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cn220043786
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[安防]2012,一封圣诞问候信换来订单

楼主#
更多 发布于:2012-12-21 17:50
   很多公司在圣诞节到来之前就早早准备了礼品邮寄给客户,但相信也有很多同学在犹豫要不要问候客户,觉得问候仅仅是一种形式,对业务合作没有多大帮助。其实,这种想法本身就比较功利吧。
 
   人心都是肉长的。圣诞节对于信仰基督教的人来说是个最为盛大的节日,也是他们得以放松的长假。所以,这问候信是一定要发的,而且要发得情真意切。如果使用群(体)发软件,最好不要让客户看到你同时抄送给了一堆人(有些软件不够完善或大家粗心忽略了这点)。若能针对每个客户单独问候,相信他们是完全可以感受得到的。
 
   在安防行业同一家公司做了第七个年头,客户有了一定的累积,一封封有针对性的发邮件可想而知所需要花费的时间,但我还是发了,眼睛都发直了。下面分享一封我发给大部分高层的邮件内容:

Hi Louise,
We would like to wish you a Merry Christmas and a prosperous New Year.
2013 is set to be a fantastic year for Easy Storage with the launch of 1.8” SSD & 1080P Mobile Video Systems. We look forward to working with you and hope 2013 will be a successful year for your business. If you would like any information on anything regarding our mobile DVRs please contact me at XX@XXX.com or alternatively call +86 755 XXXXXXXX.
We look forward to speaking with you in the New Year !
Merry Christmas,
Jane Chan

   这周每天打开电脑,收件箱里总能收下比平常多的多的邮件,客户也在用他们最真诚的问候祝愿我2013年生活工作开心幸福,以及希望大家在新的一年里共同发展。更意想不到的是,一个很久没下单的客户发了个新PO过来!大家有没有受到鼓励?!

需要再多一些鼓励吗?
1. 由于我在问候信中透露了2013的新产品线,客户一般会感兴趣得回复,这是一次很好的互动机会;
2. 有些客户回赠了一首音乐或一张贺卡,是一次极好的情感联络机会;

3. 对于较久没联系的客户,发完邮件你可能会收到一封自动回复邮件,告诉你此人已经离职,接下来你该联系谁;4. 对于在国外工作的中国人,我专门用中文信发的,让客户看了有一种家乡的亲切感,更拉近了距离。
  如果有同学开始遗憾没有给客户发圣诞问候信,还有一次机会:等客户假期回来后,及时发邮件问候假期过得怎样。
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  • 外贸小马哥
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    人只要想做一件事情,是会用尽心思的把这件事情做好的!
    2012-12-22 10:23
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cn1511285758cn1511... cn1000689095Simon ...
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沙发#
发布于:2012-12-21 18:36
LZ 真是羡慕你,我今天发了好多一个好没有回复的
我还要继续努力!
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板凳#
发布于:2012-12-21 18:48
我也发了一些,但是都是石沉大海
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地板#
发布于:2012-12-22 09:58
  现在发的话是不是要等他们放完假才能看到了……里面附上贺卡好呢还是单纯的祝福好呢?
sell all kinds of livingroom and bedroom furniture. Such as Wardrobe, Computer Table, Shoe cabinet, TV Cabinet made of  Melamined PB and MDF.
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地下室#
发布于:2012-12-22 10:09
楼主,请教你件事情,发给客人的贺卡是以附件的形式发还是直接以图片的形式插入到正文中?
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下水道#
发布于:2012-12-22 10:22
厉害啊。。不容易。。
人只要想做一件事情,是会用尽心思的把这件事情做好的!
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地下城市#
发布于:2012-12-24 09:40
回 cncls2000 的帖子
 
加油哦!外贸路是一条坚持的路,很多时候在你快要放弃的时候就峰回路转了。
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地核#
发布于:2012-12-24 09:43
回 chinacxt 的帖子
 
两种方式都可取。我有个英国客户附了一首5MB的歌在附件中发给我。
 
对于新客户,建议直接写文字会减少被拦截的可能性。
 
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地心#
发布于:2012-12-24 09:44
回 myq0305 的帖子
 
 
 谢谢Jackson鼓励!
 
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9重天#
发布于:2013-01-10 11:36
学习了,谢谢
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wangluen
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10楼#
发布于:2013-01-11 14:06
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发布于:2014-03-28 15:48
同安防,现在正在努力学习,受教了
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