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Eric
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[干货]达人公开课第四期徐宏奎《企业管理的特色理念及秘密武器》精华内容及嘉宾秘籍

楼主#
更多 发布于:2013-07-01 17:10
6月27日,“企业舵手”徐宏奎在“阿里巴巴国际站广东”官方微信平台上进行了主题为“企业管理的特色理念及秘密武器”的公开课。这已经是第四期公开课,用微信更方便的渠道,为各位网商建立起更好的交流互动平台。每个月我们都会有精彩的公开课内容献给大家。在看干货前,先手机扫描添加一下阿里微信公众号吧:

图片:微信小二维码.jpg


干货下载:达人公开课第四期徐宏奎《企业管理的特色理念及秘密武器》集锦&秘籍.zip(出售1 铜币, 559KB, 已下载16次) 
里面包含微信与网友互动的精彩集锦+徐宏奎个人企业管理秘籍。超值!
 
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【达人公开课】第四期精彩问答集锦,请及扫描下方二维码参与活动,与嘉宾一起线上“面对面”吧。
(问:阿里巴巴国际站广东微信粉丝)
(答:徐宏奎)

问:如何调节管理员工的工作积极性?
答:赞美员工,想让员工成为什么样子,先把她夸成什么样子.
问:怎么设立团队目标?
答:这是个很好的话题.关键看你们公司的大小,如果大,目标要清晰.如果小,我认为目标的必要性不大,这个时候最重要的是完成任务的质量,与过程.

问:第一封开发信没消息,第二封邮件该如何写
答:这个要问外贸高手.用我的话来答,就是用心写,想着自己是对方,对方想听什么。

问:徐老师怎么看待外贸员加班这件事情?
答:外贸员是在给自己打工,没有加班的概念,这个要让他们进公司都有共同的认识.
问2:如果是强制性而员工不愿意或者是因为加班过渡的劳累'怎么解决?你的观点是什么'你赞成晚上加班吗
答:给自己做事,有加班的说法吗?不要强制要求,要求只会得到反面的结果.可以通过PK,表扬,引导,让他们自愿进行. 外贸人员给自己打工,不存在加班的问题.营造激励,让他们PK,通过赞美,引导,让他们自愿加班,尝到甜头,然后成为习惯.

问:初期创业注意哪些?
答:正能量,每天激励自己.抓大放小,带头做事。
问2: 资金不足怎么办?
答:这个问题较难回答,因为项目的风险与收益是成正比的,是急攻近利,还是稳扎稳打,这要看具体情况.如果只是资金的问题,那是很好办的,只要项目真好,愿意投资的人还真多. 现在流行资本兵法,如果你真有这个问题,可以走进去听听,那里可能会有更适合你的答案.
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问:请问,太闷的业务招不招?
答:业务员应是以业绩论,不以性格论.一个团队什么样的人都要有,只要其对自己有期望值,人品没问题,能力都OK,我认为性格不是问题.

问:困境中如留人?
答:那主要是梦的问题.成功的人着眼点远,一般的人着眼点都比较近.对于有梦的人,你采用梦与他同甘共苦(记得不要自己优越,人家一踏糊涂);对于不买你的帐,又重要的人,建议你用许诺+平均报酬的水平留他.

问:小公司如何留住骨干?
答:1.做个骨干能接受的大梦给他,要让他知道他的拼命工作是在做远期投资;2.尽可能地将其收入进行倾斜,让他享受到至少不低于同行中等水平的报酬; 3.让他看的到公司发展变化,同时得到公司发展的成果(收入水平每年好一点); 4.人文关怀,给其戴高帽子,让他有面子在家人面前炫耀.关注其特列需求,在特殊时刻实施特殊关爱(如骨干人员请假给父母过生日,买个礼物,写个祝寿信等)

问:做老板的要不要规划公司发展方向并告诉员工?
答:老板会做梦是必须的,而且一定要将梦卖给员工.比如打仗,如果士兵问对方是谁,我们的任务是什么?将领都不知道,势必会影响士气.不关心公司发展的员工不一定不是好员工,根本是因为你没有让他们有理由去关心公司的发展;有想法的好员工一定会关心公司的发展,如果你不让他知道你的规划,他会认为公司肯定就没有好的发展,遇到好的机会时,他们就改行易帜了.做个好梦,不仅是激励自己的好方法,也是提升士气的好方法.

问:如何带好业务团队?
答:我的方法是:1 有状态,每周一我让他们在讲台上报告工作 2 有PK,我量身定做激励制度 3 让他们工作的很开心.每周我让他们自己策划户外或室内活动;4 团队分享与学习 每周业务团队自己开坐谈会

问:请问,我的外贸业务一直做不起来,我该怎么办,原因是图片处理不达标,没有专业的外贸人员,请不到,等等很多原因,希望得到指点。
答:要想养鱼,想买好的鱼缸,然后营造好的氛围,所有的人都是从不专业变专业的.,请不到的原因就多了,公司的地理位置,外贸氛围等

问: 1.请问,我怎么给外贸业务员规定每天的工作量或量化工作,你觉得他们每天都应该做哪些工作?(也就是开发业务,具体有哪些呢?)
答:1.想拿到业务员手中的客户信息,很容易.要业务员每周做一次工作总结,附上客户信息与跟进情况.
问2:请问,怎么能够清晰了解每个业务员跟进每个客户的情况及沟通的情况
答:.每天布置工作量,这个比较难量化,因为每个人的工作内容不一样.我认为这个要结合公司想要的结果,比如产品数量要达到多少,每人认领指标,数量最多的将公司优质资源分给他;如果是想询盘多,那就分关键词,每人负责的部分必须做到第一页. 务需要氛围,每周每月一次会,可能少了,亲.建议你让他们自己每周再开一次,你可以不参加.另外,将10个业务员分成2组或3组.

问:一个业务来了半年,还没有出单,他也是做了多年外贸业务了,所以现在成了鸡肋,不知道如何取舍?
答:半年没出单,你太大方了.这个一定是不行了,即使他还有热情,我都不会再留他了. 这个业务员不具备业务的特质,做业务的人不管能力如何,一定不能自我,必须要用心.用心在客人身上,6个月了,我们没有任何理由相信他居然是竹篮打水. 一定是不用心的结果,要不就是根本心思不在工作上.

问:做业务也一样,如果你接的订单工厂根本做不完,我想,没有人会再要求你加班.因此,要想自在的过生活,先具备自在的条件.如何理解?
答:其实共甘苦易,同享乐难.相互理解是任何阶段都需要的,而且超成功,理解的境界就要越高,因为越成功不理解产生的创伤就会越大.

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发布于:2013-07-02 11:11
好干货,必须顶!~
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