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气愤!!!朋友外贸时,有到付账户,客人拒付!UPS发律师函怎么处理

楼主#
更多 发布于:2012-12-10 15:38
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早上上班收到一封律师函,说有票货欠他们运费700多,要我们付,否则要起诉我们。一看这个就恼火,事情是这样的:
大概4月份的时候,一个加拿大的垃圾说要我们的一款样板,要我们免费寄样板给他。我告诉他他样板可以免费,但得出快递费,他开始不愿意。
我就不准备给他寄样板,后来他又给了我一个UPS快递账号,我打电话跟UPS确认,UPS说可以用,我就寄了一个样板到加拿大,不到1KG
谁知UPS有一天打来电话说客人拒绝签收,拒付快递费。UPS问我是就地销毁样板还是寄回,我说不用寄回了。随便UPS怎么处理,让他去找客人,
因为客人有账户,客人应该出快递费。
UPS客服说客人不付就要我们付快递费。我拒绝了他们的无理要求。
已经过了快7个多月,今天突然收到他们的律师函。

看到网上很多外贸人都被UPS到付害过,UPS这种无理霸王要求专门针对中国人,却不对国外收件方。你说都提供了你账号,你也确认这个账号可以用,
不找收件人要运费?
要是这样,开你的账号一有什么用? 号召外贸人一起抵制UPS这种无理要求。
各位老鸟,这种情况通常怎么处理?
 
 
 
更多情况,请进入下面网址博客讨论:
http://sangaoshangmao.taobao.com
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#2

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发表于 2012-12-3 16:25  资料  个人空间  个人短信  加为好友  
只看该作者 [/td][/tr]
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通常1KGS货物寄加拿大运费不超过200RMB,他给我列的金额700多.
要是重量多一点, 你就被垃圾的UPS吃掉. 鄙视垃圾UPS.
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#3

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发表于 2012-12-3 16:26  资料  个人空间  个人短信  加为好友  
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天啊,本人也是遇到同样情况,客户也是加拿大的,说好让给寄样品了,还说要UPS到付,打电话过去问Ups账户可用,于是样品寄出了,客户拒付了,因为当时是我们常走的一个邮递员给寄出的,现在他突然告诉我,运费得由我们出了,而且还是双倍的。。。我说要投诉客户,有聊天记录为证,明明是客户让寄出的,到了那里不付钱,现在又算到我们头上,真是哑巴吃黄连,有苦说不出啊,话说,怎么加拿大的客户这么不讲信用???
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走在外贸的路上,漫漫而修远兮,吾将上下而求索![/td][/tr]
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#4

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发表于 2012-12-3 16:33  资料  个人空间  个人短信  加为好友  
只看该作者 [/td][/tr]
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Ray McLennan
CHI Nova Scotia
79
Harmony Rd.
Nova Scotia, Canada
B2N 4X9

这个加拿大垃圾
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[td=1,1,18%]xmjoysome


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#5

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发表于 2012-12-3 16:33  资料  个人空间  个人短信  加为好友  
只看该作者 [/td][/tr]
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UPS Account   CHI Nova Scotia  Account #
: 5V963W
UPS checking no:H787 8711 577
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[td=1,1,18%]张宗刚


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#6

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发表于 2012-12-3 16:42  资料  个人空间  个人短信  加为好友  
只看该作者 [url=http://wpa.qq.com/msgrd?V=1&Uin=441986861&Site=福步外贸论坛(FOB Business Forum)&Menu=yes][/url] [/td][/tr]
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不理就行
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英特士国际物流
张宗刚
QQ:441986861
MOB:13725592515  
WEB:http://www.extransglobal.com[/td][/tr]
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[td=1,1,18%]巴小迪


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#7

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发表于 2012-12-3 17:02  资料  个人空间  个人短信  加为好友  
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正常,UPS就是这么无耻。自从我一个客户拒付之后我们出来4300多的、费用,本地的快递公司还把我们告了。UPS
是到付的噩梦。
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[table=100%]

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[td=1,1,18%]feizhongcai


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深圳货代-空运/海运/快递等


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#8

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发表于 2012-12-4 17:25  资料  个人空间  个人短信  加为好友  
只看该作者 [url=http://wpa.qq.com/msgrd?V=1&Uin=156367589&Site=福步外贸论坛(FOB Business Forum)&Menu=yes][/url] [/td][/tr]
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LZ,即使客人给了你到付账号,也要国外客人下单给当地快递公司的办公室,叫他们来你的地方取件;这样,即使最后出现这样的纠纷,快递公司也只会找你客人(下单人).否则,像你这种情况的话,快递公司会在收件人拒付的情况下,找你们公司要钱的
[/td][/tr]
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货运代理;优势国家印度,沙特,科威特,阿联酋,德国等;Mobile:13066919580;      
QQ:156367589;               MSN:feizhongying@hotmail.com;[/td][/tr]
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[table=100%]

