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阅读:2330回复:13

[询盘案例库]简单的询盘需要深度挖掘

楼主#
更多 发布于:2013-07-25 11:52
询盘来源国家:IRAN
产品行业:iphone case
 
买家询盘:
Dear xxx,   I'm interested in your product(s)     for bumper iphone  1.material:tpu+pc+button with metal colors 2.60 colors are available 3.large qty in stock,accept small order with mixed colors   dear sir     can you send your price list . can you ship your products to iran.     thnak you      best regards    
 
供应商回盘:
Dear  xxx,   Thanks for your enquiry. Yes we can ship goods to Iran. Pls check our iphone4 accessories price list,any model you are interested in,pls advise.     BR xxx   xxx Technology Co., Ltd. E: xxx@xxx.cn  Skype: xxx T: 86 0755xxx | F: 86 0755 xxx | xxx.en.alibaba.com
回盘备注:客人目标很不明确,只说要price list,收到的类似这样的询盘,几乎都没有回复的
 
专家点评:Hello,
分析:客户没有非常明确的需求,他只是对这个产品感兴趣。能不能最终成交很难说。但既然询盘来了,那么就要把它当成一个很有可能成交的客户来对待。
点评:供方在回复邮件的时候,只是简单的发了一个p rice List让客户去选,显得过于依赖客户,过于相信客户对于价格表的兴趣。没有为了方便客人选择而做一些事情。大多数客户很忙,他们很难得抽出一点时间来回邮件,更没有很多的时间去浏览和比较价格表里面的东西。所以发出一份价格表之后,可以给客户简单的介绍一下价格表的内容,适当的推荐几款给客人,让客人直接可以打开去看这几款。
询盘里面有1个点我们可以利用一下,客人显然是伊朗的,如果告诉客人某一款产品我们出过伊朗或者中东某国家,那么他可能会特别去关注一下。如果客人能够从我们回复的邮件里面得到有用的信息,能帮他使项目得以进展,客人肯定会感激的,而感激就是促使客人回复我们的动力。因此客人至少会回复一个 Thanks!
为了避免客人做这么一个简单的回复,我们还得对客人进行挖掘,也就是问客人问题。关于这项目的一些更详细的要求,比如说数量啊,目标价啊,要不要样品啊,大概什么时候需要货啊之类的。先给客人提供服务,然后再向客人提要求,一般客人会耐心的回复。
-----精彩点评来自 谢宝金老师
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询盘实战案例库,还原外贸实战场景,500多个真实案例,更有专家1V1 询盘指导! WEB地址: http://waimaoquan.alibaba.com/wm/article/al/list_115_1.html
cn1000976957
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沙发#
发布于:2013-07-26 09:06
坐沙发,跟另一个帖子一样
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cnzjhaihe
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板凳#
发布于:2013-07-26 17:22
谢谢分享,来试试了!
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gzyibi
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地板#
发布于:2013-07-28 17:35
学习中
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地下室#
发布于:2013-07-29 08:50
对询盘分析这块我很感兴趣的,不错,赞一个
广州美琪宠物用品有限公司专业生产高品质宠物服装,箱包,项圈...有自主品牌petbaby和feipet,期待共同合作!企业QQ:2355487157
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cndgjinshuo
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下水道#
发布于:2013-07-29 11:58
不错,这种询盘经常收到呢。
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jinmaoyuan
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地下城市#
发布于:2013-07-30 23:34
这样的询盘经常收到,
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cn1000695478
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地核#
发布于:2013-08-07 15:10
是的,这种询盘经常收到,总是之后没有回应了
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cn1500444013
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地心#
发布于:2013-08-07 17:07
谢谢分享!有了解决办法,就多了一些回复的几率!
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cn1500444013
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9重天#
发布于:2013-08-07 17:08
large qty in stock,accept small order with mixed colors   这个问题很重要,你都没有回复能不能接受多种颜色的小订单。。
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cn1510135610
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10楼#
发布于:2013-09-30 11:56
信息有帮助,谢谢
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cn1510077593
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11楼#
发布于:2013-10-01 10:52
有针对性才行。。。。
外贸的路上一路需要外贸圈。。。。
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cn1001192847
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12楼#
发布于:2013-12-25 19:04
谢谢分享。
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cn1000879029
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13楼#
发布于:2013-12-26 19:08
有道理
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