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郡主
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[未解答]关于追货款的问题

楼主#
更多 发布于:2013-08-13 17:47
最近有群友提出了一个这样的疑问——关于追货款的问题,大家一起来讨论,看看能否给这位群友一些意见:

事情是这样的,有一个印度的客户一向都合作得不错的,是A业务员一直在跟进的,他们的关系还可以,也许是因为这样吧,对上一单货值不是很大的,这个业务员不知道是一时大意还是跟这个阿三比较熟,没有收取定金就放掉了提单,后来阿三又说什么产品质量出了问题一直未付款。A业务员也一直在催,现在她怀孕回老家了。变了让我来催客户,老板让我把这个款给追回来。
现在我给阿三联系,她给我发来了所谓质量有问题的地方,根本就是很小的问题而已,但是他却说因为这个问题货物销不出~

面对这样的问题,我真的是头大了。大家有什么催款的好办法?能否教教我!
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cn1000493284
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沙发#
发布于:2013-08-15 11:30
帖内置顶  –  郡主  –  2013-08-16 11:02
一,可以跟客人好好谈,让点利润给点折扣什么的,承诺以后严把质量关,提供优惠价等等,多说好话,软磨硬泡,看他怎么说。
二,如果客户坚持不付款,可以考虑像楼上有位同志说的,直接将客户信息提供给大使馆,禁止其从中国进口货物(吓吓客户而已,其实我们自己清楚)。
三,如果款项很大,不妨直奔客户那里,当场验货当场解决,前提是注意安全。
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cn1500473209
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板凳#
发布于:2013-08-14 10:25
帖内置顶  –  郡主  –  2013-08-16 11:00
     这个问题比较棘手。首先,你要确认到底是不是你的货物质量有问题,问题严重到什么程度(不管问题是不是真的严重,你要表现出诚恳的态度)。然后再根据情况判断,按你的说法质量问题不是很严重,那就好办了。鉴于你没有收预付款,只能跟客户软磨硬泡了,尽量给他说点好话,下次订单给他把好质量关,降价什么的,实在不行了就吓他,把他的信息弄到大使馆,发到网站让他以后没法从中国采购货物,各种威逼利诱吧...反正就是能以收到客户的全款为目的了。
      鉴于印度人的性格,客户要做两手准备了。
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chinagasket
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地板#
发布于:2013-08-16 10:07
帖内置顶  –  郡主  –  2013-08-16 10:59
LZ跟我的情况肿么一模一样的呀。。。我之前的那个业务员离职后,也给我留下了一模一样的烂摊子。。。当时是50%的金额,大概2000USD, 去年一年一直给那个 印度来大电话,结果是空号,然后发邮件也不回复的。。。结果今天3、4月份的样子,我想了一个方法,就会跟客户说我们这边产品在促销,然后力度很大。。。如果有任何询盘,随时跟我联系。。。结果把这钱这个印度老做过的产品往下下降了一些幅度(当然是在不亏损的前提下)。。。结果那个老外马上就回复我的邮件了,然后我跟他说之前那票货物的尾款是否可以一同付给我们,印度佬说好的。。。会随同这票订单的50%一同汇过来。。。LZ这时候你应该跟我一样在窃喜吧。。。等我收到这批钱,主动权就在我这边了。。。现在反过来是那个印度来每天来邮说让我给他寄提单。。。我当消失,然后让他也紧张紧张。。。
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cn209787658
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地下室#
发布于:2013-08-13 17:49
抢个沙发。。。。
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cn1500501086
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下水道#
发布于:2013-08-13 19:15
cn209787658:抢个沙发。。。。回到原帖
hehe
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cn220029386
A
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地下城市#
发布于:2013-08-14 08:55
货值多大?现在这个情况下,完全取决于阿三的信用了
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cn1001669521
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地核#
发布于:2013-08-14 09:34
我现在也有个巴基斯坦客户的货款没有收回,哎,揪心啊
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pyhuatong
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地心#
发布于:2013-08-14 10:02
我也有个澳大利亚的客户 类似情况

目前每周发邮件,偶尔打电话催 看他烦不烦
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9重天#
发布于:2013-08-14 10:04
印度人经常这样的,我们之前就遇到过。
如果他们有验货的话,就拿验货报告给他看,验货都合格了,还凭什么说我有质量问题,就算有,那也是在允许范围内的,不能是拖欠货款的原因。
另外告诉他,我们是多年合作的客户,下批大货会改进,也请客户珍惜自己的信誉,否则对两边都不利。
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10楼#
发布于:2013-08-14 10:24
也遇到过这样的情况,而且还是德国客人,二年了货款一直没催回来,真揪心
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11楼#
发布于:2013-08-14 10:25
你把提单给他了,如果是货物在你的手上,还好。还有一种方法,查找他们公司网站,直接黑客攻击他。拉黑他的信誉。
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12楼#
发布于:2013-08-14 10:25
     这个问题比较棘手。首先,你要确认到底是不是你的货物质量有问题,问题严重到什么程度(不管问题是不是真的严重,你要表现出诚恳的态度)。然后再根据情况判断,按你的说法质量问题不是很严重,那就好办了。鉴于你没有收预付款,只能跟客户软磨硬泡了,尽量给他说点好话,下次订单给他把好质量关,降价什么的,实在不行了就吓他,把他的信息弄到大使馆,发到网站让他以后没法从中国采购货物,各种威逼利诱吧...反正就是能以收到客户的全款为目的了。
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13楼#
发布于:2013-08-14 10:34
我们公司都是有收到货款了才发货的,怎么楼上还有发了货连定金都还没收呀
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14楼#
发布于:2013-08-14 10:35
hh
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15楼#
发布于:2013-08-14 11:02
。。。我也有一个澳大利亚的 客人  货都完成5个多月了  他自己当初说 第二天会付款的 结果 到现在 还没付 ╮(╯▽╰)╭ 每周邮件 催催催  感觉没什么用 打电话 也没用 噗
温州国辉制袋有限公司 https://guohui.en.alibaba.com/ Tel:86-577-68895988/13388573277 Fax:86-577-68895989
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16楼#
发布于:2013-08-14 13:40
最讨厌这样的客户,不讲信用,恼火!
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17楼#
发布于:2013-08-14 14:10
估计降价格给他们,或者什么的,不然什么都没用,除非有法律手段约束,
www.transferchina.cn. 热转印印花,韩国t-shirt刻字膜,升华纸,升华墨水etc. 你对我的自信是对我最大的鼓励!
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18楼#
发布于:2013-08-14 14:10
外面真的很难做吗?很多人都遇到不同的问题?怎么才能解决好呢?现在我也是,问题一大堆,还在怀疑自己的处事能力,是否适合做这行。。。
Yes,I can! Try my best,never give up!
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发布于:2013-08-14 15:23
哎。碰到了同样的问题。现在已经解决了。客户的意思是让你给他价格降低些。不赔钱的前提上让出一些利润吧。收到货款是最主要的了。
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