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鲍姐
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【互动答疑+英文开场视频,引爆全场】15年外贸经理人,鲍姐倾囊相授!

楼主#
更多 发布于:2013-01-06 16:25

亲友们都叫我“鲍姐”
天生折腾,扔掉国企金饭碗毅然下海;
一颗不安分的心,外贸路上激情昂扬;
创业路上几经磨难风雨之后见彩虹;
2012整理行囊怀揣梦想继续前行!

【写在前言】:我是个爱折腾的人,1993年放弃了别人都羡慕的国企工作,下海搞外贸,一搞就是15个年头;本来生活很安逸,可以回家相夫教子,却因为梦想做一个中国体育用品的品牌而创办了沸点体育用品有限公司,因为感恩始终不离不弃;接手一家负债200w原本可以清盘的公司,因为一句“人活着要负责任”而默默奋斗还清债务并使企业再次步入正轨;我觉得朋友都是可以信任的,别人都说我傻,但我总觉得傻人有傻福。而对失去的不计较,对得到的懂珍惜,对关怀的懂感恩,让我走过了我最艰难的3年,因为我的侠女风范让我收获了一帮有情有义的供应商朋友,是他们的鼓励,和无私的帮助,让我有重新起飞的机会,更是他们作为我坚强的产品后盾,让我们企业走的每一步,都踏实而稳定。所以走到今天除了感谢就是感恩,而且充满感激。因为10多年专注于滑板和冲浪板,关于行业我能如数家珍几天几夜都侃不完,我就是个有故事的外贸人,15年风雨外贸路,我会继续空杯前行…

 
在新年伊始,有机会和大家分享万分荣幸。首先祝大家新的一年,生意兴隆,事业顺利,家庭幸福!我是深圳市创志伟业体育用品有限公司的总经理鲍秀伟,我是做传统外贸出身,从事户外行业15年,对外贸实务有非常深刻的理解、对行业有比较透彻的理解和认识、对于行业的发展有比较明晰的方向。
这次参加正能量的分享,有这个机会跟大家交流,希望能把我这十几年的经验介绍给大家,大家尽管提问题,我尽量做到有问必答。我是个不太善于总结的人,无法将自己的很多经验倒出来,但只要你懂得挖掘,我的干货绝对毫无保留贡献给大家!崇尚做事先做人,擅长供应商维护、海外客户谈判,主攻美国、欧洲、日本市场,尤其擅长和日本客户打交道!
最铁的买家已经跟随我整整10年,目前也是我公司最大的客户;外贸生涯中最值得说道的一件事:美国最大的品牌WORLD INDUSTRY到中国来找合作伙伴,因为我的行业专业深度和谈判能力让我的合作伙伴跟这个美国公司成功达成合资;
15年经历了太多太多,我的故事多的数不清!只要你愿意挖,我会倾囊相授!

