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cnfuning
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如何搞定这人见人怕的印度客户?(一)

楼主#
更多 发布于:2013-06-25 11:25
说到印度客户,大家都人见人怕,因为他们普遍压价低,甚至低到成本都达不到,还有那诸多的要求。但是面对着客户的拜访与询价,我们又不得不老老实实报价给他们,接待他们的拜访。


这印度客户是在展会上认识的,好像也没什么印象,只是问了一下一台大机器交换一下卡片。回去后,给他们发邮件,没想到就快速回复了,接着就安排到我们工厂参观。


参观前的那天,一直问了很久才答出要看什么机器,但是所问的机器都刚好没有现货的,晕死,我说了没现货,但他们仍然还是到了,到了之后突然说要看这个那个,害得同事们都临时临急地装机器什么的。。。大家都有意见了,说我没提前说,可是我已经问了很多次客户看什么机器,哪知道突然改变。真的有点委屈。。。。

当时可是到中午的时间拉,就不得不和他们一起去吃饭拉,那可是我人生中第一次和鬼佬吃饭,也是最记忆深刻,毕生难忘啊!路途中,问了他们想吃什么,接着他们很爽快说鸡和鱼。

这也够简单的吧,随便哪里都有得吃。重点来了!到了饭店后,客人一到那里看到海鲜和张贴的食物图片,说吃个那个不吃这个那个,没想到司机刚到的时候已经很快就随便叫了几个菜,已经飞单到厨房弄了,我晕死了。接着鬼佬问司机点了什么菜,鬼佬说no no no,超尴尬,鬼佬还叫我不如换饭店,但是厨房已经在煮了!!!最后,只好将就吃了。吃的时候意外又来了!真的一波未停,一波又起,说要我帮他们剥掉虾壳,狂晕,超级无语。。。接着司机点的鸡不好吃,他们就总是叫司机吃那鸡。。。当时真恨不得时间快点过,真的尴尬而难熬。
 
接着等机器陆续弄好,操作给他们看先弄好的机器,看着看着觉得热,他们就不耐烦上办公室吹空调去了,接着问价格什么的。报价的时候,说建新工厂说给他们报这些机器的价钱对双方都很有用,天啊,这差不多全套了我司的全部价格了,我晕死。
 
就这样结束了不知道怎么形容的一天!
 
接着客户回国后,跟了有好几个月了,才终于谈出点东西,做了一台机器的采购单,可是有点条款有争议如下:
9. Installation&Training : The buyer is required to incur cost of VISA and passport, round-trip flight, local transportation, accommodations, arrange meal and translator and other relevant expenses in advance. (Because our technician do not understand English very well, could you arrange the translator for us?)……MADAM JENNY IS THE BEST TRANSLATOR IN FOSHAN.

我晕死了,客户竟然拿我开玩笑,老板也跟我说过如果没有翻译就要我陪着去安装调试了,晕了晕了,真的不知道怎么回答好,怎么回答才能让客人满意而又愿意接受提供翻译员呢(谈话中得知他们公司有中国员工的)。
呜呜呜。。。求各位高手帮帮忙,请给点建议吧,教教我这菜鸟。我可不想因为翻译问题而丢了单子哟。。。。
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沙发#
发布于:2013-06-25 11:40
印度很无语
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板凳#
发布于:2013-06-25 11:40
貌似和中东客户一样
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地板#
发布于:2013-06-25 11:43
他们那伙人烦都会烦死!
KEEP CALM AND CARRY ON! http://bqcaiyin.en.alibaba.com/company_profile.html#top-nav-bar
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地下室#
发布于:2013-06-25 11:49
我也不知道哎。。。。要不你就去啊
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下水道#
发布于:2013-06-25 12:02
qq群:89762532 欢迎各位的加入,风雨同路!!!
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地下城市#
发布于:2013-06-25 12:15
不是人见人怕,是人见人烦吧
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地核#
发布于:2013-06-25 13:13
应该没事吧  去就当锻炼了!加油!
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地心#
发布于:2013-06-25 13:41
说到印度客户,大家都人见人怕,因为他们普遍压价低,甚至低到成本都达不到,还有那诸多的要求。但是面对着客户的拜访与询价,我们又不得不老老实实报价给他们,接待他们的拜访。

深有同感!!
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9重天#
发布于:2013-06-25 13:58
楼主,拿出点勇气来,多经一事,多长一智,锻炼着就出师了呢。。。。。。。。
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10楼#
发布于:2013-06-25 14:06
印式英语, 这是我这几天才看到的电影。好励志,呵呵。
人家已经很努力了。。。
新浪微博: MS丨CRAZY
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11楼#
发布于:2013-06-25 14:08
加油
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12楼#
发布于:2013-06-25 14:14
这是锻炼的机会,拿出勇气,过了这一卡,才有能力过更大的卡。加油哈
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cooya
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13楼#
发布于:2013-06-25 14:36
其实换个角度说可以锻炼你的能力
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发布于:2013-06-25 15:02
深圳电应普科技有限公司 专业传感器生产、开发商. 0755-33230318 075533230319 dypsensor12@163.com
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15楼#
发布于:2013-06-25 16:43
cgs_hblc02:印度很无语回到原帖
如果有单子无语也得做吖。。呜呜,什么客户都有的
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16楼#
发布于:2013-06-25 16:44
cn1001895292:貌似和中东客户一样回到原帖
哪里一样了?貌似还没有接触过中东
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17楼#
发布于:2013-06-25 16:47
cn1001735675:他们那伙人烦都会烦死!回到原帖
有些确实很烦,甚至还骂你。。
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18楼#
发布于:2013-06-25 16:47
timabeauty:我也不知道哎。。。。要不你就去啊回到原帖
那可是很危险的地方
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19楼#
发布于:2013-06-25 16:48
cn1000954397:不是人见人怕,是人见人烦吧回到原帖
没错!
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