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xzxinyou
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青春纪念册—马来西亚订单:低到尘埃里,才能开出花

楼主#
更多 发布于:2013-07-04 15:09
客户伤我千百遍,我待客户如初恋!
最近比较忙,还要编辑图片,可能比较慢,陆续更新这一单的详情,和大家交流。

图片:一.png

图片:二.png

图片:三.png


一般我的回复都是比较简单的,尤其是刚开始的时候。
收到这个询盘的时候因为是马来西亚的发件地址,但是是中文,所以我比较焦虑:是不是骗子呢?
不用还是按照他给的邮件地址发了资料。
TM聊天我喜欢多说几句,但是回复邮件我一般喜欢简单利落。就好比猫捉老鼠,你不能一下子这么热情这么激动的吓到客户,要保持距离。
商场里面最讨厌那些跟着我的导购了,拼命推销,你跑到哪里她跟到哪里,客户也是这样的心态,所以不能跟的太近,要进退有据。
(未完待续)
 

图片:四.png

图片:五.png

图片:六.png


好吧,这就是我们公司报价的弊端。
一般我们都是先报百叶,再报开启方式,在这一点上客户出现了很多误会,所以闹的有些不愉快。
以后要想办法,重新调整报价单,让客户一目了然,不能再发生类似错误了!
后面更悲剧……
(未完待续)
 

图片:七.png

图片:八.png


 
(未完待续)
上次说到因为报价分开的事情客户就有些不愉快了,后来又提到控制盒和遥控器的价格的时候客户就濒临暴怒了……这个时候也是我最紧张的时候。

图片:QQ截图20130705103921.png


面对客户的愤怒和指责,第一时间一定要道歉,不管是谁的错误,最后都是自己的错误!好吧这一次好像确实是我们这边不好。无论什么时候,低姿态要拿出来,要让客户觉得自己的脾气发的莫名其妙,让客户自己去反思是不是发脾气有点过了……

图片:九.png


(未完待续)

图片:倒数第二.png


(未完待续)

图片:背景_副本.png


很多时候我们会在开始的时候,热情的我们会在一开始的时候吓跑客户,也有可能因为追逐过程中的笨拙丢了客户,每一次心碎的失败都是最好的课程,祝大家单子越来越好,越来越多。
最后,必须说一句:僧活是朵么滴煤号!加油吧!
The end.
Thank you!

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  • 贸小七-王
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    你造福各位外贸网友啦!^_^期待你的再次分享。。。
    2014-07-14 15:58
  • 俄巴西清关是优势-清风
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    俄巴西巴拉圭优势双清包税 全球国际物流Q704599259
    2014-07-10 19:23
  • 阿丽莎
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    2013-07-24 18:26
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  • 阿丽莎
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    青春纪念册活动,组委会给你发奖了,15个铜币请笑纳,期待更新
    2013-07-04 15:45
  • Caffee
    铜币 5
    生动....
    2013-07-04 15:23
喜欢27 评分7
阿丽莎
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沙发#
发布于:2013-07-04 15:21
坐等楼主更新,好帖,呵呵,里面的图片好生动
矿产冶金和钢材行业运营专员张丽敏,旺旺ID:cn1008050758 矿产冶金旺旺群:927805506 行业微博:ALI行业汇_钢铁侠 http://weibo.com/mmsteel
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板凳#
发布于:2013-07-04 15:21
宝贝又来拉.哈
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地板#
发布于:2013-07-04 15:22
那国外客人讲中文???
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地下室#
发布于:2013-07-04 15:24
好好生动的感觉~~表现的也特别好 就是字再大一点就好了 建议大家读完 好好的~~... 感觉你做外贸真的很活,有的时候外贸就是在玩吧,..玩的一定程度就轻松了. 哈哈...灵动的女子真喜欢...
中国建材行业交流1群群号:34645010(以玻璃、石雕和石材为主) 中国建材行业交流2群群号:873877907(以门窗及门窗配件为主) 中国建材行业交流3群群号:654785947(建材综合群) 中国建材微博:http://weibo.com/u/2951211794
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xzxinyou
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下水道#
发布于:2013-07-04 15:37
阿丽莎:坐等楼主更新,好帖,呵呵,里面的图片好生动回到原帖
羞射了……
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xzxinyou
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地下城市#
发布于:2013-07-04 15:38
Caffee:好好生动的感觉~~表现的也特别好 就是字再大一点就好了 建议大家读完 好好的~~... 感觉你做外贸真的很活,有的时候外贸就是在玩吧,..玩的一定程度就轻松了. 哈哈...灵动的女子真喜欢...回到原帖
害羞害羞哈哈哈
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地核#
发布于:2013-07-04 15:39
cn1500011001:那国外客人讲中文???回到原帖
他应该是华侨……会讲中文,之前还给我打过电话
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地心#
发布于:2013-07-04 15:43
还是都挪到一楼发吧……
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9重天#
发布于:2013-07-04 16:09
他真的 头像是老鼠,你头像也真的是猫呀??
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xzxinyou
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10楼#
发布于:2013-07-04 16:10
cn1500011001:他真的 头像是老鼠,你头像也真的是猫呀??回到原帖
这个……当然不可能……嘿嘿我后期自己做的
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cn1500011001
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11楼#
发布于:2013-07-04 16:11
xzxinyou:这个……当然不可能……嘿嘿我后期自己做的回到原帖
哦,,,我还以为是真的你,,真好玩
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12楼#
发布于:2013-07-04 16:41
好有特色的文章,楼主真棒!!
ZHE JIANG SUNFLOWER TECHNOLOGY CO .LTD.---------WPC PRODUCTS
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xzxinyou
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13楼#
发布于:2013-07-05 08:52
cn220088935:好有特色的文章,楼主真棒!!回到原帖
谢谢谢谢,嘿嘿
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apwangyuan
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14楼#
发布于:2013-07-05 11:12
你这画面感好强
Anping Wangyuan Hardware Mesh Products Co., Ltd. Development zone of Nanhulin, Anping county, Hebei, China FAX:0086-318-7516451 TEL:0086-318-7598864 MOB:0086 18931809568 QQ:1131755173 Email: apwangyuanmesh@gmail.com MSN: apwangyuan1@hotmail.com SKYPE: apwangyuan58
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15楼#
发布于:2013-07-05 11:22
apwangyuan:你这画面感好强回到原帖
哈哈哈哈,做着玩的
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apwangyuan
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16楼#
发布于:2013-07-05 15:06
xzxinyou:哈哈哈哈,做着玩的回到原帖
不错
Anping Wangyuan Hardware Mesh Products Co., Ltd. Development zone of Nanhulin, Anping county, Hebei, China FAX:0086-318-7516451 TEL:0086-318-7598864 MOB:0086 18931809568 QQ:1131755173 Email: apwangyuanmesh@gmail.com MSN: apwangyuan1@hotmail.com SKYPE: apwangyuan58
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17楼#
发布于:2013-07-06 11:33
如果是动画的就更好了。这么长,阅读起来费劲一点。好贴,谢谢分享!!
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cn1000394089
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18楼#
发布于:2013-07-06 11:35
很好  吃一堑长一智  实操过才不会出现下一次的问题
http://china bangli.en.alibaba
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xzxinyou
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19楼#
发布于:2013-07-06 11:37
cn1000394089:很好  吃一堑长一智  实操过才不会出现下一次的问题回到原帖
是的,多吃亏长智慧,嘿嘿
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