【鲍姐主题分享,正能量在传递
1. 逆向思维设置团批产品信息
" 最小订单量的制定:这个也决定了能不能吸引到我们的目标买家
这个数量的制定方法,我们是倒退的方法:在选好产品的基础上,我们认为我们的买家的每次下单金额大概在1000-2000美金的额度,来定最小的订购量,其客单价,我们按行业的普遍零售价, 这样我们的产品的最小量就能算出来 MOQ就要放到最小的承受范围,我们是5个"
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2. 团批之我见
“我在公司开会,已经把什么B2B,B2C, C2C, O2O的全部合并了,我认为客人就是客人,没什么这个那个,生意就是生意,也没有那么多形式,模式。既然我们的角色是供应商,我们的模式就是修订供应商的模式,怎么迎合市场,市场需要我们碎片化,那我们要做的,就是怎么来解决并发扬碎片化的生产和管理以及销售。这个就是我们这些做外贸供应商的发展方向。
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3. 户外体育用品发展的浅见
"每年去国外参加展会,都更感觉到户外用品的成长,虽然有品类的变化,但这个产业是阳光的,有前途的。人们对健康越重视,对环保的意识越增强,那么户外运动的发展就会越蓬勃。在欧洲,特别是北欧国家,骑自行车上下班是一个令人愉悦的事情,因为环保和健康在他们的心中已经根深蒂固。而我们滑板也能有幸成为代步工具,这个是我最高兴的事情。每个产业的发展,跟某些品牌的推动有着密不可分的关系,所以我对那些致力于发展户外品牌的企业都是充满崇敬之情的,不管他们创立品牌的初衷是什么,但他们所产生的影响和价值的直接体现是人们对某一种户外运动的爱好而改变的生活方式,我们也在致力于发展成为一个有自己品牌的公司,而传播一些有价值的理念。"
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4. 户外运动之我的外贸梦想
“我的人生信条 - - -人活着就是要负责任的”,人到了一定的时候都会走错路,我应该是这么一个例子,而这个错误也造成我事业上重大失败,很多人安慰我说,其实错不在你,但我自己说,所有的错都源于你的心,走过了这么多年这个是我悟出的最明白的真理。你的心是纯洁的,那么事情怎么都是纯洁,你的心偏了,那么你一定会走错路,并且为这个错误付出代价。而我就付出了惨重的代价,但我并不后悔,也已经不责怪任何相关的人了,我相信起心动念的因果。 当我接手这个公司的时候,公司负债将近200
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本帖为互动答疑帖,只要跟户外行业,外贸相关,或者我帖子内容分享相关的问题都可以问!我定会知无不言,言无不尽! 看到即回复,保证24小时内全部回复! 欢迎外贸朋友交流指导。

谢谢大家关注我、支持我,我觉得“人活着要勇于承担责任”,请您向我投出宝贵的一票,我是9号-鲍姐!http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-52481.html
 
 
 
4条评分, 铜币 +50
  • Lorna
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    敢于承担是多大的一种勇气啊!
    2013-01-13 18:23
  • cn1001767819
    铜币 +5
    优秀文章,支持!
    2013-01-11 15:07
  • Tara
    铜币 +30
    坚持梦想的外贸人,加油!
    2013-01-10 14:54
  • william shi
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    学习的榜样!
    2013-01-08 16:56
喜欢7 评分4
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沙发#
发布于:2013-01-10 14:06
帖内置顶  –    –  2013-01-10 14:09
“鲍姐”激情、流利的英文开场视频,引爆全场!
幽默、率性、豁达,鲍姐畅谈外贸梦想!

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cn1001158988
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板凳#
发布于:2013-01-07 11:29
帖内置顶  –    –  2013-01-08 10:07
 
我想学习下怎么才能在客户不满意价格的情况下,说服客户同时价格还不变?
楼主留言
谢谢你的问题。分析客人很重要,我们通常要了解客户的采购大概的价格区间。通常客人要买东西,价格当然是最重要的平衡标准。但作为一个有经验的买家,他们更看重的是质量和交货期。我们在跟客人接触的时候,可以告诉他们,为什么我们的价格比别人贵。并且要不断提醒客人他们是有质量的客人,对品质要求很高,所以我们非常重视他们。 然后展示你们公司的实力。我相信客人会有转变的。试试看。
1.跟不熟悉的外国客户邮件交流些什么可以给客户好感,拉近关系?
楼主留言:跟客户邮件交流,最重要的是有恒心和用心。你给客人发邮件,客人不回复,那么你就换各种话题发总能找到他喜欢的话题,这个过程很痛苦,但很重要,因为了解客人是最重要的。最好能要到他们的电话,然后打电话交流。我们在寻盘开始或在tm上接触客人的时候,最好想办法要到他们的电话。如果你有他们的电话,就离成功接触不远了。尝试看看。


