1501310190
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地下室#
发布于:2013-08-22 13:04
如果想在阿里巴巴上面获得更多订单,那必须100%从海外买家的角度去思考 ,没错!
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cn1501310286
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下水道#
发布于:2013-08-22 14:13
非常不错的实用方法,学习并运用,一定会出成果的!
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地下城市#
发布于:2013-08-22 14:50
提升询盘量,可以让海外客户爱上你,支持了!
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地核#
发布于:2013-08-22 15:19
建议每周采用不同关键词对应不同的产品图片发布产品,这是国际站获得订单一个很核心的秘诀。产品分组是否合理明晰。让客户相信你就是专家,说的很有道理,支持!
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地心#
发布于:2013-08-22 16:02
实践证明,提升询盘量这也是一门复杂的学问,需要相对应准确的方法!
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9重天#
发布于:2013-08-22 16:30
受益匪浅,支持了
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10楼#
发布于:2013-08-22 16:52
学习了这个方法,以后阿里巴巴上获得订单将事半功倍,易如反掌了。
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cn1001650281
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11楼#
发布于:2013-08-23 09:55
海外客户会发送询盘或者在阿里旺旺上直接找你,这个询盘的数量和质量就决定了商家的订单量和做阿里的回报率。很有道理,支持!
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12楼#
发布于:2013-08-23 10:27
学习了, 非常期待后面更多的指导 !!
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cn1001650379
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13楼#
发布于:2013-08-23 10:58
产品数量要达到同行前十位的量,建议每周采用不同关键词对应不同的产品图片发布产品,这是国际站获得订单一个很核心的秘诀,说的太好了!
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cn1001652261
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14楼#
发布于:2013-08-23 11:30
看了一遍,非常的棒,收藏慢慢研究运用!
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cn1001652346
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15楼#
发布于:2013-08-23 11:57
经典!值得学习并运用!!
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16楼#
发布于:2013-08-23 13:06
行业认证要完整。行业该有的认证都要上传,记得检查认证的时效。让客户购买无忧。 事实!!
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17楼#
发布于:2013-08-23 14:11
技术贴,受教了,谢谢楼主的分享!
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18楼#
发布于:2013-08-23 14:46
如何提高询盘量,在这里就显得是一个很突出的问题了,需要相对应的方法!
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19楼#
发布于:2013-08-23 15:17
旺旺在线即时解决客户的疑虑,也彰显商家的服务品质和行业专业度。 没错,旺旺一定要经常在线!
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