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麦奇奇
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[行业干货]【多语言市场 知多少】FAQ大全(持续更新)

楼主#
更多 发布于:2013-07-23 17:40
多语言市场现有产品构成
1.默认机器翻译产品
从国际站用户产品库,通过系统直接翻译成多语言的产品
(这部分产品翻译质量较低,影响买家的询盘转化,所以我们将逐步淘汰这些产品,用供应商自发产品替代默认机器翻译产品)
2.自主发布产品
用户直接通过My Alibaba后台的 “多语言市场” 模块,发布的对应语种产品

多语言产品搜索排序优先级
同等条件下:自主发布产品    优于   默认机器翻译产品

多语言产品发布方法
点击这里

 







相关FAQ (持续更新)
 
Q:多语言市场有没有发布类似产品的功能?
A:有!位置:进入多语言市场 - 管理产品 - 审核通过 - 编辑

图片:类似产品.jpg






Q:发布产品时不能选择产品类型和产品组?
A: 是的。分组功能,暂不单独提供。但小语种网站前台展示时,国际站的产品组在product版块也会自动沿用且翻译,方便买家查阅。
客户手动发布的小语种产品会有单独的分组,西语产品的组名为Productos Destacados,日语产品的组名为
おすすめ製品


Q:现在加入多语言市场有什么优势?
A:日均百万级海外买家,且正迅速增长中,网站为用户发布的多语言产品提供搜索优先权,    供应商竞争蓝海,以更低投入获取市场先机。


Q:多语言市场的12个语种站点和英文站是什么样的一个关系?
A:多语言市场的12个语种站点面向不同买家群体,他们的业务是各自独立发展的。


Q:多语言站点的买家,主要是来自哪里?对英文站的买家流量,会有影响么?
A:与非英语国家的买家群体有效的互补,而不是分流市场,所以不会对英文站的买家流量有影响。


Q:英文站的出口通,金品诚企,关搜,P4P等付费服务,在多语言市场的站点能不能享受一样的服务?
A: 多语言市场和英文市场的业务是各自独立发展的。
目前多语言市场,处于初期发展阶段,专注在各语种站点的买家意图和卖家信息的匹配,我们希望筛选出有意愿、有能力拓展非英语地区贸易市场的卖家,不同卖家会有不同的语种优势,也会有不同市场的开拓意愿。
所以英文站的各种付费服务中,公司资质方面的服务(譬如:Gold Supplier标志,实地认证,A&V,深度认证等),在多语言站点是保留展现的。搜索排序服务(如:关搜,GS排名优先,橱窗优先等),在多语言站点上是不享受的。


Q:多语言市场收费吗?
A: 免费


Q:如何在多语言市场竞争中提升排名和效果?
A: 手动发布多语言的优质产品;提升多语言产品的翻译质量;积极深入多语言市场,回复买家询盘。
阿里巴巴多语言市场的搜索排序,专注在各语种站点的买家意图和卖家信息的匹配,我们鼓励有意愿拓展非英语地区贸易市场的卖家,发布高信息完整度和翻译质量的产品,积极回复买家询盘,建立一个良性循环的市场机制。


Q:不懂小语种,如何和买家沟通?
A:考虑到买卖家之间可能存在的语言障碍,我们提供阿里巴巴翻译平台作为供应商的一个解决方案,接入多语言市场,它将包括机器翻译和人工翻译两大服务。目前,我们已在多语言询盘,TradeManager服务中接入机器翻译工具,方便供应商与买家进行沟通。
未来,我们会在多语言产品发布等应用场景接入翻译平台服务,方便您与买家互动。


Q:在哪里发布和管理我的产品?
A:为了方便您操作和统一管理,多语言市场将与国际站共享My Alibaba操作后台,您可以在My Alibaba的“多语言市场”模块中管理您的多语言产品等相关信息


Q:子账号和主账号都能发产品吗?
A:是的,主账号和子账号共享每个市场100个产品的数量


Q:多语言市场现在开通了,能在哪几个市场发产品?
A:已经开放了西班牙语站、日语站、葡萄牙语站、法语站和俄语站五个市场的产品发布功能


Q:多语言市场产品发布后多少时间审核通过?
A:48小时内完成


Q:多语言市场有没有草稿箱功能?
A:暂时还没有。建议提前在word文档中保存好产品信息。


Q:在向多语言市场发布产品时能用英语吗?
A:不能。多语言市场覆盖的买家群体是小语种买家,需要用相应的市场语言来发布产品。


Q:既然是要用小语种语言填写产品内容,为什么引导文案都是中、英文?
A:是为了方便用户的填写。英文部分筛选后,后台会自动转成对应的语种。


Q:向多语言市场发布产品时可以设置默认市场吗?
A:可以的,在左侧菜单栏,可以进行默认市场的设置,方便供应商的日常操作。设置后点击发布产品和管理产品默认是该语种。


Q:多语言市场中回收站的清理规则是什么呢?
A:在回收站中存储满6个月的产品,系统会自动进行清除。空间大小暂不做限制。


Q:多语言市场中回收站中的产品恢复机制是什么?
A:删除前是审核通过的产品,恢复后的状态是审核中;
删除前是审核未通过的产品,恢复后的状态是审核未通过;
审核中的产品,是不能删除的。


Q:多语言的图片银行是否独立?
A:目前与英文站共用


Q:手动发布的产品多长时间更新合适?
A:与国际站一样,通常一个月更新一次就可以了。


Q:收到多语言的询盘,怎么回复比较好?
A:多语言买家英语能力普遍较弱,尽量使用双语(英语+相应的小语种)回复。您在询盘回复中体现的小语种服务意愿和能力,是网站非常关注的。对于小语种能力薄弱的供应商,我们建议:
将买家原文翻译成英文阅读(ALLIN询盘板块有小语种翻译功能,也可以使用谷歌等外部软件)







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沙发#
发布于:2013-07-24 09:31
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发布于:2013-07-29 14:57
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地下室#
发布于:2013-08-01 15:11
了解了,多语言市场现在发布的人已经很多了
somebody say hi,somebody say bye,somebody smile,somebody cry.somebody leave but never I......fly your heart
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