上面的问题是其他群友发布的,从中我有以下衍生的疑问,用红色字体标注了绿色字体是鲍老师的答复!
1.分析客人很重要(怎么分析?一些前辈告诉我们去客户网站查看分析,还有其他的方法么?)
1. 分析客人: 通常客人都有自己的网站,或者你也可以通过社交网络去查他们的资料,在今天基本上做生意的都会在网络上留下痕迹。所以了解客人背景就是在网络上,我们中国有百度百科,其实这个百科来自于国外的维基百科,想知道的东西在那里都可以找到。


2. 我们通常要了解客户的采购大概的价格区间(怎么知道价格区间?看客户网站和直接问客户么?直接问客户通常客户都不回答或者客户直接回答我们没有目标价,我们怎么继续跟进?)
2. 我们分析价格通常是用此类产品的零售价倒推我们需要给客人的价格,通常都不会差太远,原理是你的出厂价就是零售价的0.25倍。我们不会采用生产价格加利润的方法,这个跟每个公司的手法有关,所以这个区间的定法需要自己把握,但我们这个倒推的模式,基本是国外大买家的采购模式。那么了解产品的市场就是个重要的环节。这个价格的信息来源要看你的目标市场。比如我们的目标市场是专业的品牌商,那么我去他们网站看他们的销售价格,然后来定我们的价格。

3.我们在跟客人接触的时候,可以告诉他们,为什么我们的价格比别人贵从哪些方面阐述(用哪些理由说)我们的价格为什么比别人的贵?)3. 一般跟我们自己买东西一样,客人总是会跟你磨磨价钱的,但我相信他如果愿意跟你磨,就说明他不是特别不同意你的价格,那么要保住我们自己的利益,不做让步是正确的选择。我们通常是不在价格上做妥协的,因为妥协了一次,就会有第二次。其实对于有经验的进口商来说,他们看中的不是价格,而是质量和交货期,因为这个才是最大的风险。所以给客人的承诺就是保证交货期和质量,而不强调在价格上,是跟客人谈生意的时候要引导的方向。就是怎么让客人放心,他跟你定了货以后,他不会出问题。 站在客人的角度,如果可以保证质量和交货期,价格不是最重要的因素。

4. 并且要不断提醒客人他们是有质量的客人(提醒客户是有质量的客人,用什么词句会比较好,特别是用英文表达?)对品质要求很高,所以我们非常重视他们。 4.在提醒客人他们的产品是有质量的之前,就是你对客人的了解。这个在头几次交流的时候就能知道。品牌商通常都是关注他们的质量的。那么你跟他们交流的时候可以这么说: I learned about your company's history, and know you are really hign end quality products in the world, so we really want to work with you together, in order that we can grow up from your guiding. As quality control so seriously customer, I have to introduce our QC system to you, and let you know we are really match your quality system......

5.我们是外贸公司, 从哪些方面展示我们的实力, 价格我们不够工厂比,专业度和服务都在努力学习和提升中....5. 对于贸易公司,我们也是贸易公司,所以贸易公司要做的就是要比工厂更专业:那么你的专业度就不在于产品的参数,而是在于市场的专业认知。做贸易最重要的是平衡客户和供应商双方的关系。也就是客户对你的依赖,和工厂对你的信任。贸易商一定价格贵过工厂,但贸易商不是做产品的,是做服务的,这个是贸易公司第一明确的事情。你的服务有多好,对待客人有多真诚,你就能成就多大的生意。我们从来不说自己是工厂,我们只告诉客户我们有很多合作的工厂,他们可以选择自己跟工厂合作,那么他就会失掉很多其他的服务。这个事不是绝对,当然有的客人愿意自己操心,什么事都自己跟工厂打交道,但我相信如果我们可以做到什么事都不用客人操心,我们包办的时候,客人一定选择跟你,他不在乎你是工厂还是什么,他省心,也就是省钱。时间成本是人生中很大一个成本,我们会算,那么老外不会算吗?如果我们可以把他的时间成本给节省了,他还会在乎多付写钱吗?这个是我们做贸易的根本,就是怎么用心对客户。