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[td=1,1,18%]daisyzhu85


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#9

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发表于 2012-12-4 18:11  资料  个人空间  个人短信  加为好友  
只看该作者 [/td][/tr]
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UPS到付真恐怖
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[td=1,1,18%]shadowel


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#10

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发表于 2012-12-4 18:44  资料  个人空间  个人短信  加为好友  
只看该作者 [img]http://bbs.fobshanghai.com/images/default/msnadd.gif[/img] [img]http://bbs.fobshanghai.com/images/default/msnchat.gif[/img]
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UPS真垃圾,看来只能走下坡路了。
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[img]http://bbs.fobshanghai.com/images/common/sigline.gif[/img]


世界上最小的电焊机!
上海诺威尔(NOVEL)专业生产各种电焊机、切割机。http://www.chnovel.com  
 
chnovele@gmail.com[/td][/tr]
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[td=1,1,18%]daviddiesel


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#11

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发表于 2012-12-4 20:02  资料  个人空间  个人短信  加为好友  
只看该作者 [/td][/tr]
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我们之前也出现这种情况。现在即使客人给了你到付账号,也要国外客人下单给当地快递公司的办公室,叫他们来你的地方取件.
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[td=1,1,18%]chenbasskhn


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#12

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发表于 2012-12-5 03:23  资料  个人空间  个人短信  加为好友  
只看该作者 [url=http://wpa.qq.com/msgrd?V=1&Uin=196161495&Site=福步外贸论坛(FOB Business Forum)&Menu=yes][img]http://wpa.qq.com/pa?p=1:196161495:4[/img][/url] [/td][/tr]
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像UPS到付
这种你最好让客户在当地下单  这样子你的风险会好很多
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[img]http://bbs.fobshanghai.com/images/common/sigline.gif[/img]


宁波国际快递 QQ:196161495  手机13123845750[/td][/tr]
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[td=1,1,18%]BeckyPan


新手上路
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#13

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发表于 2012-12-5 04:01  资料  个人空间  个人短信  加为好友  
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只有ups一家快递公司这样吗?现在TNT等快递公司都要求保函
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李美人宝贝


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#14

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发表于 2012-12-5 14:27  资料  个人空间  个人短信  加为好友  
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回复 #1 xmjoysome 的帖子



LZ   我之前公司的老板是这样处理的  说谁寄的找谁去  
 之前的公司倒闭了  转卖给我们的
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Jadeyim0922


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#15

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发表于 2012-12-5 15:43  资料  个人空间  个人短信  加为好友  
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我告诉你有更加离谱的。是发生在我同事身上。

今年六月份,有个客人,忘记是哪个国家的,想我们买了一批货,是库存来的,然后出货的时候客人要求走快递,FeDex。我们担心有问题,所以要求客人自己安排Fedex的人上门来取件,我们什么都不理。好,客人也照着做,自行安排快递人员去我们公司去件。然后过了几个月,FeDex打电话过来,说6月份的那份快递,他们那边的客人没有付钱,RMB10000多啊,(他们应该是月结账号的,收件的时候不用立刻付钱的),因为收件方不给钱所以就要寄件方负责。你说这是什么道理,人是客人安排上门取件的,最后他们不给钱还有我们这个什么都没有插手的寄件方负责。就是因为他们的霸王条款啊。我们怎么都不会屈服的,但是快递单后面明确写着,如果收件方拒付,寄件方就要负责的。不知道后来怎样了,没有问结果。

我想说的是,这些国际快递的条款太过分了,自己当地的不利就要找我们中国麻烦。太过分了……
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沙发#
发布于:2012-12-13 13:58
                                                                                                             
                                                                                                          
                                                                                                                
                                                                                                                          
                                                                                                                              
