你好,欢迎来到阿里巴巴外贸圈 注册 登出
cn1001714198
外贸本科生
外贸本科生
  • 用户名cn1001714198
  • 粉丝34
  • 发帖数325
  • 铜币477枚
  • 威望-7点
  • 社区居民
  • 忠实会员
阅读:800回复:1

[行业知识汇]外贸服饰类常见纠纷(解决方法分享)

楼主#
更多 发布于:2013-05-29 10:11
外贸服饰类常见纠纷(解决方法分享)造成服饰类物品出现物品与描述不符的纠纷的主要原因有服饰类物品容易有色差尺码不合适面料描述的不正确或者某些细节方面没有在图片中体现出来等。
为了避免纠纷的出现,PayPal账户经理Candy给大家分享:
卖家要注意的方面有:
a) 图片拍摄时颜色尽量接近物品的实物颜色,不能为了图片的吸引力而过分的修饰图片,使得实物与图片的差距太大。衣服如果不是纯色的,需要说明由哪些颜色所构成。另外,在描述中说明因为显示器的设置关系可能会有色差。
b) 如实的说明物品的面料成分,棉,涤,羊毛的比例等都尽量写清楚。买家应该在描写物品面料成分的时候,确保自己的用词准确,避免因为用词不准确造成纠纷,卖家可以参照外贸大学中的面料词汇表。
c) 具体尺寸一定要写清楚,提供各个国家的尺寸对照表,以及提供如何量取的示意图,买家询问是否合穿时要如实回答,不能为了促成一笔交易而提供不实的回答。
细节方面一定要体现出来,比如有一些服饰是特意磨烂或者泼墨的,一定要写清楚或者通过图片展示出来,不然买家收到东西说物品是破的或者脏的就冤枉了。
做到以上几点,相信能大幅度的降低服饰类产品的“物品与描述不符”纠纷,帮助提升您的买家满意度。
喜欢0 评分0
cn1500056583
论坛版主
论坛版主
  • 用户名cn1500056583
  • 粉丝1979
  • 发帖数3274
  • 铜币351枚
  • 威望86点
  • 活跃读者
  • 行业专家
  • 行业达人
  • 外贸达人
  • 社区明星
  • 忠实会员
  • 最爱沙发
  • 社区居民
沙发#
发布于:2013-06-04 14:10
 我们每个人,至少都有那么一次,付出了很多辛苦,也很真诚,掏心挖肺的,觉得什么都拎出来了,却发现不仅没有回报,还 被别人当白痴对待。经过这么一次,免不了对人起了疑心,总提防着, 还以为这是自己长大了,也不过是小资产阶级那点保本的策略:不想疼,就把心藏好,别轻易露出来!
鬼才,为您塑造私人定制的品质生活:
回复(0) 喜欢(0)     评分
游客