6.你给客人发邮件,客人不回复,那么你就换各种话题发看了其他高手的分享,他们说拿报价有效期跟进客户,比如报价快到期的前几天提醒下客户,或者报价已经过期了,问客户需要更新报价给他么,或者介绍新产品给客户,除了这些,还有其他更好更贴近客户心理的话题么?)
6. 拉近客户的关系,在回复邮件的时候真不是很好说用什么具体的方法。世界上个人有个人的性格,一定要自己去体会。做外贸就是要用心去做的。



7.最好能要到他们的电话,然后打电话交流(电话交流和邮件交流有些不同吧,希望能看多些成功实战案例,从中学习英语电话谈判的技巧和英文的词句表达?)
7.打电话我可以告诉你一个很好的实战案例:也说明为什么我一直强调打电话的好处: 我们有一个日本客人,我开发这个客人的时候,我们的价格是最高的,比别的供应商高10%。 他没有回复我的邮件,我马上给他打了一个电话,问他我们的邮件他收到了没?并且问他对我们公司有什么认识,他说有点了解,那我就问他有时间吗? 他说什么事,我说我再简单介绍下我们公司。他说好吧,我就跟他用了2分钟讲了下我们的公司情况,告诉他我们的专业度。然后我说,我相信你收到的报价里我们是最贵的,他说是的,我就告诉他我们的差别在哪里,这个产品的重点是什么,我可以把样品给他看,但我要收样品费。他说那好,我先看样品,让我给他paypal账号。我马上发palpay 账号给他,再一个电话。样品单成功。看过样品很快下单,当然我们最后还是给他让了价格的,但我们的利润也还不错。后来他来中国我们聊起来,他特别说起我的电话,他说要是我没打电话,根本不可能交易。他接到电话的时候是很惊讶的,因为很少有供应商给他电话。这个就是最近发生的一个小例子。希望对你有启发。



非常感谢鲍老师在百忙之中给我们这么详细的解答,老师你辛苦了!如果你也觉得鲍老师的分享对你有启发性和帮助性,请投鲍老师一票,让更多和我们一样迷茫的人得到更好的指导!
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  • ledholy tina
    铜币 +5
    2013-02-20 16:30
  • cngalumph
    铜币 +5
    激励了不少外贸新人
    2013-01-08 16:17
喜好结交不同地区不同国家的朋友,一起运用科学有效的方法去实现自己想要的美好人生。 齐分享,共成长, 一起为了更美好的生活去行动吧,加油哟! Shoot For The Moon, Even If You Miss,You Will Still Be Among The Stars. 微信:491915377 (添加微信请备注是来自外贸圈)——Daisy.L.Young
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地板#
发布于:2013-01-06 16:43
抢个沙发
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地下室#
发布于:2013-01-06 17:03
我想学习下怎么才能在客户不满意价格的情况下,说服客户同时价格还不变?
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下水道#
发布于:2013-01-06 17:05
1.跟不熟悉的外国客户邮件交流些什么可以给客户好感,拉近关系?
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cn1000279616
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地下城市#
发布于:2013-01-07 09:34
回 cn1000279616 的帖子
cn1000279616:我想学习下怎么才能在客户不满意价格的情况下,说服客户同时价格还不变? (2013-01-06 17:03) 

谢谢您的回复,我还想请教一个问题,我刚刚毕业,做助理四个月了,现在还是不能上手业务,我想知道做业务前期哪些工作是必备的,希望您能详细的知道下
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cn1015576281
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地核#
发布于:2013-01-07 10:45
我想好好想一下再问。
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hzsczl
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地心#
发布于:2013-01-07 10:55
我是礼品行业的外贸新人。我想问的问题很多。
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cn1001217279
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9重天#
发布于:2013-01-07 11:03
前辈您好,我是礼品行业的,我的问题有点多,麻烦前辈了,谢谢您
 
 

1、很多买家来看厂,或者跟我们谈合同,老外都表示回去再说。我说多了吧,也不好,说少了,也不知道现场是否把单抓住了。怎样才算是把单搞定了或者增加成单几率。

2、关于开发买家,我有很多邮件,很多时候都是石沉大海,我发过去,就没有回复了。但这些潜在的客人还在,我应该怎样的频率,发什么东西,可以触动那些买家?