                                                                                                                    
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Wherever you go, whatever you do, I will be right here waiting for you.
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板凳#
发布于:2012-12-13 14:54
我也遇到过一次,是澳大利亚的客户,但这个客户是收了件,拒付邮费。被UPS骚扰N次之后,我给客户发了几封有威胁口吻的邮件,客户乖乖付款。就这客户再也不联系了,这种垃圾人,不做也罢。
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cn209684551
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地板#
发布于:2012-12-13 15:29
我寄往美国两次到付样品,客户都付款了,UPS来取件时也让我写了保函,我也不担心,因为我跟客户已经确认好了的。
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ksdldz
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地下室#
发布于:2012-12-13 15:55
lz,我以前也遇到过你类似的情况,不过金额比你大,近2000元,是到付到印度一个瘪三的,说的好好的,样品免费,运费他出,结果,到地了拒收,然后UPS告知对方拒付,我说到付是你们接受的,况且到付账号也是客人给的,你们UPS开立的,还能找我要钱?
结果,几个月后,UPS的律师函来了,要我们付运费,我从他们那了解到,在客人拒付运费,我这边没有授权的情况下,他们还是把样品给客户了。
结果我就和他们扯牛皮,最后不了了之。
给LZ点小经验,这些所谓的律师函,绝大部分是吓唬吓唬胆小的,哪些欠运费几百万的都不怕,这点钱算什么,还不够打官司塞牙缝。再说,他们也不完全占理。
他们对于小金额的款子,也就是这点小伎俩:发律师函,一份不够,再发一份,再不够,再接着发。
在中国,很少听到为了几百几千块钱去较真打官司的,成本上划不来。
当然,这只是我的一点经验,供参考。
希望对你有所帮助。
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下水道#
发布于:2012-12-13 16:34
    我也遇到过 坑爹滴很 教训 从那以后 再也不搞什么到付 坑娘 UPS恶心的慌
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cn220040733
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地下城市#
发布于:2012-12-13 16:40
到付联邦账号,收到联邦对账单 七千多的运费;
和客户说这事,客户的回复是早就付了,有发联邦的发票证明已付款
处理当中。。。;

To be or not to be , That is a question !
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cn1001584361
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地核#
发布于:2012-12-13 16:49
好险,我也用过UPS到付,好在客户比较实在。。    
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anlide
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地心#
发布于:2012-12-13 16:53
做过几次到付,这事是有点胆战心惊的。。。
再勇敢一点点
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cn1014119126
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9重天#
发布于:2012-12-13 17:15
  次噢 UPS 真心黑 大家一起抵制UPS
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gzyamei
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10楼#
发布于:2012-12-13 19:21
我也遇到这个问题。后来找到了客户说了很长时间,终于肯付运费了。经验告诉我。客户要求到付时可以,但不要在快递单上写上正确的公司名称,地址和电话。这样他们就找不到我们了。
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11楼#
发布于:2012-12-13 21:47
不管怎么说,到付的风险太大了,管他说破嘴皮子,别理他,爱做就做,不做拉倒,客户大把的,别吊死在一棵树上,侥幸心理要不得,生意就是生意,平时谈的再好,涉及到钱的,老外很少人认账的,血的教训呀
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vent2012
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12楼#
发布于:2012-12-13 23:41
说起这个事情真是来气,都合作过订单的客户了......
最好一次打样,我自己出了500的样品费,还花了很多血本找供应商。
快递费他付。结果坑爹的,件签收了,半年后UPS打电话说客户拒付,要我付。
我催促客户这个事情,他们老不回复。
我发了10多封邮件后,该死的黄毛老鬼说他的公司倒闭了。
他管不着,要我不要再发邮件。什么人这是。。。。。。

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jingone
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13楼#
发布于:2012-12-14 08:16
学习,以后选择快递时要小心谨慎了。。。
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cgs_asny001
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14楼#
发布于:2012-12-14 09:23
最好用DHL,不用写自己的帐号。
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hehoo
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15楼#
发布于:2012-12-14 09:49
FEDEX也是这样霸道,我之前给一个客户寄得免费样品,运费到付,也是他提供的账号,结果客户签收了样品,却拒付运费,FEDEX就要我们付,不付的话威胁说要打官司的!NND,最后只好自认倒霉!
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acmell
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16楼#
发布于:2012-12-14 09:59
看有很多人都有相同的遭遇啊~
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cn209753496
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17楼#
发布于:2012-12-14 10:07
其实根本不用担心这些快递,几百几千的快递费他们也不会去打官司。发律师信什么的都只是吓唬吓唬大家。国际快递是很无耻的啦,其实现在客户那边下单都不能100%保证安全了,霸王条款,垄断公司就这样。
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cn1001020256
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18楼#
发布于:2012-12-14 10:50
 前一段我也是寄了个UPS的件,大概80公斤,到付的,你猜多少运费,比货值还贵,合起来快递费一万多人民币,客户也气死了,再也不给我下单了,这个UPS以后不要轻易用,就算是到付,客户掏运费,也要为客户着想,先把运费问清楚,同时再问问别的快递,比如Fedex TNT DHL的价格,给客户说一下,客户也会很感激的。之后UPS换着人的跟我联系,说我在什么时候用了他们的快递,感觉咋样,办账号啥的。真不要Face,这么高的运费谁做啊。
建议以后走Fedex, 相对还是比较便宜的。
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cn1000732018
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19楼#
发布于:2012-12-14 12:03
抵制UPS
爱折腾的男人,可爱吗?
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