 
3:我们老板说现在欧美市场疲软了,说以后中东会崛起,现在我要做什么准备?


以下是前辈给我的回复,贴出来大家一起学习,谢谢前辈。
谢谢你的提问,关于你的问题,答复如下:
1、很多买家来看厂,或者跟我们谈合同,老外都表示回去再说。我说多了吧,也不好,说少了,也不知道现场是否把单抓住了。怎样才算是把单搞定了或者增加成单几率?
 
1. 老外来中国一趟也不容易,跟我们去一趟外国是一样的。我们如果出国一次,不跑几个客户,那不是白花了差旅费。所以客人来看厂,通常不会只看一家工厂的,他一定走很多家,然后做决定说在哪里下单,那么客人有幸到了我们的工厂,就是展示我们内功的时候。一般客人来看厂是一定有订单的,那么怎么让他可以马上下单,有几个因素:价格,工厂的实力,和对工厂的整体印象。我不知道你们是贸易公司,还就是工厂,如果你是贸易公司,那么工厂选择就很重要。如果你们是工厂,那么就是展示能力的问题。客人是否对你赶兴趣,在跟你谈产品的过程中就可以感觉到的,如果他在某个产品上跟你提的问题很多,说明他对你的产品感兴趣的程度很高,你就要发挥你的看家本事,把这个产品尽量能讲清楚到位。客人走后,第一重要的是写一个会谈记录给客人,让他觉得我们对他的真正重视,并且在记录中还能展示出你们的专业。那么成单的机会就很大。
 
2、关于开发买家,我有很多邮件,很多时候都是石沉大海,我发过去,就没有回复了。但这些潜在的客人还在,我应该怎样的频率,发什么东西,可以触动那些买家?
 
2. 写开发信,通常有2个方法,一个就是轰炸型的,类似垃圾邮件的作法,但这种作法很多国外的邮箱会把你直接拉黑。另外一个就是制造些话题,这个是我们现在采用的,我们对于一个新开发的客户的开发信是有数量要求的,就是50-80封,这个是有统计数据的,通常邮件发到50封以上,而且内容不雷同,总有一个兴趣点会打动客人。很多外贸人员写开发信只是发了就发了,没有连续性,如果你们没有用外贸软件,建议做一个客户跟踪表,对每一个潜在的客人做一个进度跟踪。这样才能知道你发邮件的进展。外贸是个耐心活,只要持之以恒,就能打动买家。

 
3:我们老板说现在欧美市场疲软了,说以后中东会崛起,现在我要做什么准备?
3. 你们这个行业中东的确是个好市场,建议你们可以先去迪拜的展会带着你们公司的资料去看展,然后再规划中东市场。

答复希望你能满意,谢谢。

 
 

 
 
 
 
 
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发布于:2013-01-07 11:07
请问如何解决:体积大,货值低的商品,在速卖通的操作问题
 
www.outdoorkantry.com 有时一切皆徒有虚名,包括爱情
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发布于:2013-01-07 11:29
 
我想学习下怎么才能在客户不满意价格的情况下,说服客户同时价格还不变?
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谢谢你的问题。分析客人很重要,我们通常要了解客户的采购大概的价格区间。通常客人要买东西,价格当然是最重要的平衡标准。但作为一个有经验的买家,他们更看重的是质量和交货期。我们在跟客人接触的时候,可以告诉他们,为什么我们的价格比别人贵。并且要不断提醒客人他们是有质量的客人,对品质要求很高,所以我们非常重视他们。 然后展示你们公司的实力。我相信客人会有转变的。试试看。
1.跟不熟悉的外国客户邮件交流些什么可以给客户好感,拉近关系?
楼主留言:跟客户邮件交流,最重要的是有恒心和用心。你给客人发邮件,客人不回复,那么你就换各种话题发总能找到他喜欢的话题,这个过程很痛苦,但很重要,因为了解客人是最重要的。最好能要到他们的电话,然后打电话交流。我们在寻盘开始或在tm上接触客人的时候,最好想办法要到他们的电话。如果你有他们的电话,就离成功接触不远了。尝试看看。


上面的问题是其他群友发布的,从中我有以下衍生的疑问,用红色字体标注了绿色字体是鲍老师的答复!
1.分析客人很重要(怎么分析?一些前辈告诉我们去客户网站查看分析,还有其他的方法么?)
1. 分析客人: 通常客人都有自己的网站,或者你也可以通过社交网络去查他们的资料,在今天基本上做生意的都会在网络上留下痕迹。所以了解客人背景就是在网络上,我们中国有百度百科,其实这个百科来自于国外的维基百科,想知道的东西在那里都可以找到。


2. 我们通常要了解客户的采购大概的价格区间(怎么知道价格区间?看客户网站和直接问客户么?直接问客户通常客户都不回答或者客户直接回答我们没有目标价,我们怎么继续跟进?)
2. 我们分析价格通常是用此类产品的零售价倒推我们需要给客人的价格,通常都不会差太远,原理是你的出厂价就是零售价的0.25倍。我们不会采用生产价格加利润的方法,这个跟每个公司的手法有关,所以这个区间的定法需要自己把握,但我们这个倒推的模式,基本是国外大买家的采购模式。那么了解产品的市场就是个重要的环节。这个价格的信息来源要看你的目标市场。比如我们的目标市场是专业的品牌商,那么我去他们网站看他们的销售价格,然后来定我们的价格。

3.我们在跟客人接触的时候,可以告诉他们,为什么我们的价格比别人贵从哪些方面阐述(用哪些理由说)我们的价格为什么比别人的贵?)3. 一般跟我们自己买东西一样,客人总是会跟你磨磨价钱的,但我相信他如果愿意跟你磨,就说明他不是特别不同意你的价格,那么要保住我们自己的利益,不做让步是正确的选择。我们通常是不在价格上做妥协的,因为妥协了一次,就会有第二次。其实对于有经验的进口商来说,他们看中的不是价格,而是质量和交货期,因为这个才是最大的风险。所以给客人的承诺就是保证交货期和质量,而不强调在价格上,是跟客人谈生意的时候要引导的方向。就是怎么让客人放心,他跟你定了货以后,他不会出问题。 站在客人的角度,如果可以保证质量和交货期,价格不是最重要的因素。

4. 并且要不断提醒客人他们是有质量的客人(提醒客户是有质量的客人,用什么词句会比较好,特别是用英文表达?)对品质要求很高,所以我们非常重视他们。 4.在提醒客人他们的产品是有质量的之前,就是你对客人的了解。这个在头几次交流的时候就能知道。品牌商通常都是关注他们的质量的。那么你跟他们交流的时候可以这么说: I learned about your company's history, and know you are really hign end quality products in the world, so we really want to work with you together, in order that we can grow up from your guiding. As quality control so seriously customer, I have to introduce our QC system to you, and let you know we are really match your quality system......

5.我们是外贸公司, 从哪些方面展示我们的实力, 价格我们不够工厂比,专业度和服务都在努力学习和提升中....5. 对于贸易公司,我们也是贸易公司,所以贸易公司要做的就是要比工厂更专业:那么你的专业度就不在于产品的参数,而是在于市场的专业认知。做贸易最重要的是平衡客户和供应商双方的关系。也就是客户对你的依赖,和工厂对你的信任。贸易商一定价格贵过工厂,但贸易商不是做产品的,是做服务的,这个是贸易公司第一明确的事情。你的服务有多好,对待客人有多真诚,你就能成就多大的生意。我们从来不说自己是工厂,我们只告诉客户我们有很多合作的工厂,他们可以选择自己跟工厂合作,那么他就会失掉很多其他的服务。这个事不是绝对,当然有的客人愿意自己操心,什么事都自己跟工厂打交道,但我相信如果我们可以做到什么事都不用客人操心,我们包办的时候,客人一定选择跟你,他不在乎你是工厂还是什么,他省心,也就是省钱。时间成本是人生中很大一个成本,我们会算,那么老外不会算吗?如果我们可以把他的时间成本给节省了,他还会在乎多付写钱吗?这个是我们做贸易的根本,就是怎么用心对客户。

6.你给客人发邮件,客人不回复,那么你就换各种话题发看了其他高手的分享,他们说拿报价有效期跟进客户,比如报价快到期的前几天提醒下客户,或者报价已经过期了,问客户需要更新报价给他么,或者介绍新产品给客户,除了这些,还有其他更好更贴近客户心理的话题么?)
6. 拉近客户的关系,在回复邮件的时候真不是很好说用什么具体的方法。世界上个人有个人的性格,一定要自己去体会。做外贸就是要用心去做的。



7.最好能要到他们的电话,然后打电话交流(电话交流和邮件交流有些不同吧,希望能看多些成功实战案例,从中学习英语电话谈判的技巧和英文的词句表达?)
7.打电话我可以告诉你一个很好的实战案例:也说明为什么我一直强调打电话的好处: 我们有一个日本客人,我开发这个客人的时候,我们的价格是最高的,比别的供应商高10%。 他没有回复我的邮件,我马上给他打了一个电话,问他我们的邮件他收到了没?并且问他对我们公司有什么认识,他说有点了解,那我就问他有时间吗? 他说什么事,我说我再简单介绍下我们公司。他说好吧,我就跟他用了2分钟讲了下我们的公司情况,告诉他我们的专业度。然后我说,我相信你收到的报价里我们是最贵的,他说是的,我就告诉他我们的差别在哪里,这个产品的重点是什么,我可以把样品给他看,但我要收样品费。他说那好,我先看样品,让我给他paypal账号。我马上发palpay 账号给他,再一个电话。样品单成功。看过样品很快下单,当然我们最后还是给他让了价格的,但我们的利润也还不错。后来他来中国我们聊起来,他特别说起我的电话,他说要是我没打电话,根本不可能交易。他接到电话的时候是很惊讶的,因为很少有供应商给他电话。这个就是最近发生的一个小例子。希望对你有启发。



非常感谢鲍老师在百忙之中给我们这么详细的解答,老师你辛苦了!如果你也觉得鲍老师的分享对你有启发性和帮助性,请投鲍老师一票,让更多和我们一样迷茫的人得到更好的指导!
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  • ledholy tina
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    2013-02-20 16:30
  • cngalumph
    铜币 +5
    激励了不少外贸新人
    2013-01-08 16:17
喜好结交不同地区不同国家的朋友,一起运用科学有效的方法去实现自己想要的美好人生。 齐分享,共成长, 一起为了更美好的生活去行动吧,加油哟! Shoot For The Moon, Even If You Miss,You Will Still Be Among The Stars. 微信:491915377 (添加微信请备注是来自外贸圈)——Daisy.L.Young
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cn1000854970
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12楼#
发布于:2013-01-07 11:39
鲍姐您好,
我们公司是做工艺礼品的。
1.    我想了解下,我收到一个询盘,
    可是,买家就给了我规格,数量,还有图片  
    其它的具体细节都没有
    他说按我们现有的类似的款式给他报价参考
    我们也没有类似的产品  但是可以做。
    类似这种情况,我应该怎么回?
2.   我的询盘成交率低的可怜,我想要了解下,回复询盘要注意哪些呢?
    一般装箱资料,海运费什么的 我都有包含进去了,还有其它的需要注意吗?

盼指点。。。
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outdoorkantry
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13楼#
发布于:2013-01-07 11:57
回 outdoorkantry 的帖子
您的建议非常好,
设置海外仓,是目前EBAY上最流行的操作方法。我们现在也是在产品设计上,与当地市场的消费心理上做功夫。
www.outdoorkantry.com 有时一切皆徒有虚名,包括爱情
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hasiky
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14楼#
发布于:2013-01-07 12:22
鲍姐你好,你们的从浪板也应该是季节性挺强的产品。一般到了夏天,很多欧美的客户会询盘。但是此时订单生产已经来不及了(客户想这个夏季就卖)。这样的询盘你会怎么回复?引导客户打样做下年的单?你们有没有在淡季的时候备库存?备多少合适?
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  • 风雨兼程
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    答案请见27楼哦!!
    2013-01-08 19:02
--滑雪板工厂-- York Guo
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hzsczl
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15楼#
发布于:2013-01-07 12:41
我的现状:我们公司今年可能要正式进入外贸行业,阿里我们已经目前已经有在做,我们想先推广产品,除了B2B平台外我想想在最实在的就是参加展会了。网上收集客户信息打电话发开发信什么的感觉不大实际,石沉大海。
问题一:我们主营国画,与传统认知的不同点在于我们用的是丝绸做的而不是宣纸(也可用同种工艺把油画做上),属于工艺品,礼品,装饰品,就是不知现在的环境下针对本行业的展会哪些可行、或者是否有其它的可行性推广办法关于展会实际上我是心有戚戚然的 要是千辛万苦申请下来公司出钱我出力 现在环境不好 最后没有收获。。。 那就。。。
问题二:(持续更新)我的压力很大,鲍姐可以给我更多指导么。
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  • 风雨兼程
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    答案请见28楼哦!!
    2013-01-08 19:03
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cn1001009146
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16楼#
发布于:2013-01-07 13:06
你好,我刚工作半年多,只接到几个小订单,客户平时也在网上找客户发邮件,但是回复的几率很小,我想问一下什么样的开发信会吸引客户,在哪些网站找客户比较准确。谢谢
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  • 风雨兼程
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    答案在29楼!!!
    2013-01-08 19:03
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风雨兼程
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17楼#
发布于:2013-01-07 14:17
她是企业老板、行业内大名鼎鼎、深圳网商会家人眼中的大姐大、经常国内外来回跑,不接触觉得很有距离!
但实际上按照她的话来说:外表很理性,内心很文艺;
对待孩子只要求诚信、勇敢、童真,却因没有管理好孩子的学习,没少挨老师数落;
她2000年就创业,却经历了人生的大起大落;
她崇尚家文化:她说她的员工是一帮很好的孩子,但是需要更多的历练;
她觉得作为老板更需要知道如何用好alibaba,她才能带领她的员工做的更好;
她崇尚“越分享、越成功”,正在参加广东达人赛;
她是传统外贸出身,擅长老客户维护、买家现场谈判、主攻美国、欧洲、日本市场;
对于经济危机,她有自己的解读;
她是一位有血有肉的外贸创业人:执着于梦想、责任、大气;

如果她给了你正能量,请投TA一票:
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cn200113934
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18楼#
发布于:2013-01-07 14:36
鲍姐,
看了您的回复,能看出您的无私品德和精湛的外贸业务能力。
我们是做球类,球拍的工厂,主要外销欧美。其他地方也有销售。

我想请教您几个问题:
1,该,如何同日本,欧洲,美国三个市场的客人打交道?他们的区别在哪?应该分别注意什么?
2,球类(篮球,足球等),球拍(网羽拍),行业趋势会怎样?
谢谢您!
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  • 风雨兼程
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    答案请见33楼哦!!11
    2013-01-08 19:04
Me
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鲍姐
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19楼#
发布于:2013-01-07 14:41
我真的很对不起大家,没发过帖子,不知道怎么回复合适,写了很多给卡掉了,很可惜。我今天实在太忙,我晚上回家认真给大家回复,谢谢大家。我真的很愿意跟你们交流。
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